Отвратительная компания! - отзыв о компании Стоун-XXI

Наша компания неоднократно пользовалась услугами лизинга, но такое отношение и прямое нарушение закона видим впервые. Приобрели в лизинг у Стоун XXI век спецтехнику. В конце декабря 2020 года досрочно и полностью погасили лизинг, заключили с лизинговой договор купли-продажи (выкупа предмета лизинга), акт приёма-передачи и получили от лизинговой письмо об отсутствии претензий к нам. Через некоторое время СЛУЧАЙНО!!!! узнали, что наша спецтехника находится в залоге у банка, где, в свою очередь, кредитуется Стоун. Начался долгий процесс переговоров (а точнее уговоров) с менеджером на предмет того, когда же они выведут имущество (по сути им не пренадлежащее) из залога. В те редкие моменты, когда менеджер считал нужным взять трубку, нам сообщали, что процесс запущен, конкретных сроков никто назвать не мог, с руководством не соединяют, на письменную претензию ответить не сочли нужным. Как итог, мы понесли реальные потери из-за невозможности получить ВКЛ (спецтехника должна была была быть обеспечением). Не рекомендуем связываться с данной организацией. Отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиентам.