Все отзывы о лизинговой компании Элемент Лизинг

Добрый день. Никогда не связывайтесь с компанией Элемент Лизинг, если не хотите потерять бизнес и сохранить нервы, здоровье и свободу в буквальном смысле. В данной компании работают некомпетентные или наглые сотрудники. В 2021 году взяли в лизинг Газель Некст. Изначально нам предоставили машину в неполной комплектации, что подтверждается отметками в акте приеме-передаче, на следующий день мы с мужем обнаружили трещины на фонаре и перестала работать магнитола 2 din к которой была подключена камера заднего вида. После длительного общения с менеджером лизинговой и автосалона нам ничего не поменяли и не отремонтировали. Через год у машины дважды ломался редуктор, сломалась коробка передач, сломалась плита двигателя и полетел теплообменник, всё это гарантийные случаи. Половину работ оплатили сами и при этом машину ремонтировать месяцами буквально. Менеджер лизинговой звонила только напоминать об оплате за лизинг, а решать вопрос с ремонтом не собиралась. А теперь самое интересное. Страхователем является лизинговая. Машина за год дважды попала в ДТП не по нашей вине. И оба раза машину мы ремонтируем за свой счёт полностью или частично т.к  лизинговая не обращается в страховую за выплату. Отвечали, что это наша проблема. Второе ДТП произошло в конце сентября 2023 года. Мало того, что мне пришлось самостоятельно найти и оплатить эвакуатор за 300 км, хотя это эвакуация предусмотрена полисом, ещё и к ремонту приступили только 30 января 2024г. И отремонтировали частично машину только 27 февраля 2024г. В ДТП был повреждён двигатель, его ремонтировать отказались и мы его ремонтировать сами. После того как я предъявила требование о выплате упущенное выгоды, лизинговая подделала документы, указала, что якобы направляли уведомление о расторжении договора лизинга в декабре 2023г. т.е. задним числом, и более того в марте месяце  2024г. сотрудник лизинговой приехал в Екатеринбург и попытался украсть машину с целью увезти через Курган в неизвестном направлении и обвинить меня и мою сестру в краже автомобиля и взыскать стоимость автомобиля. Машина стояла с другой стороны улицы и поэтому украсть у них не получилось т.к. не нашли. Заявление в полиции о том, чтобы нас с сестрой посадили за мошенничество есть, сотрудник опросил меня и решил проверить информацию у сотрудника лизинговой, разговаривая по громкой связи. Сотрудник лизинговой по телефону просил за вознаграждение узнать где машина, чтобы ночью тайно утащить и возбудить против меня и сестры дело о краже. Я все это записала на диктофон, сейчас идёт проверка в МВД по моему заявлению о попытке кражи и передаче взятки сотрудникам полиции. Ну и в данный момент у нас дело в суде. Суть такова, что если вы взяли машину у данной компании,  ремонтировать вы её будете за свой счёт, а если вы будете предъявлять им претензии, то у вас просто украдут машину и постараются посадить чтобы вы ещё заплатили сверху за машину. Ещё и в наглую документы подделывают. Более того сотрудник лизинговой Михаил ходит по автосалонам и всем говорит, что мы украли машину, это мне в автосалоне рассказали. Если кто-то пострадал от них, напишите мне, вместе их накажем, если кто-то планирует купить машину то я могу выслать все документы и запись, подтверждающие, мои слова. Это не шутка, все очень серьёзно. Сами сотрудники полиции посоветовали остерегаться их и следить за машиной чтобы не пропала. Результат такой, машину приходится ставить под охрану, у моей сестры был сильнейший нервный срыв, а наша мама узнав о попытке лизинговой обвинить нас в краже и посадить нас навешав долгов не пережила этот момент. В тот же день попала в больницу и умерла спустя 2 недели.  Продавать некачественный товар, угрожать, подставлять, воровать это основа работы Элемент Лизинг. Никто из них не извинился за причинённые нам убытки, за простой автомобиля в несколько месяцев, за нервный срыв моей сестры, за смерть матери.

