Все отзывы о лизинговой компании Европлан

Менеджер ЛК ЕвроПлан предоставила КП в котором было чётко прописаны все условия лизинга. В приложении был счет на оплату авансового платежа и счет за оформление лизинга.
После оплаты авансового платежа, Менеджер компании предоставила ДФЛ с другими условиями.
Как правильно мне поступать в такой ситуации ?
Да. Я понимаю что поступил глупо и оплатил аванс не дождавшись договора. Мне сложно было представить что, такая крупная компания практикует такой маркетинг.

Добрый день!

12.11.2020 наш водитель ближе к 17 часам потерял ключи от автомобиля форд транзит.
Сразу же позвонили в Европлан. Ответила Юлия (доб номер 51183).
Учитывая что до закрытия Европлана оставался всего один час, а машина находилась в не ближнем Подмосковье, ситуация складывалась очень плохая.
Юлия выслушав всю ситуацию помогла решить вопрос с выдачей второго ключа практически сразу.
Так же она договорилась что ребята выдающие ключи немного задержаться и выдадут этот ключь.
За вторым ключем приехали за 10 мин до закрытия.
Огромное Спасибо за Юлии за очень быстрое решение проблемы и ребятам что согласились задержаться если бы не успели до закрытия!

Прежде чем пойти на собес придерживаюсь того чтобы детально прочитать про компанию, отзывы клиентов, какое место она в рейтинге итд. Ну так вот тут как обычно были и + и -. В общем как было у меня... офис привлекательный , современный, есть таблички навигационные , нашла в общем быстро )  в плане организации собеседования тоже нет вопросов, встретили , пообщалась , заполнила анкету, дали ответ в указанные сроки.   Компания прозрачная, на собеседовании я получила все ответы которые меня волновали, зарабатывать есть возможность, рекомендую

Приходила в компанию на собеседование в Сургут. Официально хотела сообщить, что это одно из лучших собеседований на сегодня. Очень приятное впечатление, чуткий и грамотный руководитель отдела продаж. Мне нравится атмосфера в офисе, нет хмурых и недовольных людей. Опять же, удачное расположение офиса. Рядом с ним авто с фирменными логотипами, все очень на уровне. В результате у меня остались такие впечатления: компания делает упор на команду, на карьерный и профессиональный рост. Из тех компаний, которые растят сотрудников внутри, а не ищут руководителя из другой компании, который не знает специфики и разрушает бизнес. Готовы переводить с переездом, если будет хотеться роста. Вникать в детали можно, наверное, месяца три-четыре, к клиентам относятся внимательно и серьезно, это тоже плюс в карму. Я почти сразу после встречи поняла, что в моей компании придется остаться еще на 1.5 или 3 года (ну я думаю, вы знаете, почему))), но после – сразу буду пробовать туда. Надеюсь, все останется так, как было неделю назад!

Хочу выразить глубокую благодарность Анжелика Гандалоева ,менеджеру Группы клиентской поддержки
Европлан за высокий профессионализм, чуткость и ответственность. Обращался 19.08.2020 г по ряду вопросов связанных с решением проблем по действующему договору лизинга.
На все вопросы получил исчерпывающие ответы, а на те, которые требовалось время для решения получил ответ по звонку менеджера через короткий срок.
Приятно иметь дело с такой компанией, где работают грамотные сотрудники

