Все отзывы о лизинговой компании CARCADE (Каркаде)

5.09.2024 мы отправили в Каркаде заявку на расторжение договора, так как ситуация в бизнесе ухудшилась, и не можем потянуть большой ежемесячный платеж, который просрочили уже 29.07.2024 и 29.08.2024.
09.09.2024 нам позвонил Радик Хусаинов Шухратович из Каркаде (но он не из Каркаде, а подрабатывает на доверенности) и сказал, мол мы и так расторгаем с вами договор (и без вашей заявки) так как вы просрочили два платежа. И прислали на электронную почту уведомление с печатью в котором черным по белому написано: В связи неуплатой более двух лизинговых платежей мы начинаем расторжение договора. И что должны отдать автобус на стоянку. Если не отдаем, то  10.09.2024 договор будет расторгнут.
Конечно за один день так быстро автобус мы не смогли отдать. Но договор 10.09.2024 они не расторгли как было в официальном уведомлении, вот уже первый обман! Само уведомление они прислали в ворде, и скачав его мы заметили, что дата уведомления не фиксированная, а динамическое, автоматически ставится дата сегодняшняя, откроешь 25, будет 25 и т.д. Тоже пытаются обманывать, но на почте слава богу зафиксировано дата отправки.
В итоге на неделе созвонившись с Радик Хусаинов Шухратович, 18.09.2024 в городе Нижнекамск отдали автобус на стоянку. А сам Радик при передаче сказал, что у вас просрочено «два и один», и сам расшифровал, что значит два месяца и один день и сейчас я скажу чтобы договор расторгли, не тянули. А также еще сказал, что дают 30 дней, попытайтесь найти покупателя на автобус и просто сделать переуступку, чтобы без долгов вышли. Запись его слов имеется и будет предоставлена в суде.
Шли дни, но договор не расторгали даже после отдачи автобуса, а Радик по телефону дал ясно понять, что они специально выжидают еще третий просроченный платеж 29.09.2024. Оно и понятно, ведь так выгоднее, чтобы в суд подать не на 700 тысяч, а на один миллион рублей.
Из за слов Радика по возможности переуступки, мы параллельно поставили автобус на Авито на продажу, нашли покупателя, отправили заявку в Каркаде, получили список документов, собрали все документы от покупателя, отправили в Каркаде, заявку рассматривали, звонили с службы безопасности и нам и новому покупателю. Но в итоге пришел отказ, мол договор расторгнут вдруг 03.10.2024.  Что они действительно оказывается сделали без уведомления, выждав три просроченных платежа, чтобы долг был выше, нарушив полностью свое официально уведомление и договоренности при передачи автобуса.
Выводы следующие:
Во всех документах и при встрече нам говорят, что у вас просрочено два платежа, но Каркаде выждал ещё третий просроченный платеж, хотя автобус был у них на руках, нарушая и отказываясь от своих слов и документов, чтобы сумма долго была значительно больше. Деньги с воздуха. Прекрасно зная, что у бизнеса не лучшие времена, раз и так просрочено два платежа, они не имеют совесть и доводят бизнес до банкротства повышая долг простым ожиданием.
А при передачи автобуса, сказали, что дадут 30 дней на переуступку, но также обманули, так как мы нашли покупателя, собрали документы, но вдруг Каркаде на 14 день после сказанных слов, уже при рассмотрении заявки расторгнул договор и прислал отказ по переуступке.
А автобус они уже продали другой компании за такой короткий срок. Это означает, что покупатель уже был на примете, поэтому специально нам прислали отказ, нарушив свои договоренности, так как им выгоднее продать этот же автобус заново с большим взносом и под новый большой процент, а не переуступку под старый. А на нас сейчас подадут в суд на более миллиона рублей за три просроченных платежа, хотя мы были готовы оплатить два платежа добровольно, если бы договор был бы расторгнут честно согласно уведомлению, но всё что там было написано ничего не было выполнено. Поддержка Каркаде игнорирует все наши сообщения, не разъяснила ничего, и не желает разбираться в своих же нарушениях перекидывая в каждом сообщении на Радика. Хотя мы брали лизинг в Каркаде, а не у Радика.
Даже сейчас при разбирательстве с этим отзывом, они не будут отвечать, почему нарушили свое уведомление, они просто напишут так и должно быть.

Автомобиль в лизинг мы брали впервые. Обратились в несколько лк и самые лояльные условия были в каркаде. Взяли машину Jetour Dashing, 2024 года, с авансовым платежом 5% на 5 лет. Кроме этого каско нам разбили на ежемесячные платежи, предоставили скидку на топливо и включили нас в программу помощи на дорогах. Пока нас все устроило, надеемся и дальше будет также

будьте осторожны , менеджеры очень красиво поют в уши про лояльность Каркадэ, но на самом деле это просто мошенническая организация.
после заключения договоров лизинга , менеджеры не выходят на связь , ДЛЯ СОГЛАСОВАНИЯ ХОРОШИХ ГРАФИКОВ ПРОСИЛИ ОТКАТЫ МЕНЕДЖЕРАМ.
при любом МИНИМАЛЬНОМ несоблюдении графика сразу пени гигантские, невозможно поменять полисы каско и осаго. При запросах на обратный - игнор.
РЕКОМЕНДАЦИЯ - НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ЛИЗИНГОВОЙ!
быстрее бы выплатить эти договора и забыть как страшный сон сотрудничество с этой компанией!

