Не добивайте малый бизнес! - отзыв о компании Газпромбанк Лизинг

Мы таксопарк. 50 договоров автолизинга с Газпромбанк Автолизинг. И мы сейчас пишем это публично, потому что до вас невозможно дозвониться.

Мы не просим скидок. Не просим списать основной долг. Не просим ни одной копейки подарком. Мы просим рассрочку. Просто дать нам дышать несколько месяцев.

04.08.2026 мы подали обращение ОБР-00243-0N5HJF о лизинговых каникулах по 24 договорам. Вы ответили в тот же день: «ответственный специалист свяжется в течение 3 рабочих дней». Прошло больше 18 рабочих дней. Никто не связался. Документы на подписание не пришли. Отказа тоже нет — просто тишина. Ранее закреплённые за нами менеджеры не берут трубку и не отвечают на письма.

Второе. 15.07.2026 мы написали письмо с двумя просьбами: списать уже начисленные пени и снизить ставку на будущее. В ответе CRM:006100016695 вы рассмотрели только вторую и отказали. Про списание уже начисленных пеней — ни слова. Ни да, ни нет, ни причины. При этом долг по лизинговым платежам мы погасили полностью, своими силами, без суда и без изъятия машин. Осталась только неустойка по ставке 0,45 % в день. Это 164,25 % годовых. Вы правда считаете это соразмерным для клиента, который сам всё закрыл?

А теперь о том, почему мы просим. В городах нашего присутствия топливный кризис. Не в новостях — на наших заправках. Москва и Петербург — это не вся Россия. У нас водители отказываются от машин, потому что не могут заправиться, а агрегатор тарифы не поднимает. Машина стоит — платить лизинг нечем. Плюс реальность, которую мы в 2024 году не могли предвидеть: на Ладе Гранта к 100 000 км приходится менять коробку целиком. Мы это теперь знаем и к новым цифрам готовы. Мы не жалуемся на рынок, мы просим отсрочку, чтобы через него пройти.

И вопросы, на которые я прошу ответить публично.

Зачем вы нас уничтожаете? Что вы получите, если наш парк встанет? Изъятые машины, которые нужно продавать с дисконтом, и минус 50 договоров в портфеле — это лучше, чем клиент, который платит на три месяца позже? Почему компания, погасившая долг в полном объёме, не может добиться от вас даже письменного ответа? Почему обещанные вами же 3 рабочих дня превратились в 18 и это никого внутри вас не беспокоит? Кому в Газпромбанк Автолизинг выгодно, чтобы малый бизнес в регионах загибался?

Мы открыты к сотрудничеству. Мы готовы сесть за стол в любом формате. Готовы приложить фотографии заправок в наших городах. Готовы показать любые документы. Мы стоим перед вами и просим элементарной рассрочки — не льгот, не подарков, просто возможности выжить.

Ответьте по существу. ОБР-00243-0N5HJF, CRM:006100016695.