Все отзывы о лизинговой компании ВЭБ-лизинг

С 13 года по 15 год мы успели оформить 6 договоров лизинга. Пока регулярно пркупали новые машины - нам были рады, как только попросили оформить покупку б/у машины в лизинг - нам сказали что это не возможно. Пришлось обратиться в другие ЛК и помог нам в этом европлан.
Менеджер узнала, что мы сработали с другой компанией и затаила злобу.
Ситуации долго ждать не пришлось - с одной из машин случилось ДТП с тоталом, и ВЭБ просто забрал страховые деньги оценив при этом годные остатки практически выплаченного договора в цену почти новой машины.
Мы оплатили им почти всю сумму договора но остались без машины, а ВЭБ забрав страховку отказался нам что либо выплачивать.
Начинающие мы были, юриста в штате не было вот нас и наказали хитрые менеджеры.
Хорошо что сразу ушли от них и нашли деньги выкупить все машины.
Радует что их ВЭБ конторка загибается сейчас, есть все таки высшие силы, да и менеджер та пару раз звонила из какого то китайского автосалона и пыталась в подружки возвратиться - была послана в свою хайму5.

Если есть такая возможность - обходите ВЭБ далеко стороной.

Выражаем благодарность ВЭБ-лизинг за адекватный подход в решении проблем.  В 2019г. были проблемы по бизнесу и мы потеряли технику. В итоге судя по сайту они продали наш перегружатель за 7 млн, а в суде заявили что в 2 раза дороже. В итоге сальдовку наше новое руководство очень быстро получило на расчетный счет. Конечно не обошлось без нюансов но в целом благодарим компанию за поддержку столь непростой отрасли!

​По заключенному договору лизинга №Р13-02139ДЛ от 12.02.2013 г., были оплачены все платежи, а так же выкупной платеж в сроки договора лизинга №Р13-02139ДЛ от 12.02.2013 г. Компания ВЭБ-Лизинг отказалась исполнять условия договора и передавать предмет договора ( автомобиль ) в собственность лизингополучателя говоря, что есть задолженность в размере 180 000 рублей. Пошли суды, 2,5 года продолжались, сумма якобы задолженности постоянно менялась, доказать ВЭБ-Лизинг её не мог. По итогу компания ВЭБ-Лизинг в одностороннем порядке изменила график платежей раньше на месяц, с лизингополучателем не согласовала и сотрудники начисляли штрафы, так же расторгли договор не поставив в известность лизингополучателя. Пытались предъявить в суд якобы заключенное дополнительное соглашение об изменения графика платежей подписанное сторонами, но всегда копию ( оригинала не было ), суд не принимал. Через 2,5 года наконец всё закончилось, суд постановил, что у нас была переплата по договору  лизинга №Р13-02139ДЛ от 12.02.2013 г. и обязал ВЭБ-Лизинг передать в собственность автомобиль и вернуть переплату, документы передавать компания отказалась, мы сделали дубликат и поставили авто на учёт, переплату тоже вернули, но за не исполнения договора ответственности у компании ВЭБ-Лизинг нет!!! Учитывая личный опыт с компанией ВЭБ-Лизинг не советываю ни кому иметь договорные отношения с данной кампанией в избежании потери времени, нервов и денег.

Парни, хуже этой откровенной помойки, я не видел аукционов! контора из двух сотрудников, да и парты за которой они сидят. Гонора много, по сути продают воздух, упав на хвост лизинговой компании «ВЭБ-лизинг». Как и почему они скорешились вы наверное уже все догадались! Но перейду к сути общения с данной конторой...Информацию предоставляют искаженной, за то чтобы поехать и посмотреть технику, которая разбросана по Москве и Московской области, ты должен заключить с ними договор с задатком на каждую машину в размере 50 000 руб, меня интересовали экскаваторы. А если ты хочешь поучаствовать в торгах на две единицы, то плати и за следующий лот плюсом 50 000 руб. Далее берем в руки их договор, прочитав который понимаешь что ты покупаешь кусок железа, так как приехав на стоянку забирать технику после оплаты, можно увидеть абсолютно другой разграбленный товар...да, они ни за что не отвечают..но самое интересное впереди.. обременения регистрационных действий на постановку на учёт в гибдд или в гостехнадзоре...весь транспорт в ограничениях, они этого не скрывают, но сроков снятия и что они снимут они не гарантируют...как так я спрашиваю их, а мне в ответ - цена ниже рынка, хочешь бери,хочешь не бери. делаю вывод, что купишь ты у них легковушку, самосвал или экскаватор, далее постановка на учет это твои трудности, учитывая что обременения жесткие по судам и банкротству юр.лиц... сам ты их хрен снимешь, так как техника уже два-три года стоит вкопанная в землю и разграблена хранителями техники! а в договоре есть все лишь маленькая строка, что мы будем заниматься, но сроков снятия не дадим, гарантий тоже и про возврат денег забудь...пойду лучше по рынку куплю чистые машины, обходите стороной эту контору и этих парней!

Читал отзывы и не верил, пока сам не столкнулся. Шарашкина контора, обманщики и аферисты, по-другому не назвать. Размести аукцион о продаже Мерседес gl350 в Кирове. По фотоотчету все ОК, показания толщиномера их по всему кузову 100-110. Доверился, начпл за нее торговаться и выграл торги. Отправил специалиста проверить и был в шоке. Авто было в тотале, лонжерон деформирован, верхний лонжерон в трещинах, кузов весь толщиномер показывает 250-800, а карот и левое крыло вообще не показывает, торпедо 2 раза перешито(3 слоя кожи), следы демонтажа всего что возможно. Я написал письмо им, что инфо недостоверное было предоставлено. ответили «сами виноваты, нужно было смотреть и обеспечительный взнос спишем». Ну удачи с таким подходом, я не верю что все их замеры в 7-8 точках показывали 100-110, а мои все в разы больше. Аккаунт удалю и никому не советую с ними связываться.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Лоза Андрей Викторович
ИНН 026820011677  ОГРНИП  311026806800041
453103, РФ, РБ, г. Стерлитамак, ул. Народная, 14А
Тел.: 8-917-803-24-00, 8-905-353-33-33


         ПИСЬМО
       В связи с чрезвычайной ситуацией в стране и на территории Республики Башкортостан, наша отрасль (пассажирские перевозки)  имела финансовые трудности.
        Руководясь указом главы РБ от 18.03.2020г. №УГ-111, автобусы не могли осуществлять перевозки.
24.03.2020г. было написано заявление лизинговой компании  АО «ВЭБ-лизинг» об отсрочке платежей по договорам:
Р17-14405-ДЛ от 29.08.2017,
Р18-11941-ДЛ от 21.06.2018,
Р18-11942-ДЛ от 21.06.2018,
Р18-11943-ДЛ от 21.06.2018
Р18-16849-ДЛ от 18.09.2018
Р18-16850-ДЛ от 18.09.2018
Р19-01102-ДЛ от 04.02.2019,
Р18-17109-ДЛ от 20.09.2018,
Р18-16721-ДЛ от 14.09.2018,
Р18-16722-ДЛ от 14.09.2018,
Р18-17108-ДЛ от 20.09.2018.
     На момент написания заявления об отсрочке просрочек не имели.
02.04.2020г от graphic@veb-leasing.ru пришло оповещение, что запрос был принят.
   По истечению двух месяцев 15.05.2020г. от u.usr1cv82@veb-leasing.ru было получено  предложение о реструктуризации только по трем договорам, при условии отсутствия недоплат по все договорам. За этот период появилась задолженность, так как машины стояли без работы. Договора расторгли.
     На данный момент восстановились в работе, все задолженности погасили, готовы досрочно выкупить договора: Р18-11941-ДЛ от 21.06.2018,
Р18-11942-ДЛ от 21.06.2018,
Р18-17109-ДЛ от 20.09.2018.
Договор Р17-14405-ДЛ от 29.08.2017 полностью погасили.

Готовы дальше сотрудничать и производить своевременные выплаты.
     Ждем от компании АО «ВЭБ-лизинг» понимания и просим восстановить договора.

Пишу уже третий отзыв о данной компании, брали машину в лизинг, весь карантин данная компания что называется «гасилась» от нас, не отвечали на звонки и письма, наша организация приостанавливала деятельность в связи с ситуацией в стране и не имела возможность вносить платежи, о чем мы в течение двух месяцев пытались уведомить эту конторку, как только продолжили вносить платежи, нам пришли пени, в общем если вы хотите что бы вас «обули», обращайтесь сюда.

Оформили машину в лизинг несколько лет назад, платили исправно, когда началась «самоизоляция» написали письмо в ВЭБ-Лизинг от 02.04.2020 о том что организация приостанавливает деятельность в связи с распоряжением губернатора и указом президента, попросили предоставить отсрочку.

Сегодня 30.06.2020 нам пришёл ответ на наши письма.
Прямо так и начинается: «В ответ на Ваше письмо сообщаем..».  В ответе было сказано что нам начислены пени в размере 0,18% от просроченной суммы платежа за каждый день просрочки.

Компания ВЭБ-Лизинг намеренно игнорировала десятки наших запросов, но по прошествию достаточного для начисления пени периода соизволила выйти на связь.

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ связываться с этой конторой так как ей плевать на правовые нормы и на своих клиентов!

компания в кризис совершенно не идет на встречу клиентам. Не дает отсрочек и требует все пени.
Тоесть все бизнесы пострадали, а ВЭБ хочет от этого еще и сливки снять в виде пеней. Замечательно!
Менеджер отсутствует, выйти на того кто принимает решение практически невозможно, а на кого выходишь - хамят и обызваются.
С этой компанией нам не по пути, хотя до этого сотрудничали 4 года.

Заключили договор лизинга в марте 2017 г. Платили без единой просрочки. Пришло время закрытия договора. в начале марта 2020 оплатили последний платеж и выкупной платеж. 17.03.2020 получили документы для подписания о закрытии по электронной почте. В течении недели отправили экспресс почтой подписанные оригиналы документов по адресу указанному в эл.письме. Прошел месяц. ни ответа, ни привета. Прошло 2 месяца. Без изменений, документов обратно не получили, информации о текущем статусе документов так же не получено. сегодня 9.06.2020. информации о статусе документов так и не получено, документов нет. За эти почти 3 месяца звонил на горячую линию неоднократно. Администратор каждый раз долгое время узнавая что с документами возвращался с ответом: «в ближайшее время документы будут направлены в ваш адрес». Писал так же неоднократно на эл.почту. Ответ получал аналогичный. Да, понимаю, что в это время была объявлена изоляция в связи с пандемией, но найти возможность подписать оригиналы документов и направить экспресс почтой, считаю, можно было найти. В это же время закрыть успели 2 договора в АО «Сбербанк лизинг». Проблем не возникло.
ВЭБ Лизинг вроде и крупная организация, но сложилось впечатление, что шарага в части сервиса. Да, ориентируется на крупный бизнес теперь, но это не повод оставлять не исполненными свои обязательства по договорам с микро/малым бизнесом.
До сих пор нет понимания каким образом можно забрать документы по выплаченному договору лизинга.

Оформили машину в лизинг несколько лет назад, платили исправно, когда началась «самоизоляция» написали письмо в ВЭБ-Лизинг от 02.04.2020 о том что организация приостанавливает деятельность в связи с распоряжением губернатора и указом президента, попросили предоставить отсрочку. Писали такие письма на протяжение полутора месяцев, не получая ответов ни в каком виде. При этом менеджеры данной организации постоянно звонили и требовали внести платёж, не отвечая на вопросы о письмах и документах которые были предоставлены нами. В общем данная контора работает только так как ей удобно, плюёт на законодательство и на своих клиентов, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ ВЭБ-Лизинг.

Не отдают оригинал ПТС. Машину не можем поставить на учет! Не можем переоформить. Бьемся с апреля. Под т указ Мэра Москвы подписывают не выполнение условий договора лизинга. Хотя никакого положения в стране нет, чтоб ссылаться на Форс мажор. Заставили отправить документы почтой России. Теперь отписываются, ну и что что у вас есть подтверждение передачи документов, а у нас нет документов. Готовим заявление в Прокуратуру, по статье мошенничество, а так же иски в суд.  Договор лизинга Р16-0921-ДЛ.

Прошу руководителей Управления сопровождения лизинговых операций АО «ВЭБ-лизинг» обратить внимание на халатность, абсолютное безразличие и некомпетентность своих сотрудников. В частности речь идет о сотрудниках Отдела закрытия договоров лизинга и колл-центра.

По заключенному договору лизинга Р17-05576-ДЛ от 31.03.2017 года, в марте 2020 года Лизингополучателем был сделан последний, а так же выкупной платеж. Стороны договора подписали Акт сверки, согласно которому задолженность отсутствует.
20.03.2020 года с п/я «pv@veb-leasing.ru» Лизингополучатель получил письмо с проектами выкупных документов для подписания, а так же алгоритмом передачи подписанных документов в офис компании. Лизингополучатель запросил у ВЭБ Лизинг дату встречи с сотрудниками Отдела закрытия договоров лизинга, направил на Мейл ФИО сотрудника экспедиции для заказа пропуска.
27.03.2020 года сотрудник экспедиции лизингополучателя передал лично в руки сотруднику Отдела закрытия договоров лизинга необходимый пакет документов.
Далее, согласно Указу Мэра и по решению АО, видимо, лизинговая компания перестала работать от слова «совсем».
Сотрудники колл-центра на протяжении месяца не могут помочь в решении проблемы. Я очень надеюсь, что у вас записываются разговоры с клиентами и вы можете их прослушать, а так же провести с вашим колл-центром обучение, объяснив, о недопустимости использования в разговоре с клиентами компании следующих оборотов:
1. ваши документы затерялись на одном из столе сотрудников Отдела закрытия договоров лизинга;
2. у нас плохо работает регистрация и отправление документов - мы не можем наладить данный процесс;
3. мы не скажем вам контакт и ФИО ответственного сотрудника, потому что это конфиденциальная информация;
4. не вижу ничего страшного, что у вас возникли проблемы с автомобилем и вы не можете его застраховать;
5. и т.д.
Получить подобную обратную связь от сотрудников не только не профессионально, но и накладывает определенный отпечаток на лизинговую компанию в целом, а так же является репутационным и имиджевым риском.

Я информирую вас, что из-за отсутствия подписанных выкупных документов со стороны ВЭБ Лизинг, а так же отсутствия ПТС мы не можем застраховать автомобиль (полис закончился), мы не можем поставить автомобиль на учет и скорректировать бух учет в ЮЛ.

Мы требуем, чтобы в ближайшее время ответственный сотрудник Отдела закрытия договоров лизинга вернулся с обратной связью и уточнил сроки получения подписанных выкупных документов со стороны лизинговой компании.
Подобное халатное отношение к клиентам накладывает определенные трудности в обеспечении хозяйственной деятельности ЮЛ, что ведет к убыткам

Добрый день!
Если те кто «благополучно» разрешил вопросы с данной организацией?! Дайте обратную связь , заранее благодарю!

Прошу рассматривать данный отзыв как средство отладки процесса АВТО-СЕЙЛ по реализации изъятых машин АО ВЭБ-Лизинг.
Сразу скажу что являюсь профессиональным игроком по инвестированию в непрофильные активы автолизинга ЛК и Банков.
С недавнего прошлого ВЭБ-Лизинг начал продавать  машины через аукцион АВТО-СЕЙЛ. Давно знаю данного контрагента, он всегда зарабатывал  деньги на выкупе машин у ВЭБ-Лизинг по сверх выгодным ценам, убеждая ВЭБ-Лизинг в том что это дно рынка, а потом отдавал данные машины перекупам с маржой в 20% или просто находя покупателя. Другим контрагентам по таким ценам ВЭБ-лизинг не продавал. Теперь работа ВЭБ-Лизинг и АВТО-СЕЙЛ формализовалась в агентском договоре, с ним вы можете ознакомиться на россельторге и вот уже агент зарабатывает деньги без использования собственных средств на выкуп машин.
И все бы нечего, НО сервис по продаже-покупке машин стал невыносимым, некачественным, нарушающим ДОКУМЕНТАЦИЮ К АУКЦИОНУ, разберем подробнее:
1)    Задержки в сроках предоставления ДКП от 6 до 15 дней (что нарушает сроки в документации к аукциону), при звонках в офис АВТО-СЕЙЛ всегда одинаковый нелепый ответ: « ВЭБ-Лизинг задерживает выдачу ДКП, когда отдадут незнаем». Это не серьезно. прошу вас проанализировать сроки выдачи ДКП и причины столь большой задержки.
2)    Снятие ограничений: агент не снимает ограничения  месяцами. По машинам выигранным в сентябре до сих пор не сняты ограничения. На наши запросы присылают совершенно не информативные нелепые отписки (направили, ждем, незнаем, ошибка….). На просьбы сходить к приставам на прием лично отвечают что у них «нет времени, сотрудников мало», только почтой направляют письма в ФССП (говорю про ограничения в регионах). С такой методикой в работе по снятию ограничений можно годами снимать ограничения. Пообщавшись с другими покупателями понимаю, что 80% покупателей вынуждены снимать ОРД сами, своими силами. При посещении пристава лично на снятие ограничения в среднем уходит 7-10 дней. Прошу проанализировать сколько ограничений снял Агент и в какие сроки. А вы платите за эту услугу Агенту? Если да, то зря, лучше бы дали скидку на продажу, все равно снимаем ограничения мы сами.
3)    Со снятием с учета аналогичная ситуация, Агент это перекладывает на плечи покупателя. Неохотно это делает.
4)    В целом все долго и не профессионально. При общении с сотрудниками понимаем, что они крайне загружены и им просто некогда всем этим заниматься, не до покупателей.
5)    Наткнулись на грубость с сотрудником Константином, грубо разговаривает с покупателями.
6)    Площадка часто дает сбои, сайт перестает работать.
7)    При заказе отгрузок ждем их до недели.
8)    При заборе машин агент заставляет своими силами выдвигать чужие машины, стоящие перед нашей. Мы несем дополнительные затраты.
9)    Просим рассмотреть возможность подписания ДКП и отгрузок в офисе ВЭБ-Лизинга, это бы СУЩЕСТВЕННО сэкономило наше время и время сделки.
10)    В целом сделка от момента выигрыша лота до момента отгрузки ТС занимает 3-4 недели, в то время как можно сократить данный срок до 8-10 дней. Для примера в ВТБ-лизинге данная процедура занимает 2-3 дня.
11)    В подтверждение моих слов прошу провести анализ по всем моим пунктам  и провести опрос постоянных покупателей по качеству работы АВТО-СЕЙЛ.
В целом считаю данную работу не качественной и не профессиональной.
Прошу вас навести порядок в работе АВТО-СЕЙЛа.
Обращаю ваше внимание что полно других качественных аукционов.

        В апреле 2017 нашей компанией был заключен договор лизинга с ВЭБ Лизинг на экскаватор. Договор заключен с офисом ВЭБ Лизинг в г. Хабаровске (в настоящее время офис ликвидирован).
        В апреле 2019 года компаниямы получили уведомление о расторжении договора лизинга ввиду нарушения графика платежей (действительно, график был нарушен). При этом нами было заплачено около 90 % платежей. Также в уведомлении сообщалось, что у нас имеется возможность выкупить предмет лизинга, оплатив  последний выкупной взнос. Переговоры по этому вопросу велись с Дмитрием Маленниковым (сотрудник отдела урегулирования задолженности и восстановления договоров лизинга) и Виктором Новоселовым (сотрудник службы безопасности).
        Деньги для оплат взноса появились в июле 2019 года, после чего мы снова связалисьс сотрудниками «ВЭБ-лизинга» и сообщили им о своих намерениях. На что Масленников и Новоселов  уверили, что после  оплаты мы сразу получим документы на экскаватор.
        Но после  перечисления денег мы не получили никаких документов на экскаватор. Мы предлагали ВЭБ лизингу вернуть деньги либо документы, на что оба сотрудника ВЭБ лизинга стали угрожать, что пришлют команду лик-видаторов, заберут технику, и деньги останутся так-же у них. Действия компании «ВЭБ-лизинг» в целом мне не понятны, я считаю их незаконными.
      В дальнешем Масленников сообщил, что отказ в передаче документов - позиция руководства компании, поскольку, несмотря на отсутствие задолженности с нашей строны, договор с нами расторгнут, и мы не являемся их клиентом.
      Вместе с тем, согласно правилам лизинга, опубликованным на сайте ВЭБ Лилинг, если после направления клиенту уведомления о расторжении договора клиент оплатит полную стоимость лизинга, уведомление может быть отозвано и заключено дополднительное соглашение к договору. Почему это не происходит?

По существу и субъективным обстоятельствам все их действия сводятся к мошенническим, поскольку другое трактование ну ни как не подобрать. Так были куплены автомобили с участием Вэб лизинга. Через определенное время, посреди ночи забрали авто прям со стоянки у цеха. И прислали уведомление о расторжении, но самое что интересное, с указанием на возможность выкупа ТС. Директор созвонился, отправил и по обычной почте и по электронной почте уведомление о выкупе. После чего связался с представителем Вэб лизинга, который сказал мол оплачивайте полную стоимость лизинга за весь период догоровора и штраф стоянку с эвакуацией. А по договору прошло только пол года. Ну ок, человек залез в долги, все оплатил, и тут Бац, извините мол указание генерального реализация техники приостановлена. Вопрос, какая нахрен реализация, если течение действие договора уводмлением и соглашением было пролонгировано, а по факту исполнено путем оплаты. Ну и машины никто не отдает. Сотрудники колл центра тупо тянут время, ссылаясь мол идите в суд, подсудность указана мкас, кароче жопа полная, и через какое то время присылают счет за стоянку, я ввахуе если честно, за машину деньги заплачены в полном объеме, стоянка эвакуация тоже, но по неустановленным обстоятельствам машины не отдают. Этот тупой сотрудник по работе с проблемными активами, вообще не разделяет понимания между длящимся договором и оконченным. Всем похер! бабки платите но тачки будут у них. В настоящий момент готовятся иски и заявление в ген прокуратуру. Дай бог усмотрят состав уголовной стсатьи и посадят этьих уродов!

Уважаемое руководство, прошу остановить беспредел ваших сотрудников, в частности Богачева Олега Викторовича, начальника отдела с проблемными активами.
Мне не отдают ПОЛНОСТЬЮ оплаченный автомобиль Cadillac Escalade 2016г, по договору лизинга Р17-00200-ДЛ.
Автомобиль был изъят у нашей компании по причине двух просроченных платежей в самом конце лизингового договора, когда автомобиль стоимостью 6 миллионов! был почти оплачен, у нашей компании были временные финансовые проблемы.
Неделю назад при звонке на горячую линию компанию ВЕБ-Лизинг мне были озвучены оставшиеся суммы для выкупа автомобиля, сразу же была произведена полная оплата, написаны заявление на выдачу автомобиля.
Дальше мне заявляют, что  разрешение на выдачу моего автомобиля мне не дают, т.к. один из начальников присмотрел этот автомобиль и решил его оставить в корпоративный парк, для дальнейшего использования! Ответственный за это решение товарищ Богачев просит секретарей не соединять со мной, мотивируя, что его величество не общается с клиентами компании. Сами сотрудники компании честно признаются, что это первый случай в их компании, и прибывают в шоке.
Если вопрос не будет решен, будет подано заявление в Генеральную Прокуратуру, иски в суды, буду освещать эту ситуацию во всех СМИ, в том числе телевидении и всех медиа ресурсов.
ОТДАЙТЕ МНЕ МОЙ АВТОМОБИЛЬ!

А у меня история еще смешней. Со мной расторгли договор лизинга 2 раза. Первый раз в августе 2015 года и второй раз в декабре 2018 года. А с 15 марта 2019 года по сегодняшний день, т.е. 04 апреля 2019 года не могу добиться, чтоб мне отправили акт сверки, даже письмо о предоставлении акта сверки официально зарегистрировали № 4971/19/ЗЛС от 25.03.2019 г. «Удивительная» все же компания «ВЭБ Лизинг» и работники само спокойствие, все «по-барабану»...

Кто угодно- только не в ВЭБ-лизинг!
Всё было хорошо пока мне не потребовалось получить от Вяба ряд документов и информацию о решении моего вопроса.
Приобрёл в лизинг легковой автомобиль КИА Рио по договору №Р17-23829-ДЛ 21.12.2017 г. в городе Кирове. На стадии оформления и получения авто всё было супер- быстро, понятно и в срок. Но к несчастью, в феврале 2018 автомобиль у меня угнали. Как лизингодатель Вэб повёл себя -никак!! Головной компании в Москве просто похрен на мою проблему, а у меня на минуточку теперь нет аванса 250 тысяч рублей и нет машины!! Мату в горле тесно. Естественно прошёл все формальности по сбору документов уведомлению лизингодателя и обращению в страховую. Но вот уже год!! страховая компания Энергогарант не выплачивает страховку, а Вэбу не до пустяков. Еле еле в сентябре 2018 года добился разрешения от Вэба на обращение в суд за СВОЙ счёт!! и получил доверенность на своего юриста сроком на 3 месяца. Естественно успел пройти только претензионный порядок и 31 октября 2018 года запросил новую доверенность. Ноябрь я ждал доверенность спокойно, в декабре, когда юрист не смог явится на судебное заседание я уже нервничал. Офис менеджеры в Кирове добросовестно пересылали мои запросы в Москву. И вот уже февраль, а доверенности так и нет!!!! Как можно так работать и не одного ответа и звонка мне как клиенту!? Я один со своей проблемой и всем похрен! Ребята на местах в филиалах вполне адекватные, но что твориться в головном офисе и как не решаются вообще проблемы клиента это не в какие ворота не лезет. Не работайте с Вэб лизингом ни в коем случае!

Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Мы приобрели в лизинг автмобиль Пежо Партнер в 2013г. в 2016г честно выплатили все платежи но поставить на учет не можем уже 4 года, так как на автомобиль постоянно накладывают регистрационные ограничения в ГАИ судебные приставы из самых разных регионов. Только одно ограничение снимут так сразу возникают другие. То приморье то Калуга. В результате машиной пользоваться нельзя, переоформить невозможно. Постоянно присылают требования переоформить машину, так как все штрафы и налоги приходят к ним. Но сделать это невозможно.

Многоуважаемые руководители АО «ВЭБ-Лизинг» прошу дать пояснения развернутые в комментарии к данному отзыву на данном портале.
Ситуация между нашими компаниями следующая:
"Был оформлен ДЛ на 3 года на автомобиль LEXUS RX350. За 2 года была выплачена сумма стоимости автомобиля, но начались просроки в платежах, платежи были, но с задержками. Автомобиль без предупреждения и составления какого либо акта изъятия, подкараулили у дома и увезли!!!!!
Мы решили, что автомобиль угнали, но это отдельная история.
Происшествие было перед выходными. После выходных сотрудник службы безопасности сообщил, что нам отправлено уведомление о расторжении ДЛ, в котором как выяснилось не были отражены произведенными нами платежи, но при этом возвращать авто отказались.
Сумма просрока была погашена. Нам объявили, что возможен только выкуп автомобиля. Соответственно мы написали данный запрос. Ждали рассмотрения месяц.
После чего были приглашены в Пермский филиал для подписания Доп.соглашения к ДЛ на выкуп авто, которых был составлен вашей стороной в 3-х экземплярах и был нами подписан в офисе представительства г.Пермь.
Данные доп.соглашения по словам сотрудников СБ и менеджеров отправляются в головной для подписания и возвращаются обратно с печатью и подписью.
И началось самое интересное головной офис, подтвердил получение Доп.соглашений, подписанных с нашей стороны. Но начали требовать оплаты по сформированному графику без подписанного доп.соглашения, учитывая, что у нас на руках только Уведомление о расторжении))) с формулировкой текста «Документы будут подписаны после оплаты....»
В параллели с  электронными переписками с требованием вернуть подписанное доп.соглашение, велись телефонные переговоры с руководителем СБ, который прямым текстом заявил «У вас же не шкода, которая никому не нужна....и ваша машина готовится к продаже»....Продали ее кстати уже имеющимся покупателям)))) Как выразились «Добросовестным приобретателям».
ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ 2 ВОПРОСА:
1) На каком основании удерживали автомобиль, после гашения просрока и требовали оплаты, умышленно не возвращая подписанное с нашей стороны доп.соглашение? При этом  доп.соглашение означало возврат в действие договора лизинга с новым графиком платежей!!!!
2) К договору лизинга был заключен договор поручительства. Почему аналогичные требование не были выставлены к поручителю? Если он несет солидарную ответственность?
P.S. для читающих...Схема подобная работает в ВЭБ-Лизинге на потоке, полный беспредел. Кстати частичную оплату мы тогда произвели)))) это никак не повлияло на ситуацию)))) Сотрудники общаются как быдло....Руководитель в филиале отмалчивается....видимо место «золотое насиженное»....Будем обращаться в суд. Примите ситуацию к сведению, если у кого то назревает подобное.
ВЭБ-Лизинг...ждем публичных комментариев по ситуации, и переписку можем публично выложить

Есть масса вопросов к справедливости, незаинтересованности и профессионализму членов Комиссии по закупкам АО «ВЭБ-лизинг», а также чистоте процесса рассмотрения заявок в рамках проведения конкурентного отбора.
На официальный запрос, направленный в адрес АО «ВЭБ-лизинг» по электронной почте (info@veb-leasing.ru) не поступало ответа, а сотрудники компании не могут предоставить никакой информации и адекватных комментариев в отношении сложившейся ситуации, поэтому мы вынуждены обратиться по средствам общедоступного ресурса.
На официальном сайте Государственных закупок опубликован ПРОТОКОЛ № 7.2/179 рассмотрения и оценки заявок на участие в запросе предложений. Данные по заявке ООО «Автогарант Плюс»  указаны некорректно:
1.    В качестве юридического и почтового адресов указан адрес, который не соответствует данным, предоставленным в Заявке на участие в конкурентом отборе, а также не имеет никакого отношения к ООО «Автогарант Плюс». Данная ошибка допущена повторно, ранее от имении ООО «Автогарант Плюс» в адрес АО «ВЭБ-лизинг» было направлено информационное письмо, указывающее на ошибку, с требованием исправить данные на верные.
2.    Никак не оценен и не отражен опыт оказания аналогичных услуг. Хотя при направлении заявки на участие ООО «Автогарант Плюс» также предоставило ряд документов, подтверждающих опыт оказания аналогичных услуг на примере сотрудничества с крупнейшими лизинговыми компаниями и иными финансовыми организациями. Кроме того, до 30 сентября 2018 года ООО «Автогарант Плюс» сотрудничало и с АО «ВЭБ – лизинг», что не являлось секретом для Комиссии по закупкам. Все документы были подгружены в форму на сайте roseltorg.ru и остаются размещены там, в том числе по настоящее время.
В адрес АО «ВЭБ – лизинг» были направлены скриншоты сайта roseltorg.ru. Кроме того, в рамках телефонного разговора с сотрудниками технической поддержки Единой электронной торговой площадки (roseltorg.ru) была получена информация о том, что системная ошибка исключена и Заказчику закупки, а именно АО  «ВЭБ – лизинг», доступны все документы, подгруженные с нашей стороны. Таким образом, факт того, что в протоколе указаны неполные сведения, говорит о несоблюдении принципа полного и всестороннего изучения предоставленной информации. Доверия не вызывают оценки и по другим критериям. Что в свою очередь вызывает массу вопросов к системе оценивания заявок в целом. Что является причиной  такого подхода к процессу оценивания, непрофессионализм и халатность или банальная заинтересованность в чьей-либо победе (или в чьем-либо проигрыше) – остается лишь догадываться.
Нельзя исключать вероятность предвзятого отношения сотрудников АО «ВЭБ – лизинг» к ООО «Автогарант Плюс», так как в процессе долгого взаимодействия не раз возникали проблемы с оплатой услуг хранения. ООО «Автогарант Плюс» всегда поддерживало принципы сотрудничества и старалось решать все возникающие вопросы в рамках переговоров, но в данный момент это не представляется возможным.
Мы не исключаем вероятность наличия факта оказания давления на членов комиссии по закупкам со стороны заинтересованных лиц и полагаем, что наш печальный опыт – не единственный прецедент допуска грубых ошибок и нарушений при рассмотрении заявок контрагентов, что не должно оставаться без внимания правоохранительных органов, а им точно есть, что проверить в деятельности сотрудников АО «ВЭБ-лизинг». Общественности могут стать известны многочисленные эпизоды прямого нарушения действующего законодательства, прав и законных интересов контрагентов. Закон требует максимальной честности и прозрачности при проведении закупок, но в случае с АО «ВЭБ – лизинг» четко прослеживается чья-то заинтересованность.
Хотелось бы наконец услышать аргументированный комментарий по вышеизложенному вопросу, не дожидаясь вмешательства государственных органов.
Предлагаем всем контрагентам, оказавшимся в подобной ситуации, чьи права были нарушены на стадии тендера или взаимодействия в рамках уже заключенных договоров, объединиться для направления коллективного открытого письма в адрес руководства Внешэкономбанка для инициации проверки службы внутренней безопасности ВЭБ деятельности АО «ВЭБ-лизинг» в части проведения закупок.

До такой степени клиентонеориентированную компанию нужно поискать.  Складывается впечатление что они сидят на окладах. И финансовый результат и качество обслуживания у них на последнем месте. 17 июля 2018 года рассторгнули договор по причине страхового случая «тотал». И до сегодняшнего дня ВЭБ Лизинг не может предоставить необходимые документы в страховую компанию на перечисление страховой суммы. Сумма остатка определена  и дополнительно Лизинговая на этом договоре не заработает. Даем намеки, что следующий договор оформим с Вами если оперативно отработаете. Нет же как об стенку горох. Про разговор по телефону вообще сказать нечего все такие важные и надменные. Делают одолжение.
А региональный менеджер и так пробует и сяк. Но получить от центрального офиса хоть какие то объяснения не получается.
Никогда даже если Вэб лизинг будет бесплатно оформлять договор лизинга очень нужно подумать прежде чем согласится сотрудничать с ВЭБ Лизинг.

Что происходит в ВЭБ-лизинге? Хочешь купить б/у автомобиль, готов платить, а тебе не дают, зато тот же самый автомобиль уже продает другое юридическое лицо.
Присмотрел ТС в Краснодаре, потратил на осмотр весь день (так как ехать пришлось из другого региона), менеджер Семенов Андрей 01.06.2018 г. встретил на стоянке, показал автомобиль, все понравилось. Была озвучена стоимость 7 миллионов рублей, которая меня полностью устроила. Со слов менеджера мне известно, что он отправил запрос на согласование сделки. 04.06.2018г.  вновь связался с Семеновым, так как готов был подписать договор и перевести оплату по нему, но Андрей сообщил, что руководство не согласовало продажу, якобы по причине включения автомобиля в партию для оптового покупателя. Ситуация неприятная. Вечером того же дня на сайте по продаже техники я увидел объявление о продаже этого же ТС, но уже в Ярославле по стоимости 7 150 000. Примечательно то, что в новом объявлении фотографии, сделанные на Краснодарской стоянке, такие же как были в объявлении ВЭБ-лизинга. Позвонил продавцу и получил информацию, что продажу осуществляет некое ООО «ОМЕГА 2010», машину готовы отдать за 6 900 000 (на 100 тысяч дешевле, чем я был готов купить у ВЭБ-лизинга) и это не финальная цена. Представитель ООО «ОМЕГА 2010» даже любезно прислал реквизиты. Если они с легкостью готовы продать машину за 6 900 000, значит, купили ее в ВЭБ-лизинге еще дешевле. И тут не может быть никаких претензий к менеджеру, я их и не имею. Семенов вежливый и понимающий человек. Вопрос к руководству. Где логика? Вы продали машину на менее выгодных условиях, снизив прибыль компании. Или просто для кого то отдельного были предложены «более выгодные» условия. Машину может купить только избранный? А кто этого самого избранного выбирает? Руководство, контролирующее продажу изъятого имущества? Бессовестно обманывать и ставить в неловкое положение клиентов, бессовестно проводить свои махинации, прикрываясь менеджерами и сбрасывая на них всю ответственность. Куда смотрит глава ВЭБ-лизинга?
Мне одному так повезло или это у них целая система?

Друзья кто из Краснодара не берите авто. у вэб лизинга с ограничениями их невозможно поставить на учет.Договор № Р15-20372-БУ   купленное т.с месяц назад с 4 мя не закрытыми ограничениями,уже перевалило за 9-ть,служба безопасности ни как не реагируют!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день!
Мной, было приобретено Б/У авто по Договору № Р14-38196-БУ от 17.08.2017 г.
В последствии при попытке постановки ТС на учет в ГИБДД, выяснилось, что на автомобиле наложено порядка 7 ограничений от ФССП и 3 судебных ограничения, что явилось препятствием на пути совершения регистрационных действий и спокойной эксплуатации ТС.
В последствие этого необходимо было как-то действовать, так как в договоре нет информации по поводу возврата товара и каких-либо гарантий, а также уведомлений о нахождении ТС под ограничениями. Что тем самым на мой взгляд нарушает отдельные положения ГК РФ, в т.ч. мои права и гарантии как потребителя.
Дабы ускорить ситуацию, пришлось нанять знакомого человека, который имеет опыт работы в службах безопасности банков, результатом работы явилось неоднократное самостоятельное снятие всех ограничений ФССП и двух судебных, но вот по одному уже в течение уже более чем 7 месяцев полный тупик! Не понимание и не желание судебной системы, принимать во внимание наши доводы относительно того, что данное ТС, приобретенное у компании ВЭБ-лизинг не должно являться предметом спора у третьих лиц.
К слову скажу, все судебные решения на руках, могу предоставить все копии. Уже просто морально нет сил, что делать не знаю? На машине передвигаюсь, как на памятнике борьбы с государственной судебной системой.
В случае, если моё обращение ни найдет отклика со стороны компании Вэб-лизинг, планирую запускать процесс возврата товара, с возмещением всех понесенных затрат и убытков, также размер упущенный выгоды за пользование моими денежными средствами и пени за нарушение ЗоЗПП.

В связи с вышеупомянутым, прошу компанию ВЭБ-лизинг, на сколько это возможно, посодействовать мне в снятии данного судебного ограничения наложенного Курганским городским судом, все необходимые данные и информацию предоставлю, так как не оставляю надежд всё же официально стать собственником данного ТС и продолжать его эксплуатировать.

Просьба прокомментировать данную ситуацию и дать обратную связь. Спасибо!

Здравствуйте! По договору лизинга Р16-05553-ДА без просрочки и каких-либо нарушений со стороны лизингополучателя выкуплено транспортное средство. Не можем уже пол года поставить его на учет из-за обременения в ГАИ. Одно снимают два появляются.  

20.02.2018г у меня был изьят ПЛ по договору Р15-05713-дл от 22.04.2015г. Я живу в кургане нашь офис закрыли, приехали с челябинска и забрали авто, я вноню в челябинск пишу им они говорят пишите в москву я значит в москву звоню мне нечего ответить не могут я пишу вобще неотвечают, а мне просто нужно знать сумму для выкупа и сроки решения моей беды, я уже месяц добится никокой информации немогу!!!!!(((((Помогите
Куда платить? Сколько? Чтобы забрать авто.

13 ноября 2017 года мною по договору № Р14-03729-БУ был приобретен автомобиль Peugeot PARTNER. Поставить на учет его не удалось по причине наличия ограничений на регистрационные действия. Почти четыре месяца не могу решить эту ситуацию. В виду сложившихся обстоятельств вынужден буду в судебном порядке требовать расторжения договора купли-продажи с возвратом внесенных денежных средств, а так же других компенсаций установленных законом.

Уважаемое руководство, просим Вас отнестись к нашей ситуации со всем вниманием.
По указанию лидера нашей партии (человек всем образованным людям известный) изъятую краснодарскую машину решили посмотреть, чтобы купить потом. Ну это просто невозможно! значит так, все осмотрели, все понравилось. Мы оплатили и после нам звонят и заявляют что машину купить не сможем! Вот так... Значит, по указанию некого товарища Белашова, машину нам продать не могут! в связи с тем что она уже предназначена некому «Автосейлу», которые имеют на нее вид. Это что же товарищи получается? Компания с государственным участием, а творятся такие беспорядки... Да это какие-то девяностые, сплошной блат. Машину покупают избранные? Мы люди не конфликтные, но память у нас хорошая.

Добрый день.
Мной, было приобретено  изъятое ТС по Договору Р14-24966-БУ от 04.08.2016г.
При попытке постановки ТС на учет в ГИБДД, выяснилось, что на автомобиле наложено более 5ти Ограничений на регистрационные действия. В договоре по поводу возврата  товара и гарантий, от продавца по поводу ограничений, нет ни слова, тем самым грубо нарушен ГК РФ!
На текущий момент ни одного ограничения не снято! Прошло более 500та дней.
В связи с этим будет выставлена досудебная претензия о реализации некачественного товара, эксплуатация которого невозможна. Также в досудебном требовании будут включены понесенные мной убытки, также размер упущенный выгоды за пользование моими денежными средствами и пени за нарушение ЗоЗПП.
Просьба прокомментировать данную ситуацию. Спасибо.

                          Администрации ВЭБ-Лизинг
Прошу повлиять на руководителя Пятигорского отделения Сальникова М.в получении мною ПТС.Ибо нет никаких сил больше терпеть его издевательства.В противном случае разбор данного вопроса перенесется в прокуратуру РФ.

Возникла проблема по покупке изъятой техники, 22.12.2017 г. написал письмо менеджеру (Хныкин С.С.) в копию поставил ka4estvo@veb-leasing.ru   и   info@veb-leasing.ru.  Прошло уже 7 дней - ни ответа, ни привета.
Хамское отношение не только менеджеров, но и всей системы Вэб Лизинг.
Зачем тогда вообще создавать контролирующую структуру (ka4estvo@veb-leasing.ru), если от нее толку никакого???

Добрый день.
Прошу помочь в сложившейся ситуации.
15.12.2017 года получил информацию о продаже изьятых автобетоносмесителей компании Вэб Лизинг(специалист Хныкин С.С) ,
19.12. 2017 отправил бригаду механиков на осмотр машин в г.Москва из г. Екатеринбург (заранее забронировав автомобиль у Хныкина С.С). При этом транспортные расходы получились 40 т.р..
20.12.2017 запросил договор и счёт за автобетоносмеситель, по договоренной цене 2 770 000 рублей.
21.12.2017 мне объявляют, что забронированный нами автомобиль уже продан другой компании в день нашего осмотра.

И это уже третий подобный случай.
В июле 2017 года мы также осматривали автобетоносмеситель в г.Киров и дав согласие на покупку,получили ответ от менеджера Вэб Лизинг(Дамир Бадыкшанов) , что автомобиль выкупили старые хозяева в день нашего осмотра . Через месяц этот автомобиль продавался на сайте авто.ру уже в городе Москва, по цене ниже,чем предлагали продать нам.
В декабре 2016 года осматривали спецтехнику на стоянке в Москве. На следующий день дав согласие на покупку машин, нам отказали в продаже,ссылаясь на то,что автомобили уже проданы.
Считаю, это не справедливостью и чей то махинацией среди менеджеров Вэб Лизинг,с целью наживы!!

Работаем с АО «ВЭБ-Лизиг» в области приобретения изъятой техники более 3-х лет и за это время накопили достаточный опыт и представление о работе данной компании, чтобы составить объективный отзыв.
За время работы приобрели порядка 150 единиц техники (легковые автомобили, лёгкий коммерческий транспорт и грузовики). Большинство автомобилей приобреталось с ограничениями на регистрационные действия. Снятием ограничений занимаются 2 человека. Один из них Шаммедов Рамиль  к работе которого претензий нет вообще никаких, крайне порядочный и отзывчивый человек, настоящий профессионал своего дела, он всегда всё старается сделать вовремя и всегда предоставляет объективную информации о ходе дел, всегда поможет советом как и где лучше поступить т.к. часть ограничений с его помощью стараемся снимать сами.
Другой сотрудник – некая Мария. Имели несколько раз горький опыт работы с ней, она постоянно нам врала, доносила не объективную информацию, до нее никогда не дозвонишься и не достучишься. В итоге запреты от судебных приставов на два автомобиля общей стоимостью около пяти миллионов она «снимала» пол года, а как оказалось даже не занималась этим вопросом, в итоге все запреты при помощи Рамиля мы сняли своими силами с обоих автомобилей за две недели, учитывая что они были в сильно отдалённым регионе. Одним словом – такому сотруднику как Мария не место в АО «ВЭБ-лизинг», это позор для компании и издевательство над клиентом.
Служба безопасности. Особых претензий к сотрудникам данного подразделения нет. Покупали автомобили в разных регионах, имели опыт общения с разными сотрудниками по вопросам показа и получения купленных автомобилей, все адекватные люди и проблем с данным подразделением не возникало.
Отдел продаж. Очень адекватные ребята, за три года работы покупали автомобили практически у всех менеджеров. Наилучшее представление осталось от Александра Пенькова и Вячеслава Осокина, уход последнего считаем огромной потерей для компании, он был настоящим профессионалом в решении абсолютно всех вопросов связанных с продажей автомобилей.
В настоящее время отдел продаж – это энергичные и целеустремлённые люди, начиная от менеджеров и заканчивая начальником отдела. Однако продажи идут невероятно тяжело – виной тому отдел оценки автомобилей, а именно начальник отдела господин Ибрагимов. Оценка автомобилей происходит непонятно по каким критериям вообще, цены на 90% автомобилей завышены настолько, что находятся даже за пределами диапазона  для данной марки и модели по auto.ru, кроме того переоценка автомобилей как таковая не происходит, для постоянных клиентов скидки минимальные. Бывают случаи когда на продажу выставлялись несколько одинаковых автомобилей но по абсолютно разным ценам, приведём пример:
В начале года в г. Уфе выставлялись на продажу два совершенно одинаковых автобуса Mercedes-Benz Classic 2016 года выпуска, изъятых у одного и того же Лизингополучателя, один автобус стоил 1 350 000 , а другой 1 858 000 – разница 508 000 р. – а автобусы абсолютно одинаковые!!! В итоге первый автобус быстро купили, а другой до сих пор стоит гниёт!!! Чем руководствовался господин Ибрагимов проводя оценку в этом случае???
В Новосибирске в данный момент продаётся автобус Mercedes-Benz Sprinter Classic 2016 года и с пробегом 98 700 по цене 1 939 200 (выставлен в Auto.ru). Уважаемый господин Ибрагимов, в настоящее время стоимость НОВОГО автобуса именно в такой комплектации 2017 года выпуска составляет 1 820 700 у официального дилера в Москве – компании Панавто, и это чистая цена без каких либо акций. И так примеров можно привести сколько угодно.
За последний год компания несколько раз меняла руководителей отдела продаж, произошли изменения среди менеджеров по продажам, auto.ru пестрит объявлениями о продажах техники, однако это к росту продаж не приводит, а становится всё только хуже, а виной тому именно отдел оценки. Количество изъятой техники составляет более 6 000 единиц она в подавляющем большинстве гниёт на стоянках по всей стране, потому что оценивается не адекватно рынку и в дальнейшем практически не переоценивается, компания платит огромные деньги за хранение автомобилей, перед многими стоянками долги и они не отдают машины, даже если их купить.
Кроме того, полно автомобилей битых, неисправных и разукомплектованных, которые оценены как абсолютно целые и исправные. Мы несколько раз делали дефектовки и вызывали экспертов на стоянки за свой счёт, чтобы сделать заключения для переоценки не исправных автомобилей и на многие из позиций не получили ответов вообще, видно господину Ибрагимову действительно лучше чтобы всё это гнило на стоянках, а не чтобы компания получала прибыль.. За всё время работы мы сделали вывод, что оценка автомобилей абсолютно не адекватная и происходит не понятно по каким критериям и очень сомневаемся что господин Ибрагимов вообще проходил какое-то обучение и имеет право работать в области оценки автотранспорта.
Чтобы у компании пошли продажи нужно адекватно и профессионально делать оценку и переоценку техники. А пока у руля отдела оценки находится господин Ибрагимов всё будет только хуже и хуже.
И вообще в последнее время возможность покупки чего-либо становится не выполнимой задачей, работа отдела оценки и то как они согласовывают что-либо это издевательство над клиентом.

Пишу как уже бывший сотрудник компании, которому не дали выйти на работу после окончания отпуска по уходу за ребенком. За неделю до моего предполагаемого выхода в компании появился новый директор, который по ее же словам «знает требования трудового законодательства, но имеет свои взгляды и принципы работы». По этим принципам, как мне дали понять, сотрудник, выходящий из отпуска по уходу за ребенком, должен уволится по собственному желанию, так как в компании уже сложившийся коллектив. Директором были использованы все аргументы и методы понуждения, среди которых понижение зарплаты, необходимость работать до 20:00-21:00, плохие рекомендации, аттестация в первый день выхода, «вышвырну» если допустишь ошибку в документах и прочее. При чем отдел кадров компании считает, что директор не действует в интересах и от лица общества, когда таким образом решает вопрос со мной как с сотрудником. Интересно, а кто тогда лицо компании в г.Томске, если не директор? Вопрос без ответа...Трудовое законодательство ничего не значит для компании. По словам директора, « я не первая такая». Мне как матери маленького ребенка не дали выйти на мое законное рабочее место, где я верой и правдой  отработала несколько лет с хорошими результатами. Меня лишили возможности зарабатывать, чтобы кормить ребенка. Если закон для Вас не указ, не теряйте хотя бы человеческое лицо. Всем добра!

Договор лизинга № Р16-10267-ДЛ
Лизингополучатель ИНН 7813576940
Просрочек по платежам нет.
Страховая компания КАСКО Росгосстах. Страховых выплат небыло.
22.05.2017 получаем счет на КАСКО №17714560-2862/39123/ВБЛ/2887384 от Росгостраха и оплачиваем этот счет и оповещаем об это Лизингодателя. Продолжаем вовремя платить ежемесячные лизинговые платежи. Узнаем о задолженности от ВЭБ лизинга. Разбираемся.
ВЭБ- лизинг по непонятной причине тоже оплатил КАСКО в Росгострахе гораздо позже, чем мы и по большей стоимости, и требует компенсировать стоимость КАСКО.
Отправляем платежные поручения, счета, пытаемся доказать правоту - им абсолютно плевать. Задолженность копится, пени, угрозы расторжения Договора и прочий шантаж.
И такое отношение за 27% годовых и добросовестной оплаты в течении полутора лет. Отстой.

