О чем надо помнить, заключая договор лизинга

«Даже если в лизинговом портфеле реально проблемными являются 5–10% клиентов, подходы и условия могут ужесточаться и на оставшиеся 90–95% клиентов», - это цитата из книги Михаила Бусыгина  «Лизингуй или проиграешь» актуальна в наши дни как никогда. В 2025 году 19% отзывов о лизинговых компаниях, размещенных на портале All leasing, носили негативный характер. В феврале 2026 – уже 23% .

В ранее процитированной книге «Лизингуй или проиграешь» есть целая глава советов тем, кто впервые заключает договор лизинга. Мы проиллюстрировали ее реальными отзывами читателей портала.

Просили заключить договор лизинга в ноябре 2025 года с учетом субсидии от государства (мы собирались заключить договор в декабре). Утверждали, что есть лимиты на субсидию и надо срочно аванс за автомобиль перевести в конце ноября. Мы так и сделали. Через два месяца сообщили, что субсидия не одобрена в ноябре и нам необходимо срочно доплатить за автомобиль 20%. Судиться бесполезно, пункт об одностороннем отказе от субсидии есть в договоре (иначе не подпишут).

• Формы договоров и текст правил лизинга являются типовыми и за редким исключением не подлежат правкам, которые запрашивают клиенты.
• Договоры и правила составляют лизинговые компании и в них возлагают максимум обязательств на лизингополучателей, включая весьма серьёзные санкции за их неисполнение. Не ищите баланса прав и обязательств сторон в указанных документах, их там нет, это футбол в одни ворота, где все права у лизингодателя, а все обязанности у лизингополучателя.
• Для снятия возражений и вопросов лизингополучателей по пунктам договоров и правил лизинга лизингодатели часто могут давать только устные обещания и заверения о неприменении каких-либо пунктов против клиента, но цена этих обещаний низкая и никаких гарантий лизингополучателю не даёт.
• При проведении переговоров о заключении сделки лизинговые компании не считают должным описывать клиентам все риски и обязательства, принимаемые на себя лизингополучателем при заключении лизинговой сделки. Самостоятельное ознакомление с многостраничными правилами лизинга, написанными непростым юридическим языком, — обязанность лизингополучателя.

Взял в лизинг тягач, менеджер уговаривала взять плавающую ставку, то есть если ЦБ поднимет ставку то и они это сделают, если ЦБ опустит то и они сделают также, я отказался от этого предложения, что в итоге!!! Через год подняли платеж в одностороннем порядке, никак не уведомив меня, ещё год я этого не знал, только когда набежало просрочки в 300000 тысяч, меня стали заваливать звонками с просьбой погасить просрочку, иначе грозятся забрать автомобиль!!! Менеджеры вообще не идут на контакт, никто не разбирается в сложившейся ситуации.

• Наличие просрочки является грубым нарушением договора лизинга. Особенно если просрочки носят систематический, не разовый характер и превышают несколько дней.
• Наличие пеней не компенсирует факт просрочки. Иными словами, просрочка не перестаёт быть просрочкой даже при оплаченных пенях.

• Даже при ставке пеней в 164% (!) годовых — совершенно реальная цифра из типовой документации одной из крупнейших лизинговых компаний.

• Осуществление лизинговых платежей не одолжение, а обязанность лизингополучателя.
• При наличии просрочки сроком в 60 дней (иногда чуть дольше) лизинговая компания чаще всего действует решительно и предпочитает расторгнуть договор лизинга, изъять предмет лизинга и выставить его на продажу на вторичном рынке, а не оставлять его у лизингополучателя-неплательщика, надеясь на то, что он заплатит. Надеяться на то, что лизинговая компания потерпит ещё несколько месяцев неплатежей, бессмысленно.

• В лизинговой компании с клиентом на разных этапах сделки общаются разные люди. На этапе продажи и оформления сделки сотрудники с партнёрским доброжелательным подходом, ориентированные на дальнейшее сотрудничество с клиентом. Клиенты ошибочно думают, что и остальное общение с ними будет вестись аналогично, но это не так. На этапе возникновения проблемной задолженности внутренние или внешние коллекторы часто используют жёсткий подход, ориентированный на быстрое изъятие и не нацеленный на продолжение отношений с нарушителем условий договора. Часто подразделения лизинговой компании или не общаются между собой, или не сотрудничают в нужном объёме для решения проблем клиентов, в результате у клиентов складывается ощущение, что они работают с представителями разных организаций, а не одной и той же лизинговой компании.

3 месяца назад мы подали заявление на досрочный выкуп.  Заплатили выкупную стоимость по двум договорам и теперь они прячутся. 3 месяца не дают никаких ответов.  Похоже это жулики высшей категории!

• Основа взаимоотношений после подписания договора в наличии большого количества обязанностей клиента перед лизинговой компанией. Сама лизинговая компания после передачи предмета лизинга практически не имеет никаких обязательств перед лизингополучателем.
• Лизинговая компания имеет большое количество прав, согласно подписанному договору лизинга, и считает совершенно нормальным ими воспользоваться, даже если это создаёт проблемы лизингополучателю.

• Если клиент судился с другой лизинговой компанией и выиграл суд, это может расцениваться другими лизинговыми компаниями как негативный фактор по данному клиенту и осложнить одобрение новой лизинговой сделки.

У нас 2 авто в лизинге: легковой мерседес, и самосвал.  Мердесес был куплен 3 года назад, за 2050000р. Выплачено за него было 3,5 млн уже в течение 3 лет. Мы вошли в просрочку по обеим единицам. Ночью легковой автомобиль угнали от дома, с личными вещами. Никаких уведомлений от лизинговой компании не было. Ни уведомление о расторжении, ни уведомлений о изъятии.

• В случае длительной просрочки лизинговая компания может быть открыта к диалогу до момента расторжения договора лизинга, после чего она нацелена только на изъятие предмета лизинга для его последующей продажи. Её соответствующие сотрудники получают премию за осуществлённое изъятие, и компания прекращает диалог и иногда любое общение с лизингополучателем.
• Лизинговые компании могут играть на грани фола, а иногда и прямо нарушать закон при работе по расторжению договора и изъятию предмета лизинга.

Возможно, после прочтения отзывов и рекомендаций у вас сложится ощущение, что лизинг – это слишком сложно и сопряжено с неожиданными рисками? Это не так. Тысячи предпринимателей развивают свой бизнес благодаря финансовой аренде. Но входить в договор лизинга следует обдуманно, взвесив свои финансовые возможности и перспективы. А в случае конфликта обращайтесь с проблемой на портал All leasingв раздел «Отзывы». Это работает, мы проверяли.