Все отзывы о лизинговой компании Европлан

Добрый день!

Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Нам особенно приятно, что Вы впервые обратились к лизингу и сделали это именно к нам — по рекомендации соседа по гаражу. Это дорогого стоит!

Отдельные слова благодарности мы обязательно передадим нашему менеджеру Евгению — для нас ценно, когда специалист не просто формально оформляет сделку, а действительно вникает в ситуацию клиента: сравнивает варианты, считает на двух компаниях, предлагает оптимальные решения и при этом остаётся на связи. А совпадение его расчётов с Вашими собственными на калькуляторе сайта — это лучший показатель прозрачности наших условий.

Евгений — один из тех профессионалов, кто делает лизинг понятным и доступным, особенно для новичков. Благодаря таким сотрудникам мы и держим планку надёжности и честности, о которой Вы упомянули.

Кстати, если в будущем Вы решите обновить или расширить автопарк, мы всегда готовы предложить широкий выбор автомобилей — как легковых, так и коммерческих, включая гибриды и электромобили: https://europlan.ru/auto/stock/cars?inepstock=trues&utm_source=europlan&utm_medium=otveti_klientam&utm_campaign=blagodarnosti&utm_content=problemnie_aktivi .

А наши менеджеры, такие как Евгений, помогут подобрать лучший вариант с учётом всех нюансов вашего бизнеса.

Желаем Вам приятных поездок и беззаботной эксплуатации автомобиля! Пусть он приносит только радость и пользу.

С уважением,
Команда ПАО «ЛК «Европлан».

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о сотрудничестве с нашей компанией. При этом хотели бы прокомментировать изложенные в отзыве обстоятельства.

По вопросу начисления штрафов и пеней: в соответствии с пунктом 5.3 Правил лизинга, лизинговые платежи уплачиваются Лизингополучателем Лизингодателю в соответствии с Графиком лизинговых платежей, приведенном в Договоре лизинга.

В соответствии с пунктом 14.1 Правил лизинга, в случае несвоевременной уплаты установленных Договором лизинга платежей, в том числе Авансового платежа, или частичной уплаты установленных Договором лизинга сумм, Лизингодатель имеет право требовать от Лизингополучателя уплаты штрафной неустойки в виде пени в размере 0,5% от неуплаченной вовремя суммы за каждый день просрочки платежа.

Таким образом, оплата лизингового платежа должна производиться до даты платежа, указанной в Графике. В связи с несвоевременным поступлением денежных средств Вам были начислены штрафные претензии в соответствии с условиями заключенного Договора лизинга.

По вопросу страхового случая: в соответствии с договором лизинга был заключен полис страхования рисков утраты, уничтожения и повреждения транспортного средства.

При повреждении имущества Вы являетесь Выгодоприобретателем и вправе напрямую обращаться в Страховую компанию. ПАО «ЛК «Европлан» и Страховая компания являются разными юридическими лицами, поэтому Европлан не может принимать решения за Страховую компанию.

Со своей стороны ПАО «ЛК «Европлан» не оставлял ситуацию без внимания. Для содействия в урегулировании страхового случая в адрес Страховой компании был направлен ряд запросов, по результатам которых Вам неоднократно предоставлялась обратная связь.

Таким образом, ПАО «ЛК «Европлан» действовал в соответствии с условиями Договора лизинга и Правил лизинга, не оставлял без внимания Ваше обращение и предпринимал необходимые действия в рамках своих полномочий.

С уважением,
Команда ПАО «ЛК »Европлан"

Добрый день!

Благодарим за такой искренний и полезный отзыв!

Особенно ценно, что Вы поделились реальной историей перепрофилирования бизнеса. ИП в период нестабильности — это всегда вызов, и мы рады, что смогли предложить решение, которое действительно сработало: выкупили Ваш КАМАЗ, а полученные средства направили на аванс по двум Largus. Это позволило сохранить комфортный уровень ежемесячных платежей — именно так мы и стараемся подходить к каждой задаче, подбирая вариант под текущие возможности клиента.

Уверены, что универсалы отлично справятся с городскими доставками, и желаем Вам стабильных заказов и уверенного движения в новом направлении!