Купили у них второй авто. Одобрили все быстро. Первый авто все проверяли. Тут же удивила цена за каско авто. если первый авто при цене 2мл каско стоило 60 то при цене 4мл каско уже стоили  не 120 а 210. паралельно рассматривали лизинг от bmw.ru по их расчетам платеж на несколько тысяч стоил дешевле и каско было 120-160.  на что европлан ответил ну у нас так. Ну ок . Глубже смотреть не стал. Тут повредилось стекло и поцарапали по гражданке авто мне. Решил одним разом обратиться. И на наше удивление было что 3й год каско вырос и стал стоить 240тр !!! на 3х летний авто !!! 240!!! но самое интересное что нам включили франшизу на 35т по каско на каждый случай. включили по гражданке франшизу 55т . Хотя до этого мы ни разу не обращали ни по какому случаю . ТЕ мы не «разгружали » страховую и тд. Они страхуют в ВСК при этом страховая является их дочерним предприятием. На обсуждения проблем конечно менеджеров уже нет с кем кто нас вел. Меняется персонал каждый месяц. при смене каждый менеджер обзванивает базу и предлагает встретиться и познакомиться. На 3-тем разе перестал встречаться . По данному вопросу говорят в открытую что да вас НАЕ...И менеджер молодец , хорошо сделал свою работу и т.д
Т,Е мошейничество клиента у них это норма. Типа сам виноват без лоха и жизнь плоха. По этому попрбуем найти юр организацию и обратиться в ФАС. А совет мой личный закончить с ними отношения и никому из своих друзей и партнеров не буду советовать эту ПОМОЙКУ

Наша компания сотрудничает с  ЛК Европлан с 2017 года, за это время было приобретено 7 автомобилей. Особо хочу выделить ведущего менеджера по работе с клиентами -  Алексея Решетнева. Благодаря его грамотной и кропотливой работе, не было упущено из вида ни одного нюанса и вопроса, все документы были быстро подготовлены, каждая сделка проходила в назначенное время. Никаких подводных камней. Цените свои кадры Европлан, и рекомендую обращаться именно к нему!

Благодарим компанию АО «ЛК»Европлан« за оперативную и качественную работу. Очень удобный личный кабинет »Мой Европлан". Отдельно хотелось бы выделить менеджера из Кировского представительства Решетнева Алексея Дмитриевича за грамотное и оперативное решение задач и ответственное сопровождение на протяжении всего периода лизинга. С данной компанией работаем на протяжении нескольких лет. Желаем компании дальнейшего процветания!

Приобрели дорогой автомобиль через эту контору, когда тратишь такие деньги, ожидаешь хоть какой-то сервис и лояльности, но она закончилась ровно когда заключили договор.

В начале оплатили предоплату, стали ждать автомобиль, но эти аферисты не спешили, пришло время ежемесячного платежа, который они, естественно, потребовали по договору, оплатили, потом все же эти господа соблаговолили предоставить автомобиль.

Все ежемесячные платежи вносили исправно, а они не маленькие. Но вот в январе 2020 произошло ДТП, только 14 февраля эти аферюги и их страховая СК ИНТЕРИ (бывшая СК Европлан, у них собственники одни) решили осмотреть автомобиль. Претензий по осмотру у них не было, все соот. и все повреждения на авто были только те, что случились после ДТП.

06 марта они выдают направление на ремонт в другой город с нашей эвакуацией авто. До 09 апреля они всеми способами тянули время, правильно, платежи же мы платим, зачем работать? Автомобиль был признан тотальным.

25 мая они (Евпроплан и Интери) принимают автомобиль на арендованную парковку и тут началось самое интересное: спустя почти две недели на авто оказывается появились повреждения заднего фонаря, салона (запчасти после станции сотрудники станции положили в кожанный салон, осмотрщики этих шаражек неоднократно вытаскивали и клали обратно их для фотоотчета) и еще по мелочи, которые они хотят повесить на нас и вычесть эту сумму с нашей переплаты (разница между нашими платежами и выплатой страховой компании в пользу лизинговой компании).

Сегодня 16 июля 2020, денег мы так и не получили, на уточнение причины ответа либо нет, либо ЖДИТЕ, срок был 20 дней, отношение скотское, деньги наши зажали и не отдают!

Никогда не связывайтесь с этой конторой, себе дороже!!!

Почему после получения и оплаты последней счёт фактуры на выкупной платёж, вместо договора продажи требуют субсидированную сумму. Мы и обратились за машиной, т к заманивали скидкой 10%. А теперь надо платить эту субсидию, иначе грозят пенями