Все отзывы о лизинговой компании Европлан
Работаю в компании полгода.
Изначально, когда только приступила к обучению, было сложно... не все укладывалось по полочкам в голове, но я смотрела на коллег и понимала, что они смогли, значит и у меня должно получится. Первые недели голова была забита новой информацией, ее было много, если бы не поддержка коллег, тренера и руководителя, скорее всего я сама бы разобралась только через год-полтора что к чему. Но обучение в компании сильное, поддержка команды мощная, поэтому уже сейчас могу сказать, что благодарна компании за такой крутой скачек в моем профессиональном развитии, ну и материальном тоже. Здесь можно и хочется зарабатывать, все честно и открыто!)
ООО «Дорсис» в январе 2018 года обратилось в ООО «Луидор-Альянс» с намерением покупки спецтехники в сумме более 4 миллионов. В октябре 2018г на ООО «Дорсис» вышла каким-то образом компания АО «ЛК «Европлан» (компания Продавец является бизнес-партнером лизинговой компании данные об этом размещены на сайте лизингодателя) с которой и был заключен договор лизинга для приобретения у ООО «Луидор-Альянс» транспортного средства. ООО «Дорсис» перечислило через лизинговую компанию за автомобиль авансовый платеж порядка около миллиона рублей и стало ожидать автомобиль. И хотя срок передачи автомобиля был установлен в течении 20 рабочих дней с даты оплаты первого авансового платежа по договору , продавец попросил об отсрочке поставки ТС на середину декабря. 18.12.2018 года автомобиль был поставлен, но другой! Истец отказался от договора, автомобиль не принял и потребовал Продавца вернуть денежные средства. Деньги возвращены не были. Лизинговая компания бездействовала. А в феврале 2019 года направила в адрес ООО «Дорсис» претензию об уплате штрафной неустойки и просроченной задолженности по договору лизинга. ООО «Дорсис» обратилось в Арбитражный суд Москвы с требованием о возврате аванса и взыскании с продавца пени. За это время АО «ЛК «Европлан» выкупило у ООО «Луидор-Альянс» спорный автомобиль, а потом продало его третьим лицам, даже не уведомив ООО «Дорсис» об этом. В настоящее время ООО «Дорсис» не получило ни аванс ни автомобиль. На связь компания АО «ЛК «Европлан» не выходит на письма не отвечает. В ООО «Луидор-Альянс» нам отвечают, что больше не имеют отношения к этому делу, так как автомобиль продан лизинговой компании. Вот так эта компания занимается лизингом! Будьте осторожны! А у лизинговой компании просим связаться с ООО «Дорсис» и пояснить, когда нам будет возвращен аванс по договору лизинга, который в связи с не передачей ТС является вашим неосновательным обогащением и незаконно удерживается.
Уважаемый Клиент!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
АО «ЛК «Европлан» и ООО «Дорсис» имеют успешный опыт сотрудничества с 2017 года.
Осенью 2018 года в рамках укрепления партнерских отношений, между представителями компаний состоялась встреча, на которой были озвучены потребности ООО «Дорсис» в приобретении новой техники. Лизингополучатель остановил свой выбор на компании ООО «Луидор-Альянс» и предлагаемых им транспортных средствах.
В рамках договора финансовой аренды между АО «ЛК «Европлан» и ООО «Луидор-Альянс» был заключен договор купли-продажи в отношении выбранного лизингополучателем транспортного средства.
Характеристики транспортного средства, указанные в коммерческом предложении поставщика, были отражены в спецификациях к договору лизинга и договору купли-продажи, каких-либо дополнений или возражений со стороны лизингополучателя в момент заключения договора лизинга заявлено не было.
В силу п. 2,3 Закона «О финансовой аренде (лизинге)» риски неисполнения продавцом своих обязательств и риск несоответствия предмета лизинга целям его использования, а также связанные с этим убытки несет сторона, которая выбрала продавца и предмет лизинга.
Утверждение о том, что лизинговая компания бездействовала после поставки транспортного средства, неверно.
