Все отзывы о лизинговой компании Совкомбанк Лизинг

Очень неудобная система закрытия договоров. Заплатили лизинг, скидывают документы по закрытия договора на электронную почту из Москвы, сами находимся в Екатеринбурге, чтобы их подписать, а потом их нужно распечатать, подписать и отправить обратно. Не понимаю почему сразу нельзя распечатать документы в офисе в Екатеринбурге, пригласить клиента и подписать их на месте????? Хорошо. Распечатали, подписали, отправили, не можем дождаться ПТС обратно уже несколько дней. Звоним в Офис в Москве сотрудник Елизавета Дмитриевна М. утверждает, что документы передала для отправки секретарю. Верим на слово, ждем документы, документов нет. Сотрудник в офисе в Екатеринбурге со своей стороны ничем помочь не может, хотя попросили и предупредили, что документы ОЧЕНЬ нужны. Уйдет узнать информацию и пропадет на целый день. Нужно постоянно звонить!!!!! Дозвонились в Москве до секретаря, уточнить ушли ли наши документы в Екатеринбург, ответила, что ушли только вчера вечером или сегодня. Как????? Обещали отправить в пятницу!!!! Не понимаю, зачем водить своих клиентов за нос. Скажите правду, у нас запись в ГАИ, сейчас в ГАИ тоже просто так не попадешь. Подставили конкретно.

Отсутствие личного кабинета для клиентов. Работаем с Совкомбанк лизинг с 2022 года, до сих пор кормят завтраками по поводу того, что создание личного кабинета в разработке. То есть это единственная лизинговая компания, которая отвратительно относится к своим клиентам после факта заключения договора лизинга. По какой причине нет личного кабинета? Накручивают на уровне развитых лизинговых компаний, а то и больше. Разочарованы.

Добрый день. Не могу порекомендовать данную компанию ни клиентам, ни соискателям, ни агентам. В чем же дело?

Для клиентов - один из самых долгих процесс одобрения на рынке. Можно получить отказ на ровном месте, о причинах Вам, разумеется, не скажут. При этом в других ЛК все прекрасно.
Так же куча навязанных доп. продуктов, не бесплатных.

Для соискателей: пожалуй, самая низкая мотивация среди всех лк. И оклад, и, особенно, премия. Главный лейтмотив - это СО. СО-финансирование, СО-участие и тд. Вам нужно во все вложиться своими кровными. Что корпоратив, что ДМС. За выслугу лет Вам дадут... грамоту и значек. Тут комментировать не буду.

Для агентов: даже после ухода куратора Вам будут названивать и предлагать кредитную карту(чуть ли не в обязательном порядке) и предлагать поработать в обход Вашего куратора/менеджера. Ссылаясь на то, что этот самый куратор Вас и порекомендовал.
Такой наглости я не видел давненько.

Я запросил комментарий у представителя компании, имеющему отношение к этим моментам - последовал отказ. Что ж, держите отзыв.

Наша компания - Хорвинг Логистикс заключила с Совкомбанк Лизинг договор лизинга  на грузовой а/м. Оплатили 20% взнос и 6 взносов по графику. Все ровно и точно. Ведь мы ответственные и честные...
Машина попала в дтп под списание. Лизинговая получила 100% возмещение от страховой компании.
На вопрос - а где наш первоначальный взнос и часть от 6ти уплаченных лизинговых платежей, получили в ответ от СКБл - «бухгалтерия все посчитала - заберите 100+ тыс».
На вопрос, почему так? Ответ - внимательнее читайте общие правила.
Прочитали внимательнее.. оказалось, в них зашито условие, что лизингополучатель обязан оплатить все будущие лизинговые платежи по графику (в нашем случае - до 2026 года). На мое замечание: «Родные, это ж незаконно». Банк еще раз ответил, лаконично и безапеляционно: «Бухгалтерия не нашла оснований для пересчета».
Возможности пообщаться с руководством - нет, т.к. менеджер прямо сказал, что общаться только с ним и ничьи другие контакты не даст. Вот такая вот лояльность...Интересно, они вообще понимают, что смысл бизнеса - не обман и не мошенничество?! Что за лояльность хороших клиентов бороться надо... видно не в курсе, потому и отношение такое.
В общем, отправили им досудебку и потом в суд.
Время жалко..