Купили изначально легковушку Hyuindai i40, через 3 года взяли еще 2 газели... по газелям была недоплата ( чуть меньше положеного согласно графику платежа) по котрым нам говорили, что главное чтобы не было 2 не платежа либо договор будет расторгнут, но никто не сказал что частичный платеж тоже считается не платежом ... итог какой: легковушку  ( по которой не было просрочек, по которой была переплата в размере 15000 руб.) изъяли, в связи с расторжением договора по  тем 2 газелям, автоматически на легковушку договор расторгли тоже, согласно условиям договора указанному на их сайте , но естественно ни как тому что хранится у нас на руках....  Итог: швырялово 100%, прежде чем подписывать договор прочтите его трижды.Прежде чем брать лизинг подумайте 1000% раз!!!!!!

02.08.17г ДТП  признали тотал за две недели
2 месяца вэб лизинг не работает
сегодня прислали ответ что ошибка в документах не та печать
на это им потребовалось два месяца!!!
договор Р16-03702-ДЛ

В 2015г. приобрел по договору купли-продажи фронтальный погрузчик у одной кировской ООО. Изначално был поставлен в известность, что техника еще в лизинге. Провели переговоры с представителем ВЭБа, все нормально - платите и проблем нет. К договору приложили согласованный график платежей. В течении 10-и мес. платежи от меня шли. Но в начале 16-го позвонил манагер с Кирова и предложил заключить договор на прямую, я естественно согласился, хотя на тот момент оставалось отдать 102 т.р. Что я и предложил, но мне пояснили, что ОООшка банкрот и под одним лизинговым договором несколько видов техники, там мол, большой дог и вычленить мой последний платеж не представится возможным. Запросили у меня доки, я подал, была бурная полуторамесячная переписка с московским офисом. Затем тишина и в июне 16г как гром среди ясного неба - пришла инфа, что вся техника арестована и мой погрузчик тоже!!! И началось... Звоню в Киров - пересылают в в Москву, там никто со мной общаться не хочет. Пишу письма - тишина... Приставы в ноябре описали трактор и пытались забрать. Пока не отдаю... Идут суды в Москве по моим заявам - пока все по нулям, меня не признают участником процесса, соответственно и бортают по полной... Адвоката ВЭБ послал подальше, мол на суде встретимся. Пока вот так... Да, пытались возбудить дело в отношении меня - пока отбился, но могут снова начать и при том - очень скоро. В общем - одно слово - жулики!!! Продать, арестовать и еще раз продать - вот девиз АО ВЭБ-Лизинг...

В 2015г. приобрел по договору купли-продажи фронтальный погрузчик у одной кировской ООО. Изначално был поставлен в известность, что техника еще в лизинге. Провели переговоры с представителем ВЭБа, все нормально - платите и проблем нет. К договору приложили согласованный график платежей. В течении 10-и мес. платежи от меня шли. Но в начале 16-го позвонил манагер с Кирова и предложил заключить договор на прямую, я естественно согласился, хотя на тот момент оставалось отдать 102 т.р. Что я и предложил, но мне пояснили, что ОООшка банкрот и под одним лизинговым договором несколько видов техники, там мол, большой дог и вычленить мой последний платеж не представится возможным. Запросили у меня доки, я подал, была бурная полуторамесячная переписка с московским офисом. Затем тишина и в июне 16г как гром среди ясного неба - пришла инфа, что вся техника арестована и мой погрузчик тоже!!! И началось... Звоню в Киров - пересылают в в Москву, там никто со мной общаться не хочет. Пишу письма - тишина... Приставы в ноябре описали трактор и пытались забрать. Пока не отдаю... Идут суды в Москве по моим заявам - пока все по нулям, меня не признают участником процесса, соответственно и бортают по полной... Адвоката ВЭБ послал подальше, мол на суде встретимся. Пока вот так... Да, пытались возбудить дело в отношении меня - пока отбился, но могут снова начать и при том - очень скоро. В общем - одно слово - жулики!!! Продать, арестовать и еще раз продать - вот девиз АО ВЭБ-Лизинг...

В феврале 2016 года заключили с ВЭБ-Лизинг договор №Р16-02670-ДЛ на лизинг автомобиля БМВ 520. В июле 2017 года ВЭБ-лизинг в одностороннем порядке расторг договор по причине нарушения графика платежей. К этому времени около 75% суммы договора уже было выплачено. В уведомлении о расторжении договора был указан срок 5 календарных дней (С МОМЕНТА ОТПРАВКИ!!!), в течении которых мы имели право заявить о намерении выкупить ПЛ. На мой взгляд, 5 дней абсолютно несбыточный по меркам Почты России срок! Разумеется мы получили уведомление через 3 недели после истечения этих 5 дней. Несмотря на сроки, мы погасили долг по текущим платежам и пеням,  и направили заказное письмо 14.08.2017г. с предложением отозвать уведомление о расторжении договора и выкупить ПЛ (в соответствии с п.5.4. и п.5.8 общих условий договора). С тех пор выяснили много интересного. Во-первых, почитав форумы выяснили, что не мы одни такие, кто столкнулся с «первоклассным обслуживанием». Во-вторых, отвечать на наши письма там никто и не собирается. Сотрудница, которой было отписано наше письмо, хронически не берет трубки и не отвечает на эл.сообщения. Зато мы получили анонимные (без подписи) письма с адреса debitor@veb-leasing.ru. Это неопознанное лицо нам предложило поставить ПЛ на дебиторскую стоянку и «закинуть остаток денег» по договору. При этом они даже не задумались - а на основании чего им «закидывать» деньги?? Видимо забыли, что договор расторгнут, а других соглашений нет. Нонсенс, но мы предложили почти месяц назад выплатить ВСЕ деньги, а они до сих пор даже не почесались!!! Не мог представить, что в этой компании такой бардак. Настоятельно не рекомендую!!!

Добрый день. Отвратительная работа, без грамотность и не осведомленность личного состава менеджеров о продуктах и условиях лизинга. Долго вели переговоры, готовили документацию, получили расчеты по платежам и вот в самом конце ставят в известность о том что спец технику не кредитуют(((((, блллииинннн, КАК ТАК? изначально речь шла о спец технике с фотографиями с техническими характеристиками и так далее. А как же вот эта выдержка из сайта «Лизинг легковых автомобилей, оборудования, авиационной и спецтехники и др». Ключевое слово для нас Спец техника!!!! ОТСТОЙ!!!!!

Вопросы не то что оперативно, вообще не решаются! Выкупили авто по договорам Р14-35368 и 35369. Еще когда готовился выкуп сотрудники безопасности МП-5 сказали что к моменту выкупа снимут запреты на регистрацию автомобилей (от предыдущего лизингополучателя), ничего сделано не было. Выкупили - июнь - опять стоят запреты, написал за июль на Info@veb-laesing 4 письма, приложил все карточки запретов - даже не посчитали нужным как то ответить. Просили дать нам на руки документы чтоб отвезти - тишина. Трубки сотрудники берут раз в неделю и снова кормят завтраками. Машины пришлось поставить так как дальнейшая эксплуатация чревата штрафами. Компанию портит отсутсвие элементараной клиентоориентированности, или даже безраличие! Десять раз подумаем прежде чем в следующий раз сталкиваться с Вэб по любым вопросам.

Уважаемые лизингополучившие или будущие!!!  Хотим предупредить, что данная компания  не в состоянии оперативно решать ни какие вопросы, в офисах сидят «обещалкины» любой запрос обрабатывается месяцами,плановый выкуп минимум месяц,  как правили дольше , досрочка это вообще  не реал... У нас ситуация с переуступкой, с одной компании на другую, где директор и учредитель одно лицо. пошел третий месяц....  Абсолютно не клиентоориентрованы!!! Мы больше туда ни ногой!!

Суть дела такова в ноябре 2015 года были заключены 2 договора  Р15-28188-ДЛ и  Р15-28189-ДЛ. В июле 2016 года был ошибочно совершена переплата по договору  21188-ДЛ -отправили 2 платежа (в обоих платежках указали договор Р15-28188-ДЛ) . Выяснилось это в августе 2016 года (пришло СМС что не получен платеж по договору Р15-28189-ДЛ) - тогда же на адрес debitor@veb-leasing.ru было направлено письмо с просьбой зачета переплаты по договору 21188-ДЛ на счет договора 21189-ДЛ. Письмо было получено и на него дали ответ(при необходимости могу прислать все переписку)
На этом мы решили что проблема исчерпана.
Но перезачет никто не сделал и не собирался делать.
В марте 2017 задержали платежи (в пределах месяца) - звонок из службы безопасности - объяснил ситуацию, оплатили текущие платежи - вопрос отпал.
Далее началось переписка с адресом debitor@veb-leasing.ru (все переписку могу прислать). Вся переписка и письмо о перезачете пересылалсь в том числе и на адрес info@veb-leasing.ru - ОТВЕТА НЕТ!!!!.
Последний ответ был о том что письмо о перезачете было направлено на адрес  A.Kondratev@veb-leasing.ru  - ответа после обращения на этот адрес НЕТ!!!!.
На дворе 11.07.2017 - прошел год с момента нашего ошибочного платежа и одиннадцать месяцев с того дня как было написано и отправлено письмо о перезачете денежных средств.
Ответов так и нет но зато все это время четко и регулярно начисляются пени за просрочку платеже по договору Р15-28189-ДЛ.
Вопрос - это так трудно сделать - перезачесть деньги с одного договора на другой ?
Или задача ободрать клиента по возможности максимально?
Про исчезнувшего менеджера как-то уже и не вспоминается даже...
Подумайте лишний раз - надо ли работать с этой компанией.

Добрый день! Рассоргли договор лизинга Р15-26581-ДЛ от 23.11.2015, мы добросовестно вернули предмет лизинга, стали гасить долги, подали
заявление на восстановление договора и вот приходит еще одно уведомление расторжении другого договора лизинга  Р16-04656-ДЛ от 18.03.2016 на основании ранее расторгнутого договора. При этом велась переписка о восстановлении предыдущего. Менеджер естественно стал недоступен и по почте и по телефону. Какой смысл расторгать договора если у них на стоянке целый автопарк и все машины стоят годами, причем нет ни одного объявления о продаже предмета лизинга. Просто вредительство какое то.

Добрый день. Хочу взять бу машину в лизинг. Смотрю,у европлан и втб лизинг(я у них ранее покупал новые газели) очень мало бу иномарок . У веб лизинга сотни.Заинтересовали финик фкс 13го года за 1.8 млн и бмв 3 14го года за 1.1млн. Но испугали отзывы..То,что изымают при просрочке в 2 месяца -это нормально,тут придраться нечего. НО то,что забыли оплатить каско и платежи ушли туда,и якобы пошла просрочка,да еще об этом не предупреждают и изымают автомобиль?-это сильно настораживает. Итого вопрос,реально ли мошенники? или если все правила соблюдать,то всё ок???

20.04.2017г. без предупреждения и звонков был изят а/м Kia Ceed, находящийся в лизинге по договору Р15-09547-ДЛ. В машине документы, вещи и т.д. Прошел процедуру оформления угона, позже сообразил позвонить в ВЭБ-Лизинг. Выяснилось - они забрали. Просрочка 2 месяца.
Забрали на день позже перечисления задолженности.
Есть шансы забрать машину или восстановить договор, если он уже расторгнут? И почему не предупреждают заранее о расторжениях и изъятиях? В личном кабинете никаких уведомлений.

Прошу руководство компании ВЕБ лизинг дать оценку происходящего:
Договор лизинга Р17-04705-ДЛ от 24.03.2017 (отображается в ЛК)
1. Договор лизинга был нам передан 24.03.2017
2. В рамках графика была произведена оплата 1-го взноса (уже скоро 2-й платеж, а предмета договора мы так и не получили!)
3. С 24.03.2017 ваши сотрудники НЕ в состоянии заключить договор к/п автомобиля с а/салоном GENSER,
и я слышу ежедневные обещания что: «договор уже подписан» "на рассмотрении« у неуловимых, засекреченных и никому не подчиняющихся юристов, »вот вот уже будет" и т.д., то есть все, кроме реального дела.
4. С 24.03.2017 мне приходиться тратить по 1-2 часа ежедневно в попытках дозвониться до сотрудников, менеджеров или до не досягаемых и «не разговаривающих» (смотрите приложенные скрины)
Можно долго писать.
На основании вышеизложенного прошу вас дать ответы на:
- действительно с руководством нельзя ни встретиться ни даже поговорить по телефону и получить внятный, правдивый ответ по вопросам договора лизинга?
- прошу дать оценку работы компании ВЕБ Лизинг в рамках заключения данного договора лизинга- нормально ли то, что 12 дней компания не может выйти на сделку и передать а/м?
- прошу дать оценку выполнения своих должностных обязанностей всех подразделений, задействованных при заключении договоров подобных этому (сотрудники колл-центра, различные менеджеры и их руководители, юридический отдел)
- когда будет в конце концов получен предмет лизинга?
- приемлема ли постоянна ложь и игнорирование клиентов? Вы пишите нам в «никуда», а мы вам ответим (может быть, если захотим) через 3 дня (скрин прилагаю)

Данным сообщением выражаю крайнее НЕ довольство работой персонала компании!

С нетерпением жду ответов!

Наша компания заключила несколько договоров лизинга.По двум автомобилям произошли страховые случаи после выплаты более 70% стоимости этих автомобилей.В итоге ВЭБ лизинг получил от нас деньги и получил полную стоимость от страховых компаний!!!!А мы остались и без денег и без машин!!!!Концов не найти.Все представители компании которые ранее были милы и приветливы сразу становятся Очень занятыми и почти не доступными. На любые письма звонки и обращения нет никакого конкретного ответа! По другому договору №Р14-24598-ДЛ от 12.08.2014 случилась, как теперь оказывается, стандартная ситуация.В момент когда осталось погасить несколько платежей до полного выкупа нарисовались пени штрафы и т.д Причем происхождение этих сумм не может объяснить ни один сотрудник этой прекрасной лизинговой компании!Машину просто захватили, расторгли дорговор в одностороннем порядке и ВЫСТАВИЛИ АВТОМОБИЛЬ НА ПРОДАЖУ ПО РЫНОЧНОЙ ЦЕНЕ!Несмотря на то что она почти выкуплена нами.На письма и звонки, в том числе в СБ, с просьбой восстановить договор и дать возможность выкупить одним платежом автомобиль говорят: «Нууу мы ничего не знаем, попробуйте позвонить в Москву».Получается что это какое -то «воровство в законе» причем в чистом виде.
Может хотя бы здесь удастся получить от ВЭБ лизинга какую то конкретную информацию.
Просим Вас рассмотреть наш вопрос. Надеемся на благополучное разрешение и возврат нам предмета лизинга для окончательного выкупа.

Ребята особо нету времени рассказывать историю связано с этой компании. Но поверьте держитесь по дальше от неё. Даже не вздумайте смотреть в её сторону. Обманут даже не моргнув глазом. Они просто твари.

Мы заключили договора Р14-06734-ДЛ на Хонду СРВ в 50% предоплатой на 3 года и З14-25600-ДЛ на Мазду 3 с 20% предоплатой на 5 лет. Это было с марта 2014 года... Опять же, как и у многих образовалась переходящая задолженность из-за полиса КАСКО, хотя платежи платились вовремя и регулярно. Менеджеры офиса на связь не выходили совсем и уведомлений мы не получали... Запросив в феврале акт сверки для выкупа Хонды, с удивлением узнали о расторжении договоров с 13.12.16..., по Хонде осталось оплатить не более 100 тыс со штрафами.., хотя выкупной платеж остается секретом... СБ требует поставить машины на стоянку, но мы опасаемся их продажи, как многие жалуются... Мы готовы выкупить оба автомобиля. Как поступить и как выкупить наши авто??? Вроде есть какое-то дополнительное соглашение, которое дает нам право на выкуп..., как его получить?

Общество с ограниченной ответственностью «ОптикСтройКомплект» заключила с вашей компанией договор №Р16-15230-ДЛ от 09.08.2016г. на машину Volkswagen Polo. В соответствии с правилами договора, мы запросили и оплатили полную каско по платёжному поручению    №  603 от 10.08.2016г. на сумму 73 177 (семьдесят три тысячи сто семьдесят семь) рублей 36копеек.

При передаче машины оригинал каско не передавался и не проверялся, так как по словам Вашего менеджера, он еще не был готов.

На данный момент выяснилось, что вместо полного полиса, вы нам передали полис с франшизой в 30 000 (тридцать тысяч) рублей 00 копеек.
НИГДЕ в оформляемых документах указание того, что полис Каско оформляется с франшизой не фигурировало.
Ни в устной, ни в электронной почте такой информации тоже не было.

Нами запрашивался строго полный полис (так как по предыдущему договору заключенного между нашими компаниями № Р15-10201-ДЛ от 18.06.2015г был тотальный исход, для машины генерального директора другое страхование в нашей компании не предусматривается). Никакой информации и документов о франшизе нами не подписывалось, со слов Ваших сотрудников при покупке с франшизой подпись на согласие с франшизой нужна.

Просим в кратчайшие сроки ответить на данное обращение, разобраться с причинами данного недоразумения и предоставить нам полис на ПОЛНУЮ Каско, ранее оплаченный нашей компанией.

Просрочил 2 платежа, приехали и в наглую изъяли, из под окон дома!!! А потом пришло письмо, об одностороннем расторжении! Заплатил больше половины! Но я не сдался и вернул часть платежей! Если кому нужна помощь, пишите! sergey.varlygin@yandex.ru

Добрый день!
ВЭБ профинансировал нас на автомобиль Ауди А6. Наша компания всегда вовремя платила все лизинговые платежи и не допускала просрочек. Однако в октябре нам нужно было заплатить КАСКО. От ВЭБа письма не было, однако они говорят было, но это уже не важно. И видимо то ли письмо попало в СПАМ (если оно было), то ли еще-что -то, короче говоря произошел явно какой-то сбой и мы не оплатили КАСКО. НИКТО с ВЭБ даже не удосужился позвонить или напомнить, зато вспомнили об этом в январе в виде претензии уплатить КАСКО и уплатить безумные пени не только за просрочку КАСКО, но и за просроченные лизинговые платежи (ОГО!!!), ну в договоре ж написано, что из платежей могут КАСКО оплатить, вот и оплатили. А у меня просрочка по лизинговым платежам типа возникла и я стал недобросовестным с их точки зрения видимо. Пока я писал ответ на претензию, они взяли и расторгли договор). Причем, за это время я уплатил добросовестно КАСКО по той цене, что указана в полисе и досрочно проплатил все платежи, включая выкупной платеж одним платежом согласно графику. Все платежки выслал. Все до одной. И вроде бы все понимают, что реально мы пропустили платеж не потому , что не хотели, денег не было или еще что-то, а просто забыли...А нам не напомнили. И казалось бы.. все заплатили (даже пени), КАСКО оплатили, все до копейки...Написали письмо на досрочный выкуп (там тысяч 130 оставалось). Ответа нет, зато есть сотрудники СБ, которые неустанно звонят и твердят, что б мы ставили машину на стоянку и типа договор восстановят. Вопрос, а можно пойти на встречу и просто отдать ПТС, так как я больше вам не должен ни копейки! Зачем вы встаете в позицию? У вас такие правила? Хорошо, давайте я напишу еще одно письмо..
Рассмотрите мой вопрос. Только не нужно твердить одно и то же :« С вами договор расторгнут и надо поставить машину на стоянку».
Вы же клиентоориентированные как вы пишете, вот прошу рассмотреть мой вопрос.

1) изъяли предмет лизинга без предупреждения, не было звонка.
2) никто в компании не может рассчитать сумму окончательного платежа при расторгнутом договоре
3) службы безопасности и расчетчики не могут понять к кому обращаться, направляют друг к другу замкнутый круг.
4) не могут посчитать сальдо встречных обязательств тоже не могут рассчитать.
5) на звонки тоже никто не может ответить на вопрос, единственный ответ, у нас устно никто не дает ответов и ссылка на электронную почту debitor@veb-leasing.ru, а там на службу безопасности  и там сотрудник не знает, кто и когда рассчитает стоимость.

Вроде бы, большая компания, неужели нет бухгалтеров и сотрудников, которые могут ( рассчитать такую мелочь, я не была против при изъятии имущества, но никак не ожидала от такой крупной компании такой не слаженной работы между подразделениями и в целом компании нет системы работы по проблемным клиентам. Работа с проблемными клиентами не систематизирована. Никто ничего не знает. Как быть, компания не оставляет выбора и единственный путь хоть что-то узнать это иск в суд, странная политика компании втягивать себя по собственной воле в судебные тяжбы

Не могу добиться от ваших служб расчета сальдо встречных обязательств и сумма окончательно платежа при расторгнутом договоре, имущество уже изъято. Все подразделения как будто парализованы и не могут работать, в итоге я буду нести расходы по парковке и другие какие-то расходы. Все не ясно и никто не может дать ясный ответ, мне что нужно делать или сразу обращаться в суд нужно в таких случаях.

Задолженность, погашена 2 недели назад!
И, несмотря на это, в соответствии с п. 1 ст. 13 ФЗ 164- ФЗ от 29.10.1998г. «0 финансовой аренде (лизинге)», благодаря ---------- из Веб Лизинга, СберБанк списал все имеющиеся на счету деньги. При этом эта сумма всего лишь 50% от обозначенной суммы задолженности и теперь все деньги, поступающие на счёт, будут автоматически списываться, пока не покроется вся задолженность. А завтра крайний день оплаты налогов по з/п. Как быть даже не представляю. Только матерные слова и желание как-то наказать виновных.

Добрый день, Приобрел у компании автомобиль, через аукционную площадку по договору Р13- 12504-ДЛ от 13.06.2013 изначально на автомобиле были запреты на регистрационные действия, часть запретов сняли, а 14 висят . Данные ограничения висят уже восемь месяцов , помогите пожалуйста снять.

Добрый день!
Прошу сообщить, есть ли на форуме такие с кем ВЭБ ЛИЗИНГ расторг договор в одностороннем порядке по причине дебиторской задолженности,  и изъял авто. А далее после погашения задолженности вновь возобновили договор с прежним графиком ежемесячных платежей?

Отзыв об ОАО «ВЭБ-лизинг» (Региональное подразделение г.Томск).
3 марта 2016г был изъят автомобиль, о расторжении договора (Р14-04743-ДЛ от 24.02.2014г.) узнали в момент изъятия.
В марте же были уплачены все просроченные платежи и пени.
Сегодня уже 23 августа 2016г до сих пор ждем возобновления договора и подписания договора цессии (который спустя почти пол года!!!) одобрили.
Договор лизинга заканчивается в январе 2017г.
Менеджеры только ухмыляются на вопросы - когда же все таки прояснится ситуация. Про работника службы безопасности в Томске я даже вспоминать не могу, настолько неприятным остался осадок после работы с Вэб-лизингом.
Изначально в Томске с нами работал Эльдар Синагатулин (теперь директор филиала в г. Омск)
- действительно видна была работа менеджера, огромная благодарность!

Автомобиль на гарантии, в июне должен был пройти ТО (что теперь делать опять же непонятно).
В автомобиле остались личные вещи и недешевое детское кресло - опять же вопрос..
На автомобиле непонятные аресты - откуда они?

Готовы выкупить автомобиль единым платежом после подписания договора цессии, но опять же тишина - никто ничего не знает и спросить не у кого.  

АО «ЗАВОД МИКРОПРИБОР» (Тверская область, г. Конаково), хотим оставить отзыв о компании ОАО «ВЭБ-лизинг» (Региональное подразделение г.Тверь). Работаем с ней давно, приобрели несколько транспортных средств. В партнерских отношениях проблем не возникало. Весной 2016г. заключили договор о приобретении очередного транспортного средства (Договор лизинга от 31.03.2016 № Р16-06170-ДЛ), произвели авансовый платеж согласно графика платежей. Последующие лизинговые платежи не производили, т.к. автомобиль получили только спустя почти три месяца по вине продавца (поставщика). В связи с этим компания решила перенести график платежей, но составила его в противоречивой, некорректной форме, что для нас было неприемлемо. Нашу просьбу пересмотреть график, сделать его «прозрачным», понятным, представители компании просто игнорировали, приводя свои доводы и умозаключения. Мы не согласились с таким положением дела, допсоглашение не было подписано. При этом сотрудники компании объяснили, что лизингополучатель сам выбирает поставщика, соответственно «сами виноваты», таковы условия договора. В действительности же, поставщика предложила нам компания. Мы обратились с ходатайством в компанию оставить прежний график платежей (по договору) и не применять к нам штрафные санкции за не своевременную оплату предыдущих платежей, вызванную недопоставкой в срок т/с. Представитель компании г.Москва в сторнировании пени нам отказал, формально ссылаясь на Договор и Общие условия договора лизинга. Пени мы оплатили, но как говорится «неприятный осадок остался». В заключение, для тех, кто захочет воспользоваться услугами ВЭБ-лизинга, будьте внимательными и бдительными - договорные отношения будут носить характер «кабальных», все права только у Лизингодателя, у Лизингополучателя они ничтожны, а обязанности и ответственность огромные.