После заявленного ООО «Дорсис» отказа от приемки предмета лизинга (полностью соответствовавшего по своим характеристикам условиям заключенных договоров), АО «ЛК «Европлан» обратилось к ООО «Луидор-Альянс» с предложением о расторжении договора купли-продажи, на что получило обоснованный отказ. По результатам неоднократно проведенных переговоров лизингодатель принял решение осуществить приемку транспортного средства, предложив лизингополучателю либо принять предмет лизинга, либо посодействовать его реализации для скорейших расчетов по авансу. Достигнутые договоренности по урегулированию со стороны лизингополучателя выполнены не были. К указанным выводам также пришел Арбитражный суд г.Москвы в рамках дела №А40-143936/2019, признав иск ООО «Дорсис» к АО «ЛК «Европлан» о взыскании аванса необоснованным и не подлежащим удовлетворению.
Следует отметить, что после рассмотрения дела арбитражным судом обращений в АО «ЛК «Европлан» со стороны ООО «Дорсис» не было, и утверждение о том, что «на связь компания АО «ЛК «Европлан» не выходит на письма не отвечает» не соответствует действительности. Сотрудники АО «ЛК «Европлан» не только неоднократно встречались с юристом лизингополучателя в рамках вышеуказанного судебного процесса, но и неоднократно пытались и пытаются урегулировать ситуацию в досудебном порядке с руководством лизингополучателя.
Принимая во внимание данное обращение, АО «ЛК «Европлан» подготовит и предоставит руководству ООО «Дорсис» повторное предложение по урегулированию сложившейся ситуации.
Наша организация сотрудничает с компанией АО «Лизинговая компания» "Европлан« с 2018 года, по настоящее время. За это время мы заключили 4 договора лизинга. Претензий к качеству оказания услуг не было. Все обязательные документы предоставляются без задержек. Отзывчивый и вежливый коллектив АО »Европлан« всегда поможет в решении возникающих вопросов. Планируем и в дальнейшем работать с данной лизинговой компанией. За время нашего сотрудничества, АО »Европлан" зарекомендовало себя как надежный, ответственный и своевременно выполняющий свои обязательства партнер.
Уважаемый Клиент,
Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с компанией Европлан и за оказанное доверие.
Мы искренне рады, что Вы довольны качеством обслуживания в нашей компании.
Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в компании Европлан будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.
С уважением,
АО «ЛК «Европлан»
Добрый день дорогие коллеги Директора организаций и просто обычные физ. лица (ИП, ООО) , клиенты нынешние и будущие компании АО ЛК Европлан.
Почитав отзывы,мы содрогнулись.Все отрицательно описанное точно повторяет наши проблемы с данной лизинговой компанией.
Я генеральный директор строительной компании имеем отношение с данной лизинговой по договору №1773039-ФЛ/МРБ-18 по поводу автотранспорта.
Как вы знаете, те кто в строительстве, часто бывают задержки по оплате от заказчиков,от гос контрактов но взятые по договору лизинга мы выполняем и платим иногда зверские пении, которая лизинговая скрывала при подписании договора. Прошу всех кто собирается сотрудничать с данной компанией, собирается брать лизинг на автотраспорта или для физических лиц,которые привлекли типа низкими ценами на автомобили и низкими процентами не поддавались на эту лож. Компания себя ведет нагло,обманным путем требует на время расположить автотранспорт на их площадку до оплаты долга, но когда оплата проходит все по счетам, тут же начинают вымогать какие то деньги за стоянку автомобиля, которые доходят от 100 тр до миллиона , вымогают их, и в нарушении договора незаконно удерживают имущество лизингополучатель. ТАКОЙ КОМПАНИИ мы еще не сталкивались, лучше бы мы сотрудничали с РЕСО лизингов, чем с ним.
10.01.2020 г обманным путем попросили разместит а\м на их площадку,что руководство было спокойное у них, при этом мы оплатили 2\3 уже суммы лизинговой. При размещении а\м прошло 12 дней, оплата от нас прошла по всем счетам по 0 по акту сверки. Далее поступил звонок от Лебедева Виталия-сотрудника и по словам:было совещание и предложено вам еще доплатить 150000р за стоянку сверху, и потом получите. Т.е нигде не прописанное условие оплаты какой то стоянки, которое стоит 200 р\сутки у них под мостом, вымогают в наглую из задницы взятые цифры руководства. Именно такое отношение к своим клиентам ставит крест на дальнейшее сотрудничество с данной компанией, мошейничество и вымогательство, обман от такой шарашкина конторы. Именно поэтому данные лица порочат имя и чернят бренд компании ОА ЛК Европлан,которое видимо когда то было заработано директором данной компании.
В данный момент не имея долга пере лизингодателем по нулям, наш автотранспорт незаконно удерживается и не выдается. Т. Е имеется место незаконное удержание нашего имущество и если не дай бог глупый отдел продаж с юридическом отделом продаст а\м с сниженной ценой рыночной-имеется место незаконное обогащение со стороны компании Европлан -тут уже как сказано покажем «кузкину мать».
Я искренне советую всем своим коллегам директорам не связываться с данной компанией,а мы в свою очередь уже убедили немало своих коллег не заключать договора с Европланом (сарафанное радио в наш век играет огромную роль!!!)
При отсутствии ответа на письма с требованием и не возврате имущества нашей компании мы напрямую будем разбираться с вице президентом Бекбузаровым М. А. и с высшим руководством
Уважаемый Клиент,
Мы уже разбираемся в описанной Вами ситуации и в ближайшее время предоставим ответ на Ваш отзыв.
С уважением,
АО «ЛК «Европлан»
Уважаемый Клиент,
В ответ на Ваше обращение в АО «ЛК «Европлан» сообщаем следующее:
Договор лизинга является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса РФ) и заключен в соответствии с Правилами лизинга, о чем указано в п. 1.1 Договора лизинга.
Согласно п. 5 ст. 15 Федерального закона от 29.10.1998 года № 164-ФЗ
«О финансовой аренде (лизинге)» (далее также – Закон «О лизинге») по договору лизинга лизингополучатель обязуется выплатить лизингодателю лизинговые платежи в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором лизинга.
В силу п. 5.3 Правил лизинга Лизинговые платежи уплачиваются Лизингополучателем Лизингодателю в соответствии с Графиком лизинговых платежей, приведенном в Договоре лизинга. При этом даты платежей, установленные Графиком лизинговых платежей, являются датами, до наступления которых Лизинговые платежи должны поступить на корреспондентский счет банка Лизингодателя.
Лизингополучатель неоднократно допускал значительные просрочки по уплате лизинговых платежей (на дату расторжения Договора лизинга, т.е. 16.12.2019), тем самым нарушил п. 15.4.2 и п. 15.4.3. Правил лизинга.
Согласно п. 15.6 Правил лизинга при любом существенном нарушении Договора лизинга, установленном в пунктах 15.4.1. – 15.4.9. Правил, Лизингодатель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора лизинга, после чего Договор лизинга считается расторгнутым, и изъять Предмет лизинга у Лизингополучателя. Лизингодатель информирует Лизингополучателя об одностороннем отказе Лизингодателя от исполнения Договора лизинга путем направления Лизингополучателю письменного уведомления, при этом Договор лизинга считается расторгнутым в дату, указанную в таком уведомлении.
Согласно п. 3 ст. 11 Закона «О лизинге» право лизингодателя на распоряжение предметом лизинга включает право изъять предмет лизинга из владения и пользования у лизингополучателя в случаях и в порядке, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации и договором лизинга.
В связи с существенным нарушением принятых Лизингополучателем на себя обязательств 16.12.2019 года Договор лизинга был расторгнут Лизингодателем в одностороннем порядке путем направления в адрес Лизингополучателя соответствующего уведомления (далее также – Уведомление о расторжении договора).
Из вышеизложенного следует, что действия сотрудника АО «ЛК «Европлан» в части расторжения Договора лизинга и изъятия Предмета лизинга соответствуют действующему законодательству, условиям договора.
Уведомление о расторжении Договора лизинга содержало в себе предложение передать право собственности на Предмет лизинга Лизингополучателю при условии, если Лизингополучатель осуществит оплату суммы невыплаченных платежей по Договору лизинга в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней с даты расторжения Договора лизинга.