Наша компания работает с Соллерс-Финанс уже 4 года, приобрели в лизинг не один автомобиль, условия лучше чем в других лизинговых компаниях. Персонал и менеджеры быстро реагируют на все запросы и оказывают любую помощь в любой ситуации. В связи с COVID-19 в РФ, у нашей компании появились трудности с оплатой по договору-лизинга, но Соллерс-Финанс вошло в наше положение и дала отсрочку по платежам. Хочу отдельно выразить благодарность ведущему специалисту Девятко Никалаю Ивановичу, который всегда быстро и оперативно реагирует, и оказывает помощь в любой сложившейся ситуации.

Добрый день!
Мы бы хотели поблагодарить начальника отдела страхования Колотова Дмитрия за помощь в урегулировании убытка. У нас произошло ДТП и страховая компания признала автомобиль непригодным для восстановления. Оперативное сопровождение нашего убытка и помощь в согласовании скидки при досрочном закрытии сделки - заслуга Дмитрия. Дмитрий успел закрыть наш договор перед своим увольнением. Сделал все быстро и качественно.
Приятно работать с такими людьми и жалко когда они уходят.

Страховая группа Соллерс, входящая в группу компаний Соллерс Финанс оказывала услуга страхования а/м стоимость 2,8 млн. руб. Оценка работы по 5 бальной шкале -1. Для расширения географии полиса КАСКО был составлен запрос. За один месяц цена страхования на а/м менялась по два раза в неделю. Цена сначала была 17 тыс. руб год на весь полис КАСКО и 10 тыс руб. на полгода. Спустя две недели, пока мы обдумывали даты поездки (выезд в страны Шенген) при заключении договора цена изменилась - теперь уже было 19 тыс. руб. на  9 месяцев. Комментировать суть ценообразования компания отказалась. Представить котировки помесячно то же, т.к. , цитата: «это невозможно, у нас нет единого прайс-листа». Якобы цена зависит от представителя страховщика чуть ли не персонально..сегодня один человек - завтра другой. Такой подход к работе  сопоставим с бывшим рынком «Черкизон»: торгашество и развод...На достойную компанию уж совсем не тянет... Господа, Вам КОЛ! Выбирайте других страховщиков и лизингодателей!

Всё быстро и просто.
Рекомендую!

Компания отличная. Условия всегда в рынке или даже чуть-чуть лучше.
Что подкупает особенно - договор договором, но бизнес ведут люди.
Если случались какие-то трудности, была нужна экстренная помощь, даже если это не соответствовало договорным обязательствам, компания Соллерс и лично Дмитрий Бродский, всегда пытаются помочь и найти выход из ситуации.
Уже более 4 лет вместе с ними. Более 100 автомобилей запустили в работу вместе с соллерс.

Добрый день.
Пользуюсь данной лизинговой компанией на протяжении 4 лет. В этот же промежуток времени приходилось пользоваться и другими компаниями ( ВТБ-лизинг, Контрол-лизинг). В сравнении выигрывает однозначно Соллерс:
1. Оперативные и отзывчивые менеджеры.
2. Очень демократичные процентные ставки, при долгом и плодотворном сотрудничестве ставки снижаются.
3. Минимальные сроки рассмотрения и принятия решения.
4. Консультируют и подбирают гос программы для государственных субсидий ( Отдельное спасибо Бродскому Дмитрию)
.....
Вывод:
Рекомендую данную лизинговую компанию для Вашего бизнеса.

Приобрели а/м в лизинг у данной компании.Никаких нареканий. До окончания лизинга оставалось 5 месяцев (из 36). Остаток платежей на 35т.р. И тут нам невзначай 19.12 по электронной почте (оригинала нет до сих пор) присылают уведомление о повышении ставок по лизингу с 01.12 в связи с увеличением ставок по кредиту. А самое возмутительное что остаток вырос почти аж в 2 раза до 50 т.р.! Неплохие проценты по кредиту! Запросили досрочный выкуп. Досрочно выкупили.

По договору доблестный Соллерс обязан снять а/м с учета и передать нам. Прошло уже 15. Но особого шевеления и желания Соллерс не проявляет. При этом пытается возложить на нас ещё и какие-то непонятные услуги за снятие с учета в размере 10 000 руб (при всех гос. пошлинах не привышающих 3000). Во общем, контора (другого мягкого слова подобрать не могу) оказалось непорядочной. А сотрудники, в частности Железова Татьяна из СПБ филиала, некомпетентная хамка, профессионализмом там не пахнет!!!

