Национальная Лизинговая Компания

Все отзывы о лизинговой компании Кредит Европа Лизинг

Написать отзыв
проверяется
10.08.2020 17:45

Этот отзыв - скорее призыв к управлению Кредит Европа Банка и Кредит Европа Лизинг проверить полномочия сотрудника компании, Киселёва Александра, и дать оценку его действиям в работе с партнёрами и клиентами.

Кратко о нас: мы с 2012 года работаем как лизинговое агентство (брокер).

Ситуация приключилась следующая:
1) компания Кредит Европа Лизинг выставила на продажу б/у технику, договор лизинга по которой закончился (оставался только выкупной платёж); т.е. в интересах своего клиента КЕЛ помогали с продать эту технику с баланса лизингополучателя;
2) мы в интересах уже своего клиента вышли на переговоры с КЕЛ о покупке данной техники; предполагалась покупка по форме лизинга со стороны другой лизинговой компании;
3) ответственным со стороны КЕЛ выступил Киселёв Александр, и в процессе переговоров предложил провести лизинговую сделку через Кредит Европа Лизинг;
4) мы не стали отказываться, вежливо указав на то, что выступаем в роли агента, и передадим хорошего клиента при условии выплаты агентского вознаграждения;
5) Александр всячески дал понять, что не в практике лизинговой компании выплачивать агентское вознаграждение, если агент не является дилером; но пообещал решить данный вопрос с руководством их клиента, с баланса которого планировалась реализация техники; при этом Александр также заявил, что всё же постарается согласовать адекватный размер агентского вознаграждения со стороны лизинговой компании;
6) мы вежливо указали на то, что хотели бы обсудить условия и агентский договор с представителями продавца, на что Александр выставил условие «сначала осмотр техники - потом контакты продавца»; техника, к слову, находилась в Хабаровске, а все остальные стороны в Москве;
7) мы в интересах своего клиента (покупателя) и в ущерб себе (в части классического формата налаживания юридических отношений) организовали осмотр техники;
8) надо отдать должное КЕЛ - они достаточно оперативно вынесли одобрение по запросу на лизинг для клиента, которого мы им привели;
9) процесс проходил достаточно оперативно, т.к. все стороны были заинтересованы в быстром проведении сделки; Александр уверил, что ему удалось решить вопрос с продавцом в отношении выплаты агентского вознаграждения, и за неделю до сделки передал наши контакты представителю продавца; при этом Александр, выступив по сути протеже продавца, уверил, что не станет проводить сделку, пока вопрос с продавцом не будет урегулирован юридически (подписанием договора);
10) представитель продавца бодренько вышел на связь, сообщив, что работа с агентом для них ни в первой; предложили нам выслать форму агентского, указав на то, что могут прислать и свою; мы же вежливо согласились рассмотреть их форму;
11) через день от продавца мы получили их форму договора; тем временем процесс согласования всего необходимого для выхода на сделку в КЕЛ шёл полным ходом; в силу скорости развития событий мы незамедлительно внесли правки в агентский договор продавца, учитывающие специфику предстоящей сделки, выслали представителю, и тут началось...
12) по мере приближения сделки мотивация продавца видимо снижалась прямопропорционально; но мы помнили о том, что Киселёв Александр дал гарантии, что сделку не проведёт, до заключения агентского договора;
13) в итоге мы пришли к полному отсутствию обратной связи со стороны представителя продавца; те случаи, в которых нам удавалось дозвониться до него со сторонних номеров, ответ сводился сначала к фразе «договор на согласовании», чтению предложенных правок «в режиме реального времени» и их одобрении на словах;
14) а Кредит Европа Лизинг в итоге пришёл к подписанию ДКП и договора лизинга с нашим клиентом. Не сложно догадаться, что груз и ныне там; и представитель продавца в случае удачной попытки дозвониться до него сообщает нам, что «договор на согласовании» (спустя три недели после проведения сделки).

Мы полностью осознаём, что сами себя завели в такую ситуацию, при которой по факту проведения сделки не имеем никаких юридических оснований требовать выплаты нам агентского вознаграждения. «Сам дурак» - это про нас в данной ситуации. Мы этот опыт переживём, осмыслим и продолжим свою профессиональную деятельность с новыми силами.

Но в чём мы убеждены, так это в том, что Кредит Европа Банк и Кредит Европа Лизинг должна знать своих героев, которые конечно же в интересах компании дважды одну и ту же технику проводит в лизинг через свою компанию (за это точно не ругают), но которые при этом от лица лизинговой компании выступают протеже третьих лиц, дают гарантии партнёрам и в итоге не держат своих обещаний. Кто знает, может у таких «проколов» есть какой-нибудь личный финансовый интерес.

Надеюсь, что Кредит Европа Лизинг сможет нам официально подтвердить, что они не заключают агентские договоры с кем-либо кроме поставщиков, и дать оценку полномочиям Киселёва Александра выступать протеже третьих лиц.

Заявка на лизинг

Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга

Оставить заявку

Страницы: 1 Все