Все отзывы о лизинговой компании CARCADE (Каркаде)

Сейчас со всех сторон есть какие-то ограничения поэтому было не просто найти спец технику молодому ИП. Услуги лизинга для юриков меня вполне устроили, смогли все обговорить и на индивидуальных условиях все оформить. Сейчас уже техника приступила к работе, думаю, что в ближайшем будущем обращусь еще

05.09.2024 я заключил с данной компанией договор лизинга №76673/2024, на автомобиль БМВ. Отмечу что с данной компанией я работаю уже не первый год, ранее брал у них грузовой транспорт, за который и по сей день плачу(по первому договору проблем никаких нет)
Все шло хорошо до момента получения машины БМВ.
За день до получения БМВ мне позвонил мой менеджер Раскумандрин Юрий и сказал, что мы не можем отдать машину, так как служба безопасности не согласовала. Повторно отмечу что это не первый мой договор и плачу я исправно.
Несколько дней проблему пытались урегулировать каким то образом, просили видео обзоры моего действующего бизнеса. Снимали моих соотрудников, просили документы на материальные активы. Я все предоставлял, и повторно отмечу что это уже после заключения договора, оплаты поставщику и уже перед получением БМВ.
Продлилилось это все неделю.
Дальше еще смешнее – менеджер Раскумандрин Юрий сказал что договор расторгаем и возвращаем деньги.
На сегодняшний день 03.12.24 мне до сих пор не возвращены деньги. Расторжение договора не подписано и денег мне никто не вернул.
Раскумандрин Юрий дает невнятные комментарии по поводу происходящего.
И при этом юридически компания КАРКАДЕ ничего не нарушает)))))
По итогу я без денег(речь о моем авансе в 1млн руб) и без машины, сам не понимаю – почему)

С компанией каркаде знаком уже несколько лет и в целом все устраивает. Один договор закрыл на пол года раньше. Другой договор оформил только теперь на грузовую газель для доставок по городу. За оперативный поиск нужной машины и быстрое оформление отдельная благодарность менеджеру Семену.

У меня положительный опыт работы с каркаде и поэтому рекомендовать могу смело. Оформил нового EXEED TXL на приемлемых условиях (в банке мне предлагали такой график, я бы в разы больше переплатил, а тут все адекватно выходит) Договор на 5 лет оформил, график платежей под меня подстроили, каско по месяцам разбили, в общем придраться не к чему на данный момент устраивает все

Работаем с ними с 2020 года и не жалеем об этом. В строительном бизнесе частенько возникает необходимость покупки новой спец техники и всегда к ним обращаемся. Условия выгодные, менеджеры работу выполняют ответственно, быстро и максимально выгодно для клиентов

Carcade leasing на мой взгляд единственные кто предлагают комфортные условия на рынке покупки автомобиля. Я пересматривал много вариантов, ездил по салонам, консультировался в банках по условиям кредита и авто кредита, но переплата выходила больше чем сама машина стоит( В итоге остановился на тех условиях, что предлагали они. Взял китайца нового, смотрится достойно, комфортный и проходимый. Менеджер смогла предоставить от дилера скидку и еще каско на ежемесячные платежи разбить

Лизинг в Москве взять не трудно, но найти компанию, что всю работу возьмет на себя и условия чтобы хорошие были, это не просто оказалось. Обращался в несколько и у каркаде условия оказались выгодней всего. Брали и строительную технику и легковые автомобили, от нас требовалось минимум документов и подпись, все остальное делают сами

Это мой первый опыт покупки автомобиля в лизинг и поэтому проверял все до мелочей, договор несколько раз перечитывал и задавал массу вопросов. Не ожидал такой открытости и клиентоориентированности от сотрудников. Все подробно рассказали и за два дня нашли интересующей меня автомобиль. Сейчас идет процесс оформления всех документов и потом уже заберу машину