30 ноября 2015г.  был заключен договор лизинга №Р15-28762-ДЛ на автомобиль ЛАДА ГРАНТА. 18 марта 2016г. автомобиль попал в ДТП. 23 марта 2016г. я обратился в СК «Согласие» по полису КАСКО, полученный мною, для выплаты денежных средств. В дальнейшем мною был получен отказ от СК «Согласие» на выплату денежных средств, и направлением ТС на ремонт. Я лично звонил в СТОА, предложенные СК «Согласие», для уточнения сроков ремонта ТС. Сотрудник СТОА сообщил мне, что ремонт будет длиться около 4 месяцев. После этого я обратился в СК с заявлением, что сроки ремонта меня не устраивают.
При заключении договора лизинга директор Липецкого подразделения Аксенова И. меня заверила, что по договору КАСКО я смогу получить выплату в денежном эквиваленте. Фактически ввела меня в заблуждение. При выплате денежными средствами я смог бы оперативнее отремонтировать автомобиль и запустить в работу. Аксенова И. до последнего уверяла меня, что выплата будет. Сказала, что лично разберется по данному вопросу. Позднее перестала отвечать на телефонные звонки.
Деятельность моей компании является курьерская доставка. В связи с этим ТС является необходимостью. В дальнейшем я не смог выплачивать лизинговые платежи, и договор был расторгнут. В связи с тем, что меня обманули, я понес финансовые убытки. На данный момент являюсь клиентом другой лизинговой компании и никаких проблем нет. Никому не советую обращаться в ВЭБ-лизинг, им абсолютно наплевать на своих клиентов. Я пытался в мае связаться с центральным офисом и решить свою проблему, но и там абсолютно никому ничего не надо. Отвратительное отношение к клиентам. Жаль потраченное время и денежные средства из-за некомпетентности сотрудников.

По договору лизинга  № договора лизинга Р14-33071-ДЛ от 29.10.14 расторжение договора идет с уведомлением и за 10 дней. В связи с екризисом мы обратились в компанию «ВЭБ-лизинг» с просьбой о рассрочке и уменьшении суммы платежа. Ответа не последовало. Директору ивановского офиса компании ВЭБ-лизинг мы сообщили сегодня 4 июля о том, что просроченные платежи закроем 20 июля, при поступлении денег. И достигли договоренности. А уже через два часа нам сообщидли, что договор растргнут и датой расторжения считается дата отправки письма. Судя по отзывам, наш МЕРСЕДЕС просто присмотрели для своих. Будем судиться и возвращать вложенные средства, сумму аванса, сумму страховки КАСКО.

.06.2015г. между   ООО «Смолавтотранзит» и ОАО  «ВЭБ-лизинг » был  заключён
Договор лизинга № Р15-11589-ДЛ, согласно которому ОАО  «ВЭБ-лизинг» приобрело и передало в  лизинг  ООО «Смолавтотранзит»  транспортное средство Hyundai Solaris.
    20 апреля 2016 г.  мы получили  уведомление о расторжении  договора, а 29 апреля ворвался в офис представитель  ОАО  «ВЭБ-лизинг» Вознов А.А. с неизвестным человеком который не хотел представляться начали  грубить, хамить и изымать автомобиль.
После этого  нам сказали: « Оплатите задолженность  и  договор восстановим.» В период с  04 мая по 13 мая оплатили  задолженность,  штрафы, и пени по апрель месяц включительно. А уведомление о расторжении договора  составлено от 08 апреля 2016 г. При изъятии автомобиля на словах было сказано: оплатить задолженность и договор и договор будет восстановлен. После этого с  нами не хотят общаться г-да Сажнев В.Л., Вознов А.А. по восстановлению договора, а  предлагается выкупить  предмет лизинга по цене  соответствующей сумме  неоплаченных лизинговых платежей, а это более 800 000 руб.  За годовалую машину, простой комплектации, эконом класса, такую сумму? Вы обманываете своих
клиентов. ВЭБ занимается мошейнничеством, служба безопастности а именно с подичи Вознова АА и Сажнева ВП перепродают автомобили,пока нет Генерального директора. Компания ВЭБ лизинг на письменные претензии не отвечает,на разговоры не идут,автомобиль очень быстро продали за бесценок своему сотруднику по лизингу в другой регион.

не снимают аресты с марта месяца,договор купли продажи Р13-01803-БУ ,одни только обещания в течении трех месяцев,что делать не знаю.Написать в прокуратуру или в суд?

Друзья хочу поделиться опытом работы с ВЭБом.
В 2015 году искал возможность покупки автомобиля. Компании была новая, как таковых оборотов не было и возникла сложность с получением финансирования. Партнеры посоветовали «ВЭБ - лизинг» С нами связался менеджер, подробно проконсультировал по всем тонкостям сделки. В итоге само рассмотрение документов от момента получения, до момента получения решения заняло порядка 3-4 дней. Получив положительное решение по сделке и совершив все нужные оплаты, мы машину забрали через 3 дня.
Работой компании «ВЭБ - лизинг» полностью довольны. С момента первого обращения ни разу не пожалели, более того приобрели через них еще 1 машину и трактор. В лице компании «ВЭБ лизинг» приобрели надежного партнера, который лояльно относится клиентам и индивидуально подходит к поставленной задачи. Спасибо нашему менеджеру в компании Фатьянову Нореллю. Надеемся на дальнейшее развитие наших отношений.

Объявление размещено вчера 24 мая. https://auto.ru/cars/used/sale/1038000989-a2bba/
Сегодня утром 25.05 объявления уже нет.

Вчера звонил по объявлению - не дозвонился.
Сегодня дозвонился - от менеджера Ильи получил ответ что а/м продан. Как так? если только 2 человека просмотрели объявление  - ответа не получил. На предложение купить без скидки за 400 000р. получил ответ что а/м уже согласован именно за 400 000р «своим» людям. Знаю, что лизинговые всегда стараются продавать дороже, предложил 420 000 - отказ, ссылаясь что сегодня деньги уже получены. Сверхскорость перечисления. Шансов купить никаких нет.
Такую скорость продажи встречаю впервые. Прошу взять на контроль Руководства продажу этого автомобиля и подтвердить слова менеджера.
8 915 2222533 Анатолий

Прошу сообщить как Вам направить заявку на лизинг нового оборудования ?

Мы, ООО «Стальстроймонтаж», молодая, динамично развивающаяся компания. В работе особо ценим качество при оперативности исполнения поставленной задачи. И «ВЭБ-лизинг», в лице директора регионального подразделения в г.Кургане Кузнецова Павла, ни разу не подвел. Обращались в компанию уже шесть раз. На всех стадиях заключения и исполнения договоров Павел максимально конструктивно реагирует на все возникающие вопросы. Приятно, когда партнер готов к диалогу и принятию компромиссных решений. Желаем нашему региональному отделению компании «ВЭБ-лизинг» и лично Павлу успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе и надеемся на взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество и в будущем.

Добрый день, Приобрел у компании два автомобиля, через аукционную площадку по договору Р13- 30562-БУ, и Р13-12411-БУ изначально на автомобилях были запреты на регистрационные действия, часть запретов сняли, Ограничения наложенные московскими судебными приставами не сняты . Данные ограничения висят уже три месяца , помогите пожалуйста снять.

Добрый день!
Внимание! Внимание! действует профиссионалы!
Наша компания захотела приобрести несколько автомобилей для бизнеса.
Обратились в несколько лизиноговых компаний. Здравый смысл и экономика привела в ВЭБ-лизинг. Работал с нами менеджер Павел. Хотелось отдельно отметить Павла за его профиссинализм и адекватную реакцию на ситуацию.
В целом компания отработала на отлично. были небольшие шороховатости, но в целом рабочая ситуация и моменты.

Представляю интересы фирмы ООО «Ресурс» (Белгородская область), о сотрудничестве с фирмой ВЭБ-лизинг могу сказать только самые лестные слова. Отмечу сразу, что приобрели через данную фирму не один автомобиль (на данный момент есть действующий договор), могу так же отметить оперативность в разрешении вопросов, уделение должного внимания как постоянным клиентам, так и впервые обратившимся. Изначально начали сотрудничать с фирмой через ведущего менеджера Виталия Деминова, которому выражаю особую благодарность за оперативность и качество работы. Могу точно сказать что при приобретении следующего автомобиля для организации, первой инстанцией будет являться именно ВЭБ-лизинг. Огромное спасибо за сотрудничество!!!

Никогда не думал что именно с этой компанией я попаду в такую неприятную ситуацию, мало того мы работаем с разными лизинговыми компаниями, но ни Ресо-лизинг, ни Каскаде себя так с нами как клиентами не вели, хоть и ситуация на сегодняшний день одинаково не самая лучшая. А теперь обо всем по порядку. Я директор транспортной компании ООО «ТК »Сапфир«. Сотрудничать с Вэб-Лизингом мы начали аж с 2012 года. К сожалению в своем бизнесе мы столкнулись с проблемой неплатежеспособности клиентов и как следствие с нашей стороны начались просрочки по лизинговым платежам. На вопрос по решению данной проблемы я только и слышу в Нашем Ижевском офисе: »Мы ничего не решаем, решает Москва". Даже документы не принимают, приходиться отправлять заказным на юр адрес. Проблему по стабилизации и вхождении в график мы мирно не смогли решить, в одностороннем порядке были расторгнуты 3 договора (из 9 это лучшее на что я смог договориться) предметы лизинга были изъяты без возмещения. Для транспортной компании выход любой единицы техники из строя всегда прямо действует на результат выручки. После того как м машины изъяли по остальным договорам мы вошли в график, плюс ежемесячные пени и штрафы, которые высылают в акте сверки без расшифровки. Теперь самое интересное. Нам сообщают что и эти машины у вас будут изымать, потому что вы якобы не закрыли пророки по расторгнутым договорам, на что я отвечаю как я тогда вообще что то буду закрывать если средств производства у меня не будет, плюс ко всему прочему  все договора заключались в разное время и они никак не зависят друг от друга. Мне отвечают что это не имеет значения, мы высылаем вам уведомления и будьте добры поставьте машины. Я предлагаю выкупить досрочно оставшиеся машины, на что мне отвечают что это увы не возможно, мы вам этого сделать не дадим. По данным договорам мне осталось платить меньше года из четырех. Вопрос??? Как с этим бороться и факт на лицо, Вы для данной компании НИКТО и звать вас НИКАК!!!! Отдал все документы в юридическую компанию, пойдем до конца, если не умеют по другому, к сожалению!!!!

Наша фирма ИП Семененко Антон Николаевич, решили для работы приобрести пикап. Нам посоветовали Каркаде и Европлан. Европлан какие-то сектанты, каркадэ при заключении договора сперва просили дополнительные доки, затем увеличить первоначальный платеж на 15%. Друг посоветовал ВЭБ Лизинг. Обратились через инет онлайн. Сразу попросили чтоб менеджер связался с нами из Краснодара и дал самую маленькую стоимость, т.к. у нас уже были минимальные предложения от конкурентов. Нас тут же набрал менеджер Фролов Олег (очень хороший и как специалист, и как человек) обговорили все детали, договорились о встречи. Нас сразу все устроило. Нам дали предложение на 100000 дешевле чем у конкурентов минимальные были. 21.04.2016 мы собрали пакет документом. 22.04.2016 нас попросили в электроном виде скинуть еще парочку. 25.04.2016 мы подписали договор. 26.04.2016 внесли первый взнос в размере 10%. 29.04.2016 получили машину. Спасибо компании ВЭБ Лизин и лично Олегу Фролову.

Добавлю и я про ВЭБ-Лизинг филиал Н.Новгород...работал с ними на протяжении нескольких лет, одним из крупных клиентов был наш холдинг у них, пока не сменился директор филиала ВЭБ в Н.Новгороде.. обратная связь ЛИЗИНГОВАЯ-КЛИЕНТ просто пропала... запрос необходимых бумажек для меня от них стал просто не возможным.. ни кто ни чего не знает..не перезванивает..на письма не отвечает.. стал ставить в копию, при общении с директором Чанаевой, её вышестоящее руководство в лице Николаенко .. ноль реакции.. не знаю ни одну лизинговую компанию в Нижнем, да и не только, которая отказывалась бы от ежегодных заказов на сотни млн руб... ВЭБу план видимо не надо делать.. Ситуацию со страховым случаем, перевернули в такое русло, что пытаются ЗАЖАТЬ не малые деньги.. подаём в суд..ВЭБ зажрался клиентами похоже.

После многочисленных проверок, заключения договора поручительства и прочего 29,03,2016 заключен договор лизинга Р16-05586-ДЛ. 30,03,2016 оплачены счета: первоначальный платеж 50%, КАСКО и ОСАГО. Бухгалтерия ВЭБа деньги видит, обещают выдать а/м через 2-3 рабочих дня. 04,04,2016 просят дополнительные документы. Отправлены тут же. Обещают оплатить салону. 11,04,16 - деньги салон так и не получил. Жду непонятно чего, персональный менеджер сказать ничего вразумительного не может, телефон центрального офиса работает в режиме автоответчика, с оператором не соединяет.

Добрый день. Нижеследующий пост является следствием некоторых размышлений, к которым я пришел, в результате банальной человеческой потребности в личном транспорте. Приобретение автомобиля, как оказалось - не такой уж безобидный процесс, как может показаться с первого взгляда. Не забегая вперед, постараюсь поэтапно изложить свою историю.
Первая стадия - поиск подходящих вариантов. Разумеется, любой, даже неискушенный в автомобильном бизнесе человек знает, куда следует идти с таким запросом. Это небезызвестный в рунете сайт auto.ru. Мною были выбраны несколько подходящих под мои запросы автомобилей. Одним из выбранных вариантов стала машина (как оказалось позднее - конфискованная), принадлежащая одной из крупнейших лизинговых компаний «ВЭБ-лизинг».
Второй стадией, как правило, является сравнение, выявление наилучшего соотношения «цена/качество». Из открытых источников я узнал, что конфискованные машины продаются с хорошими скидками, по сравнению с аналогичными, ввиду того, что банк стремится быстро избавиться от ненужного актива.
Третьей стадией стал непосредственный контакт с представителем продавца. Хочу особо отметить, что, несмотря на кажущуюся легкость, дозвониться по одному из указанных телефонов, удалось только на третий (!) день. Связавшись по номеру, указанному в объявлении, я испытывал двойственные чувства. С одной стороны - это была гордость, ведь удалось свершить нечто грандиозное (дозвониться), с другой - большое негодование из-за потраченного на контакт времени. Отчасти это даже стало делом принципа. Тут и началось самое интересное.
Общение с менеджером не дало ожидаемых результатов, однако привело к неожиданным (как оказалось впоследствии) выводам. В ходе беседы менеджеру было отчетливо представлено мое желание осмотреть и приобрести автомобиль. Был получен ответ: «Данная машина не продается». Представьте мое изумление (после трех-то дней дозвона!). Дальше - больше. Менеджер заявляет: «Хотите приобрести авто? Обращайтесь к нашим партнерам в »Авто Сейл"". После этого начинается объяснение, что это аукцион по продаже конфискованных машин. Спору нет, информация интересная. Мною был задан вопрос касательно собственника машины («ВЭБ-лизинг» или "Авто Сейл«?). Менеджер уверенно ответил, что собственник - лизинговая. На мое предложение об осмотре и покупке машины (цена даже не обсуждалась, тем более о какой-либо скидке и речи не шло) без посредников, он воспроизвел, судя по всему, давно заученные отсылки: »По указанию руководства продажа осуществляется через «Авто Сейл»"
Четвертой стадией стали попытки обратиться в «Авто Сейл» и поиск данной машины у них на сайте. Потратив еще одни сутки на безрезультатный поиск и попытки дозвониться по указанным на сайте номерам, снова дозвонился до менеджера. Правды ради скажу, что в этот раз мне повезло больше - дозвонился на седьмой раз. К этому времени на сайте auto.ru объявления о продаже уже не было. В ходе общения, выясняется, что машина уже продана. Сложно передать словами мое возмущение. Со стороны менеджера последовали оправдания и отговорки, мол, у них много конфискованных машин и вскользь упомянул их количество (довольно внушительную цифру).
Пятая стадия стала плодом моего любопытства, а по сути, оказалась началом разоблачения коррупционной схемы. Миф о свободной рыночной конкуренции на автомобильном рынке был развенчан в течение последующей недели. Оставив на время попытки приобрести авто без каких-либо посредников, я начал изучать сайт http://autosale.ru/ с целью поиска недорогой машины. Никаких признаков жизни сайт не демонстрирует, будто он служит его руководству для показательных целей. За неделю мониторинга ничего не изменилось. Напомню, машина, которая меня заинтересовала, была ранее якобы продана на этом сайте за три дня. Осознав бесперспективность дальнейших попыток и факт потери времени, я перестал рассматривать данный вариант. Но все-таки случилось событие, предопределившее написание этих строк. Недавно, в разговоре о машинах с одним из знакомых моей жены, я как-то упомянул о своем желании приобрести машину, вкратце посвятив собеседника в мою историю. Моим собеседником оказался бывший сотрудник ранее упомянутого «Вэб-лизинга», который попал под сокращение. И вот его рассказ расставил все точки над «i».
Оказывается, схема заработка в госкомпании крайне проста (что, в принципе, ожидаемо). «Авто Сейл» "помогает« продавать машины, изъятые у »ВЭБ-лизинга«. Рынок закрытый, доступ только для »своих« (подтверждением чему - мои безуспешные попытки). Балом правят представители руководства с обеих сторон, заинтересованных во взаимовыгодных отношениях. Выгода, как вы понимаете, не для компании, а личная. Происходит ни что иное как »распил" государственных денег.
Последнее, что хотелось бы отметить в моем рассказе, это тот факт, что историями о коррупции в нашей стране уже никого не удивить. Кто бы мог подумать, что банальная покупка автомобиля может привести к таким результатам. Тем не менее коррупция - не есть безымянная стихия, которая вторгается в жизнь людей. Коррупцией движут конкретные личности, имена которых известны. Вопрос о том, почему они остаются безнаказанными, остается открытым.

http://buka-egorov.livejournal.com/689.html

Нашей компанией ООО Дамас Групп  был заключен договор лизинга Р16-04373-ДЛ от 15.03.2016.После подписания были выставлены счета ,которые оплачены 18.03.2016 -каско,и 21.03.2016- первый платеж.В компании уверяли выдачу авто сразу после оплаты салону.С 22.03.2016 ожидаем выдачу авто.Менеджер говорит что у них проблемы с банком и не все платежи проходят.Оплаты салону не провели,Ждем.Кормят завтраками.22.03-нет,23.03-нет,24.03-нет,25.03.-нет -теперь ждем понедельника 28.03.2016.Хочется надеется что 28.03.2016 у них все получиться.

Сегодня забрали машину, как оказалось  в феврале расторгли договор, из-за просрочки, завтра буду сверяться,  почитал тут все и понял, что зря отдал, что посоветуете люди добрые.

Вэб Лизинг

Наша организация ООО Кафель Групп 17.03.2116г. оплатила автомобиль с пробегом компании ВЭБ лизинг (изъятый у лизингополучателя) находящийся в г.Краснодар. Мало того что нам в Краснодарском филиале заявили что покажут автомобиль только после поступления денег, но этот вопрос мы решили через Москву, так мы на 22.03.2016 г. не можем забрать машину т.к ВЭБ лизинг не может увидеть наш платеж из-за внутренних проблем со своим банком. Никто из менеджеров работать не хочет, дозвониться можно на 10 раз. Категорически не рекомендуем связываться с этой компанией, все решается с проблемами. Не завидуем тем кто уже подписал с ними договор.

Здравствуйте всем.
напомню о нашей ситуации: http://www.all-leasing.ru/otzyvy-lizingovyh-kompany/detail.php?ID=1010487#comments&color=
На сегодняшний день дела обстоят так- 21 января 2016 года мы выкупили автомобиль полностью и в течение пары дней нам вернули его со стоянки. Стоянка стоит 100 рублей в сутки, платежей заплатили столько, сколько насчитали нам в первоначальном графике, пени у нас все были погашены
Выкупные документы запрашивали уже неоднократно, но они до сих пор не пришли.
Ситуация, конечно, очень некрасивая.... Документов нет, каким числом придет Договор купли-продажи не понятно, есть возможность попасть на штраф.стоянку за просроченную регистрацию в ГИБДД, ОСАГО и КАСКО просрочены.... На все письма ноль ответов, полное игнорирование.

.

В 2013 году заключили с ними договор лизинга на 3 года автобуса Мерседес спринтер со страхованием КАСКО в СК «Согласие». Полис КАСКО оформлен на 3 года с обязательной пролонгацией каждый год. Оплатить полис нужно было до 26 декабря 2015 г. Это мы сделали 23 декабря, а 29 декабря приходит письмо, что мы не оплатили полис и они выставляют нам счет с увеличением на 18%(НДС). В тот же день написали на все известные электронные ящики с просьбой разобраться в ситуации. Позвонили менеджеру. Директор филиала также в курсе, но никто ничего не делает. По сей день на на нас висит якобы долг 71 495 р. а пени и штрафы начисляются и начисляются!  

И так вот в какую ситуацию мы попали:

ОАО «ВЭБ-лизинг» досрочно расторг договор с нашей организацией ООО «ТЭК »АРТИ«, по причине имеющейся дебиторской задолженности более 2-х платежей! Мы выполнили все их требования, а именно поставили а/м на дебиторскую стоянку, дебиторская задолженность была погашена еще до этого момента, а именно 03.02.16, так как первый платеж от 29.01 вернулся к нам обратно, потому-что оплата проходила от третьего лица, что ни как не запрещено нашим законодательством и это лишний раз подтверждает что мы надежные партнеры и сделаем все ради сохранения партнерских отношений. Не смотря на это в одностороннем порядке ДЛ был расторгнут, мы естественно после соблюдения всех процедур, подали запрос на восстановление ДЛ с прежним графиком платежей 04.02.2016 года, но в итоге 10.02.16 получили устный ответ »В востановлении ДЛ отказано« причем даже не от компетентного сотрудника по имени Евгений Сергеевич Первухин, а по телефону (мы сами позвонили, так как хотелось понимать что делать дальше) от Елены Бондаренко, которая говорила шаблонные фразы, а после »Мы вам предлагаем выкупить предмет лизинга, по стоимости суммированных лизинговых платежей"

Убедительная просьба кто знает как выйти из сложившейся ситуации, поделитесь...

Я главный бухгалтер компании, так случилось, что мы стали клиентами ВЭБ-Лизинг в 2014г. Ранее уже не однократно работали с лизинговыми компаниями и не только как лизингополучатели, поэтому требования и регламент работы данного вида деятельности нам хорошо знаком.
Что не понравилось... по мелочи много например, О выставленных штрафах ПДД узнаешь одновременно с требование «срочно оплатить задолженность», даже если регулярно сверяешься, лизингодатель рисует документы прошедшим периодом,  не ставя Вас в известность об этом. Но добила нас ситуация с переводом машины с одной компании группы на другую. В мае 2015г. мы начали этот процесс, собрали все документы и передали в ВЭБ-лизинг, в июне оплатили счет за подготовку документов и перевод. Далее раз 5 в месяц звонили, писали письма и ругались с требование выполнить оплаченные, и даже закрытые по документам услуги. При чем акт выполненных работ им никто не подписывал, они в одностороннем порядке решили, что работы выполнены. Мы неоднократно заново передавали новые выписки из ЕГРЮЛ, и прочие бумаги, но эффекта не было. Нам говорили, хотите вернем деньги,  жалуйтесь и все. В декабре 2015г. СВЕРШИЛОСЬ,  машину нам перевели. ВОт только выкупную цену указали 1 т.р. Дело в то, что мы не знали сумму, сами понимаете за столь длительный срок сумма договора менялась не однократно, в Лизинговую компанию были переданы документы со всеми подписями но БЕЗ суммы,  была договоренность что а момент сделки сумму пропишут с согласия нас. Они и прописали, теперь получается, что машину с рыночной стоимостью в 550 т.р продали за 1 тр, цена металлолома выше. И главное документы нам передали опять значительно позднее,  что-либо переделывать они отказываются, на все отвечают  «Жалуйтесь столько хотите». Вот скажите вам нравится такой сервис? нам однозначно нет, работать впредь с данной компанией точно не будем.

