Все отзывы о лизинговой компании ВЭБ-лизинг

Написать отзыв
11.04.2019 12:10

Уважаемое руководство, прошу остановить беспредел ваших сотрудников, в частности Богачева Олега Викторовича, начальника отдела с проблемными активами.
Мне не отдают ПОЛНОСТЬЮ оплаченный автомобиль Cadillac Escalade 2016г, по договору лизинга Р17-00200-ДЛ.
Автомобиль был изъят у нашей компании по причине двух просроченных платежей в самом конце лизингового договора, когда автомобиль стоимостью 6 миллионов! был почти оплачен, у нашей компании были временные финансовые проблемы.
Неделю назад при звонке на горячую линию компанию ВЕБ-Лизинг мне были озвучены оставшиеся суммы для выкупа автомобиля, сразу же была произведена полная оплата, написаны заявление на выдачу автомобиля.
Дальше мне заявляют, что  разрешение на выдачу моего автомобиля мне не дают, т.к. один из начальников присмотрел этот автомобиль и решил его оставить в корпоративный парк, для дальнейшего использования! Ответственный за это решение товарищ Богачев просит секретарей не соединять со мной, мотивируя, что его величество не общается с клиентами компании. Сами сотрудники компании честно признаются, что это первый случай в их компании, и прибывают в шоке.
Если вопрос не будет решен, будет подано заявление в Генеральную Прокуратуру, иски в суды, буду освещать эту ситуацию во всех СМИ, в том числе телевидении и всех медиа ресурсов.
ОТДАЙТЕ МНЕ МОЙ АВТОМОБИЛЬ!

1 chat_bubble_outline Комментировать
без оценки
04.04.2019 12:19

А у меня история еще смешней. Со мной расторгли договор лизинга 2 раза. Первый раз в августе 2015 года и второй раз в декабре 2018 года. А с 15 марта 2019 года по сегодняшний день, т.е. 04 апреля 2019 года не могу добиться, чтоб мне отправили акт сверки, даже письмо о предоставлении акта сверки официально зарегистрировали № 4971/19/ЗЛС от 25.03.2019 г. «Удивительная» все же компания «ВЭБ Лизинг» и работники само спокойствие, все «по-барабану»...

1 chat_bubble_outline Комментировать
без оценки
12.02.2019 07:18

Кто угодно- только не в ВЭБ-лизинг!
Всё было хорошо пока мне не потребовалось получить от Вяба ряд документов и информацию о решении моего вопроса.
Приобрёл в лизинг легковой автомобиль КИА Рио по договору №Р17-23829-ДЛ 21.12.2017 г. в городе Кирове. На стадии оформления и получения авто всё было супер- быстро, понятно и в срок. Но к несчастью, в феврале 2018 автомобиль у меня угнали. Как лизингодатель Вэб повёл себя -никак!! Головной компании в Москве просто похрен на мою проблему, а у меня на минуточку теперь нет аванса 250 тысяч рублей и нет машины!! Мату в горле тесно. Естественно прошёл все формальности по сбору документов уведомлению лизингодателя и обращению в страховую. Но вот уже год!! страховая компания Энергогарант не выплачивает страховку, а Вэбу не до пустяков. Еле еле в сентябре 2018 года добился разрешения от Вэба на обращение в суд за СВОЙ счёт!! и получил доверенность на своего юриста сроком на 3 месяца. Естественно успел пройти только претензионный порядок и 31 октября 2018 года запросил новую доверенность. Ноябрь я ждал доверенность спокойно, в декабре, когда юрист не смог явится на судебное заседание я уже нервничал. Офис менеджеры в Кирове добросовестно пересылали мои запросы в Москву. И вот уже февраль, а доверенности так и нет!!!! Как можно так работать и не одного ответа и звонка мне как клиенту!? Я один со своей проблемой и всем похрен! Ребята на местах в филиалах вполне адекватные, но что твориться в головном офисе и как не решаются вообще проблемы клиента это не в какие ворота не лезет. Не работайте с Вэб лизингом ни в коем случае!