5.09.2024 мы отправили в Каркаде заявку на расторжение договора, так как ситуация в бизнесе ухудшилась, и не можем потянуть большой ежемесячный платеж, который просрочили уже 29.07.2024 и 29.08.2024.
09.09.2024 нам позвонил Радик Хусаинов Шухратович из Каркаде (но он не из Каркаде, а подрабатывает на доверенности) и сказал, мол мы и так расторгаем с вами договор (и без вашей заявки) так как вы просрочили два платежа. И прислали на электронную почту уведомление с печатью в котором черным по белому написано: В связи неуплатой более двух лизинговых платежей мы начинаем расторжение договора. И что должны отдать автобус на стоянку. Если не отдаем, то  10.09.2024 договор будет расторгнут.
Конечно за один день так быстро автобус мы не смогли отдать. Но договор 10.09.2024 они не расторгли как было в официальном уведомлении, вот уже первый обман! Само уведомление они прислали в ворде, и скачав его мы заметили, что дата уведомления не фиксированная, а динамическое, автоматически ставится дата сегодняшняя, откроешь 25, будет 25 и т.д. Тоже пытаются обманывать, но на почте слава богу зафиксировано дата отправки.
В итоге на неделе созвонившись с Радик Хусаинов Шухратович, 18.09.2024 в городе Нижнекамск отдали автобус на стоянку. А сам Радик при передаче сказал, что у вас просрочено «два и один», и сам расшифровал, что значит два месяца и один день и сейчас я скажу чтобы договор расторгли, не тянули. А также еще сказал, что дают 30 дней, попытайтесь найти покупателя на автобус и просто сделать переуступку, чтобы без долгов вышли. Запись его слов имеется и будет предоставлена в суде.
Шли дни, но договор не расторгали даже после отдачи автобуса, а Радик по телефону дал ясно понять, что они специально выжидают еще третий просроченный платеж 29.09.2024. Оно и понятно, ведь так выгоднее, чтобы в суд подать не на 700 тысяч, а на один миллион рублей.
Из за слов Радика по возможности переуступки, мы параллельно поставили автобус на Авито на продажу, нашли покупателя, отправили заявку в Каркаде, получили список документов, собрали все документы от покупателя, отправили в Каркаде, заявку рассматривали, звонили с службы безопасности и нам и новому покупателю. Но в итоге пришел отказ, мол договор расторгнут вдруг 03.10.2024.  Что они действительно оказывается сделали без уведомления, выждав три просроченных платежа, чтобы долг был выше, нарушив полностью свое официально уведомление и договоренности при передачи автобуса.
Выводы следующие:
Во всех документах и при встрече нам говорят, что у вас просрочено два платежа, но Каркаде выждал ещё третий просроченный платеж, хотя автобус был у них на руках, нарушая и отказываясь от своих слов и документов, чтобы сумма долго была значительно больше. Деньги с воздуха. Прекрасно зная, что у бизнеса не лучшие времена, раз и так просрочено два платежа, они не имеют совесть и доводят бизнес до банкротства повышая долг простым ожиданием.
А при передачи автобуса, сказали, что дадут 30 дней на переуступку, но также обманули, так как мы нашли покупателя, собрали документы, но вдруг Каркаде на 14 день после сказанных слов, уже при рассмотрении заявки расторгнул договор и прислал отказ по переуступке.
А автобус они уже продали другой компании за такой короткий срок. Это означает, что покупатель уже был на примете, поэтому специально нам прислали отказ, нарушив свои договоренности, так как им выгоднее продать этот же автобус заново с большим взносом и под новый большой процент, а не переуступку под старый. А на нас сейчас подадут в суд на более миллиона рублей за три просроченных платежа, хотя мы были готовы оплатить два платежа добровольно, если бы договор был бы расторгнут честно согласно уведомлению, но всё что там было написано ничего не было выполнено. Поддержка Каркаде игнорирует все наши сообщения, не разъяснила ничего, и не желает разбираться в своих же нарушениях перекидывая в каждом сообщении на Радика. Хотя мы брали лизинг в Каркаде, а не у Радика.
Даже сейчас при разбирательстве с этим отзывом, они не будут отвечать, почему нарушили свое уведомление, они просто напишут так и должно быть.

Автомобиль в лизинг мы брали впервые. Обратились в несколько лк и самые лояльные условия были в каркаде. Взяли машину Jetour Dashing, 2024 года, с авансовым платежом 5% на 5 лет. Кроме этого каско нам разбили на ежемесячные платежи, предоставили скидку на топливо и включили нас в программу помощи на дорогах. Пока нас все устроило, надеемся и дальше будет также