Не бросили с проблемами - отзыв о компании ЛК Пруссия

Руковожу небольшим швейным производством. Работаем на заказы, графики плотные, задержки никто не прощает. В какой-то момент стало ясно — часть оборудования больше не справляется, надо срочно обновлять.
Обратилась в ЛК Пруссия. Сначала просто хотела узнать, возможно ли быстро оформить лизинг — а через пару дней уже подписывали договор. Всё шло как по маслу: менеджер постоянно на связи, расчёты чёткие, документы оформили через ЭДО, без поездок. Я уже выдохнула — думала, всё, осталось только дождаться доставки.

Но тут случился «сюрприз» — продавец отправил технику не туда. Не в область, а в другой город вообще. Честно говоря, я в этот момент растерялась. Подумала: сейчас начнётся беготня, каждый будет кивать в сторону другого, и разбираться останусь одна. Но в Пруссии никто не отмахнулся. Менеджер спокойно всё выслушала, уточнила, кто и куда отгрузил, связалась с поставщиком, организовали возврат, потом повторную отправку — и всё это без криков и нервов.

В итоге — оборудование пришло, поставили, наладили. Сейчас всё работает, заказы выполняем в срок. Очень благодарна Пруссии за то, что не бросили в ситуации, когда легко было сказать: «это не наша зона ответственности». Видно, что в компании действительно работают люди, которым не всё равно.