Проверил честность компании сам и поэтому могу рекомендовать. Первую технику оформили в 2018 году и теперь я их постоянный клиент, любая техника приобретается у них, так как всегда быстро и главное выгодно. Договор оформляется и каждый пункт обговаривается, так что нет никаких скрытых платежей, которые не понятно откуда взялись. Выплачиваю ровно то, что было изначально оговорено

Когда начался сезон строительства мне потребовалась дополнительная техника, вот и обратился к ним. Все что было необходимо нашли оперативно, условия предложили нормальные, переплата выходит небольшой, приезжать лишний раз не пришлось, так как с эдо работают. Планирую к зиме приобрести у них еще снегоуборщик

В апреле 2023 года покупали погрузчик, через эту компанию. Менеджер Раскумандрин Юрий из Вологды отработал на отлично; скорость решения задач, ответы на все вопросы и помощь в различных проблемах – его конек.
Но дальше еще круче….обычно после оформления сделки менеджеры забивают на клиентов, этот же – просто ювелир своего дела. Прошло полтора года, а он до сих пор работает с нами как в первый раз. Цены ему нет. Всем рекомендуем!!!Лучший менеджер в своём деле

Заключен Договор лизинга 13.08.24, платеж по Договору был задержан по причине сбоя программы, оплачен на 7 день просрочки, задолженность по Договору отсутствует, приезжает СБ и изымает машину без указания причины! Директор приезжает в офис Каркаде, ему говорят, что это указание Москвы, дозвонились до Москвы- там говорят, что это СБ в вашем городе... машину отобрали...пояснений нет....пишем письма на эл почту - ответа нет!!!!

Оплатили в данную лизинговую компанию по счёту от 02 сентября 2024 года, 1500000 р. 50 % от стоимости автотранспорта. После получения средств , неделю морочили голову и в итоге лизинг не одобрили. ДЕНЬГИ взяли вперед, теперь не отдают обратно, не возвращают платеж . Написали , что вернут в течении 10 рабочих дней. Итого все затянется на 20-25 дней. Мошенники, а не контора. Менеджеры ответов не дают, горячая линия вопрос не решает. Работал с ними с 2018 года, теперь не ногой!!!

На фирму потребовался камаз, долго искали и нашли на авито, продавала лизинговая компания каркаде. Нам лизинг был не нужен, взяли сразу за наличку, стоимость адекватная, менеджеры оперативно сработали, все документы оперативно оформили и передали технику нам. Камаз в хорошем состоянии 22 года претензий нет, за скидку на топливо отдельное спасибо

Всю проблематику работы с данной компанией от лица агента я описывал ранее в этом отзыве. Его прочитали уже 30 000 человек.
https://www.all-leasing.ru/otzyvy-lizingovyh-kompany/detail.php?ID=1040553

Резюмирую кратко.
От лица агента, который предоставляет Каркаде клиентов, я, в теории, должен получить комиссию (агентские) за проделанную работу. Причем точная сумма всегда плавает и зависит от многих факторов, установленных Каркаде. Кроме того, вознаграждение оплачивается только после выдачи предмета лизинга, в данному случае автомобилей, и подписания всех документов. Таким образом каркаде защищает себя.

Проблематика.
Проблемы в нашем взаимодействии начались тогда, когда я устал ждать по несколько месяцев своих агентских, которые по договоренностям должны выплачиваться в течении пары дней после выдачи автомобиля. Дошло до того, что в настоящий момент по ряду договор задержка 11 месяцев! И видимо даже бухгалтерия закрывает глаза на дебиторскую задолженность. Интересно как проводят агентские договора и куда потом спишется эта задолженность... в прибыль?

Взаимодействие.
Отзывы. Горячая линия. Письма на почту control. Звонки менеджеру. Претензии заказными письмами. Все это мы прошли за последние месяцы. Я надеялся на своего менеджера, которая как мне казалось искренне пытается мне помочь. Либо я ошибался в своей вере в добрые отношения с менеджером, либо она устала заниматься «чужими деньгами». В итоге: чем больше я писал жалоб - тем реже менеджер выходил со мной на связь, даже по просчету новых клиентов, которых в результате я отправил в другие лизинговые компании. А все жалобы, претензии и звонки, как оказывается, уходят на того же менеджера, который меня игнорирует.

Может дело в том, что меня и не ставили агентом и деньги получил кто то другой?
Прошу Каркаде связаться со мной. Номера телефонов и моя почта вам известны.

Здесь часто встречаются агенты, которым не были оплачены их услуги. Пожалуйста, свяжитесь со мной, напишите мне в телеграм: @madalicsm