С СОЛЛЕРС-ФИНАНС работаем недавно - с октября 2012 года. Выбирали из 4-х лизинговых компаний, но подошли по всем параметрам только условия, предложенные в СОЛЛЕРС-ФИНАНС. Рассмотрение всех документов заняло 5 дней. Подошли и условия финансирования и что
немаловажно оперативность менеджера Морозовой Тамары. В середине октября подписали договор, сразу оплатили и уже 31.10.2012 г. забрали машину. Всем остались довольны. Хочется сказать отдельное спасибо Тамаре Морозовой. Молодец! Настоящий профессионал
в своем деле: четко рассказала какие необходимы документы, сама приехала к нам в офис на переговоры (что очень удобно), лично присутствовала при выдаче авто, проконтролировав весь процесс.

Никаких нареканий в адрес компании нет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Заключили повторный договор лизинга  с Соллерс-Финанс. Минимальное количество документов, сделку оформили за два дня. Менеджеры готовы к обсуждению и максимально идут на встречу клиентам по всем вопросам. По предыдущему договору можно отметить быстрое и максимально удобное переоформление документов, особенно по сравнению с другими лизинговыми компаниями.

Являемся клиентом компании несколько лет. Заключено несколько договоров лизинга. Работа персонального менеджера и компании вызывает только положительное мнение об организации.

При заключении 1-го договора лизинга выбирали финансового партнера из нескольких компаний и выбрали Соллерс-Финанс. О своем выборе ни разу не пожалели. Особенно понравилась программа лизинга для повторных клиентов, когда заключали последующие договора лизинга. Все свои обещания, которые давали при заключении договора лизинга, выполнили и сделали скидку на новый договор лизинга.

Работаем с Соллерс-Финанс почти год, за это время приобрели в лизинг несколько автомобилей. При подготовке к заключению первого договора собирали полный пакет документов, но так в любой лизинговой компании. Первоначально подавали документы в три компании, но только в Соллерс не требовали сверхъестественных документов и оперативно приняли положительное решение. В дальнейшем проблем не возникало минимальный пакет документов и мы подписываем договора, а потом счастливые забираем автомобиль. Сотрудники компании всегда оперативно решают возникшие проблемы, грамотно и со знанием своего дела отвечают на все вопросы, тактичны и приветливы. Планируем и дальше сотрудничать с Соллерс-Финанс.

С 2012 г. работаем с фирмой «Солерс Финанс». Ничего плохого сказать по ней не могу. При любом обращении всегда внимательны и дружелюбны. Все контракты, договора выполняются в срок. Возникающие проблемы разрешаются без проволочек.

В конце 2012 заключили уже третий договор лизинга с «Соллерс». Никаких особых проблем никогда с ними не возникало. Более того, когда в 2010 году в первый раз решили воспользоваться лизингом, именно «Соллерс» сработал наиболее качественно из 4 или 5 контор, в которые обратились. Было меньше всех требований, самый небольшой пакет документов и очень быстрое его рассмотрение. Собственно, так мы и стали именно их клиентами. К разговору об Анне - именно благодаря ей мы заключили первый договор с «Соллерс». К новым сотрудникам претензий тоже нет. Бывают у них, конечно, свои косячки - то документы одни и те же по нескольку раз запрашивают, то привезти их надо на другой конец города. :) Но это мелочи, думаю, с «Соллерс» мы еще не один договор заключим.

Приобрели а/м в лизинг у данной компании. По началу всё было замечательно. Никаких нареканий. До окончания лизинга оставалось 5 месяцев (из 36). Остаток платежей на 35т.р. И тут нам невзначай 19.12 по электронной почте (оригинала нет до сих пор) присылают уведомление о повышении ставок по лизингу с 01.12 в связи с увеличением ставок по кредиту. А самое возмутительное что остаток вырос почти аж в 2 раза до 50 т.р.! Неплохие проценты по кредиту! Запросили досрочный выкуп, и он оказывается равен остатку платежа (лизингом не пользуемся а всё равно платим!). Досрочно выкупили.

По договору доблестный Соллерс обязан снять а/м с учета и передать нам. Прошло уже 15. Но особого шевеления и желания Соллерс не проявляет. При этом пытается возложить на нас ещё и какие-то непонятные услуги за снятие с учета в размере 10 000 руб (при всех гос. пошлинах не привышающих 3000). Во общем, контора (другого мягкого слова подобрать не могу) оказалось непорядочной. А сотрудники, в частности Анна из СПБ филиала, некомпетентная хамка.