Добрый день, мы являемся клиентом вашей компании в г.Челябинск по договору лизинга №Р13-22275-ДЛ от 05.09.2013г. Менеджер, который курирует наш договор - Мещанов Никита Олегович. 01.12.2015г. мы произвели оплату выкупного платежа. 04.12.2015г. сотрудник нашей компании предоставил в ваш офис договор, дополнительное соглашение и передаточный акт, однако сотрудников вашей компании не устроила подпись руководителя. В настоящее время руководитель находится в декрете с двумя маленькими детьми и не имеет возможности приехать в ваш офис лично. Об этом сотрудники вашей компании были тут же извещены и заверили, что проблем не будет и менеджер сам приедет к руководителю за договором. Однако до 17.12.15г. мы не дождались ни менеджера ни даже звонка от него, связались с ним сами, оказалось, что он в отпуске с 14.12.15 по 28.12.15, договор естественно он привезти не может и нашим вопросом никто не занимается. Следующий звонок поступил 23.12.15 - менеджер позвонил сам и сказал, что если мы хотим увидеть документы в этом году, то должны привезти договор в течение 2-х часов в офис компании, потому что через 2 часа приедет курьер и это последняя отправка документов в Москву в этом году. Сотрудник нашей компании был вынужден срочно оставить рабочее место, выехать к руководителю домой за договором, а затем отвезти договор в офис вашей компании (который обещали забрать ваши сотрудники). Из-за халатного и безответственного отношения к работе и наплевательского к клиенту ваш сотрудник создал крайне неудобную ситуацию для клиента. Просим объяснить почему ваш сотрудник не поддерживал связь с клиентом, не уведомил, что он уходит в отпуск, пустил дело на самотек и довел ситуацию до критичной точки. Просим предоставить дату поступления документов из Москвы в Челябинск, т.к. сомневаемся, что ваш сотрудник сделает это вовремя. В связи со сложившейся ситуацией просим рассмотреть возможность доставки документов в наш офис, в случае отказа - объяснить причину и предоставить контакты, куда мы можем направить письменную претензию.

Просим Вас разъяснить возможность заключения договора лизинга или договора аренды с правом выкупа с нашей компанией, на автомобили находившиеся ранее по договорам лизинга Р13-02448-ДЛ от 18.02.2013 г., Р13-12301-ДЛ от 10.06.2013 г. и Р14-06791-ДЛ от 13.03.2014 г.  У ООО «Строй-Индустрия» (ОГРН 1086673006430, ИНН 6673183214). Дозвониться до руководителей, до юристов, наконец до специалиста, который хоть что-то решал, НЕВОЗМОЖНО! Круговая оборона! Когда первый раз заключали договора, просто «облизывали». А когда за машины практически все деньги выплачены, зачем общаться с клиентами! Бизнес по-русски. Уже четыре недели не можем решить данный вопрос и получить вразумительный ответ, что необходимо сделать! У нас есть средства, мы готовы к сотрудничеству, а ВЭБ Лизинг не хочет продать нам наши машины! Странная ситуация.

Не знаю как и назвать. Напишу просто и понятно. Купил у них автомобиль приехали в МРЭО ГИБДД регистрировать автомобиль купленный у ВЭБ-лизинга а документы на этот автомобиль изъяли сотрудники МРЭО и написали отказ в регистрационных действиях в связи с тем что документы на автомобиль находятся в РОЗЫСКЕ, да и еще полдня продержали меня в ПОЛИЦИИ.
Далее написали претензию в ВЭБ-лизинг и тишина. Позвонили в ВЭБ-лизинг там сказали что нашей претензией занимается сотрудник Сажнев его телефон никто не дает и не соединяет и как с ним поговорить и если там вообще такой незнаем. Далее звоним говорят что занимается сотрудник Гунцев Александр до него раз дозвонился он ответил что вашим делом занимается какое то подразделение и все никаких конкретных действий никаких предложений. Далее до сотрудника Гунцева второй день звоним не можем дозвониться вчера он написал СМС что занят и перезвонит позже, так и не перезвонил сегодня аналогичная ситуация написал СМС что занят и перезвонит позже, так и не перезвонил.
Номер телефона +7 (495) 981-42-40 звоним никто не отвечает сегодня пол дня звонили.
Номер телефона начальства этой организации никак ни кто не дает если повезет и дозвониться сможете до центрального офиса, соединять также не соединяют.
И остались мы без денег и без документов на машину с грудой запчастей ладно хоть их не отобрали.
И что нам делать в такой ситуации может кто подскажет или номер телефона подскажите  руководителя этой компании который сможет разрешить нашу ситуацию.

Полгода назад, после некоторых изысканий, выбрал для покупки автомобиля на юрлицо компанию «ВЭБ-Лизинг». Оперативно помогли оформить все бумаги, уладили все «шероховатости» с компанией-продавцом, пошагово сопроводили весь процесс сделки. Приятно удивлен уровнем сервиса, как в процессе покупки, так и дальнейшего сопровождения по договору. Менеджер даже с днем рождения поздравила! Очень был удивлен:) Рекомендовал «ВЭБ-Лизинг» всем партнерам по бизнесу и друзьям, ни у кого нареканий нет.
Искренне благодарен за качественный сервис!
Договор Р15-09745-ДЛ

Добрый день всем!

Связалась однаждны и я. Весной получила договор выкупа. Было предложено подписать документы задним числом,из-за чего я попала на штраф. На мой резонный вопрос, почему в передаточном акте стоит 3.04, хотя документы я получила только 10.04,сказали, что дата в передаточном соответствует дате последнего платежа по графику договора лизинга. Сами документы выслали 10.04,спустя неделю после указанной даты в графике, потому что о каком-то штрафе выяснилось почему-то только за день ДО последнего платежа. Кидали по отделам,пока выяснили что ж это за штраф,пока все-таки мы заплатили и они увидели наши деньги, и прошла как раз неделька. Ладно, с оперативностью хреновастенько. Но на каком основании они высылают документы задним числом,для меня осталось загадкой. Внятных объяснений от юриста компании я не получила. Разочарование.

   Очень хочется в итоге оставить положительный отзыв.  
20.09.2013 года между Обществом с ограниченной ответственностью «Айсберг»  и ОАО «ВЭБ-лизинг» был заключен договор лизинга №Р13-23952-ДЛ, согласно которому ОАО «ВЭБ-лизинг» приобрело и передало в лизинг Обществу с ограниченной ответственностью «Айсберг» автомобиль Volvo XC60 в количестве 1шт.
Внесли аванс в размере 600 000 рублей, два года вносим платежи, бывают просрочки по платежам, но все пени и все платежи стараемся как можно быстрее погасить.
История обычная, всё было хорошо, пока в конце 2014 года не случился финансовый кризис, все покупатели перестали резко рассчитываться. Поэтому в платежах по Договору стали нарушать сроки, компания «ВЭБ лизинг»  всегда относилась лояльно, присылали предупреждения, звонил сотрудник СБ , мы оговаривали сроки и всегда в эти сроки гасили задолженность.
   26.10.2015 года ООО «Айсберг» получило уведомление о расторжении договора лизинга №Р13-23952-ДЛ  с 09.10.2015 года в связи с нарушением графика лизинговых платежей и не оплатой двух и более платежей, но 08.10.2015 ООО «Айсберг» перечислило на счет ОАО «ВЭБ-лизинг» платеж в сумме 62300 (шестьдесят две тысячи триста рублей) по платежному поручению № 423 от 08.10.2015 (платёж по договору лизинга Р13-23952 от 20.09.2013. В том числе НДС 18 % - 9503.39), что подтверждает акт сверки между предприятиями. Также на сегодняшний день погашена полностью задолженность по пеням и ежемесячным платежам, включая октябрь 2015 года, существует небольшая переплата.
Просим разобраться со сложившейся ситуацией и восстановить договор лизинга №Р13-23952-ДЛ от 20.09.2013 года.
ООО «Айсберг» уверено, что Вы цените своих Клиентов и всегда готовы оказать полное содействие в решении возникающих вопросов, надеемся на долговременное обоюдовыгодное сотрудничество.


        

Просим ОАО «ВЭБ-лизинг» проявить лояльность
Между нашей компанией и ОАО «ВЭБ-лизинг» был заключен договор лизинга Р14-11143-ДЛ от 15.04.2014 в Ростовском филиале ОАО «ВЭБ-лизинг»   на автомобиль LADA LARGUS .  К сожалению смогли использовать автомобиль всего  три месяца…
21 июля 2014 года наш автомобиль попал в ДТП.
После ДТП мы уведомили филиал ОАО «ВЭБ-лизинг».
Следуя всем инструкциям мы ожидали результатов экспертизы Страховой компании ОАО «СОГАЗ» . К нашему сожалению мы получили уведомление от страховой компании о конструктивной гибели автомобиля,  нам  предложил два варианта закрытия лизингового договора. Так как мы в корне не согласны с результатами экспертизы Страховой компании мы провели две независимых экспертизы по оценке стоимости восстановительного ремонта. Обе экспертизы установили что стоимость восстановительного ремонта не превышает 75 % действительной стоимости ТС. (и ведь это действительно ТАК. И почему сервисный центр Страховой компании выдал такую экспертизу для нас до сих пор загадка!!!)
Мы вынужденны были обратится в суд с иском о взыскании суммы страхового возмещения.
Судебные заседания длились почти год и к сажелению суд отказал в удовлетворении наших исковых требований.
Так же хотим заметить что на протяжении полутора лет нами оплачивались все лизинговые платежи согласно графика без единой задержки, несмотря на финансовые трудности  фирмы.
И так как мы были не согласны с конструктивной гибелью ТС,  Лизинговый Договор с вариантами расторжения  мы не подписывали.
На сегодняшний день, после тяжелых мучений в течении года, мы имеем тотальный автомобиль и следующий результат в цифрах:
Стоимость договора лизинга — 756 739,81
Стоимость  предмета Лизинга - 428260,12
Нами оплачено — 296 161,01
Полученное страховое возмещение -140244.18
ГОТС — 295000,00
И Долг перед Лизинговой компанией в размере 320 334,62
Мы надеемся, согласно в п. 4.6. договора лизинга, путем мирных переговоров разрешить нашу ситуацию на разумных условиях.
Просим  пересмотреть соглашение о расторжении договора лизинга на вариант с передачей годных остатков и уменьшением размера неоплаченных Лизингополучателем будущих платежей.

Добрый день!
Прошу представителей данной лизинговой компании дать пояснение по сложившейся ситуации:
ДЛ №Р14-20550-ДЛ от 02.07.2014
ДЛ №Р14-20942-ДЛ от 08.07.2014
Данные договоры были расторгнуты, были получены Уведомления о расторжении от 25.05.2015 г., автомобили были иъяты сотрудниками СБ Саратовского подразделения 30.05.2015 г. На сегодняшний день нами была получена претензия, о не оплате КАСКО, которая должна была быть продлена в июле месяце, а также нам выставляют не оплату за июнь и июль! Я не однократно отписывала  Страховой компании, что данные авто были изъяты! Получается, договоры расторгли, машины изъяты еще в мае месяце, а мы должны оплатить страховку КАСКО на год вперед и еще оплатить за тот период, в который у нас не было данных авто? на сколько я знаю закон, лизинг - это финансовая аренда, как только прекращается пользование ПЛ. так же сразу прекращаются обязательства по платежам! нет авто - нет оплаты!

Уважаемые сотрудники лизинговых компаний!
Помогите разобраться.

Планируем приобрести автомобиль в лизинг. Запрашивали предложение в нескольких лизинговых компаниях. Есть коммерческие предложения от ЛК ВЭБ-лизинг от вчерашней даты. Предлагается оформить договор по программе льготного лизинга со скидкой на аванс 10% (программа Минпромторга).
Все остальные ЛК утверждают что данная программа приостановлена, т.к. исчерпан бюджет. Идут разговоры что возможно программа будет возобновлена, но когда и на каких условиях информации нет.

При этом менеджер ВЭБ-лизинга утверждает что даже сегодня со мной готовы подписать договор и передать технику со скидкой.

Кому верить?
Что будет если я все таки заключу договор с ВЭБ-лизингом?
И если данной скидки нет зачем они ее предлагают.

В 2013 году через ВЭБ-лизинг я, как ИП, приобрела баварский автомобиль, до ноября 2014 исправно платила и вдруг, как я теперь понимаю, дернул меня черт захотеть купить новый автомобиль,  тоже баварский, но покруче и подороже, этот вернуть, чуток доплатить и кататься в свое удовольствие.
Начало ноября.  Делаю запрос представителям БМВ и ВЭБ-лизинга , все всё посчитали, согласовали, сказали писать письмо на досрочный выкуп. Написала.  И тут выяснилось, что не оплачена страховка, в сентября. Сумма не большая, но как то все уже было внатяжечку, короче, пока я думала подкрался декабрь и доллар в сотку, решила повременить с покупкой.  Как говориться, помечтала и забыла и живу спокойно дальше.
А события тем временем стремительно разворачивались.  
Январь – из-за каникул просрочила платеж, ну думаю один раз не страшно,  а в начале феврале со мной расторгли договор, а все почему? Та все потому, что неоплаченную  страховку поставили в график платежей и все суммы отправленные на погашение долга  сначала списали на сумму страховки, а потом уже на текущий платеж, таким образом случились два просроченных платежа,  по договору чем не повод  и вуаля – верните автомобиль!
Я как приличная, вернула, начало марта!!! Подключаю мужа, ведем переговоры, что нам делать, как нам быть. Служба безопасности красноярского филиала категорично заявила, что автомобиль можно только ВЫКУПИТЬ, все остальное, как то восстановление договора с сохранением графика платежей и т.д.,  даже не рассматривают.  Мы решаем машину выкупить и перепродать, находим покупателя на наш автомобиль. Начало апреля, мужа кладут в больницу на два месяца, я на 8 месяце беременности, очень сильно нервничаю. А ответа на восстановление договора все нет. Май месяц, мне бы в роддом, а ответа нет.
Разговариваю уже раздраженно и громко с директором местного филиала, и наконец то получаю доп. соглашение на выкуп автомобиля. Но тут другой вопрос, кто будет ждать столько времени автомобиль имея свободную сумму на руках, покупателя мы потеряли.  Короче, вот уже и август и уже и сменились сотрудники службы безопасности, и, как оказывается, можно было  восстановить договор с графиком платежей…только им не это интересно, а интерес их совсем в другом…а в чем же, заволнуетесь вы, а вот…
И туту появляется Алексей. Алексей всех в компании ВЭБ-лизинг знает и даже руководителя «москвы-головы» по имени отчеству, вся компания ВЭБ-лизинг знает Алексея. Алексей знает всю нашу ситуацию, Алексей  видел уже наш автомобиль и даже знает до какого числа оплачена наша страховка, знает остаточную сумму долга и сумму выкупа. Ну и конечно же, Алексей предлагает нам выкупить наш автомобиль, далеко не по рыночной стоимости и мы, боясь, что останемся ни с чем, соглашаемся. Все переговоры с Алексеем  вели  сотрудники ВЭБ-лизинга сами, нам только иногда позванивали. А самое интересное все вопросы решились буквально за пару недель, мы  же ждали ПОЛ ГОДА!!!
Вывод напрашивается сам собой!!!
И еще, руководству абсолютно все равно, до московской головы не дописаться и не дозвониться, просто не берут трубку, оно и понятно.
Занавес.
А теперь пошли титры:
Анатолий Скитович – менеджер
Александр Запольский – менеджер
Юлия Боронина - Полиянчук – директор подразделения
Евгений Дубовский – служба безопасности.
Лазарева Наталья – Москва, ведущий специалист.

Кто куда, а я в суд, а там может и в…

А как бы вы поступили на моем месте?

Начали сотрудничеств с компанией ВЭБ-лизинг. С самого начала никаких проблем не возникало, они  нам машину, мы им - лизинговые платежи. Проблемы начались, когда возникла необходимость выезда за рубеж на лизинговом автомобиле.  От компании требовались  только оригинал доверенности (не нотариальной) и копия приказа о назначении лица, которое подписывает эту доверенность. И тут началось .... Очень нервные, неприветливые и, откровенно говоря, производящие впечатление весьма некомпетентных начали нас кормить завтракми, потом перестали брать трубки, отказывались соединять с руководством и т.д. Особенно отличилась Евгения Привалова. Ее общение с клиентами надо записывать и показывать на всех уроках менеджмента, как не надо общаться с клиентами. Как в фильме «Вокзал для двоих», после общения с ней хочется сказать:«Спасибо, что не ударили». В общем, если есть возможность выбрать другую компанию - лучше сделайте это.

Добрый день. Ситуация крайне проста... Заключили 8 договоров на легковые авто. Год платили нормально, потом начались просрочки. Часть авто выкупили а три договора зависли. Машины на стоянке у лизинговой, договора расторгли. На сегодня вся задолженность погашена, написано заявления на выкуп, но его рассматривают уже больше месяца!!!, на письма не реагируют, на звонки не отвечают. Одна отписка «заявление на рассмотрении, когда рассмотрим не знаем» и все... Договор ДЛ-Р13-05501.

Почему мне не дали купить автомобиль за стоимость в авто.ру??? Подобрал автомобиль тойоту, посмотрел его, решил покупать. Но мне заявляют, что на автомобиль подписан дкп немного ранее, рулит этим москва. Продали дешевле на 10% дешевле чем я предложил. И человек еще шепотом сказал « у них там постоянно, свои интересы, но я ничего сднлать не могу» Как так??? Люди??? Это открытое взяточнество!!! Я для этого не купил ранее просмотренный автомобиль, ваше предложение было выгоднее по деньгам, дешевле рынка. Подскажите пожалуйста, злость берет. Если потребуется дополнительная информация, готов ответить.

Здравствуйте, возможно кому нибудь пригодится информация.
Чуть более года назад заключил договор лизинга с компанией ВЭБ Лизинг, прежде чем заключать договор вел переговоры около месяца, в котором все мои условия были учтены, я пояснял менеджеру, что мне нужен лизинг с условиями досрочного погашения платежа,с перерасчетом на день погашения, так как у меня есть кредитные организации, и лизинговые компании которые, предлагают такие условия. Хватка у менеджера была сильной, и из виду он меня не упускал, в общем все-таки пришли к выводу, что возможно будет погашение платежа с перерасчетом, но не менее чем через один год. Так как год уже прошел, я обратился в ВЭБ Лизинг, с просьбой о перерасчете..., Через несколько дней, наконец то дождался, перерасчет оказался на всю сумму договора. Когда позвонил и спросил, почему так много?, мне пояснили, что условиями договора такая процедура не предусмотрена. Люди будьте очень бдительны, не попадите как я. Если договариваетесь, то требуйте что бы вам показали в договоре данные пункты.

Добрый день, Меня зовут Елена, я являюсь Вашим клиентом на протяжении 2 лет ООО ЧОП Лидер-1. Я оформила в Вашей компании 3 договора лизинга: Р14-04513, Р14-08111, Р14-08110. Дело в том, что к Вам в компанию устроился работать в службу безопасности в г. Кемерово мой бывший сотрудник Губкин Александр Викторович, с которым мы расстались не хорошо, по причине того, что мне пришлось его уволить через 1,5 месяца из-за халатного отношения к работе и невыполнения своих служебных обязанностей.  Сразу же, Губкин позвонил мне и сообщил, что больше я в компании ВЭБ-лизинг ничего не оформлю и он найдет способ расторгнуть действующие договоры лизинга. С этого момента начался сущий ад. Губкин звонит мне  с угрозами в мой адрес и говорит, что будет мстить. К моему несчастью я просрочила оплату полиса КАСКО по ДЛ Р14-04513 в конце февраля. Но я об этом узнала только в конце апреля, мне сообщил менеджер Москаленко. Дело в том, что платежку бухгалтер отправила в банк во время, но деньги со счета списались за налоги. Лизинговые платежи я вношу без задержек. Но деньги, оплаченные за лизинговые платежи списались в счет погашения КАСКО и у меня образовалась задолженность более 2-ух неплатежей. Я сразу же позвонила менеджеру и он договорился со службой безопасности о том, что я оплачу образовавшуюся задолженность по следующему графику : май 2015 г- 50 00 руб, июнь 15г. - 30 000 руб, и до 20 июля оставшуюся сумму 58 000 руб. На сегодняшний день задолженность погашена. Но я вчера узнала о том, что договор Р14-04513 расторгнут по инициативе Губкина А. Меня поставили перед фактом только  вчера, и даже не сообщили мне о том, что готовится процедура расторжения, ни менеджер , ни директор об этом не знали. Также Губкин сообщает мне о том, что он расторгнет оставшиеся договоры на основании п. 5.2.12. Почему в Вашей компании решения принимаются исходя из личной неприязни? А договоренности не соблюдаются. На сегодняшний день я вынуждена была оформить 2 договора лизинга в Сбербанк Лизинг, т.к. Губкин не пропустил меня из принципа. Также я оформила за последний год ещё 7 автомобилей для нашей группы компаний в других лизинговых компаниях. Почему из-за личной неприязни сотрудника службы безопасности Ваша компания теряет несколько договоров с отличной финансовой дисциплиной. Прошу Вас, разрешить конфликтную ситуацию и помочь реанимировать Р14-04513 без постановки на стоянку и не допустить расторжения действующего по Рено логан. Я езжу на автомобиле Мазда, который расторгнут вчера и мне он необходим для работы. Губкин требует постановки МАЗДЫ на стоянку. Я уверена, что как только я его поставлю на  стоянку, он будет по инициативе Губкина продан третьим лицам. Я готова сотрудничать далее с Вашей компанией, т.к. меня полностью устраивает работа менеджера и ваша компания в целом. Прошу Вас в ближайшее время со мной связаться и помочь мне в разрешении данной ситуации, понимая на то, что на меня идет давление со стороны службы безопасности. Мой тел. 8-961-702-21-80. Елена.

Уважаемый головной офис ВЭБ-Лизинга. Добрый день!  Я являюсь вашим клиентом на протяжении двух лет, в лизинге два автомобиля приобретал через вашу компанию. Kia Rio  Р13-31149-ДЛ от 18.11.2013 и Toyota Camry  Р14-21215-ДЛ от 10.07.2014. прошу вашего содействия в разрешении вопроса п незаконному удержанию ПТС сотрудниками службы безопасности кемеровского подразделения. Дело в том, что по договору Kia Rio  Р13-31149-ДЛ от 18.11.2013 закончился еще в ноябре прошлого года ПТС удерживается ссылаясь на Москву головной офис что это ваше распоряжения. Я несколько раз приезжал на встречу к региональному директору службы безопасности Шивалову О.Ф. он мне объясняет что ПТС удерживает по образовавшейся задолженности за автомобиль  Toyota Camry  Р14-21215-ДЛ от 10.07.2014. более двух не платежей за Тойоту не было. На автомобили КИЯ с ноября ездить не возможно по причине без ПТС не могу перерегистрировать автомобиль, а срок договора кончался еще в 2014 году ноябре. На данный момент на автомобиль Тойота более двух  неплатежей нету но Шивалов О.Ф. ПТС не отдает. Я считаю его действия не законными прошу содействия в выдачи ПТС по договору  Kia Rio  Р13-31149-ДЛ от 18.11.2013. Прошу помочь в выдачи ПТС. Спасибо за понимания.

Добрый день, Меня зовут Елена, я являюсь Вашим клиентом на протяжении 2 лет ООО ЧОП Лидер-1. Я оформила в Вашей компании 3 договора лизинга: Р14-04513, Р14-08111, Р14-08110. Дело в том, что к Вам в компанию устроился работать в службу безопасности в г. Кемерово мой бывший сотрудник Губкин Александр Викторович, с которым мы расстались не хорошо, по причине того, что мне пришлось его уволить через 1,5 месяца из-за халатного отношения к работе и невыполнения своих служебных обязанностей.  Сразу же, Губкин позвонил мне и сообщил, что больше я в компании ВЭБ-лизинг ничего не оформлю и он найдет способ расторгнуть действующие договоры лизинга. С этого момента начался сущий ад. Губкин звонит мне по ночам пьяный с угрозами в мой адрес и говорит, что будет мстить. К моему несчастью я просрочила оплату полиса КАСКО по ДЛ Р14-04513 в конце февраля. Но я об этом узнала только в конце апреля, мне сообщил менеджер Москаленко. Дело в том, что платежку бухгалтер отправила в банк во время, но деньги со счета списались за налоги. Лизинговые платежи я вношу без задержек. Но деньги, оплаченные за лизинговые платежи списались в счет погашения КАСКО и у меня образовалась задолженность более 2-ух неплатежей. Я сразу же позвонила менеджеру и он договорился со службой безопасности о том, что я оплачу образовавшуюся задолженность по следующему графику : май 2015 г- 50 00 руб, июнь 15г. - 30 000 руб, и до 20 июля оставшуюся сумму 58 000 руб. На сегодняшний день задолженность погашена. Но я вчера узнала о том, что договор Р14-04513 расторгнут по инициативе Губкина А. Меня поставили перед фактом только  вчера, и даже не сообщили мне о том, что готовится процедура расторжения, ни менеджер , ни директор об этом не знали. Также Губкин сообщает мне о том, что он расторгнет оставшиеся договоры на основании п. 5.2.12. Почему в Вашей компании решения принимаются исходя из личной неприязни? А договоренности не соблюдаются. На сегодняшний день я вынуждена была оформить 2 договора лизинга в Сбербанк Лизинг, т.к. Губкин не пропустил меня из принципа. Также я оформила за последний год ещё 7 автомобилей для нашей группы компаний в других лизинговых компаниях. Почему из-за личной неприязни сотрудника службы безопасности Ваша компания теряет несколько договоров с отличной финансовой дисциплиной. Прошу Вас, разрешить конфликтную ситуацию и помочь реанимировать Р14-04513 без постановки на стоянку и не допустить расторжения действующего по Рено логан. Я езжу на автомобиле Мазда, который расторгнут вчера и мне он необходим для работы. Губкин требует постановки МАЗДЫ на стоянку. Я уверена, что как только я его поставлю на  стоянку, он будет по инициативе Губкина продан третьим лицам. Я готова сотрудничать далее с Вашей компанией, т.к. меня полностью устраивает работа менеджера и ваша компания в целом. Прошу Вас в ближайшее время со мной связаться и помочь мне в разрешении данной ситуации, понимая на то, что на меня идет давление со стороны службы безопасности. Мой тел. 8-961-702-21-80. Елена.

