Европлан - мошенники! Не связывайтесь! - отзыв о компании Европлан

Написать отзыв
оценка проверяется
20.05.2020 07:31
Европлан - мошенники! Не связывайтесь!

Угораздило меня связаться с этой компанией - помойкой. Очень жалею что не почитал отзывы в интернете прежде. Все что пишут негативного о компании - правда. Взял у них в лизинг Nissan Almera. Договор №2056201-ФЛ/НКЗ-19 от 13.03.2019г. Правила компании кабальные, составлены таким образом чтобы наживаться на доверчивых клиентах. Если вы все же связались с этой помойкой не допускайте просрочку ни единного платежа ни на день. Неустойка - 0,5% в день. Т. е. 15% в месяц. Даже бандиты в лихие 90-е скромнее требовали. Но это еще не самое страшное. Правила, а самое главное график платежей составлены таким образом что компания только и ждет пока клиент оступиться и допустит просрочку и тогда предмет лизинга у вас заберут и предложат в течение 15дн. выкупить по цене досрочного выкупа которая совсем незначительно отличается от суммы оставшихся платежей по договору. Плюс вам начислят бешенный штраф и бешенную сумму за хранение авто. Т. е. вас заставят единовременно выплатить им все суммы причитающиеся им по договору с учетом удорожания предмета лизинга за весь срок лизинга! Это мошенничество! Эта «компания» заберет с вас оплату процентов за период в который она уже вас не финансирует и вы не используете ее деньги. Достаточно допустить просрочку любой суммы на 30дн. либо полного платежа по лизингу всего на 15 дней. и договор будет расторгнут, вы потеряете много денег, особенно если не найдете сумму выкупить авто. Вообщем я естественно все условия Правил лизинга(Правила у них страниц на 50) не держал в голове, и с учетом кризиса связанного с пандемией коронавируса, приостановкой бизнеса допустил просрочку по оплате части страховки за второй год и части(не полного платежа!) по лизингу. В итоге эти уроды платеж по лизингу зачли за страховку, тихонечко ждали когда пройдет 14 дней и выкатили мне уведомление о том что договор расторгнут, приехали забрали машину. Компании пофиг на ситуацию в стране и в мире. Написал им письмо, показал что компания действует, сто трудности временные, попросил возобновить договор. Бесполезно, компания твердо решила на мне нажиться в трудный для все момент.

Не связывайтесь. Обратите внимание на суммы досрочных погашений и не думайте что вам никогда не прийдется по таким ценам досрочно выкупать авто. Небольшие финансовые трудности и вы попадаете на бабки.

484
Ответ ЛК:

Уважаемый Клиент,

Мы уже разбираемся в описанной Вами ситуации и в ближайшее время предоставим ответ на Ваш отзыв.  

С уважением,
АО «ЛК «Европлан»

Ответ ЛК:

Уважаемый Клиент,

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.

До заключения договора лизинга лизингополучатель имеет возможность ознакомится с условиями предоставления услуг финансовой аренды, оказываемых различными лизинговыми компаниями, и выбрать для себя наиболее подходящие.

В лизинговой компании Европлан договор лизинга заключается на основании правил лизинга соответствующего вида имущества - транспортных средств, спецтехники либо оборудования, что отражено в самом договоре лизинга.

Заключив договор лизинга, лизингодатель обязуется приобрести в собственность и передать во временное владение лизингополучателю выбранное последним имущество, в Вашем случае – автомобиль Nissan Almera. Лизингополучатель, в свою очередь, принимает на себя обязательства по оплате лизинговых и иных платежей, предусмотренных договором.

Условиями договора предусмотрено, что в случае существенного нарушения обязательств со стороны лизингополучателя, лизингодатель имеет право расторгнуть договор лизинга, изъять предмет лизинга и распорядиться им по своему усмотрению.

Отметим, что Вас неоднократно предупреждали о необходимости самостоятельно оплатить страховую премию, компенсировать понесенные лизингодателем расходы, погасить образовавшуюся задолженность по договору. С Вашей стороны указанные требования были оставлены без какого-либо ответа.

Действия ЛК Европлан основаны на условиях заключенного договора и полностью отвечают требованиям действующего законодательства.

Кроме того, предупреждаем Вас, что установить факт совершения общественно-опасных деяний и дать им квалификацию может только приговор суда. При этом выбранная Вами форма изложения и применяемые выражения дают основания для обращения в компетентные органы для проведения соответствующих проверок.