Послевкусие после сотрудничества с данной компанией отвратительное, по работе менеджеров Альбины и Романа вопросов нет никаких, все всплывающие вопросы решают очень оперативно, необходимые документы предоставляют сразу, но в ходе сотрудничества столкнулся с другой их коллегой Евгенией Федотовой. Вот именно данный сотрудник составил очень негативное впечатление о компании в целом. Абсолютно не обладает этикой делового общения и решения вопросов. На мои замечания по поводу стиля ее общения никак не реагировала и считала его нормальным. Скрины переписки приложу, если захотите сотрудничать с данной компанией (которая в целом неплохая) максимально избегайте данного сотрудника, все мозги проест, а дельного ничего не предложит. Лизинг погасил еще в сентябре, а до сих пор передергивает, когда вспоминаю свой опыт общения. Буду рад, если появится обратная связь, там я более подробно могу рассказать о своем опыте... К сожалению, скрины переписки приложить не могу, но по стилю общения данная компания рекомендует себя скорее как коллекторы с 90х, нежели чем деловая компания в 2022 году. Спасибо

Добрый день!
Наше автотранспортное предприятие сотрудничает с лизинговой компанией Элемент Лизинг на протяжении долгих лет! С января 2012 года мы приобретаем автобусы для обслуживания населения в  г.о. Жигулевск. На данный момент приобретено 10 единиц  современной техники, отвечающей всем требованиям безопасности. Выбирая среди множества лизинговых компаний, наш выбор остановился именно на компании Элемент Лизинг, потому что ЭЛ - это Самые Оптимальные Условия финансирования. Что касается обслуживания, то оно на высшим уровне, менеджеры всегда помогут в решении различных вопросов возникающих в процессе оформления документации. РЕКОМЕНДУЕМ!!!!  

С лизинговой компанией Элемент лизинг работаем на протяжении нескольких лет , все вопросы решаются быстро , рекомендую её как надежного партнера. Желаем коллективу процветания и многих лет успешной работы !

Отзыв о сотруднике
Выражаем благодарность менеджеру Новиковой Наталье, за оперативную работу по вопросам Договоров Лизинга.
Вежливая, отзывчивая, все доходчиво разъясняет по любому вопросу связанному с Лизинговыми Договорами.
Спасибо большое, будем обращаться в компанию ЭЛ ещё!  Также спасибо Николаю Директору филиала, за такой хороший коллектив!

Очень плохо работает компания. Оформляли у них лизинг (и не единожды) и каждый раз какие-то косяки. То машина не та, что заказывали, то не могут найти оплаты, то не правильно информировали о субсидии (точнее - об ее отсутствии) из-за чего машина обошлась значительно дороже, чем рассчитывали. В общем сплошной стресс и негатив от общения с этой компанией.

Нашей организации ежемесячно направляют уведомления о предстоящих платежах. Когда даты оплаты совпадают с праздничными и выходными днями Элемент Лизинг не уведомляет своих клиентов до наступления праздничных дней, поэтому допускаются просрочки. Об этом просили в письме ранее. В начале февраля 2021 г на нашу почту не поступило уведомление о предстоящих платежах в связи с проведением технических работ компанией Элемент Лизинг. Таким образом , платеж был просрочен. Спустя 10 дней, с нами связался менеджер и проинформировал о пени. На мою просьбу пересчитать пени в связи с ИХ ТЕХНИЧЕСКИМИ РАБОТАМИ, ответили отказом.  

2 месяца оформляю перекидывание долга по лизингу. Специалисты меняются уже 3 человек ведёт моё дело. В настоящее время мне сложно выплачивать деньги по лизингу. Я нашла покупателя, который берёт на себя оставшуюся часть долга. Но специалисты уже два месяца не могут сформировать пакет документов. На телефонные звонки отвечают, что заняты, но не перезванивают.

Благодарю за помощь в оформлении камаза Диану Кравцову. Нашли отличный вариант и быстро оформили. Не подвели.

Взяли в лизинг газель некст в Луидор. Сотрудник у них непосредственно в салоне, никуда ездить не пришлось.