Добрый день!
Хочу поведать Вам, уважаемые собственники бизнеса, об отношении ЛК ВЭБ-лизинг к своим клиентам.
В декабре 2011 г. нами был заключен ДЛ на легковое ТС. В марте 2012 г. автомобиль попал в ДТП и был «загнан»  в «ТОТАЛ» с суммой превышающей на 1000 рублей!!!!! лимит ответственности страховщика для признания конструктивной гибели. По результатам независимой экспертизы нами было доказано, что оценка восстановительного ремонта сильно завышена и дело было передано в суд. Так вот, что нас поразило, что ЛК встала на сторону страховой компании и являясь собственником ТС согласилось с конструктивной гибелью автомобиля несмотря на оплаченный и предъявленный заказ-наряд на сумму почти в 2 раза!!! меньше лимита ответственности при котором признают конструктивную гибель. Тяжбы длились почти 2 года и закончились не в нашу пользу. По решению суда «годные остатки» (которые мы восстановили за свой счет) должны были остаться у нас, а мы в свою очередь оплатить разницу между стоимостью предмета лизинга и выплатой страховой. Решение суда нами было исполнено в полном объеме. Необходимо уточнить, что у нас имеется еще 2 договора с той компанией, по которым имеется задолженность. И вот здесь началось самое интересное... Приехав в офис ЛК по предварительной договоренности для получения комплекта документов и самого ТС я «удостоился чести» пообщаться с самым главным «Боссом» или даже можно сказать «Богом» этой компании (я так понял, что примерно так он себя ассоциирует в этой компании)- г-н Куликовым- начальником СБ ВЭБ-лизинга (филиала).
Выйдя ко мне этот г-н сказал буквально следующее: «Ты что сюда приперся? Ничего ты не получишь пока не закроешь все долги перед нами!» Хочу заметить, что в тот момент в приемной находились другие сотрудники этой компании. Дальше была череда выражений типа «будешь в другом месте рассказывать про решение суда» или «мне плевать, куда хочешь туда и иди», «будешь бегать за мной и просить, чтобы я отдал тебе ПТС»(да прям умолять его буду, стоя на коленях)))
Складывается впечатление, что г-н Куликов позволяет вести себя таким образом и общаться в такой манере с разрешения или «молчаливого одобрения» руководства компании. Такое поведение не может быть не замеченным руководством. Предполагаю, что в такой же манере он общается и с сотрудниками компании. Бывший «Милиционер» "бывшим« не бывает. На глазах рядовых сотрудников он ведет себя как самое настоящее »БЫДЛО" с клиентами компании, за счет которых, он кстати, получает свое жалование.
В итоге имеем следующее- нами решение суда исполнено в полном объеме, все платежи произведены, а ни документов, ни машины мы так и не получили. И не удивлюсь, что через некоторое время эта машина будет продана кому-то из новых клиентов компании.
Коллеги, при выборе лизинговой компании-партнера задумайтесь, стоит ли вам иметь дело с ВЭБ-лизингом и г-ном Куликовым в частности

Уважаемые сотрудники компании ОАО «ВЭБ-лизинг», прежде чем отправлять вам официальную претензию, хотелось бы выяснить причину расторжения по 9 ДЛ.
Итак, ситуация следующая: я являюсь зам. ген. директора ООО «Альфард».
С 20 по 30 мая все руководство нашей компании находилось за границей РФ.  
28 мая мне в панике звонят мои работники, и сообщают , что у нас изымают служебные автомобили. На дату 28.05.2015 г.  было изъято 2 автомобиля. Причину изъятия никто никому не объяснял. Сотрудники СБ просто выкинули водителей  из автомобилей!
В итоге у нас отобрали 10 автомобилей. Ни водители, ни руководители не получили ни одного акта приема-передачи ПЛ, договора расторжения, или хотя-бы устного пояснения причин изъятия. Не было  ни одного звонка, ни каких либо уведомлений, предупреждений и прочего.  
На момент расторжения  25.05.2015 г., по 9 договорам лизинга, задолженности по платежам не было,  что подтверждается актом-сверки (я активно пользуюсь личным кабинетом, и знаю это наверняка).
Ранее, а именно в марте месяце один ПЛ был у нас изъят, по договору №Р14-29397-ДЛ от 26.09.2014 г., были просрочки свыше 3 не платежей, но расторжения на тот момент не было.  (Причиной неплатежей по данному ДЛ послужил факт того, что автомобиль попал в аварию, и в данный момент идут тяжбы со страховой компанией о признании тотала).
Узнав о расторжении, я запросила у СБ Саратовского подразделения уведомления, на основании которых я должна передать им оставшиеся автомобили. Оригиналы уведомлений еще не были получены.
Сразу по прилету 01.06.2015 я немедленно передаю сотрудникам СБ саратовскгого филиала оставшиеся автомобили, и  получаю на руки (в распечатанном виде) уведомления о расторжении.
Возникло недопонимание по основанию расторжения!
Вот вопрос:
Для расторжения по:
№Р14-28992-ДЛ,
№Р14-28993-ДЛ,
№Р14-28994-ДЛ,
№Р14-28995-ДЛ,
№Р14-28996-ДЛ от 23.09.2014 г, а так же
№ Р14-29394-ДЛ,
№Р14-29395-ДЛ,
№Р14-29396-ДЛ
№Р14-29398-ДЛ
основанием оказался  п.5.2.12 общих условий.
Пункт 5.2.12 гласит, что ЛК имеет право расторгнуть ДЛ в одностороннем порядке, если Лизингодатель досрочно расторгает с Лизингополучателем любой другой из ДЛ (в нашем случае Р14-29397-ДЛ), заключенных между ЛП и ЛД, по основаниям, предусмотренным положениями п. 5.2.3 - 5.2.11 настоящих общих условий.
Дело в том, что ни один из перечисленных пунктов нарушен с нашей стороны не был! п. 5.2.3 - это ликвидация или банкротство организации, п. 5.2.11 это не возврат ПТС.
Статус в личном кабинете по каждому из вышеперечисленных договоров - «оригинал ПТС/ПСМ получен»
Так что же послужило основанием для расторжения 9 ДЛ? Долгов на момент расторжения не было! Все автомобили были возвращены по первому требованию!
Прошу дать мне обоснованный ответ по данной ситуации!
В ваш адрес будет отправлена официальная претензия.
С уважением, зам. Генерального директора ООО «Альфард».

Добрый день, я являюсь постоянным клиентом данной компании (имеется более 5ти договоров).
Но, по-видимому компания совершенно не дорожит постоянными клиентами и не делает ничего, чтобы их сохранить.

Мною был приобретен автомобиль по ДКП Р14-02706-БУ от 16.03.2015г. По настоящее время автомобиль находится под запретом на рег. действия. Данный вопрос решается уже 3-ий месяц и никаких новостей.

Аналогичная история и по ДКП Р13-02633-БУ от 09.04.2015. Все тоже самое. Второй месяц на автомобиле запрет на регистрационные действия.

Тем самым, эксплуатация автомобилей невозможна!!! Я, как добропорядочный клиент выполнил все условия договора на 100%, а вот компания, получается, условия не выполняет, еще и бесплатно пользуется денежными средствами своих клиентов.

Прошу сотрудников компании дать комментарии по данным случаям обмана.

У нас забрали автомобиль Шкода Суперб месяц назад, забирали сотрудники службы безопасности Ватрусенко Евгений (второго не помню, ездят они парой, что действительно в офисе то сидеть), по причине задержки не оплаты, я как директор компании предложил написать Гарантийное письмо, на что он ответил, что ничего не надо, как заплатите, заберёте. В машине оставались ценные вещи стоимостью примерно 100тр (инструменты, оборудование и прочее). Неделю назад я ему позвонил и попросил Акт-сверки (он протянул пару дней!!) в итоге прислал после очередного напоминания. Я спросил, как оплатим задолженность, машину  можно будет забрать, на что он ответил что - да, как оплатите, скиньте платежку (платежку скинули 30.04.2015). Когда я ему наконец то дозвонился в понедельник 05.05. он сказал что договор с нашей компанией вроде как Расторгнут! Я приехал в офис они мне выдали распечатки с Уведомлением о Расторжении  Договора, о том, что нам были отправлены заказные письма с Уведомлением (их до сих пор нет!!)   Договор был расторгнут 22.04.2015г.!!!
06.06.2015г. Я  позвонил Директору филиала Вэб-Лизинг находящемуся по адресу г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д.234. Константину (фамилию не помню) и спросил, как так могло произойти!? На что он ответил, мы вам звонили и не дозвонились, я сам все лично контролировал!!!
Ни одного пропущенного звонка нет, на офисный телефон никто из них не звонил, официального письма с подписью директора о возможном расторжении не было!!!  (как машину забрать они знали, даже удивили нашего Арендодателя)!!!!
Я спросил и каковы теперь выходы из сложившейся ситуации, на что он ответил, есть два выхода: Полностью расчет, либо Возобновление договора, но данные вопросы решить может Опять же Ватрусенко Евгений!!  (не заменимый человек который ни где и ничего не успевает)
Вопрос зачем нужен Директор, который не пытается урегулировать вопрос и помочь клиенту, почему Он не отреагировал на проблему  и не помог решить её заранее!! И почему тот же Ватрусенко Евгений не сообщил о том что Расторгнут договор и обещал до последнего что можно забрать автомобиль!!!
Вещи из машины мы так и не забрали Евгению не когда!!!
Задолженность Отсутствует!!!

ООО ДорСтрой сотрудничает с компанией ВЭБ-лизинг с 2010 года. За это время в Пермском филиале ОАО ВЭБ-лизинг было заключено не менее 20 договоров лизинга. Более 10 из них погашены полностью. В ноябре 2014 года закончились 4 договора лизинга: № Р12-23376-ДЛ; № Р12-23377-ДЛ; №Р12-23378-ДЛ; №Р12-23379-ДЛ. По этим договорам еще в декабре 2014г нами выплачен последний лизинговый платеж и пени за несвоевременную оплату платежей. Нами выполнены все обязательства по договорам. По сегодняшний день нам не отдали документы на технику.  

Я Булгаков Евгений приобрел 2а авто в лизинг на два года,но выплатил за 6-месяцев.мне навязали доб оборудование цезарь сетелит на два авто 100000т.р и каска на два года на два авто 250000т.р  .После моих выплат ВЕБ-ЛТЗИНГ без всяких уведомлений в мою сторону,расторгнул договор с страховой компанией Согласие.Хотя после выкупа авто, все права переходят по договору мне.
Я не рекомендую связываться с мошенниками!!!

Я МУРОДЬЯН АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ ПРОЖИВАЮЩИИ В РОСТОВЕ НА ДОНУ. ВЫИГРАЛ У ВЭБЛИЗИНГА В МОСКОВСКОМ СУДЕ В АВГУСТЕ 2014 ГОДА 1375000 РУБЛЕЙ. НО ВЭБЛИЗИНГ ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ НЕ НАШЕЛ НУЖНЫМ ПЕРЕЧИСЛИТЬ ДЕНЬГИ. ДЕЛОА40-40811\14. ДАЙТЕ ОТВЕТ ЧТО ВАМ МЕШАЕТ ПЕРЕЧИСЛИТЬ ДЕНЬГИ ВЫИГРАННЫЕ ПО СУДУ. А СЛЕДУЮЩИМ КЛИЕНТАМ ВЭБЛИЗИНГА НУЖНО ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОДУМАТЬ

Отзыв удален в связи с отсутствием конструктивности.

Добрый день!
У меня, к сожалению, так и не получилось стать вашим клиентом из-за невозможности проведения даже встречи с менеджером. Ситуация сложилась такая, я выбрала автомобиль в салоне, продавец-консультант салона предложил мне приобрести автомобиль в лизинг (я являюсь индивидуальным предпринимателем), привлекли скидки предоставляемые вашей компанией. Также мне дали контакты менеджера ВЭБ-лизинга в Петрозаводске (Кира Ланда). Все началось прекрасно, связалась с менеджером, информацию по скидкам она подтвердила, договорились о встрече и времени, я подъехала в офис ВЭБ-лизинга к назначенному времени. К сожалению, менеджера не было на месте, трубку она не поднимала. Я хотела обратиться к руководителю, но его тоже не было на месте. Менеджер, который меня встретил в офисе, предложила свою помощь, сделать графики, но настроения уже не было. Я попыталась связаться с менеджером, либо с руководителем на следующий день по телефону 76-24-64, но к сожалению их опять не было на месте.
Очень хотелось бы понять, почему такое отношение к клиентам?

добрый день! Хочу в красках описать ситуацию. Мы являемся клиентами ВЭБ Лизинг уже 3 года. Сегодня утром нашему генеральному директору звонит менеджер Светлана Леонтьева (с ней сотрудничаем уже давно) и начинает орать так громко, что слышит весь офис, о том, что он (директор) обязан немедленно привезти машину на стоянку за неуплату. Из воплей менеджера все же удалось выяснить, что по их акту сверки нет двух ежемесячных платежей. Акт сверки при этом был выслан уже после разговора. Ответа на вопрос о том, почему клиента ставят перед фактом немедленного расторжения договора, мы не получили. Уведомлений о незачислении платежей мы не получали, равно как и уведомлений о расторжении договора.

Купил изъятый автомобиль Тойота Королла, все как положено осмотрел, оплатил. Купил его в Москве. Приехал в Уфу решил ставить на учет, а он оказался арестованный, позвонил сразу Гунцеву Александру, он сказал отправлю безопастников во вторник для снятия ареста, позвонил ему во вторник, не дозвонился, позвонил в среду не дозвонился, в четверг вечером с трудом дозвонился, говорю, я по поводу арестованной машины, он сказал сейчас узнаю и перезвоню, и все и пропал так и не перезвонил. Прошла неделя дозвонился уже через секретаршу, он сказал отправил безопасника в ФССП решать вопрос, дал номер этого безопасника. Я позвонил, он мне сказал что вопрос будут решать минимум месяц, Судебный пристав будет будет смотреть документы, потом будет постановление и неизвестно сколько это будет длиться, я очень обеспокоен этой ситуацией!!! Обещали выслать гарантийное письмо, так и не выслали.
Ps. Покупаю не первую машину с этой фирмы.
Pss. Меня предупредили что если буду много «беспокоить» то больше на мое имя договор не выпишут!

Между нашей компанией и ОАО «ВЭБ-лизинг» был заключен договор лизинга Р13-31991-ДЛ от 25.11.2013 в Стерлитамакском филиале ОАО «ВЭБ-лизинг»   на автомобиль Volkswagen Jetta . Успели попользоваться автомобилем всего  два месяца…
      15 февраля 2014 года автомобиль попадает в аварию, причем не по нашей вине. Виновник установлен, все необходимые документы имеются.
      После ДТП мы сразу уведомили Стерлитамакский филиал ОАО «ВЭБ-лизинг» и о самом ДТП и о том,  что хотим брать в лизинг новый автомобиль.
Стерлитамакский офис, как мы поняли, не имеет полномочий, желания и компетенции, что-либо решать.
  После получения уведомления от Страховой компании о конструктивной гибели, московский офис нам  предложил два варианта закрытия лизингового договора.  Мы выбрали вариант, когда ГОТС остаются у нас, так как  установлено дополнительное оборудование,  о чем уведомили  ОАО «ВЭБ-лизинг». Также поясню, что просрочки нами не допускались.
В ответ  от Московского офиса получили письмо с предложением оплатить полную стоимость договора  со скидкой в 66 060,96!  
Объясню на цифрах:
Стоимость договора лизинга- 1 115 059,66
Нами оплачено – 309 747,96
ГОТС – 315 000
По предложенному варианту  соглашения  о расторжении договора лизинга  наш долг  составляет 338 528,54
Итого:  648 276,50 – затраты нашей компания, что является  несоизмеримой  платой  за двухмесячное пользование автомобилем.
Стоимость данного автомобиля на момент покупки (25.11.2014) составляла 775 000 рублей.
В результате имеем «тотальный» автомобиль и пять месяцев мучений, причем  разница между новым авто и «тотальным», составляет  126  723,50.
Нашей вины в сложившейся ситуации нет, свои обязательства  по договору лизинга не нарушали.
Мы надеемся, что она  разрешится путем мирных переговоров, как сказано в п. 4.6. договора лизинга (не путать с общими условиями лизинга).
Просим  пересмотреть соглашение о расторжении договора лизинга на более разумных условиях.

Отзыв удаляется, ввиду отсутствия конструктивности.

Администрация портала All-leasing.ru

Добрый день! Между ОАО «ВЭБ-Лизиг» и ООО «ПромТрансСтрой» были заключены договоры лизинга Р13-30700-ДЛ от 13.11.2013г. и Р13-30700-ДЛ от 13.11.2013г.
Предоплата нами была внесена в установленный срок в полном размере. Однако предмет лизинга тягач и полуприцеп МАЗ был получен через 15 дней с момента подписания договора. Из-за своей лояльности претензию мы предъявлять не стали. Кроме того при подписании договора, менеджер сообщил что график платежей можно будет переделать в зависимости от получения предмета лизинга, однако на деле оказалось что ничего такого они сделать не могут. Несмотря на это первый платеж был внесен вовремя. За время пользования техникой неоднократно возникали поломки, приходилось ездить в сервис, а это время и деньги. Также было выяснено, что завод изготовитель установил не подходящую для данной модели прошивку, из-за чего расход топлива в разы превышал норму. По стечению обстоятельств, другая техника находилась на кап.ремонте, начались новогодние праздники, те кто работает в этой сфере поймут. Из-за этого появлялись просрочки по платежам, о том что техника пока не приносит прибыли из-за ошибок завода сотрудники ВЭБ-лизинга были в курсе. В итоге две недели мы ждали перепрошивку, сделали один рейс который наконец принес прибыль, и тут началось….Нами было допущено две просрочки, 25.03.2014г. одна была погашена, а 26.03.2014г. сотрудники службы безопасности конфисковали предмет лизинга.(По факту получается что на момент конфискации предмета лизинга у нас была одна просрочка, и соответсвенно это противоречит условиям договора о том что имущество могут забрать при двух просрочках) А было это так – под предлогом того, что им нужно всего лишь сфотографировать машину, без какого-либо предупреждения, на стоянку где стоял наш МАЗ приехали сотрудники СБ, ломом взломали дверь, выбили окно, погрузили машину на трал и увезли в неизвестном направлении. В машине находилось наше имущество, глонасс который мы устанавливали за свой счет и т.д. Какого было наше удивление, когда мы узнали о таких варварских действиях? Почему просто не попросить поставить машину на вашу стоянку, от вас никто не прятался, что за первобытные методы? На вопрос о дальнейших действиях, начальник службы СБ, который как раз находился в отпуске в этот момент, сказал что необходимо погасить оставшуюся задолженность, написать письмо о возобновлении договора лизинга, и машину нам вернут в течении 3-5 дней. После того как эти условия были нами выполнены, пени уплачены, информация резко изменилась, и ссылаясь на Москву, на сданный отчет и еще миллион причин, нам сообщили что возобновление договора никак не возможно. Кроме того позже мы узнали что договоры были расторгнуты еще 18.03.2014г и 19.03.2014г, о чем сотрудники не удосужились сообщить хотя бы в устной форме!!!Вообще удивительно, что сотрудники СБ, взрослые люди, ведут себя непонятно как, сочиняя каждый раз новые причины и искажая факты. Теперь стоит этот МАЗ на стоянке безхозный, неужели лучше продать его за бесценок, когда мы готовы за него платить? Финансовое положение сейчас стабилизировалось, неужели у ваших клиентов никогда не бывает трудностей – или вы с каждым так поступаете? Говоря о лояльности и клиентоориентированности, что вы имеете ввиду? На деле выходит обратное. Кроме того, исходя из других отзывов, создается впечатление, что у ваших сотрудников есть свои какие-то непонятные схемы, иначе зачем бежать и сломя голову конфисковывать имущество, если мы готовы решить этот вопрос любыми способами? Очень бы хотелось чтобы все таки нашелся какой-то выход и компания ВЭБ-лизинг нашли возможность пойти на встречу, в конце концов кто из нас застрахован от проблем и трудностей?
Молчу уже о драконовских условиях договора лизинга, тут понятно, сами влезли.....

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Добрый день! Купил машину в ОАО «ВЭБ-лизинг» из списка реализуемых машин по договору Р12-20416-БУ, оплатил все единовременно в срок, установленный в ДКП. Я   сам из г. Самары, машину забирал из г. Пермь, поэтому поездку за автомобилем планировал заранее. Позвонив перед поездкой Директору Пермского обособленного подразделения ОАО «ВЭБ-лизинг» - Брезгину Дмитрию, уточнил наличие оригиналов   документов, указанных в ДКП и можно ли забрать ТС. Дмитрий ответил, что все оригиналы документов, а именно оригиналы ПТС и свидетельство о регистрации на автомобиль,   находятся   в офисе. По приезду в Пермь (потратив денег на авиабилеты), выяснилось, что оригинала ПТС и свидетельство о регистрации нет. Хотя в акте приема передачи автомобиля, подлежащему реализации по расторгнутому ДЛ числиться, что документы изъяты, а именно свидетельство о регистрации ТС в количестве 1 шт. Оригиналы документов были получены   от ОАО «ВЭБ-лизинг» через несколько дней. Но на этом мои проблемы по работе с компанией ВЭБ-лизинг не закончились . При приезде в свой город (Самара), и обратившись в МРЭО для регистрации ТС на себя, выяснилось, что на ТС установлен запрет на регистрационные действия судебными приставами по Пермскому краю. В данный момент ,   срок отведенный законодательством для регистрации ТС закончился (ждал оригиналы документов!!!!). Прошу Вас разобраться, что же делать в данной ситуации? Кто должен возместить мне штрафные санкции за постановку на учет (все сроки прошли), кто должен обратиться к судебным приставам, чтобы снять запрет на регистрационные действия, и могу ли я вернуть ТС и получить свои деньги + расходы,возникшие при этом?
Документы из ГИБДД, подтверждающие установление запрета, приложены.
После данной ситуации, потраченных нервов и денег, желания работать с такой компанией, как ВЭБ-лизинг, больше НЕТ!
П.с. жду от Вас ответ в течении рабочего дня. В противном случае буду вынужден обратиться в суд с признанием договора фиктивным и возврата денег и штрафных санкций.

Заключен договор № Р12-05297-ДЛ. Стоимость предмета лизинга - 2 008 000. Правда были просрочки.  Мы работаем на рынке не первый день и предоставляем своим крупным сетевым клиентам длительные отсрочки платежей, в связи с чем у нас также возникают сбои в оплатах. Но Пени мы тоже оплатили. Решили досрочно погасить договор в январе 2014 и открыть новый, ориентировочная стоимость желаемого предмета лизинга - 2 100 000.  Написали письмо о досрочном выкупе а/м с просьбой оказать содействие в части лояльного расчета досрочного выкупа (без учета процентов за неиспользованный срок), т.к. для выкупа будут привлекаться заемные средства.  В ответ получили письмо с предложением оплатить полную стоимость договора, заметим, что договор был рассчитан на 3 года и сумма переплаты в данный момент составит практически 50% стоимости покупки.  Подобная ситуация  по досрочному погашению договора возникла впервые и мы надеемся, что она разрешится к нашей взаимной выгоде. В итоге, так как мы считаем что совершили все доступные нам действия по  досрочной организации погашения заблаговременно, мы увидим какими принципами руководствуется компания ВЭБ- лизинг: ориентируется ли она на клиентов и увеличение количества сделок, либо сиюминутной выгодой.  Результаты обязательно появятся в отзывах.

Здравствуйте.Решил взять в лизинг автомобиль.Связался с офисом  Вэб-лизинг по городу Пятигорск.Сальников Максим-менеджер.Проклял все на свете.Довел до нервного срыва своим отношением. Советую не связываться с этим менеджером.Моои координаты на сайте или в офисе Вэб.Котаев М Ч.

Здравствуйте, пожалуйста подскажите, забрали машину на стоянку вэб лизинга, за несвоевременные платежи, погасили, всю задолжность по данной машине. когда сотрудники вэб лизинга отдадут нам машину? учитывая что на нашей фирме числяться еще несколько машин, три из них в просрочке по платежам,не можем их поставить на стоянку ВЛ так как они участвовали в ДТП и  некоторые из них не подлежат востановлению (КАСКО еще не возместили), а другая на ремонте в сервисном центре. и еще вопрос, в лизинге у нас около 10 машин, если происходит просрочка по одной машине, ВЭБ лизинг имеет право забрать все машины, или это касается исключительно договора по этой машине?

