Все отзывы о лизинговой компании CARCADE (Каркаде)

13.12.2024 года лизингполучатель ООО «СеверУралБетон» обратился к страховщику ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с целью получения страхового возмещения , предоставив страховщику полный пакет документов  по случившемуся ДТП, случай УУ-1801930 по страховому полис №001АТ-24/2158535.
Сегодня 28 февраля 2025 года, страховая компания Ренессанс должны отправить ТС на ремонт по направлению в СТО, по телефону горячей линии специалситом страховойкомпании было отказано в ремонте по направлению, т.к. не одна СТО не хочет ремонтировать предмет страхования.  
Нами был отправлен заказ наряд на сумму почти 5 миллионов рублей, выплату страховая компания отказывается проводить. На письма электронной почты не отвечает.

Нами было не раз написано письмо службу лизинговой компаниии dtp@carcade.com чтоб помогли ускорить процес выплаты денежных средств. Менеджер лизинговой компании всегда на связи, совместно с нами пишет в специальную службу, а в ответ тишина!

Просьба помочь ускорить процесс выплаты денежных средств с ренесанс страхования, предмет лизинга автобетоносмеситель - кабина разбита, двс не заводится, бочка полная с застывшем бетоном в объеме  кубических метров.

Отдел урегурилования случает с ДТП у каркаде НУЛЕВОЙ!  нет обратной связи!

С 2021 года работаем с компанией Каркаде. Есть закрытые договора лизинга. На начало этого года было 2 договора по спецтехнике и легковой авто.
В связи со сложной экономической ситуацией в нашей компании возникли небольшие финансовые трудности. По этой причине по договору спецтехники возникли просрочки по платежам. Также эта техника встала на ремонт на 6 месяцев, прибыли компании не несла, но мы платили лизинг с задержкой в месяц и оплачивали все пени. Ситуация эта длилась примерно 5-6 месяцев. Безопасник Петухов был на связи, ситуацию ему объясняли. Когда выплаты по лизингу достигли 30 месяцев из 36, это примерно 80% общей суммы лизинга, нам приходит уведомление по легковому авто предоставить на осмотр. На следующий день мы предоставили авто. После осмотра и фотографирования Петухов как вор хватает ключи из машины и убегает в офис. Механик от непонимания попытался вернуть ключи, но ничего не вышло. В итоге нам Петухов говорит у вас задолженность по другому договору, поэтому мы изымаем авто. Но! По этому авто задолженности нет, добровольно поставить на стоянку вы не предложили, уведомлений об изъятии не поступало!!! Они говорят, напишите добровольную постановку на стоянку. С чего вдруг? Верните вещи личные из авто. Прошло 3 недели вещи не вернули! Только детское автокресло (чтоб совсем днище не пробить видимо). Поступили угрозы «Мы вам устроим». Окей. Через неделю пригоняют краны, трал изымать спецтехнику. Опять же, без предупреждения! На этот момент у нас просрочка 1,5 месяца. Забрали. Несколько дней тишина, мы пишем в службы которые только можно, игнор!
Приходит вдруг претензия погасите по грейдеру иначе….. угрозы, даже уголовное дело! Мы отвечаем готовы выкупить досрочно. А они нам что??? Договор расторгнут в одностороннем порядке! Честно, не удивились! На этот момент отзывы изучили. По легковому так ничего и не ответили, в личном кабинете узнали что договор также расторгнут! По нему выплатили 1,5 года. Идем в суд конечно. Не связывайтесь с этой  мягко говоря недобросовестной компанией! Безопасники- коллекторы! Грубияны! Бухгалтеру наяривал и днем и ночью! Полное дно!

Взял тягач jak k7 2023 года, шел по программе. Авансовый платеж уменьшили и это очень мне понравилось. Самим тягачом доволен, расход на много меньше чем у моего предыдущего. Коробка ПП вообще огонь, кондер, две печки. И еще много всяких плюшек для комфорта. Однозначно рекомендую каркаде и китайский автопром

Давно хотел поменять авто но с нынешними ценами сомневался. Партнер по бизнесу рассказал про каркаде и посоветовал съездить узнать условия. Мне все доступно донесли, меня условия устроили. Взял новый хавейл джолион в лизинг, допом оформил продленную гарантию. Впечатления положительные остались

Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию, ложь, обман, жадность от начала сделки и до самого конца. За каждое движение придётся платить, будь то график платежей – 5000 руб. будь то ОСАГО или каско вы везде переплатите в разы дороже. Нам очень многое обещали но по факту просто обманули. Ещё и чуть не остались без машины, когда отправили предоплату на выходе ни машины не обратно денег. Пришлось писать до судебную претензию, подключать юристов только после этого компания нам согласилась выдать машину, по факту потратили кучу лишних денег и нервов, ещё и времени потратили вагон и маленькую тележку. Любой вопрос в этой компании занимает много времени. Это просто днище не дай бог кому попасть в руки к этим ребятам. Причём менеджеры очень красиво причёсывает, обещают, и хают все остальные лизинговые компании рассказывают как там плохо и как хорошо у них.

При заключении договора менеджером было допущено лукавство после чего пришлось попросить о замене. Осадок был сильным. Договор обязательно нужно читать, лишние столбцы с суммами платежамей без НДС и через несколько с НДС, можно не сразу разобраться какой платеж ежемесячный, замыливает глаз договор, до безобразия сложен для восприятия быстрого. По необходимости  попросили воспользоваться кредитными каникулами на что получили ответ, что технику нужно поставить на специализированную стоянку, а по окончанию каникул можно будет забрать ее, никаких других вариантов не придлогали и были жестко категоричны, объяснения что каникулы просят для того что бы закрыть финансовые дыры, техника ломается и часто стоит на ремонте от этого идут финансовые сложности, не разрешили ситуацию - пришлось воздержаться от запрашиваемой услуги. В последующем пошли просрочки, техника сыпалась и стояла на ремонтах, стали поступать угрозы от СБ, что сейчас все изымем, сейчас изымаем, такое общение подтолкнуло написать письмо о возврате предметов лизинга и в последующем по указанному адресу поставить технику на стоянку, на которорую в последующем обещали предоставить по письменной просьбе  доступ для снятия дополнительно оборудования и забора личных вещей, как и дать акты о приеме техники и дополнительные соглашения, но ничего не выполнено из обещанного, никаких документов о приемке технике не дали и не дают, письма написанные на имя руководителя игнорируются, никаких ответов не поступает, в телефонных разговорах с сотрудниками СБ отмечается что занимается специализированный отдел и одним письмом все направит вам, потом - мол уже направили, это было больше месяца назад сказано но ничего никуда не приходило. Помимо этого без предупреждений, с ключа, неизвестными был заведен припаркованный предмет лизинга ранее приобретенный в этой лизинговой компании и перемещен на какую то стоянку на вопрос, что произошло? получили ответ: договор расторгнут в одностороннем порядке! Личные вещи забрать не дают, на ряд направленных писем никаких ответов не поступает. Помимо этого в кредитную историю специально вносятся искажённая информация что бы коллеги отказывали в партнерстве и дополнительно рассказывается пакостная информация.

Уже не первое авто приобретаю в лизинг у этой компании. Нравится, как работают менеджеры, быстро и большинство организационных моментов полностью на себя берут, помогают в заполнение анкеты, проверяют документы на корректность. Последнее приобретение это Exeed RX, машина меня устраивает полностью как по комфорту, так и по внешнему виду. На дороге ведет себя уверенно, разгон быстро набирает, в общем, то, что нужно

Обратились в компанию когда потребовалось приобрести экскаватор в лизинг. Рассматривали несколько вариантов, но условия в каркаде понравились больше. Техника уже несколько недель как приступила к работе и начала себя окупать. В январе планируем обратиться еще раз и оформить теперь уже самосвал, надеюсь для постоянных клиентов найдется скидочка)

Был до этого опыт сотрудничества с другой лизинговой компанией, а вот сейчас решил поработать с carcade лизинг. Сравнивая две компании, могу выделить следующие преимущества - условия в разы выгодней, есть возможность подстроить платежи под себя и каско разбить на ежемесячные платежи. Сотрудничеством доволен, при необходимости обращусь еще

Первое что мне хочется отметить это конечно быстрое оформление. Для меня это было крайне важно, чтобы сработали быстро, так как техника нужна была в кратчайшие сроки. Второе это выгодные условия и третье - клиентоориентированность, все подробно рассказали, просчитали и подсказали как выгоднее сделать