29.01.2019 06:12

Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Мы приобрели в лизинг автмобиль Пежо Партнер в 2013г. в 2016г честно выплатили все платежи но поставить на учет не можем уже 4 года, так как на автомобиль постоянно накладывают регистрационные ограничения в ГАИ судебные приставы из самых разных регионов. Только одно ограничение снимут так сразу возникают другие. То приморье то Калуга. В результате машиной пользоваться нельзя, переоформить невозможно. Постоянно присылают требования переоформить машину, так как все штрафы и налоги приходят к ним. Но сделать это невозможно.

02.01.2019 15:39

Многоуважаемые руководители АО «ВЭБ-Лизинг» прошу дать пояснения развернутые в комментарии к данному отзыву на данном портале.
Ситуация между нашими компаниями следующая:
"Был оформлен ДЛ на 3 года на автомобиль LEXUS RX350. За 2 года была выплачена сумма стоимости автомобиля, но начались просроки в платежах, платежи были, но с задержками. Автомобиль без предупреждения и составления какого либо акта изъятия, подкараулили у дома и увезли!!!!!
Мы решили, что автомобиль угнали, но это отдельная история.
Происшествие было перед выходными. После выходных сотрудник службы безопасности сообщил, что нам отправлено уведомление о расторжении ДЛ, в котором как выяснилось не были отражены произведенными нами платежи, но при этом возвращать авто отказались.
Сумма просрока была погашена. Нам объявили, что возможен только выкуп автомобиля. Соответственно мы написали данный запрос. Ждали рассмотрения месяц.
После чего были приглашены в Пермский филиал для подписания Доп.соглашения к ДЛ на выкуп авто, которых был составлен вашей стороной в 3-х экземплярах и был нами подписан в офисе представительства г.Пермь.
Данные доп.соглашения по словам сотрудников СБ и менеджеров отправляются в головной для подписания и возвращаются обратно с печатью и подписью.
И началось самое интересное головной офис, подтвердил получение Доп.соглашений, подписанных с нашей стороны. Но начали требовать оплаты по сформированному графику без подписанного доп.соглашения, учитывая, что у нас на руках только Уведомление о расторжении))) с формулировкой текста «Документы будут подписаны после оплаты....»
В параллели с  электронными переписками с требованием вернуть подписанное доп.соглашение, велись телефонные переговоры с руководителем СБ, который прямым текстом заявил «У вас же не шкода, которая никому не нужна....и ваша машина готовится к продаже»....Продали ее кстати уже имеющимся покупателям)))) Как выразились «Добросовестным приобретателям».
ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ 2 ВОПРОСА:
1) На каком основании удерживали автомобиль, после гашения просрока и требовали оплаты, умышленно не возвращая подписанное с нашей стороны доп.соглашение? При этом  доп.соглашение означало возврат в действие договора лизинга с новым графиком платежей!!!!
2) К договору лизинга был заключен договор поручительства. Почему аналогичные требование не были выставлены к поручителю? Если он несет солидарную ответственность?
P.S. для читающих...Схема подобная работает в ВЭБ-Лизинге на потоке, полный беспредел. Кстати частичную оплату мы тогда произвели)))) это никак не повлияло на ситуацию)))) Сотрудники общаются как быдло....Руководитель в филиале отмалчивается....видимо место «золотое насиженное»....Будем обращаться в суд. Примите ситуацию к сведению, если у кого то назревает подобное.
ВЭБ-Лизинг...ждем публичных комментариев по ситуации, и переписку можем публично выложить

