Рейтинг лизинговых компаний по отзывам

Правила рейтинга лизинговых компаний

Отзывы посетителей all-leasing.ru являются субъективными и должны быть основаны на личном опыте. Уровень обслуживания в данном случае определяется эмоциональным впечатлением от общения с сотрудниками лизинговой компании и степенью соответствия/несоответствия услуг заявленным условиям (содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается). С течением времени отзывы теряют свою актуальность.

Правила «Отзывов о ЛК»

• Приветствуются любые отзывы, основанные исключительно на личном опыте.
• Оценить лизинговую компанию предлагается, используя традиционную «пятибалльную» шкалу оценок:
• 5 — отлично;
• 4 — хорошо;
• 3 — средне;
• 2 — плохо;
• 1 — очень плохо;
• Так же существует возможность явно отказаться от выставления оценки лизинговой компании.
• Проголосовать за отдельно взятую лизинговую компанию, поставив положительную (хорошо, отлично) и/или отрицательную (плохо, очень плохо) оценку, можно лишь один раз в год. Если автор пожелает поставить лизинговой компании отрицательную или положительную оценку чаще, чем раз в год, предыдущий зачтенный отзыв будет переведен в статус «не голосовал» и зачтен последний отзыв. Голосовать таким образом можно не чаще одного раза в месяц.
• Автор отзыва может изменить свою оценку, отправив обоснованную просьбу администратору рейтинга по электронной почте info@all-leasing.ru с почтового ящика, указанного в профиле пользователя, со ссылкой на конкретный отзыв.
• Отзывы могут быть не засчитаны в случаях:
• несоответствия концепции рейтинга;
• не соблюдения норм цивилизованного общения и употребления ненормативной лексики;
• выявления фальсификации описанных событий;
• явной PR-направленности отзыва либо рекламы;
• предоставления неполных данных или отсутствия фактов;
• отказа автором отзыва предоставить информацию по запросам администрации сайта или лизинговой компании;
• нарушения уникальности голоса, то есть попытки одним посетителем написать отзывы об одной и той же лизинговой компании под разными именами пользователя.
• Оценка добавляется в рейтинг только после проверки отзыва администратором. Если Вы не согласны с решением администратора, направьте аргументированную претензию на адрес info@all-leasing.ru руководителю проекта all-leasing.ru.
• Администрация all-leasing.ru оставляет за собой право засчитывать или не засчитывать оценки посетителей.

Методика расчёта «Народного рейтинга» лизинговых компаний

Цель: максимально объективно оценить совокупность частных мнений посетителей сайта all-leasing.ru об уровне обслуживания в лизинговой компании на текущий момент.

Отзывы посетителей all-leasing.ru являются субъективными и должны быть основаны на личном опыте. Уровень обслуживания в данном случае определяется эмоциональным впечатлением от общения с сотрудниками лизинговой компании и степенью соответствия/несоответствия услуг заявленным условиям (содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается). С течением времени отзывы теряют свою актуальность.

Основные принципы расчета «Народного рейтинга»

В основе формирования НР используется традиционный расчёт среднего арифметического всех засчитанных голосов посетителей, а также учитывается «возраст» отзыва и общее количество засчитанных голосов по лизинговой компании.

• «ядром» служит традиционный прием — вычисление среднего арифметического засчитанных баллов;
• учитывается время написания отзыва, в соответствии с правилом: чем старше отзыв — тем меньше он влияет на рейтинг;
• учитывается общее количество засчитанных голосов по конкретной лизинговой компании с помощью оценочной формулы Байеса.

Более подробное описание методики расчёта смотрите в файле (44,5 Кб).

Для вхождения в «Основной рейтинг» необходимо иметь 20 зачтённых отзывов, из которых не менее 10 за последний год (365 дней)

Пересчет значений рейтинга и обновление сводных таблиц происходит раз в сутки.