С уважением,
АО «ЛК «Европлан»

7 комментариев


В ваших силах рассказать об этом всем друзьям, чтобы они ничего там не брали. По ситуации - они должны реализовать а/м, посчитать сальдо встречных обязательств и, возможно, вернуть Вам часть средств (хотя конечно мало лизинга прошло, и стопудоф в сальдо запихают все что можно, чтобы оно в вашу пользу не получилось). Запросите у них соглашение о расторжении договора лизинга по сальдо. Наймите юриста, судитесь. А менеджеру ЕП который вам а/м продавал скажите что он му...ак))
Leasing1.  20.05.2020 13:59:49

Прокомментирую по этому абзацу справедливости ради:
«заставят единовременно выплатить им все суммы причитающиеся им по договору с учетом удорожания предмета лизинга за весь срок лизинга! Это мошенничество! Эта «компания» заберет с вас оплату процентов за период в который она уже вас не финансирует и вы не используете ее деньги.»
Так в любой ЛК, не только в Европлане.
И это логично.
В сумму досрочного выкупа включаются все оставшиеся платежи (возможно с небольшим дисконтом).
Вы сами подумайте - компания в момент совершения сделки привлекла финансирование, произвела работу, вы облажались - с чего Вам вдруг будут плату за финансирование прощать?! Деньги то ЛК потратила уже.
Так можно вхолостую бесплатно (не беря плату за организацию финансирования) всем Лизингполочателям покупать машины (привлекая на это деньги от банков под %), они будут лажать, и в чем бизнес будет? Бесплатный круговорот денег? Нашёл клиента, нашёл денег, чтоб купить ему тачку, которая ЕМУ нужна (ЛК она нафиг не уперлась), он облажался. Ок, ладно, чем там, посчитаем сумму досрочного выкупа так, будто мы тебе изначально деньги бесплатно дали, как тачка по ДКП стоит. Так что ли? Это ж дичь. Где вы видели финансовые организации которые бесплатно раздают деньги?!

«Эта «компания» заберет с вас оплату процентов за период в который она уже вас не финансирует и вы не используете ее деньги.»
Вы путаете лизинговый бизнес с кредитным. ЛК уже привлекла/отдала деньги в начале лизинга, чтобы купить вам ТС, все расходы заложили в арендные (лизинговые) платежи. Поэтому не имеет значения, «финансирует» она Вас или нет, когда ДЛ расторгнут. ЛК Вас кстати не финансирует - она сдаёт вам в аренду, финансовую аренду, лизинг. ДЛ - это не кредитный договор, это договор финансовой аренды. Вы вникните пожалуйста.
Повторюсь, это не косяк ЕП. Так в любой ЛК.
Косяк ЕП в конском размере пеней и штрафов, и монетизации любого действия, а также в приоритетности пеней перед лизинговым платежом (что подразумевает либо идеальную платёжную дисциплину, либо толстый кошелёк, чтобы вместе с просроченным лизинговым платежом ещё иметь средства на оплату конского размера пеней).
Leasing1.  21.05.2020 07:23:23

Уважаемый Лизингополучатель. К сожалению в очередной раз констатирую, что клиент не читают правила лизинга, которые содержат кабальный расчет сальдо. Такие моменты необходимо требовать изменять до момента подписания договора, если не идут навстречу идти в другую ЛК.
На текущий момент ряд клиентов оспаривают п. 15.7.1 общих правил лизинга. К сожалению 421 ГК РФ в именно этом случае будет обойти сложно. НО нужно пытаться, чем больше будет таких исковых, тем больше шанс, что получится оспорить односторонне навязанные условия договора и взыскать сальдо по ВАС №17.

Если остались вопросы, то пишите на электронку leasing-help@bk.ru
LH2019  21.05.2020 12:41:29

Leasing1. "Вы путаете лизинговый бизнес с кредитным. ЛК уже привлекла/отдала деньги в начале лизинга, чтобы купить вам ТС, все расходы заложили в арендные (лизинговые) платежи. Поэтому не имеет значения, «финансирует» она Вас или нет, когда ДЛ расторгнут. ЛК Вас кстати не финансирует - она сдаёт вам в аренду, финансовую аренду, лизинг. ДЛ - это не кредитный договор, это договор финансовой аренды."
Я понимаю все это, но финансовая аренда это не аренда транспортного средства. И если посмотреть графики лизинговых платежей допустим на 1 и на 2 года лизинга, то конечно переплату на 2 года лизинга ЛК заложит большего размера нежели на 1 год. Почему? Потому что вы дольше пользуетесь финансами ЛК. Так с какого перепугу финансирую клиента только 1 год, ЛК должна получить полную переплату за 2-х летний срок лизинга?
Redinvest  21.05.2020 13:49:06