Тем самым Лизингополучателю предлагался досрочный выкуп Предмета лизинга путем внесения остатка установленных Договором лизинга платежей.
Однако вышеуказанное предложение было проигнорировано Лизингополучателем.
Факт уплаты Лизингополучателем задолженности (22.01.2020 года) после расторжения Договора лизинга и по истечению установленного Лизингодателем срока для досрочного выкупа Предмета лизинга не влечет восстановления обязательства, т.е. действия Договора лизинга.
Поскольку Предмет лизинга является собственностью АО «ЛК «Европлан», а Договор лизинга расторгнут, Лизингодатель оставляет за собой право определения дальнейшей юридической судьбы данного имущества по своему усмотрению.
Вместе с тем, стороны гражданско-правовых отношений по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права (п. 1 ст. 9 ГК РФ), своими соглашениями могут устанавливать (изменять) права и обязанности.
Учитывая результаты состоявшихся переговоров между представителями Лизингодателя и Лизингополучателя, АО «ЛК «Европлан» при разрешении сложившейся ситуации и обращений Лизингополучателя будет исходить из фактических действий ООО «ТехноСпецТранс» и достигнутых договоренностей.
С уважением,
АО «ЛК «Европлан»
Анастасия Горелышева - Старший менеджер Группа клиентской поддержки Европлан, помогла нашей компании решить ряд вопросов. Нам необходимо было изменить платежную дату и оформить пролонгацию договора лизинга. Анастасия подошла к решению наших проблем очень ответственно и профессионально. В короткие сроки все необходимые документы были оформлены. Данный менеджер был все время на связи. Спасибо большое. С вашей компанией приятно сотрудничать!
Уважаемый Клиент,
Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о работе нашего сотрудника.
Надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в компании Европлан будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.
С уважением,
АО «ЛК «Европлан»
Сотрудничаем в Европлане с Максимом Малаховым не перый раз, и всегда все быстро, даже не быстро, а мгновенно, качественно и в полном объёме информации , без ненужных слов и траты времени. Позвонили ему в субботу, высказали желание о приобретении в лизинг , через 15 минут он уже накидал нам предложений согласно наших запросов. Повторюсь четко, без суеты и все по делу. Так же вёл нас ( на связи) вплоть до покупки и выезда с автосалона, не бросал. Высочайшая оценка. Профессионал!
Уважаемый Клиент,
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и обязательно отметим работу упомянутого Вами сотрудника.
Оставайтесь с нами!
С уважением,
АО «ЛК «Европлан»
Хочу поблагодарить компанию Европлан за помощь в приобретении нового автомобиля!
В частности сотрудника компании Червякова Сергея! Сергей очень внятно объяснил все нюансы по договору, выделил плюсы и минусы альтернативных предложений, максимально подстроил договор под наши нужды, при этом после совещания с руководством, предложил лучшие условия по договору лизинга и страхованию! Полное сопровождение сделки и всегда на связи. После подписания договора у меня не осталось ни одного вопроса, на который я не получил бы ответ. На этом можно было бы закончить отзыв, но есть ещё кое-что. Мне нужно было оформить доверенность на выезд заграницу сразу после получения Авто. Времени оставалось мало - одна неделя, а рекомендуемый срок подачи не менее 2 недель. Сергей во время подключился (хотя эти вопросы лежат вне его компетенций) в результате я получил все бумаги ровно за день до выезда!
Спасибо, Европлан, спасибо, Сергей! Буду всем рекомендовать без каких-либо сомнений! На новой машине с хорошим настроением отправляемся в новогоднее путешествие!
Юрий
Уважаемый Юрий,
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Надеемся, что и в дальнейшем от сотрудничества с нашей компанией у Вас будут оставаться исключительно положительные впечатления, к чему мы, со своей стороны, прикладываем все возможные усилия.
Информация о работе сотрудника была передана его руководителю.
