Заключили договор лизинга (Договор № ДЛ-322424-24) приобрели авто в лизинг. Все нормально до заключения договора,дальше при сопровождении просто ужасно. Такого беспредела ни разу не видел вдругих компаниях.
К примеру обращаемся с просьбой предоставить расшифровку платежей из чего состоит платеж,отказывают. На момент приобретения авто сумма сделки была 3780000 рублей,оплатили аванс 10%, остаток долга получился 3964256,10 рублей.Из чего состоит эта сумма и как так получилось,не говорят. Расшифровку ежемесячного платежа отказываются предоставить.Как происходит учет аванса по графику тоже не разъясняют.
Чтобы у вас было представление -сидят в каждом отделе пара девушек,что хотят то и делают. В нашем случае,до 19.09.2025г мы должны были оплатить страховую премию,оплатили в 19.09.2025г. Газпромбанк автолизинг взял и включил сумму страховой премии в график лизинговых платежей в одностороннем порядке на 11 месяцев.Сумма была 89тыс,после добавления в графикоказалась 129тыс.И дальше пишут чтобы мы им направили письмо с просьбой чтобы они вернули наши перечисленные 89тыс и продолжали платить по графику с учетом накрутки. В договоре в п.5.4 указано что,если лизингополучатель не перечисляет сумму страховой премии, то лизингодатель оплачивает сам и направляет уведомление о необходимости возмещения затрат в течении 10 рабочих дней с приложением платежки. В случае не выполнения такого,лизингодатель имеет право удержать с первой платежки или включить в график эту сумму. Взяли и включили в график имея на счету перечисленную сумму. Просто наплевательское отношение к клиентам,никакой лояльности. По графику должны были оплатить 94тыс сейчас стало 106тыс.Мы естественно не признаем незаконное одностороннее изменение и направили претензию.Дальше им наплевать на это, списали по новому графику и образовалась задолженность в сумме 6 тыс.Из за этого звонят и пишут что будем ставить блокировки на колеса авто,или установим запрет на использование.Нам без разницы говорят что там у вас судитесь или нет оплатите сегодня оставшийся долг.Ну просто отвратительное отношение.
Если вы столкнетесь с этой организацией то имейте ввиду что им наплевать на пункты договора и все.
Сейчас готовим иск в арбитражный суд. На претензию отвечают что попало.
Ошиблись на момент выбора лизинговой компании. Ради справедливости,те лица которые предлагали у них брать авто,делали все замечательно. Отдел сопровождения,страхования и долга,просто ужас.Одна ошибается,нарушает условия договора, потом друг друга поддерживают и ведут к спору.
Заявка на лизинг
Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга
Оставить заявку
С уважением, Газпромбанк Автолизинг