Конечно "порядочной" лизинговой компании больше нечего сказать кроме угроз. Компания не готова отвечать почему она не исполняет свои же Правила, не уведомляет клиента о том что зачла лизинговый платеж на компенсацию страховки. Компания не готова отвечать как нажива на клиентах в трудный для многих компаний период согласуется с декларируемыми принципами компанией - добросовестности, добропорядочного партнерства. Как с этим согласуется тот факт что арбитраж трещит от исков к ЛК Европлан. Страховку я оплачивал частично по мере возможности, что же касается неоднократного предупредения о задолженности, то за весь май мне не поступало ни одного письма ни одного звонка. В конце апреля мне звонил безопасник - Синяков Виталий, сказал что если не внесу платеж то с учетом недоплаты по страховке получиться просрочка в размере 2-х платежей и договор может выйти на расторжение. Я перевел платеж и для себя зафиксировал в памяти(я же не могу помнить условия всех договоров и правил) что главное не допустить просрочку в размере 2-х платежей как это кстати у большинства ЛК. О том что 14дн просрочки это критический срок никто мне не сказал. Если бы вы был порядочной компанией вы бы за 2-3 дня до критической даты уведомили о предстоящем расторжении. Вы могли бы также просто не расторгая договор поставить автомобиль до уплаты всех задолженностей, взять плату за охрану и изъятие. Единственная причина почему вы этого не делаете, желание получить необоснованную выгоду. Договор составлен таким образом что расторжение его чрезвычайно выгодно ЛК и убыточно для клиента. Если есть возможность всю переплату разом с клиента дернуть почему бы этого не сделать, зачем ждать платежи кусками. А так забрали процент за весь период начисленные и крутим дальше финансы.
Что касается ваших угроз - хотите обращайтесь в компетентные органы. Могу еще раз написать - вы мошенники, недобросовестная компания. Не просто мелкая конторка, которая в угоду сиюминутной выгоды жертвует репутацией и долгосрочными отношениями с клиентами на 10-ки и 100-ни лет. А мошенническая организация, недобросовестная фирма! Потому что это правда. Может вы меня еще полицией и штрафами принудите рекомендовать вашу "помойку" своим друзьям и знакомым?
Redinvest  22.05.2020 14:33:51

Автор, просто так «временно» ЛК не может у вас без расторжения ДЛ машину забрать, ограничить вас в пользовании. Либо расторжение и изъятие, либо нет. Мы тоже «временно» не забираем на стоянку. Это не законно. Либо ждём что клиент оплатит, либо уже растрогаем и забираем. Промежуточный вариант (постоит на Стоянке без расторжения ДЛ пока ЛП не оплатит) юристы очень не любят, чревато. Тут ЕП прав.
Насчёт расторжения. Мы тоже, не посылаем пред-Уведомление, типа мы послепослезавтра растрогаем. Но! У нас в Уведомлении о расторжении срок расторжения примерно рассчитывается +5-7 дней от даты отправки Уведомления, и ещё +5-7 даётся Клиенту на добровольный возврат. ЕП вам присылал уведомление о расторжении ДЛ? Срок на оплату задолженности давали?
Да вы попали в один из главных косяков у ЕП и других ЛК (не всех): неоплаченные пени и страховка зачисляются приоритетно неоплаченному платежу, т.е. если вы оплатили таки платёж, но были ещё пени и страховка - деньги уйдут на них, а платёж останется неоплаченным. Это кстати в Правилах написано, вы их подписали. Вам каждый пункт правил надо повторно писать в специальных уведомлениях, напоминать? Дичь какую-то просите. Ни одна ЛК так не делает - это ваша ответственность соблюдать условия договора. 
В целом ЕП вас адекватно нагнул в рамках их Правил лизинга.
Другое дело, что Правила лизинга у них неконкурентные - есть ЛК с более лояльными Правилами и размером пеней.
Leasing1.  24.05.2020 00:17:18

«Так с какого перепугу финансирую клиента только 1 год, ЛК должна получить полную переплату за 2-х летний срок лизинга?»
С такого, что так в подавляющем большинстве ЛК. Просто так построен лизинговый бизнес и все. Не надо бороться с ветряными мельницами.  И видите это работает - помогает ЛК получить прибыль с каждой сделки, даже досрочно закрытой. Потому что досрочный выкуп ЛК невыгоден. Смысл было входить в сделку, чтобы потом проценты пересчитывать при досрочном выкупе. За этим вэлкам в банковский сектор. Но там другие приколы.
Leasing1.  24.05.2020 00:36:17

Чтобы оставить комментарий авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Заявка на лизинг

Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга

Оставить заявку