С уважением,
АО «ЛК «Европлан»
Заявка на лизинг
Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга
Оставить заявкуРанее Наша компания уже писала отзыв о лизинговойкомпании Европлан( смотри отзыв от 04 12),в котором говорилось,как Европлан отжимает автомобили у своих клиентов ,которые выплатили договор на 2 /3.Обратной связи с компанией нет,на письма, отправленные в адрес европлана ответа не поступало ,в письмах которые были написаны в сроки возможные для урегулирование проблемы было написано о том что мы согласны со всеми условиями европлана что мы готовы оплатить задолженность, все штрафы, пени и услуги за хранение автомобиля, за установку Цезарь Сателлит на которой они настаивают, все наши письма были проигнорированы.В конце прошедшей недели аернули личные вещи из автомобиля.Машина не опечатана, сотрудник делал опись личных вещей.Очень неприятно,такое ощущение, что порылись у тебя дома,ведь машина это же твой второй дом Если вы владелец хорошего автомобиля, приобретенного в лизинг в европлане остерегайтесь Не дай Бог вам сделать малейшую провинность Вы можете моментально пострадать,В дальнейшем я напишу За сколько был реализован Mercedes Е 200 2018 года выпуска компанией Европлан мы продолжим борьбу против этого беспредела и если Европлан не отвечает на наши письма, то Мы надеемся что прокуратура ,ЦБ и Роспотребнадзор не оставят наши письма без внимания.
Уважаемый Клиент,
Мы уже разбираемся в описанной Вами ситуации и в ближайшее время обязательно предоставим ответ на Ваш отзыв.
С уважением,
АО «ЛК «Европлан»
Уважаемый Клиент,
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
Договор лизинга является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса РФ) и заключен в соответствии с Правилами лизинга № 1.1-ЮЛ-ЛК лизинга транспортных средств и прицепов к ним, утвержденными АО «ЛК «Европлан» 30.06.2017 года (далее также – Правила лизинга), о чем указано в п. 1.1 Договора лизинга.
В разделе 1 Правил лизинга («Термины и определения») указано, что Лизинговый платеж – это платеж Лизингодателю по Договору лизинга, размер и срок уплаты которого установлен Графиком лизинговых платежей.
В силу п. 5.3 Правил лизинга Лизинговые платежи уплачиваются Лизингополучателем Лизингодателю в соответствии с Графиком лизинговых платежей, приведенном в Договоре лизинга. При этом даты платежей, установленные Графиком лизинговых платежей, являются датами, до наступления которых Лизинговые платежи должны поступить на корреспондентский счет банка Лизингодателя.
Согласно п. 5 ст. 15 Федерального закона от 29.10.1998 года № 164-ФЗ
«О финансовой аренде (лизинге)» (далее также – Закон «О лизинге») по договору лизинга лизингополучатель обязуется выплатить лизингодателю лизинговые платежи в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором лизинга.
С первого месяца срока лизинга Лизингополучатель ежемесячно допускал значительные просрочки по уплате лизинговых платежей, чем были нарушены следующие нарушения:
По состоянию на 15.11.2019 года (дата расторжения Договора лизинга) Лизингополучатель неоднократно допускал просрочку оплаты лизинговых платежей против сроков, установленных Договором лизинга, а именно:
1 платеж - 12 дней просрочки
2 платеж - 2 дня просрочки
3 платеж - 13 дней просрочки
4 платеж - 11 дней просрочки
5 платеж - 23 дня просрочки
6 платеж - 27 дней просрочки
7 платеж - 17 дней просрочки
8 платеж - 24 дня просрочки
9 платеж - 33 дня просрочки
10 платеж - 25 дней просрочки
11 платеж - 27 дней просрочки
12 платеж - 41 день просрочки
13 платеж - 37 дней просрочки
14 платеж - 32 дня просрочки
15 платеж - 37 дней просрочки
16 платеж - 13 дней просрочки
17 платеж - 35 дней просрочки
18 платеж - 41 день просрочки
19 платеж - оплачен не полностью
В связи с чем не согласны с Вашим следующим комментарием: «Не дай Бог вам сделать малейшую провинность Вы можете моментально пострадать»; поскольку нарушения с Вашей стороны носили систематический и злостный характер. При этом последнему было предоставлена возможность для восстановления платежеспособности по Договору лизинга и исполнения обязательств надлежащим образом.
