Все отзывы о лизинговой компании CARCADE (Каркаде)

краснодар .между моей компанией ооо Арендастрой и ооо каркаде были заключены 3 договара лизинга, прошло 11 месяцев с момента заключения договоров по которым я платил по графику платежи(да были не значительные просрочки по платежам) по которым я оплачивал пени безоговорочно!!! но настал момент когда у меня по одному из договору 45908/2023 образовалась просрочка в 32 дня , мне звонит сотрудник 20 мая 2024года службы безопасности и говорит что я приехал на место стоянки техники и изымаю ее , я ему показываю платежку что оплатил платеж 19 мая 2024года , на что он мне говорит у нас деньги разносятся через день , и типа он их не видит и раз я (сотрудник сб каркаде) приехал я буду забирать технику ( хотя платеж я на день раньше совершил )!!!!в итоге он забирает технику на штраф стоянку. примерно через неделю я закрываю все текущие , просроченные платежи включая пении ,но тут начинается еще интереснее, когда у меня отсутствует полная задоллжность по все платежам , что подтверждается актом сверки с личного кабинета с их печатью , сотрудник Сб каркаде фамилия его Кушниров Владислав в Краснодаре.говорит мне оплати будущий платеж который еще не наступил по графику платежа , и говорит мне еще так как деньги мы видим через день у тебя еще пени за день начисляются типа оплачивай их ( ситуация с пенями до бесконечности) так как они клиента целеноправленно подводят к изъятию техники что бы продать ее дважды !!!!!!!! в данный момент технику не забрал ,прошу откликнутся людей которые оказались в данной ситуации , что можно сделать и грамотного с опытом юриста. ситуация абсурдная !!!! я беру лизинги в течении 15 лет в данной ситуации первый раз,всегда с компаниями другими можно было договорится и не было прострочка в 32 дня предметом для расторжения договора !!!! заманчивый расчет изначально является только конфетой, которую потом заберут и ты еще должен останешься. мои контакты для связи : 220289@mail.ru   тел +79280444618

Моему Ип только недавно было полгода, но техника была нужна, причем срочно, банк отказал в кредите, тогда я и обратился в каркаде. У них лизинг для юр лиц довольно выгодный, заявку быстро одобрили, по индивидуальным параметрам предложили несколько удобных для меня вариантов и подобрали платеж. Прошло 8 дней и техника уже была на объекте

Свой отзыв пишу от лица агента.
Я так понимаю ,что невыплата агентских носит уже систематический характер .
Сделка прошла чуть больше месяца назад .
Но компания не дает никакой обратной связи,мой менеджер также не может достучаться до руководства . Теперь у меня  вопрос ,а стоит ли дальше продолжать передавать клиентов на финансирование данной компании . Выбивать (а по другому я не назову ) свои бонусы нет никакого желания .

Хочу поблагодарить менеджера Марию, которая вела мою сделку по покупки нового автомобиля Exeed VX, подобрала и рассчитала все максимально выгодно для меня. Срок на 5 лет, авансовый платеж 0% и плюсом предоставили скидку на топливо. Документов потребовалось по минимуму и то приехал только раз, дальше уже онлайн общались. Не прошло и недели как второй раз уже за машиной поехал. Уверен, что выбор в пользу данной лизинговой компании был сделан правильный

‪ Мой отзыв я пишу не от лица клиента или сотрудника, а от лица агента этой компании.

Как агент я состою в договорных отношениях с каркаде, в рамках которых, я нахожу и передаю клиентов (юр.лица), которым требуется финансирование, в компанию для заключения договора лизинга. Все условия такой работы регламентируются договором. Данная работа оплачивается после окончания сделки, таким образом Каркаде защищает себя целиком.

Именно с этого момента у меня начинаются проблемы с Каркаде. Откровенно говоря, выплаты за небольшие контракты приходили своевременно. Однако, после закрытия сделок по больше, по необъяснимым причинам, начинаются проблемы. Выплаты останавливаются, обещания растут, но ничего не происходит. Создается впечатление, что либо руководство компании, либо среднее звено сознательное разрушают отношения филиалов с агентами, задерживают выплаты или имею вознаграждение за затягивание.  

В настоящий момент Каркаде не производит выплаты по 7 договорам. Задерживая многие из них месяцами, а некоторые с 2023 года. То есть по какой то причине даже бухгалтерию не тревожит дебиторская задолженность по агентским выплатам? Я не верю, что это попустительство одного человека, это уже выглядит как конкретный сговор высшего или среднего звена. Даже исходя из этого форума и моей коммуникации с агентами - это далеко не первый случай.