Если в будущем понадобится расширить автопарк под новые задачи — в Европлане всегда большой выбор коммерческого транспорта, который можно адаптировать под Ваши потребности:

Ознакомиться можно по ссылке:

https://europlan.ru/auto/stock/cars?inepstock=true&utm_source=europlan&utm_medium=otveti_klientam&utm_campaign=blagodarnosti&utm_content=pereprofilirovanie_ip

Будем рады продолжать сотрудничество!

С уважением,
Команда ПАО «ЛК «Европлан».

Добрый день!

Благодарим Вас за обратную связь. Нам важно знать мнение клиентов о наших процессах.

По существу Вашего замечания сообщаем следующее.

Договор лизинга, включая Приложение № 2, разработан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и содержит стандартные условия, принятые в лизинговой практике. Все положения договора направлены на соблюдение баланса интересов сторон и не противоречат нормам Гражданского кодекса РФ.

Внесение изменений в Договор возможно по взаимному согласию сторон. В Вашем случае предложенные правки не были согласованы, поскольку они изменяли существенные условия, на которых компания осуществляет свою деятельность. Отказ от обсуждения тех или иных корректировок не является нарушением прав Лизингополучателя — каждая сторона вправе определять условия, на которых готова заключать сделку.

Обращаем внимание, что ознакомление с текстом Договора происходит до его подписания. Вы имели возможность изучить все его разделы и принять решение о заключении сделки. При несогласии с условиями Вы вправе были отказаться от подписания.

С уважением,
Команда ПАО «ЛК »Европлан".

Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв.

Отдельно благодарим, что поделились такой нестандартной и полезной схемой. Действительно, не каждый клиент знает, что можно продать свой личный автомобиль с пробегом в Европлан, а полученные средства направить в качестве аванса по лизингу от юрлица.

Мы рады, что индивидуальный подход к Вашей ситуации сработал отлично, и Вы смогли грамотно перераспределить ресурсы в кризисное время. Это один из тех примеров, когда лизинг становится не просто инструментом обновления парка, а точкой финансовой гибкости для собственника бизнеса.

Добрый день!

Мы рады, что Вы нашли возможность обновить свой автопарк с выгодой.

Особенно приятно, что субсидия пришлась кстати и помогла сэкономить. А регистрация техники — это часть нашего комплексного сервиса, чтобы Вы получали автомобиль полностью готовым к работе.

Спасибо, что выбрали Европлан! Успешных поездок и стабильных заказов!

С уважением,
Команда ПАО «ЛК »Европлан".

Добрый день!

Рады, что смогли поддержать Ваш бизнес и одобрить лизинг буквально на следующий день — это особенно важно, когда техника нужна срочно.

Спасибо за тёплые слова в адрес Елены. Она точно знает, как подобрать график с авансом, чтобы не переплачивать, и всегда готова помочь с расчётами. Передадим ей Вашу благодарность!

Пусть новый автомобиль приносит стабильный доход, а сотрудничество с «Европланом» остаётся таким же быстрым и комфортным. Если появятся новые задачи — мы рядом!

С уважением,
Команда ПАО «ЛК »Европлан".

Добрый день!

Спасибо, что поделились своей историей! Очень понимаем, как важна «рабочая лошадка», когда каждая минута на счету — и цветы свежими нужно довезти, и товар между точками распределить. Здорово, что опасения про «дорого и долго» не оправдались.

Отдельно рады, что оценили подарок — топливная карта пусть помогает экономить на каждом километре, а Максим всегда на связи, если появятся вопросы. Спасибо за доверие! Пусть бизнес цветёт, а машина служит верой и правдой.

С уважением,
Команда ПАО «ЛК »Европлан".

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились своей историей и опытом сотрудничества с Европланом.

Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой сложной ситуацией на рынке — к сожалению, в текущих условиях это реальность для многих предпринимателей. Мы всегда стараемся искать решения, которые позволяют клиентам минимизировать потери и сохранить финансовую репутацию, поэтому рады, что вариант с цессией оказался для Вас оптимальным выходом.

Отдельно благодарим за упоминание оперативности и удобства оформления через ЭДО — для нас важно, чтобы даже в непростых обстоятельствах процесс был максимально понятным и быстрым.

Желаем Вам скорейшей стабилизации бизнеса и новых возможностей для развития. Будем рады помочь, когда появится возможность вернуться к обновлению техники.

С уважением,
Команда ПАО «ЛК »Европлан".