Погасил задолженность по двум КАМАЗАМ досрочно, после этого начались проблемы!!! Брал лизинг в Тюмени, решает все Москва. После оплаты полностью решает все московский офис. Потребовали кучу писем от моей компании, соответственно все затянулось на неделю. Потом выяснилось, что есть есть не доплата по обоим лизингам почти на 20т.р., о чем сразу мне не сообщили! Также запросили справки из ГИБДД, что все штрафы уплачены, после предоставления документов из ГИБДД, в которых по штрафам было написано ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ (сумма к оплате 0 руб.), все равно сказали нужно оплатить, по телефону объяснил им, что 0 руб.оплатить невозможно. Вообщем идет вторая неделя, а ПТС из Москвы мне до сих пор не высылают. Думаю это не конец, еще запросят кучу документов.

Между ООО «ТК Регион 174» и ОАО «ВЭБ-Лизинг»  (филиал г.Челябинск) заключены договоры лизинга № Р 13-03832-ДЛ от 05.03.2013г. и №Р 13-05208 -ДЛ от 25.03.2013г.на приобретение автомашины грузовой тягач седельный  DAF FT XF 105.460 2013г.в. и полуприцепа KOGEL SN24  2012г.в. соответственно сроком на 24 месяца каждый. Стоимость грузового тягача седельного  DAF FT XF 105.460, согласно договора купли-продажи Р13-03832-ДКП от 05.03.2013г. составила 3 725 000, 00 рублей. Стоимость полуприцепа KOGEL SN24, согласно договора купли- продажи №Р 13-05208 –ДКП  от 25.03.2013г. составила 1 400 000, 00 рублей . на сегодняшний день нами уплачено почти половина стоимости предметов лизинга.
       Оплата по указанным договорам  до ноября 2013г. происходила согласно  графика. Однако ввиду несвоевременных выплат лизинговых платежей за ноябрь и декабрь 2013г. произошел срыв сроков оплаты, в связи с чем ОАО «ВЭБ –Лизинг» было принято решение расторгнуть договоры лизинга в одностороннем порядке и изъять предметы лизинга, что и было сделано ООО  «ВЭБ –Лизинг» 17.01.2014г.
     Изъятие предмета лизинга происходила следующим образом: в ночь с 16.01.2014г. на 17.01.2014г.  с машины ДАФ и п/п.Когель, находящейся у моего дома с загруженным п/прицепом, варварски были сорваны номера гос.регистрации. Я обратилась в полицию, по приезду которой из легковой автомашины, стоящей неподалеку, вышел представитель службы безопасности  ОАО ВЭБ-лизинг М.Баловнев и сообщил что он снял номера за неуплату нами более 500 000 рублей, за что он и забрал номера.  
     По условиям договоров ОАО «ВЭБ-лизинг» имеет право блокировать транспортное средство, изымать и эвакуировать т/с, в случае 2-х и более неуплат лизинговых платежей, но для начала всеми возможными способами  уведомить нас об этом, вплоть до снятия инкассово суммы задолженности, однако никаких мер ими принято не было,  да и наша задолженность на момент изъятия предметов лизинга на основании актов сверок  составляет  183 169 ,00 рублей  за ДАФ ( лизинговый платеж 167 000 рублей ) и 129 543,53 рублей за п/прицеп Когель.
   При этом М.Баловнев пояснил что с нами договор на ДАФ расторгнут еще 14.12.23013г., о чем мы не были уведомлены,  однако нами  был внесен платеж 29.12.2013г. и ими он был принят, что не могло произойти при расторгнутом договоре.
  Также мы неоднократно обращались   начале декабря 2013г. о реструктуризации образовавшейся небольшой задолженности в виду тяжелого материального положения, однако нам отказали. Также после изъятия предметов лизинга нам сообщили что и на п/прицеп с нами также расторгнут договор, при этом это мы узнаем только со слов Баловнева, документального подтверждения не получали. После получения устной информации от М.Баловнева о расторжении с нами договоров, мы просили восстановить указанные договоры, вернуть нам предметы лизинга, либо вернуть авансовый платеж, однако до настоящего времени ответа не получили. Прошу помочь в сложившейся ситуации. На сегодняшний день  по материалу о снятии номеров идет повторная проверка с возможным возбуждением уголовного дела за самоуправство.

Каковы мои действия в отношении договора КАСКО? В какой момент я его должна перезаключить?

Выбрал авто в мае 2013 года. Заключен договор № Р13-09827-ДЛ. Стоимость предмета лизинга - 1 500 000. Исправно платим все платежи, даже с  опережением. Решили досрочно погасить договор в декабре и открыть новые, ориентировочная стоимость желаемых предметов лизинга - 2 100 000 и 800 000.  Тут началось самое интересное... При звонке в местный офис выяснилось, что весь его состав, начиная от директора и заканчивая менеджерами перешел на работу в другую организацию, то есть все обещания и заверения предыдущего руководства и менеджмента о возможностях досрочного погашения «без проблем» физически некому исполнять. По телефону сразу же предложили оплатить полную стоимость договора, заметим, что договор был рассчитан на 3 года и сумма переплаты в данный момент составит практически 50% стоимость покупки(а значит и практически 50 % первый взнос) за одно из выше указанных предполагаемых приобретений.  В данный момент нами было направлено письмо о пересчете платежей и возможности досрочного погашения суммы. Также хочется отметить, что это не первый наш опыт сотрудничества с данной  лизинговой компанией, различия состоят только в сумме договора и сроке. Ранее взаимодействие проходило организованно и очень удобно. Подобная ситуация  по досрочному погашению договора возникла впервые и мы надеемся, что она разрешится к нашей взаимной выгоде. В итоге, так как мы считаем что совершили все доступные нам действия по  досрочной организации погашения заблаговременно, мы увидим какими принципами руководствуется компания ВЭБ- лизинг: ориентируется ли она на клиентов и увеличение количества сделок, либо сиюминутной выгодой.  Результаты обязательно появятся в отзывах.

Наша компания работает с «Вэб-лизинг» (Воронеж) с 2010 года и ни разу не возникало желания обратиться за услугами к иной компании. Коллектив воронежского филиала - это настоящая команда, состоящая исключительно из профессионалов и знатоков своего дела! Особенно хотелось поблагодарить руководство компании за нашего персонального менеджера -Толубаеву Людмилу. Нам с ней, безусловно, повезло!!! Благодаря ей все наши пожелания относительно приобретения, как спецтехники, так и легковых автомобилей воплощаются в жизнь в довольно короткие сроки и на выгодных условиях, что для нас немаловажно. К каждой сделке этот человек готовится тщательно и ответственно. Как к оформлению у нас не возникало никаких вопросов, так и к организации сделки. День и время заключения договора обязательно согласует и мы точно знаем, что все пройдет как запланировано. Всегда позвонит заранее все расскажет, напомнит о предстоящих событиях, приедет самостоятельно за необходимыми документами. Также всегда держит нас в курсе проводимых кампаний и интересных предложений от ВЭБ-Лизинг«. Помогает и при возникновении сложностей. Так недавно возник вопрос со страховой организацией (долго не могли оформить документы для направления автомобиля на ремонт по КАСКО). Людмила нам очень помогла, скоро забираем из ремонта нашу машину!!! Человек она очень приятный, открытый, всегда в хорошем настроении и отличный профессионал!!! Мы всегда рассчитываем на нее и знаем, что в любой ситуации нам поможет. Желаем ей только профессиональных побед и достижения новых вершин!!! Спасибо Вам, ВЭБ-лизинг» за вашу работу! Желаем Вашей компании процветания и надежных партнеров

«Главное положительное качество Вашей компании-оперативное предоставление коммерческих
предложений и расчетов в ответ на пожелания нашей компании. Еще одним большим плюсом в работе Вашей компании считаю профессиональное сопровождение сделки на протяжении всего срока действия договора, что выражается в быстром нахождении ответов на возникающие у клиентов вопросы, а также в принципе «Быть всегда на связи с клиентом».

Нашей компанией в мае этого года был заключен договор лизинга с фирмой
ОАО«ВЭБ-лизинг». Этой компаний нам были предложены самые выгодные
условия лизинга автотранспорта.
При заключении сделки порадовала оперативность и информативность
работы менеджера, а также индивидуальный подход к нашим проблемам. Очень
довольны компанией и в дальнейшем будем рекомендовать нашим партнерам, а
так же в первую очередь обратимся именно к вам.

Работаем с данной лизинговой компанией с 2011 года. Очень оперативно решаются все вопрос, продуктивная работа с поставщиками предмета лизинга, предоставляется вся информация по условиям договора, оказывается помощь в подготовке и оформлении необходимых документов (доверенности, формирование пакетов документов, справки и прочее), сотрудники лизинговой компании весьма компетентны, очень доброжелательны, всегда в отличном настроении и не забывают поздравить нашу компанию с днем автомобилиста!

Наше сотрудничество с ОАО «ВЭБ-лизинг» оставило самые негативные впечатления и о работе компании, и об отношении сотрудников к своим клиентам. Непрофессиональная работа сотрудников и халатное отношение к своей работе привело к тому, что нашу организацию подставили под большие налоги, чем можно было бы заплатить, увеличили выкупную стоимость автомобиля на лизинговый платеж, который по невнимательности их сотрудников был просто забыт, а переделывать никто не хотел, и к тому же сроки затягивались еще на неопределенное время, и последнее, документы о выкупе и ПТС нам предоставили с большим опозданием, из-за этого при постановке на учет автомобиля наша организация попала под штраф ГИБДД в сумме 10000 рублей, и в довершение всего, когда начали оформлять документы, выяснилось, что ВЭБ-Лизинг не поставил свою печать на ПТС, что добавило нам дополнительных хлопот. Сами никогда не обратимся в данную фирму и не посоветуем другим!

Наша компания работает с «ВЭБ-лизинг» (Воронеж) с 2010 года и ни разу не возникало желания обратиться за услугами к иной компании. Коллектив воронежского филиала - это настоящая команда, состоящая исключительно из профессионалов и знатоков своего дела! Особенно хотелось поблагодарить руководство компании за нашего персонального менеджера - Толубаеву Людмилу. Нам с ней, безусловно, повезло!!! Благодаря ей все наши пожелания относительно приобретения, как спецтехники, так и легковых автомобилей воплощаются в жизнь в довольно короткие сроки и на выгодных условиях, что для нас немаловажно.  К каждой сделке этот человек готовится тщательно и ответственно. Как к оформлению у нас не возникало никаких вопросов, так и к организации сделки. День и время заключения договора обязательно согласует и мы точно знаем, что все пройдет как запланировано. Всегда позвонит заранее все расскажет, напомнит о предстоящих событиях,  приедет самостоятельно за  необходимыми документами. Также всегда держит нас в курсе проводимых кампаний и интересных предложений от «ВЭБ-лизинг». Помогает и при возникновении сложностей. Так недавно возник вопрос со страховой организацией (долго не могли оформить документы для направления автомобиля на ремонт по КАСКО). Людмила нам очень помогла, скоро забираем из ремонта нашу машину!!! Человек она очень прияный, открытый, всегда в хорошем настроении и отличный профессионал!!! Мы всегда рассчитываем на нее и знаем, что в любой ситуации нам поможет. Желаем ей только профессиональных побед и достижения новых вершин!!! Спасибо  Вам, «ВЭБ-лизинг» за вашу работу!
Директор ООО «ВЛАМИАН» Кадыш В.С.

Мною был заключен 1 договор лизинга по спец условиям  без удорожания. На протяжении договора было удобно и комфортно работать с ОАО «ВЭБ-лизинг», достаточно быстро прошел плановый выкуп. В работе с компанией хочу отметить интересные программы и рассылки, которые доводятся до клиента.
Одной из таких заинтересовавших меня программ стала программа «Шире Круг». Я порекомендовал своему другу Индивидуальному предпринимателю обратиться в ВЭБ-лизинг для приобретения автомобиля. Итогом сделки стало приобретение желаемого автомобиля моим другом и как дополнительный приятный бонус для меня- баллы, которые я смогу потратить на различные услуги в рамках следующих договоров. В близжайшее время планирую приобретение коммерческого транспорта. Надеюсь, что баллы мне пригодятся. Очень приятно работать с компанией, которая не просто берет с тебя деньги, но еще и предлагает различные мотивационные программы, которые, конечно, располагают клиентов к продолжению сотрудничества.

Виталий Гречко Директор ООО «Северное сияние»

Нашей компанией был заключен договор о лизинге автомобиля АУДИ Q3 от 13.08.12
В соответствии с утвержденным и подписанным графиком  платежей ежемесячный платеж осуществляется до 24 числа каждого месяца.  В силу не зависящих от меня обстоятельств третий платеж был сделан 26.10.2012. В соответствии с п.2.3.4 подписанных «общих условий к договору» выставление пени происходит с третьего дня просрочки, следовательно пеня за два дня просрочки начислению не подлежит.
Однако компании была выставлена пеня за 9 дней просрочки с мотивировкой – «у нас так устроена программа, что датой начисления считается дата заключения договора». Неоднократное общение с сотрудниками ВЭБ-лизинга и директором Воронежского филиала результатов не дали.  Сказали что не могут ничего изменить, предложили мне оплатить пеню, а они потом ее компенсируют. Абсурд, правда?
Требование погасить задолженность не соответствует условиям договора, т.е. незаконно.
В течении года на меня оказывается давление по мобильному телефону и электронной почте с требованиями оплатить несуществующий долг, не подтвержденный ни одним документом.

Уважаемые господа,
НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией! Абсолютная неповоротливость и непрофессионализм.
Оплатили машину в конце августа, в том числе выбрав услугу поставновка на учет через ВЭБ. Заплатив за эту услугу порядка 100000 рублей - ждем ПОДПИСАНИЕ ДОВЕРЕННОСТИ на право постановки на учет уже ДВЕ НЕДЕЛИ! Тамошний ген. директор видимо не понимает, что такое оперативная работа и подписание документов во внеурочное время...

Уважаемые сотрудники компании Вэб-Лизинг, благодарю вас за коллективный и ярко выраженный ответ и  спешу сообщить вам, или вы чего-то не знаете,  или вас просто ничего не интересует.
С учетом того, что ваш ответ от комментировать уже не представляется возможным, вынуждена написать вам здесь.
Хочу информировать вас о том, что официальные письма с моей стороны направлялись в компанию ВЭБ-Лизинг не раз, но все мои попытки пообщаться с руководителем, а не юристами и сотрудниками СБ заканчивались ничем.
В связи с этим, я написала отзыв не на одном сайте и свое обращение к вам, с целью достучаться до разумных людей, которые я уверена работают в компании ВЭБ-Лизинг.
Давайте общаться конкретно и по существу, если каждый из нас хочет добиться своей цели.
Во-первых, цитируя ваше письмо у меня есть ряд вопросов, а именно, вы пишите, что «...нами допускались неоднократные просрочки в оплате лизинговых платежей продолжительностью более 2-х месяцев подряд». О каких конкретно просрочках идет речь? Сотрудником, именно вашей компании, была изначально допущена грубая ошибка, о чем свидетельствует переписка, а также беседа с сотрудником СБ, состоявшаяся в сентябре 2011. Именно на этой встрече сотрудником  СБ была признана ошибка менеджера, которая по странным обстоятельствам очень быстро уволилась из компании ВЭБ-Лизинг после подписания с нами договора. И  к сожалению, ее ошибка была признана, но не была  устранена компанией ВЭБ-Лизинг.
Пообщавшись с сотрудником СБ, он не только признал что менеджером действительно была допущена ошибка, а также он обещал  решить вопрос с пенями,  заверяя нас, что это в его компетенции.
В результате именно этой ошибки возникла  просрочка и пени, ответственность за которую компания ВЭБ-Лизинг благополучно возложила на нас.
Во-вторых, автомобиль мы получили 25 июля 2011, соответственно ввод в эксплуатацию, а также амортизация автомобиля наступает на следующий месяц, в связи с чем график оплат с вашей стороны необходимо было автоматически переделать и без наших просьб. Никакой просрочки тогда бы не было.
В-третьих, компания ВЭБ-Лизинг за весь период не подписала с нами ни одного акта сверки, и не направила нам ни одного претенциозного письма, о не погашенных пенях и задержках в оплате,  соответственно компанию ВЭБ-Лизинг все устраивало.  
В-четвертых, компания ВЭБ-Лизинг действительно в одностороннем порядке расторгла договор, без уведомления надлежащим образом лизингополучателя. Более того, выглядит это полным абсурдом, когда юристы и сотрудники СБ, видимо очень заинтересованные в расторжении договора лизинга, направляют в наш адрес письмо о расторжении договора в августе 2012г, которое мы так и не получали, зато в сентябре 2012 на наше официальное обращение мы получили письмо от  руководителя  клиентского отдела,  о желании сотрудничать с нами и предоставленной нам возможности реструктуризации  долга.
При этом сотрудников СБ это не интересует, они не уведомляя нас, и не взирая на всю переписки и проведенные устные по телефону переговоры, снимают автомобиль с учета без нашего ведома.
Следует отметить, что мы при этом продолжали платить до января 2013, когда автомобиль уже был снят с учета и пользоваться им по назначению мы не могли.
В-пятых, вы пишите, цитирую: «Данное решение было принято после наших безуспешных попыток урегулировать возникшие просрочки  в досудебном порядке». Спешу сообщить, что никто даже не дал нам такого права, о чем также свидетельствует наша документальная переписка. Мы направили несколько писем с вопросом о стоимости автомобиля. Официального ответа мы так и не получили. Во время проведения переговоров с менеджерами  в отношении реструктуризации долга нам ежедневно названивали сотрудники СБ с абсолютно уверенной позицией, что автомобиль мы не получим. Следовательно, у них была и остается в этом прямая заинтересованность.
Необходимо отметить, что если бы мы скрывались и не платили вообще, то действия  компании ВЭБ-Лизинг были бы абсолютно правомерными. В данном случае все это выглядит абсурдом, когда сотрудники СБ стремятся  любой ценой забрать автомобиль, а не взыскать денежные средства.
Автомобиль в данном случае может рассматриваться обеспечительной мерой и забирать его следует, когда клиент абсолютно отказывается платить.
Мы в свою очередь заявляем, что готовы оплатить в полном объеме имеющуюся сумму долга перед компанией ВЭБ-Лизинг, а также хотим получить все расчеты, но по сей день нам такой возможности не дают и не предоставляют расчеты, главным аргументом при этом является тот факт, что договор лизинга расторгнут.
Следуя далее по вашему тексту, сообщаю, что не нужно наступить на горло клиентам и еще раз повторю, что о махинациях компании ВЭБ-Лизинг дожны знать все.
Сначала сотрудники клиентского отдела убеждают клиентов взять именно в лизинг автомобиль, а не в кредит. Вас нужно снимать на камеру, как вы это успешно делаете. Внушая клиенту, что лизинг -это тот же кредит, только гораздо выгоднее, с точки зрения налогообложения. Вопрос, почему ни один ваш менеджер не рассказал клиенту перед подписанием договора о том, что это аренда, самая дорогая в мире аренда и вы отберете все, если вдруг клиент просрочит платеж? Отберете и деньги, которые клиент длительное время выплачивал, и автомобиль, и   при этом клиент останется вам еще должен, и вы полностью  лишите его возможности выкупить автомобиль, проводя через унизительные процедуры.
Перед тем как подписать с компанией ВЭБ-Лизинг договор, я  неоднократно задавала вопросы менеджерам клиентского отдела компании ВЭБ-Лизинг, о том если у клиента возникнет просрочка, как будет решаться вопрос с автомобилем?
Данный вопрос у меня возник с связи с тем, что мы работаем на рынке не первый день и предоставляем своим крупным сетевым клиентам длительные отсрочки платежей, в связи с чем у нас также возникают сбои в оплатах.
Все это я объясняла менеджерам клиентского отдела компании ВЭБ-Лизинг и очень просила предоставить мне случаи из практики.  И таких случаев, судя по судебной ежедневной практике, у компании ВЭБ-Лизинг несметное количество, о которых все благополучно молчат, а также о том как «выкручиваются руки» в последствии клиентам с улыбкой на лице со стороны сотрудников СБ компании ВЭБ-Лизинг и юристами, получающими за это видимо хорошие бонусы.  
Хочу отметить, что несмотря на все мои усердные попытки выяснить, ни одного разумного ответа от сотрудников клиентского отдела, я перед подписанием договора лизинга так и не получила, они лишь вежливо улыбались, убеждая нас,  что компания ВЭБ-Лизинг гуманная и лояльная. Так вот, если вы позицианируете себя именно так, то представьте нам возможность выкупа автомобиля.
Следует добавить, что мы действительно не поставили автомобиль на стоянку, т.к. сочли все действия сотрудников СБ произведенный за нашей спиной чистым обманом. Мы не понимаем также, что меняется если автомобиль стоит у нас,  а деньги за него компания ВЭБ-Лизинг получит в полном объеме  на свой расчетный счет, после подписания  мирового соглашения. Местонахождение автомобиля не меняет смысла, и не влияет на финансовые взаиморасчеты, если конечно за этим опять не стоит тайный смысл сотрудников СБ.
Вы также пишите, что  действиями нашей компанией вашему Обществу причинены убытки, которые на данный момент не только не покрыты, но и продолжают увеличиваться. О каких убытках,позвольте спросить, идет речь? Мы платили все в полном объеме, как я уже писала ранее до января 2013г. Компания ВЭБ-Лизинг получила на свой р/с свыше 1700 000 руб при стоимости автомобиля 2 020 000 руб. При этом пользоваться автомобилем мы не можем по назначению,  т.к. он снят с учета. И пока убытки несем мы, оплатив за автомобиль, и не имея возможности его использовать, но при этом мы вынуждены арендовать другой автомобиль и нести при этом финансовые издержки.  
Повторюсь, что с сентября 2012г., мы официально просим компанию ВЭБ-Лизинг предоставить нам все расчеты, с целью выкупа автомобиля, но до сих пор нам никто так ничего и не предоставил. При этом вы утверждаете, что несете убытки. Согласитесь, что финансовая компания, заинтересованная в возврате денежных средств, а также открытых отношениях со стороны клиента, предоставила бы давно все финансовые расчеты и не несла убытки, как вы утверждаете. Так в чем же смысл? Возникает впечатление, что некоторые сотрудники компании ВЭБ-Лизинг искусственно создают ситуации, обвиняя при этом клиентов.
В завершение спешу добавить, что апелляционная жалоба действительно рассмотрена в пользу ВЭБ-Лизинг, как и все жалобы которые там ежедневно рассматриваются судьями. Возникает также вопрос, почему судьей ни один довод приведенный с нашей стороны и основанный на судебных решениях, а также наши расчеты не были приняты к рассмотрению?
В связи с этим хотим  заявить, что мы планируем продолжить решать все спорные вопросы в кассационной инстанции.
Хотим также вас расстроить господа, но мы даже не планируем останавливаться судится с вами, если этот процесс вам так интересен. Более того с нашей стороны также готовится иск. Рады будем видеть вас в качестве  ответчика.
Но более рады мы будем, если все-таки мы разумно подойдем к решению такого простого вопроса и получим возможность выкупа автомобиля без возвращения его вам на стоянку, т.к. еще раз повторюсь со стороны компании ВЭБ-Лизинг не раз производились обманные действия, в том числе и с исковым заявлением которое умышленно было направлено нам по старому адресу. При этом вся текущая информация, в том числе бухгалтерские документы, направлялись по нашему новому адресу неоднократно.
Следовательно компания ВЭБ-Лизинг была заинтересована о вынесении судебного решения первой инстанции без нашего участия, тем самым ущемляя наши права.
Спешу также дополнить, что несмотря на все вышеизложенные факты и обстоятельства,  мы будем очень рады общению с вами и мирному урегулированию такого несложного вопроса. Мы также, просто жаждем заплатить вам денег и получить все расчеты от вас, а также в пользование наш автомобиль, который все-таки не совсем арендой то и являлся, при оплате аванса 30%  ( как при кредите) от стоимости автомобиля, а также ежемесячных платежах внутри которых также существует выкупная  стоимость за автомобиль.
С нетерпением жду  от вас разумного ответа, уважаемые сотрудники компании ВЭБ-Лизинг.
Не мешало бы сесть за стол переговоров двум руководителям и добиться разумного решения.