2 chat_bubble_outline Комментировать
22.10.2018 08:28

Есть масса вопросов к справедливости, незаинтересованности и профессионализму членов Комиссии по закупкам АО «ВЭБ-лизинг», а также чистоте процесса рассмотрения заявок в рамках проведения конкурентного отбора.
На официальный запрос, направленный в адрес АО «ВЭБ-лизинг» по электронной почте (info@veb-leasing.ru) не поступало ответа, а сотрудники компании не могут предоставить никакой информации и адекватных комментариев в отношении сложившейся ситуации, поэтому мы вынуждены обратиться по средствам общедоступного ресурса.
На официальном сайте Государственных закупок опубликован ПРОТОКОЛ № 7.2/179 рассмотрения и оценки заявок на участие в запросе предложений. Данные по заявке ООО «Автогарант Плюс»  указаны некорректно:
1.    В качестве юридического и почтового адресов указан адрес, который не соответствует данным, предоставленным в Заявке на участие в конкурентом отборе, а также не имеет никакого отношения к ООО «Автогарант Плюс». Данная ошибка допущена повторно, ранее от имении ООО «Автогарант Плюс» в адрес АО «ВЭБ-лизинг» было направлено информационное письмо, указывающее на ошибку, с требованием исправить данные на верные.
2.    Никак не оценен и не отражен опыт оказания аналогичных услуг. Хотя при направлении заявки на участие ООО «Автогарант Плюс» также предоставило ряд документов, подтверждающих опыт оказания аналогичных услуг на примере сотрудничества с крупнейшими лизинговыми компаниями и иными финансовыми организациями. Кроме того, до 30 сентября 2018 года ООО «Автогарант Плюс» сотрудничало и с АО «ВЭБ – лизинг», что не являлось секретом для Комиссии по закупкам. Все документы были подгружены в форму на сайте roseltorg.ru и остаются размещены там, в том числе по настоящее время.
В адрес АО «ВЭБ – лизинг» были направлены скриншоты сайта roseltorg.ru. Кроме того, в рамках телефонного разговора с сотрудниками технической поддержки Единой электронной торговой площадки (roseltorg.ru) была получена информация о том, что системная ошибка исключена и Заказчику закупки, а именно АО  «ВЭБ – лизинг», доступны все документы, подгруженные с нашей стороны. Таким образом, факт того, что в протоколе указаны неполные сведения, говорит о несоблюдении принципа полного и всестороннего изучения предоставленной информации. Доверия не вызывают оценки и по другим критериям. Что в свою очередь вызывает массу вопросов к системе оценивания заявок в целом. Что является причиной  такого подхода к процессу оценивания, непрофессионализм и халатность или банальная заинтересованность в чьей-либо победе (или в чьем-либо проигрыше) – остается лишь догадываться.
Нельзя исключать вероятность предвзятого отношения сотрудников АО «ВЭБ – лизинг» к ООО «Автогарант Плюс», так как в процессе долгого взаимодействия не раз возникали проблемы с оплатой услуг хранения. ООО «Автогарант Плюс» всегда поддерживало принципы сотрудничества и старалось решать все возникающие вопросы в рамках переговоров, но в данный момент это не представляется возможным.
Мы не исключаем вероятность наличия факта оказания давления на членов комиссии по закупкам со стороны заинтересованных лиц и полагаем, что наш печальный опыт – не единственный прецедент допуска грубых ошибок и нарушений при рассмотрении заявок контрагентов, что не должно оставаться без внимания правоохранительных органов, а им точно есть, что проверить в деятельности сотрудников АО «ВЭБ-лизинг». Общественности могут стать известны многочисленные эпизоды прямого нарушения действующего законодательства, прав и законных интересов контрагентов. Закон требует максимальной честности и прозрачности при проведении закупок, но в случае с АО «ВЭБ – лизинг» четко прослеживается чья-то заинтересованность.
Хотелось бы наконец услышать аргументированный комментарий по вышеизложенному вопросу, не дожидаясь вмешательства государственных органов.
Предлагаем всем контрагентам, оказавшимся в подобной ситуации, чьи права были нарушены на стадии тендера или взаимодействия в рамках уже заключенных договоров, объединиться для направления коллективного открытого письма в адрес руководства Внешэкономбанка для инициации проверки службы внутренней безопасности ВЭБ деятельности АО «ВЭБ-лизинг» в части проведения закупок.