Из вышеизложенного следует, что Лизингополучателем были допущены следующие нарушения:
- п. 15.4.2 Правил лизинга - задержка уплаты Лизинговых платежей против сроков, предусмотренных Договором лизинга, 6 (Шесть) или более раз в течение срока действия Договора лизинга, независимо от того, был уплачен впоследствии каждый из просроченных Лизинговых платежей или не был уплачен, а также независимо от периода времени, на который была допущена просрочка любого из Лизинговых платежей;
- п. 15.4.3 Правил лизинга - просрочка уплаты любого Лизингового платежа по Договору лизинга на 15 (Пятнадцать) или более календарных дней, независимо от того, был такой Лизинговый платеж уплачен позднее, или не был уплачен.
Из пункта 6 ст. 15 Закона «О лизинге» следует, что в договоре лизинга могут быть оговорены обстоятельства, которые стороны считают бесспорным и очевидным нарушением обязательств и которые ведут к прекращению действия договора лизинга и изъятию предмета лизинга.
Согласно п. 3 ст. 11 Закона «О лизинге» право лизингодателя на распоряжение предметом лизинга включает право изъять предмет лизинга из владения и пользования у лизингополучателя в случаях и в порядке, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации и договором лизинга.
В силу п. 15.6 Правил лизинга при любом существенном нарушении Договора лизинга, установленном в пунктах 15.4.1. – 15.4.9. Правил, Лизингодатель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора лизинга, после чего Договор лизинга считается расторгнутым, и изъять Предмет лизинга у Лизингополучателя. Лизингодатель информирует Лизингополучателя об одностороннем отказе Лизингодателя от исполнения Договора лизинга путем направления Лизингополучателю письменного уведомления, при этом Договор лизинга считается расторгнутым в дату, указанную в таком уведомлении.
В связи с существенным нарушением принятых Лизингополучателем на себя обязательств 12.11.2019 года Договор лизинга был расторгнут Лизингодателем в одностороннем порядке путем направления в адрес Лизингополучателя соответствующего уведомления (далее также - Уведомление).
При этом АО «ЛК «Европлан» не обязано заблаговременно информировать Лизингополучателя о намерении изъять Предмет лизинга. Также реализация этого права не обусловлена фактическим уведомлением Лизингополучателя о расторжении Договора лизинга (получения Уведомления о расторжении договора).
В противном случае право Лизингодателя на защиту своих интересов (выраженного изъятием принадлежащего ему имущества) ставилось бы в зависимость от осведомленности Лизингополучателя о факте расторжения Договора лизинга, что объективно нарушало бы баланс интересов сторон и ставило бы Лизингополучателя, являющегося нарушителем обязательства, в более выгодное положение. Это также может привести к злоупотреблениям со стороны Лизингополучателя, заблаговременно осведомленного о факте расторжения Договора лизинга и намерении Лизингодателя изъять Предмет лизинга (в том числе путем уклонения от получения корреспонденции, сокрытии Предмета лизинга и пр.).
Более того, как следует из истории платежей, право на расторжение Договора лизинга и изъятие Предмета лизинга могло быть реализовано АО «ЛК «Европлан» задолго до фактического расторжения договора (до 12.11.2019 года), однако данные меры были предприняты АО «ЛК «Европлан» тогда, когда нарушения очевидно указывали на неплатежеспособность Лизингополучателя и невозможность надлежащего исполнения обязательств в будущем.
В связи с чем Лизингополучатель, действуя разумно и осмотрительно, могло заблаговременно предвидеть наступление соответствующих последствий, связанных с нарушением обязательств, и минимизировать любые имущественные риски, включая риск изъятия Предмета лизинга с личным имуществом Лизингополучателя.
Иными словами, последствия нарушений Лизингополучателем своих обязательств, носящих систематический и злостный характер, были прогнозируемы.
Уведомление о расторжении договора содержало предложение Лизингополучателю в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней с даты расторжения Договора лизинга произвести выкуп Предмета лизинга при условии оплаты Суммы невыплаченных платежей по Договору лизинга в полном объеме.