Филиал, с которым я работаю, не остановил со мной коммуникацию, однако устав ждать я обратился на горячую линию. Где мне не смогли помочь, только каждый раз обещают, что со мной свяжется сотрудник контроля «через час» или «через четыре часа». Естественно никто не звонит. Такая же ситуация на почте control@carcade. Стандартные отписки с номером претензии и обещанием «через час сообщить срок решения вопроса». Обещанный час прошел уже несколько сотен раз, но мне не назвали даже сроков. Ни повторные письма ю, ни звонки на горячую линию не помогают. Или служба контроля за неделю не способна увидеть долг по уже закрытым договорам?

Внимание вопрос: может ли бухгалтерия закрывая отчетность за кварталы и год не заметить многие задержки по агентским выплатам и самовольно их не выплатить? А может быть менеджер или другие сотрудники филиала могут самовольно игнорировать жалобы поступившие от меня за отсутствие выплат? Тоже сомневаюсь. Для того , чтобы нарушать юридические, договорные и бухгалтерские нормы - нужно либо решение сверху, либо вор в середине цепочки. Или и то, и другое.

Предостерегаю агентов и клиентов от взаимодействия. Если вы считаете, что вас начинают обманывать - остановите работу. Дождитесь выполнения всех обязательства, а не пустые отговорки. Вам не помогут ни горячие линии, ни почта.

Ничего не удастся спустить на тормозах.

Мы довольны, что обратились в эту лизинговую компанию. Сделку оформили буквально за неделю. Еще и получили субсидию от государства на покупку машины. Думаем, что сможем выплатить даже раньше срока по договору и вернемся еще за одной машиной

Добрый день, хотел поделиться с вами опытом работы с данной лизинговой компанией и посоветовать не связываться с ними. Раннее оставлял отзыв про менеджера, который показал нам один график и в ЭДО прогрузил совершенно другой график платежей с разницей переплаты почти в 2 млн. рублей, кстати говоря прошло уже более месяца и наш вопрос до сих пор не решен, единственное что они сделали это отправили письмо о том чтоб мы производили оплаты по тому графику который показывал менеджер на первоначальном этапе и за это пении начислять не будут пока разберутся, но УВЫ пока тишина. Теперь хочу оставить еще один отзыв от которого у нас просто нет слов - 6 месяцев назад у нас произошло ДТП, автомобиль приобретен так же через эту контору в лизинг, в течении этих 6 месяцев разбирались со страховой компанией который в свою очередь протащили нас по трем разным сервисам на ремонт, но УВЫ во всех сервисах получили отказ в связи с отсутствием запчастей. В итоге они решили нам произвести оплату, дефектовка и отказные письма от сервисов присутствует, соответственно для оплаты нужно распределительное письмо от лизинговой компании, неделю просили у них и в итоге они нам отправили это письмо следующим текстом, напишу дословно - Настоящим письмом ООО «Каркаде» возражает против выплаты страхового возмещения по убытку в пользу ООО «......» и просим урегулировать заявленное событие путем выдачи направления СТО оф. дилера, либо на СТО, с которым имеются договорные отношения...
Как это так, понять не можем, связались с ними и предоставили все документы что страховая компания не раз отправляла на ремонт, но из-за отсутствия запчастей было принято решение возместить ущерб... на что уже несколько дней они скидывают друг на друга - перезвонят, напишите письмо, позвоните тому другому.... и все такое. Не можем понять как такое может быть!  

Офис расположен удобно, внутри чисто, и главное работают профессионалы в вопросе лизинга. По всем вопросам меня подробно проконсультировали, за день нашли вилочный погрузчик и оформили все необходимые документы. Условия меня устраивают, если еще что-то потребуется, то только к ним

Еще осенью купили через них несколько машин для обновление своего таксопарка. Предложили нам выгодные условия с небольшой переплатой. В итоге можно сказать, что машины сами работают на себя. Переплата конечно будет, но с экономической точки зрения не скажу, что она большая. В любом случае это выгоднее, чем брать например тот же кредит

Покупали автомобиль через данную лизинговую компанию, с мененджером по имени Ирина был произведен рассчет и согласован определенный график платежей, но в итоге они отправили договор в нашу бухгалтерию на подпись по ЭДО совершенно с другим графиком и переплатой в почти 2 млн. рублей. В бухгалтерии конечно же подписали, не обратив внимание на график так как руководство сказало подписать, зная какой график был согласован. В день выдачи автомобиля заметили что договор был отправлен совсем другими платежами, отказались забирать машину так как договорённость платежей не совпадало с предоставленным графиком, на что Ирина позвонив руководству пообещала дополнительным соглашение скорректировать график платежей на тот который договорились с нашим руководством. Доверясь на ее честное слово забрали машину, в итоге никаких доп соглашений о корректировке графика небыло, на что потом сказали что мы ничего не сможем сделать и по факту почти на 2 млн получается переплата! Платить не хотим, будем судиться по факту имеющихся переписок и информации! Не связывайтесь с ними и не верьте ни одному слову этих мененджеров, все аферисти и мошенники, лишь бы впарить свой продукт для выполнения своего плана!