В июне 2011 года, нами был подписан договор лизинга на приобретение дорогого автомобиля. При этом давайте сразу внесем  ясность, что закон лизинга не совершенен, к сожалению, и не очень защищает потребителя, как кредитные взаимоотношения, и все-таки  лизинг-это завуалированный кредит! Просто удобный, с точки зрения налогообложения. Так вот, получив одобрение на покупку авто, мы должны были изначально внести авансовый платеж в размере 30%, что в общем то уже подтверждает, что это не аренда и на 30% мы являемся собственниками автомобиля. К сожалению,  внесли мы  его не сразу,  двумя платежами, и не в июне 2011, а в июле 2011. Как стало известно позже, уже при разборках, что это противоречило условиям  договора лизинга, следовательно, лизингодатель обязан был расторгнуть договор с нами сразу и вернуть наши деньги обратно. Но, конечно же, сотрудники компании ВЭБ-Лизинг этого не сделали. Авто мы получили в конце июля 2011, в том же месяце мы должны были осуществить и первый  платеж по графику.  В связи с тем, что автомобиль нам передали в конце июля 2011г. и пользоваться мы им смогли только в конце июля месяца,  то абсолютно справедливо, что мы  сочли важным просить сотрудников компании ВЭБ-Лизинг изменить график платежей, и сделать первый платеж в августе 2011г. Нам не отказали, но непременно воспользовались нашим незнанием правил и тарифов лизингодателя, объявили нам сумму в размере 20 000 руб. за изменение графика. Эта сумма была практически половиной от нашей ежемесячной выплаты. Мы были в недоумении, и все-таки  внесли первый платеж в августе 2011, в виду сложившейся финансовой ситуации.  Далее мы стали платить по графику. Где-то даже платили больше... никто правда это не оценил. Нам выставляли  штрафные санкции, за первый платеж.  Допускались незначительные просрочки, но все бы могло решаться в размере пеней, т.к. это предусмотрено договором лизинга.  При этом, мы всегда были контакты для общения с сотрудниками СБ и другими сотрудниками компании ВЭБ-Лизинг. Если мы переезжали или менялся номер телефона, мы незамедлительно извещали лизингодателя. Одним словом всегда старались выразить свое желание сотрудничать, несмотря на имеющие и сложившиеся недоразумения.  Что мы получили в ответ? ВЭБ-Лизинг подождал пока сумма выплат по договору лизинга превысит больше половины, не уведомляя нас расторгнул договор лизинга, снял машину с учета, подал исковое заявление, направив при этом копию искового заявления по старому юр. адресу, заведомо зная, что мы его не получим и слушание пройдет без нас. При этом все наши попытки выкупить автомобиль  у компании ВЭБ-Лизинг, заканчивались ничем. Нам говорили, что договор расторгнут и мы должны вернуть авто обратно. Все наши попытки соединится с руководителем компании, чтобы провести переговоры мирным путем и урегулировать проблемы с возможностью выкупа автомобиля,  также заканчивались ничем и нас возвращали к сотрудникам СБ. Такое ощущение, что была прямая заинтересованность кого-то из сотрудников в возврате этого авто, т.к. автомобиль практически новый, дорогой и  будет оценен с торгов по минимальной стоимости и продан, «своим» же. Как будто все отработано заранее. И мы попались на чью-то отработанную схему. Возмущает больше всего другое, почему нам не дают возможность выкупить этот автомобиль, раз мы за него уже столько выплатили, больше половины стоимости и  если компания ВЭБ-Лизинг порядочная компания и ценит своих клиентов? Конечно мы этого так не оставим, рассматривая дело в суде, мы будем идти до последнего и пользоваться своими законными правами. Только зачем и кому все это нужно? Ведь изначально на рынке уважающие себя фирмы борются за клиентов, а здесь ощущение такое, кто кого больше обманет. И как долго компании подобные ВЭБ-Лизинг и сама компания планирует работать на рынке  с таким подходом?  Рано или поздно всему приходит конец, и я в этом абсолютно убеждена. Мы еще ТВ не подключали, думаю, что всей стране станет интересно и поучительна наша печальная практика.

4 июля 2013 года мы обратились в ВЭБ-Лизинг на предмет приобретения автомобиля. Все документы по перечню ВЭБ-Лизинг мы оформили и передали 9.07.2013. Через 2 недели, 22.07.13  нам был одобрен договор и 23.07.2013 мы его подписали отправив 3 платежа: 2 по договору в ВЭБ-Лизинг на аванс и комиссию, и 1 в навязанную нам СК Росгосстрах. Что бы там не пели про свободу выбора СК лизингополучателем, по факту его нет. ВЭБ-Лизинг по условиям страхования оставляет за собой право в одностороннем порядке перестраховать из авансового платежа предмет лизинга если лизингополучатель застрахуется не в одобренной СК. Выбор у лизингополучателя не велик, условия всюду у одобренных ВЭБ-Лизинг СК конские, как и тарифы. Но сейчас не об этом речь. Ни что не предвещало беды. Однако 24.07.2013 с утра (деньги от нас по договорам уже ушли, в ВЭБ-Лизинг об этом знают) раздается звонок от менеджера ВЭБ-Лизинг, и мне сообщают, что все встало, деньги в автосалон не будут перечислены пока мы не предоставим  копию своего Устава с отметкой налоговой. Мол аналитики не велят. Наша фирма регистрацию проходила в 1 квартале 2003 года, у нас нотариально заверенный Устав. И не смотря на то, что мы существуем 10 лет, дважды проходили государственное лицензирование, не вызываем никаких сомнений в том, что мы это мы, не однодневка, не прокладка, а нормально работающее предприятие, зарегистрированное в установленном на 1 квартал 2003 года в СПб порядке, ВЭБ-Лизинг свои обязательства по подписанному ими договору выполнять отказался. Деньги получил, а сам не перевел. При этом график платежей по договору утвержден, сроки пошли, а машина стоит у дилера. Мы в свою очередь конечно обратились с запросом на получение копии Устава в налоговую, однако шансов мало. Юристы с которыми работаем зная обстановку честно предупредили, что копии Уставов выдаются с гарантией только на конторы с регистрацией от 2004 года и моложе. Как бы то ни было, я считаю, что за те 2 недели в течение которых нас проверяли можно было отказать увидев Устав с нотариальным заверением. Это если формально. А если по рабоче-крестьянски, то я не понимаю, что меняется от того, кем заверен Устав? Мы от этого стали кем-то другим? У нас ИНН другой станет? Или коды? Или в ЕГРЮЛ что-то изменится? Почему нельзя при наличии договора на 3 года эпопею с перезаверением Устава параллельно запустить, если он там каким-то «оналитегам» не нравится? Такого динамо и проброса я не ожидал. Попахивает мошенничеством. Буду настаивать на изменении графика платежей. По хорошему ВЭБ-Лизинг было бы неплохо выдать нам плюшек каких-нибудь за то, что в результате самоуправства пользуются нашими деньгами. Если налоговая наш Устав не найдет, то перерегистрировать контору я не буду, пусть деньги возвращают.  
Договор Р13-16995-ДЛ от 23.07.2013 г.

В моем случае та же история со страховкой на второй год. Полтора месяца назад мне прислали счет на оплату страховки на Росгострах, сумма конечно аховая, в 1.5 раза больше чем, я сам страхую в другой страховой компании такой же транспорт. Я попросил своего менеджера рассчитать мне страховки от других страховых компаний,  хотя бы для сравнения, тем более у меня не было ни одного обращения в страховую.
В итоге время прошло, менеджер все время на встрече, а теперь уже поздно.... Несколько дней назад приехал в офис попросил хотя бы договоритсья на рассрочку у Россгостраха. В итоге до менеджера как всегда не дозвониться, прилетела счас смс типо надо все платить и сразу. Т.е. клиентов на самом деле просто за лохов держат.
И слишком поздно я почитал отзывы от этой лизинговой компании.
Никому не порекомендую данную компанию. И постараюсь рассказать об этом всем знакомым перевозчикам.

Юрий. 89221410077
Екатеринбург.

В том году работа с вэблизингом. Очень порадовало, что менеджеры точно поняли, что нам нужно. Брали два Крузера, Нексию и Пежо партнер. Довольно таки быстро удалось получить свои машины. Брали только легковые. Плохо что спецтехнику на 5 лет не дают. Хотелось бы чтобы условия по спецтехнике были более преемлемы.

Вобщем, хорошие ребята. Оперативные и добросовестные.

ООО «Агродока»

Перед покупкой эта компания решительно настояла, что страховать мы должны непременно в СК Согласие. У нас был негативный опыт работы с этой компанией, о чем мы не преминули заявить лизингодателю, но он нас уверил, что все проблемы, которые вдруг возникнут с этой страховой они быстро решат.

Итак, наш авто попал в ДТП. Эксплуатировать его уже было нельзя. Со страховой компанией все идет очень сложно, но и ситуация непростая. Прошло полгода уже с момента ДТП, мы боремся, страховая очень вяло работает, ВЭБ лизинг никак нам не помогает, а только лишь требует внесения очередных лизинговых платежей. Причем, страхователь именно ОАО ВЭБ лизинг, но ни одной претензии ими не было написано (вопрос стоит по признание конструктивной гибели авто). Наши обращения в эту лизинговую компанию, наши просьбы-уговоры помочь успехом не увенчались. И еще. ОСТОРОЖНЕЕ будущие клиенты. У них стало обычной практикой отбирание авто, если вы просрочите хотя бы один платеж! Крайне нелояльная компания по отношению к своим клиентам. Естественно, в связи с такими событиями мы никому не будем рекомендовать работать с данной компанией.

Добрый день. Пытался приобрести авто, которое ВЭБ лизинг реализует, сначала в Уфимском филиале мне целый день придумывали причины (сначала человек в отпуске, к обеду оказывается авто поломано, а потом к вечеру оно оказывается продано), затем по вашему телефону на сайте оператор соединил меня с кем-то, кто не захотел представится и нахамил мне! ВЭБ лизинг оказывается «замечательная компания»!

Не думала, что дойдёт и до ругательств... А всё так хорошо начиналось... Выбрали авто, да с хорошим процентом, исправно платили все резиновые платежи. Через 11 месяцев решили досрочно погасить договор и при хорошем раскладе открыть новый. И вот развлекаемся, тут начинается самое интересное... ЧЕРЕЗ 1 МЕСЯЦ после письма о расторжении договора и бесконечных звонков в саратовской офис ВЭБ а приходит доп. соглашение с покупной ценой равной покупной цены по всему договору лизинга (3 года первоначально). Пишем 2 письмо с просьбой рассмотреть данную выкупную цену. И тут все пропадают окончательно... Менеджеры трубки не берут, директор вообще где-то отдыхает в отпуске. Но суть в другом. Едем сами страховать машину, так как год на исходе. Еще через месяц дозваниваемся сами до московского офиса и тут - о ЧУДО! - оказывается, что ВЭБ закасковал уже машину, страховку  отправили в Саратов, а мы такие-сякие ещё и возмущаемся! Плюсом пошло, что пока они РАССЧИТЫВАЛИ выкупную стоимость 2 МЕСЯЦА!, нам насчитали пени и штрафы, без оплаты которых нам не отдадут птс на авто. Вот как быстро и оперативно работают в лизинговой компании «мирового» масштаба ВЭБ лизинг! Так что милые мои, прежде решите выкупать авто, совет: думайте об этом заранее и занимайтесь своими вопросами сами, не донимайте такими  земными проблемами местные филиалы!

Узнали о ВЭБ-лизинг от наших партнёров, порекомендовавших данную организацию как добросовестную и ответственную. В августе приобрели Toyota Land Cruiser. Компания оправдала себя. С нами сотрудничает Владислав Федорчук, проявивший себя профессионалом в сфере деятельности предприятия.

Основные выгоды, который мы получили, работая с ВЭБ-лизинг:
- консультации и сбор документов со стороны персонального менеджера,
- послепродажное сопровождение,
- хороший процент удорожания.

Будем работать с организацией и дальше.

О компании ВЭБ-лизинг мы узнали в автосалоне. Приобретали в конце 2011 года 2 автомобиля.
Во-первых, понравился масштаб компании - госкорпорация, которая входит в группу Внешэкономбанка. Во-вторых, оперативность и компетентность сотрудников.
Понравилась мобильность менеджеров, то есть они сами приезжали к нам в офис на переговоры, на подписание договоров, что очень удобно.
Предложение нас вполне устроило, оказалось выгоднее, чем у конкурентов.
Сделку провели быстро, без заминок.
Планируем и дальше работать с ВЭБ-лизинг. С работниками сложились дружеские отношения.

Решили приобрести автомобиль в лизинг. Выбор пал на ВЭБ, т.к. условия наиболее выгодны. При личной встрече по-рассказывали про себя, что они розовые и пушистые, причем самые розовые. Сдали доки, получили одобрение, авто в салоне, оплатили все платежи: аванс, комиссию по счету в страховую. Ждем, когда нам сообщат радостную весть о получении авто, а не тут то было: автосалон продаёт авто другим. Все бы ничего, но покупали мы Портера, а другой авто обещали только в ноябре. Причем ВЭБ кивает на автосалон, а автосалон на лизинговую.

Ну Бог с ним, смирился, обещали подобрать что-нибудь подобное и известить. Через дней 10 никаких известий. На телефонные звонки не отвечают. Самостоятельно выбираю др. авто, СМСкой сообщаю о этом, и о чудо, звонят самостоятельно, поздравляю с правильно сделанным выбором, и на этот раз обещают небо в алмазах. Прошло два месяца, за этот срок пришлось оплатить другой счет другой страховой, с большей суммой.

Неоднократно пытаюсь получить какую-либо инфу от представителя ВЭБа, с большим трудом, и в результате невероятной настойчивости, добиваешься, чтобы тебе позвонили. Сейчас авто в салоне, машину не отдают, ссылаясь на лизинговую, что происходит не понимаю. Вывод: не обращайтесь в ВЭБ лизинг (кстати товарищ параллельно со ной начал покупать легковое авто, я привел к нему ребят из ВЭБа, но он вовремя одумался, обратился в др. лизинговую, и уже ездит на машине).

ОАО «ВЭБ-лизинг» в договорах указывает, что выбор страховой компании осуществляет лизингодатель (ВЭБ-лизинг). Основываясь на этом, не оставив нам никакого выбора, ВЭБ-лизинг, указало в качестве страховщика «свою» страховую компанию, с которой по заверению директора регионального подразделения — Синайского А.В. у них «особые» отношения и проблем с страховыми выплатами не будет. Произошел страховой случай: на второй день после покупки ТС с салона проезжавшая мимо машина «снесла» зеркало бокового вида.

В итоге:
1. Страховое дело, вопреки установленным законом сроков рассматривалось 2 месяца.
2. По результатам рассмотрения дела нам выплатили 3 700 рублей. При том, что стоимость зеркала без учета работы составляет 18000-19000 рублей.
3. Страховая компания отказала нам в выдаче документов на нашу же машину, необходимых для обращения в суд.
4. Сотрудники ВЭБ-лизинга, уведомленные об этой ситуации, в течение трех месяцев либо находились на совещании, либо просто не отвечали на звонки на сотовый телефон. Наконец самое интересное: оформить страховку на следующий год ВЭБ-лизинг опять принуждает все в той же компании!

А теперь по поводу документов: дополнительные соглашения со смещенными графиками платежей были переданы нашей компании спустя два с половиной месяца с момента заключения. При том, что ВЭБ-лизинг, брал на себя обязательство предоставить нам указанные документы в течение недели! Одно дополнительное соглашение от июня 2012 года не получили до сих пор. Звонили им каждый день - результат нулевой, в большинстве случаев на звонки не отвечают. Сейчас решили написать руководству ВЭБа в Москву. Результаты обращения выложу!

Представитель веб-лизинга работает с клиентами только до первого взноса. Потом не считает нужным вести клиента по все сделке. Замучились за ней бегать, то нет времени, то доки из Москвы не прислали, то перезвоню... и т.д. Я бы на месте руководства уволил её, такие только портят всю компанию... А когда приезжаешь в офис и застаёшь перед фактом, то сидит булки трескает и в инете с кем-то треплется... Вот такие у нас представители веб-лизинга. Хотели ещё техники взять, так желание с такой фирмой уже нет...

Лизингом пользуемся уже очень давно, встречались компании разные. Все предметы лизинга в конечном итоге успешно выкупались, были, как всегда, не большие трения и не понимания, но все списывалось на «дело-то житейское». В данном случае, при работе с компанией «веб лизинг» столкнулись с тем, с чем раньше не сталкивались... Полное «наплевание» на Вас после оплаты авансового платежа, не прост полное, а как - будто вы вообще не приходили туда... До оплаты вы ессно - лучший и наиважнейший клиент! Менеджеры меняются чаще чем меню бизнес  ланча в нормальном кафе... Менеджер работающий изначально клялся что такая дорогая страховка только первый год, а затем без проблем - страхуйтесь где угодно. Так и сделали, но потом вдруг выясняется что они сами, не предупредив нас, застрохавали наш предмет лизинга в «своей» страховой!!! Сказали об этом уже по факту, через несколько дней!!! Ни уведомлений, ни звонков, только сразу штраф и 18% НДС!!!! Разве об этом не нужно предупреждать заранее!!?? В этой компании не нужно. Резюме: ПОДУМАЙТЕ 300 РАЗ И ПОСПРАШИВАЙТЕ ЕЩЕ У КОГО-НИБУДЬ, если отзывов мало. Есть много действительно адекватных и думающих о своих клиентах лизинговых компаний, веб лизинг к ним не относится!!!

Хочу оставить отзыв по результатам сотрудничества с компанией ВЭБ-лизинг и выразить благодарность сотрудникам московского подразделения. Приобрели в лизинг 6 автомобилей для учредителей компании. Смотрели разные предложения, но в итоге остановились на ВЭБ-лизинг, и не пожалели об этом. Во-первых, самое выгодное предложение было от них: минимальное удорожание, аванс не больше 30%, индивидуальный график. Во-вторых, высокий уровень клиентского сервиса. Сотрудники компании высококвалифицированные и доброжелательные, предоставляли подробные разъяснения на все наши возникающие вопросы, а их было достаточно, так как это наш первый опыт оформления лизинговой сделки. Директор подразделения Евгений Грабой  организовал процессы оформления сделок быстро и эффективно для нас, постоянно демонстрировал высокий уровень компетентности.  

Я был в шоке когда обратился в эту компанию. Захотел приобрести автомобиль, связался с менеджером. Он предоставил мне перечень документов которые я должен был предоставить. В принципе ничего сверх естественного там не было. Когда я принес перечень - он проверил и сказал что так как декларации были нулевые, то мне придется написать расписку о том что на самом деле деятельность я вел, но деньги брал наличкой. Иными словами от меня хотели письменного признания в уклонении от налогов. в противном случае меня ждет отказ. Думайте сами, какими могли бы быть последствия имея они на руках такой документ. И это происходит в компании, которая находится, по их слова, под шефством Путина.

Мы компания ООО Тент-Сервис. у нас шесть договоров лизинга, всегда платим вперед -у нас переплаты, мы их переносим за другие договора. После того как ушел наш менеджер мы просили пересчитать нам договора без штрафов, может конечно и не уточнили что надо пересчитать процент. Нам конечно это не предложили, когда попросили по телефону сделать нам распечатку платежей согласно уменьшения срока договора - нам сказали что нет такой услуги!!! и нам надо подробно составить письмо с нашими прозьбами. А где же общение с клиентом и предложение различных вариантов его решения. Вообщем впечатление после телефонного разговора стало негативным, и нам не очень приятно иметь дело с ВАМИ. Вынуждены теперь с юристами дополнительно изучать бумаги и ищем «подвох», хотя раньше думали что мы все-таки ПАРТНЕРЫ

Компанию выбирали по условиям и надежности на рынке. Остановились на Вэб-лизинге. Своя компания пока небольшая, находимся в Подмосковье. Поэтому интересовала оценка финансового состояния на упрощенке и гибкость в сборе документов. В итоге оперативные действия сотрудников вэб-лизинг поразили высоким сервисом. Хотелось бы отметить ведущего менеджера Солоненко Анну, спасибо огромное за помощь и оформление документов и за быструю реакцию на возникающие и интересующие вопросы. Не понимаю почему есть другие комментарии. У нас все отлично, работаем с удовольствием.

Клиенты им нужны на один раз, а потом им все по барабану. Остается один платеж, они присылают акт-сверки, что у нас задолженность. Бухгалтерия в шоке, платим регулярно и все до копеечки. Оказывается они с платежа за автомобиль заплатили страховку на полгода, плюс прибавили 18% НДС и плюс теперь требуют неустойку. При этом не было ни звонка, ни письма. Что хотят, то и делают.

Негатив  на 100% , НИКОГДА и  НИ ЗА ЧТО  и  не советую.( счет  -4)
До заключения  договора и получения аванса и комиссии- ты  «перший друг».Много песен  отом,что  они«почти гос.компания» (Хотя бы ГК посмотрели).
Договор заключен, аванс оплачен  и....
1.В графике платежей- косяк,все не верно (исправления  ждали БОЛЕЕ 30 дней)
2.Договор поставки (3х сторонний) подписанный -НЕ ВОЗВРАЩЕН, скрывают и не возвратили до сих  пор
3. Доверенность на полномочия  лиц подписывающих  документы -не представлена  до сих  пор
4.Счет фактру  на  авансовый платеж  и на комиссию получили ч/з  40  дней
И.....
5. Предмет лизинга не оплачен  СОВСЕМ , хотя прошло положенных  10 дней
6. «Требование»  КАСКО  с НЕОГРАНИЧЕННЫМ  кругом лиц, мотивация: «А вот заберем у вас машину ,если нарушите платежи,что  бы наши сотрудники  могли на ней ездить». Абсурдность  -не поддается  осмыслению.
7. ВНИМАНИЕ- ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ОБЩИЕ УСЛОВИЯ- РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ТОЛЬКО  ПО ИНИЦИАТИВЕ «ВЭБ- Лизинг».
(Куда смотрит ФАС РФ?)
8. Расторжение  договора  -написали письмо,  Офис  в СПб -это вообще нонсес,  прислали заполните анкету расторжения в  4х  экземплярах ,подпишитесь и привезите к нам. А АНКЕТА- ДЛЯ СЛУЖЕБНОГО  ПОЛЬЗОВАНИЯ (заполняется менеджером ВЭБ  Лизинг!!!)
9. На наше письмо  пришло приложение о расторжении:  там  ВСЕ ВОЗМОНЫЕ ПРЕТЕНЗИИ к ВЭБ  Лизинг снимаются,  Не имеешь  требовать ни каких  компенсаций. ОТКАЗАЛИСЬ.
10. Отказались ? тогда деньги не вернем.ю АВАНС НЕ ВОЗВРАЩАЮТ  УЖЕ В ТЕЧЕНИИ 45  дней( даже более) . Тупо  пользуются  нашими деньгами.
11.На письма не отвечают.
12. Ответ который прислали (1н раз) -вызывает смех  и желание   отдать на idioten  test(есть такой в Германии - это благо, получив  градацию, никто ,никуда,никогда его не возьмет), Жаль у нас нет.....
13. Будем подавать в суд.
Возмещение аванса, комиссии, материальных  и моральных  издержек  и услуг  адвоката.
14. поражает вот ,что : как им надо (деньги), менеджеры готовы подъезжать хоть к дому, в любое время.
Как только  расторжение: все пропали, ник кто  никуда, приезжайте привозите сами...
РЕКОМЕНДАЦИЯ- НЕТ на 100%

15. Плюнули на  них, обратились  в «Ресо-Гарантия»- ЗА 5 РАБОЧИХ  ДНЕЙ ,ВСЕ(абсолютно все) , без  выкрутасов,придирок,неограниченных  каско. Готово,на машине ездим +скидка по КАСКО.
РЕКОМЕНДУЮ.

Наша фирма задумалась о приобретении автомобилей в лизинг, выбор пал ВЭБ-Лизинг, как солидную и крупную компанию. После предоставления им всех запрашиваемых документов от них поступил ответ об одобрении сделки. После подписания договора и проплаты АВАНСА, сообщают, что для продолжении сделки надо еще дополнительные документы. Но извините: договор подписан и деньги проплачены. Более того при расторжение договора лизинга даже по инициативе лизингодателя, комиссия за сделку не возвращается. Вот вам кидалово по-русски (извините за жаргон), заманить клиента а потом расторгнуть с ним договор.

В общем, урок получен: какая бы крупная компания не была, все работают одинаково, а имя работает только на привлечение новых...

Хочу поблагодарить за оперативность и отзывчивость в работе сотрудников «ВЭБ-лизинг», в частности, хотелось бы отметить менеджера по лизингу Солоненко Анну Юрьевну, огромное ей спасибо за помощь в подборе, оформлении и организации сотрудничества, благодаря чем мы приобрели качественную автомобильню технику.
Спасибо, творческих успехов и процветания Вашей Компании!
ООО «Акватория»

Нужны были 4 грузовые машины. Быстро, недорого. Позвонили всем, все пык-мык… Ребята ВЭБ-лизинга сработали быстро. Все нашли максимально дешево и в наличии. Оформили и забрали.

Работали с лизинговой компанией, Вэб-лизинг предложил «якобы» лучшие условия, решили заключить сделку! В итоге затянули время, начали изменять сроки и сумму договора, увеличивать проценты. В итоге отказались работать с ВЭБ-Лизингом и в конце концов увеличилась стоимость машины! Спасибо за непрофессиональную работу с клиентом! Работали с Шкорина Александром!

В начале, когда собираетесь покупать услугу лизинг делается все быстро и четко, спустя год после окончания страховки начинается дурдом. Если например хотите сменить компанию страхователя (по разным причинам например цена), будут шпынять по всей Москве причем в центр  , неудобно для компаний в области, причем оочень неудобно!!! затем нужно собирать справки в другом конце Москвы о том, что машина не была в страховом случае, затем далее акт оценщика тоже в другом месте. Дальше писать, не хватит времени читать. Так что, если соберетесь, подумайте очень внимательно, какую страховую будете использовать. Деньги срубают нормальные, а доходит до дела тут полный стоп, за полисом тоже надо будет прокатиться и тоже в центр.

Хорошие ребята. Дело свое знают. Делают все быстро и нет никаких нареканий.