В случае исполнения данного условия передача права собственности на Предмет лизинга в пользу Лизингополучателя осуществляется путем оформления отдельного договора купли-продажи в течение 10 (Десять) рабочих дней после поступления на расчетный счет Лизингодателя Суммы невыплаченных платежей.
Фактически указанное предложение является предварительным согласием АО «ЛК «Европлан» на досрочный выкуп Предмета лизинга, поскольку Лизингополучатель, учитывая его крайне неудовлетворительную платежную дисциплину (финансовое состояние), не мог гарантировать надлежащее исполнение Договора лизинга и сохранность Предмета лизинга, являющегося собственностью Лизингодателя.
В связи с чем Лизингополучатель не был лишен возможности приобрести необходимое ему имущество в собственность на согласованных сторонами условиях.
Иными словами, интерес Лизингополучателя на приобретение Предмета лизинга в собственность был учтен Лизингодателем.
Также не согласны с Вашим заявлением об игнорирования Ваших обращений, поскольку на Претензию от 04.12.2019 года ответ был размещен в том же источнике 09.12.2019 года.
С уважением,
АО «ЛК «Европлан»
Работаем с Европланом более 5 лет, в частности со старшим менеджером по работе с клиентами и партнерами Едаловой Юлией Юрьевной. Работа выполняется профессионально и качественно. Всегда точно в срок и четко поставленной задаче. Особенно удивляют условия финансирования ключевых клиентов и лояльность персонала. Спасибо, что вы есть. Успехов и новых высот))) наша компания гордится сотрудничеством с АО ЛК «Европлан». С теплом, ООО НПП «Моторные технологии».
Уважаемый Клиент,
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень приятно, что Вы нам доверяете, а мы оправдываем Ваши ожидания.
Информация о работе нашего сотрудника была передана его руководителю.
Оставайтесь с нами!
С уважением,
АО «ЛК «Европлан»
Доброго вечера!
Компания работает на личных встречах, которые обязательны, иначе получить предложение невозможно.
На личной встрече агент(продавец) обещает многообразие интересных доп.условий. В договоре объясняет, что они есть и всё хорошо.
После заключения договора выясняется отсутствие доп.условий. Начинается сервис))) Вы же подписали и всё.....
Как можно оценить организацию?
На поток словоблудие продавца поставлено, руководство претензионного отдела-тут 4 балла, защищает продавца, клиента не слушает, ситуацию не решает.
Обращаемся не первый раз, но раньше такого не было, вот и не писал.
Оплачивали заранее, проблем не доставляли.
С менеджером неоднократно созванивались и просили разъяснить ситуацию, им обещанную по условиям ответственного хранения в течение 4ёх лет, услуг мобильного шиномонтажа дважды в год в течение 4ёх лет. Почему 4 года, да просто это срок лизинга. Он объяснял что в договоре это всё учтено, просто раньше выдавались сертификаты в бумажном формате.
Благо Вы прогрессивная компания, а он представитель(лицо компании).
Был бы пятой точкой компании, выпороть бы Вас, через эту точку, чтоб неповадно было.
Согласен, подписали, значит подписались и это является фактом.
Просто на лицо действия Вашего менеджера, а собственно Вас, как компании- мошенничество.
Добрый день, Тимур!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
В соответствие с информацией, полученной от менеджера, который занимался оформлением Вашего Договора Лизинга, он действительно презентовал Вам различные дополнительные услуги, из которых вы выбрали акцию «Зимние шины и шиномонтаж оплатит Европлан», которая и была включена в Договор.
Допускаем, что между Вами и нашим менеджером возникло недопонимание, за что приносим Вам наши искренние извинения. К сожалению, достоверно проверить какая информация доводилась при личном общении с сотрудником не представляется возможным, поэтому мы вынуждены ориентироваться исключительно на условия в подписанном и согласованном с Вами договоре.
Также, информируем Вас о том, что получить коммерческое предложение и сверить ранее оговоренные условия, Вы можете и по электронной почте. Для этого вам необходимо просто попросить об этом Вашего личного менеджера. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С Уважением,
АО «ЛК «Европлан»
 |
На страницу Рейтинга компаний по отзывам | |