2 chat_bubble_outline Комментировать
29.08.2018 15:20

До такой степени клиентонеориентированную компанию нужно поискать.  Складывается впечатление что они сидят на окладах. И финансовый результат и качество обслуживания у них на последнем месте. 17 июля 2018 года рассторгнули договор по причине страхового случая «тотал». И до сегодняшнего дня ВЭБ Лизинг не может предоставить необходимые документы в страховую компанию на перечисление страховой суммы. Сумма остатка определена  и дополнительно Лизинговая на этом договоре не заработает. Даем намеки, что следующий договор оформим с Вами если оперативно отработаете. Нет же как об стенку горох. Про разговор по телефону вообще сказать нечего все такие важные и надменные. Делают одолжение.
А региональный менеджер и так пробует и сяк. Но получить от центрального офиса хоть какие то объяснения не получается.
Никогда даже если Вэб лизинг будет бесплатно оформлять договор лизинга очень нужно подумать прежде чем согласится сотрудничать с ВЭБ Лизинг.

1 chat_bubble_outline Комментировать
без оценки
26.06.2018 22:23

Что происходит в ВЭБ-лизинге? Хочешь купить б/у автомобиль, готов платить, а тебе не дают, зато тот же самый автомобиль уже продает другое юридическое лицо.
Присмотрел ТС в Краснодаре, потратил на осмотр весь день (так как ехать пришлось из другого региона), менеджер Семенов Андрей 01.06.2018 г. встретил на стоянке, показал автомобиль, все понравилось. Была озвучена стоимость 7 миллионов рублей, которая меня полностью устроила. Со слов менеджера мне известно, что он отправил запрос на согласование сделки. 04.06.2018г.  вновь связался с Семеновым, так как готов был подписать договор и перевести оплату по нему, но Андрей сообщил, что руководство не согласовало продажу, якобы по причине включения автомобиля в партию для оптового покупателя. Ситуация неприятная. Вечером того же дня на сайте по продаже техники я увидел объявление о продаже этого же ТС, но уже в Ярославле по стоимости 7 150 000. Примечательно то, что в новом объявлении фотографии, сделанные на Краснодарской стоянке, такие же как были в объявлении ВЭБ-лизинга. Позвонил продавцу и получил информацию, что продажу осуществляет некое ООО «ОМЕГА 2010», машину готовы отдать за 6 900 000 (на 100 тысяч дешевле, чем я был готов купить у ВЭБ-лизинга) и это не финальная цена. Представитель ООО «ОМЕГА 2010» даже любезно прислал реквизиты. Если они с легкостью готовы продать машину за 6 900 000, значит, купили ее в ВЭБ-лизинге еще дешевле. И тут не может быть никаких претензий к менеджеру, я их и не имею. Семенов вежливый и понимающий человек. Вопрос к руководству. Где логика? Вы продали машину на менее выгодных условиях, снизив прибыль компании. Или просто для кого то отдельного были предложены «более выгодные» условия. Машину может купить только избранный? А кто этого самого избранного выбирает? Руководство, контролирующее продажу изъятого имущества? Бессовестно обманывать и ставить в неловкое положение клиентов, бессовестно проводить свои махинации, прикрываясь менеджерами и сбрасывая на них всю ответственность. Куда смотрит глава ВЭБ-лизинга?
Мне одному так повезло или это у них целая система?

5 chat_bubble_outline Комментировать
без оценки
23.05.2018 19:07

Друзья кто из Краснодара не берите авто. у вэб лизинга с ограничениями их невозможно поставить на учет.Договор № Р15-20372-БУ   купленное т.с месяц назад с 4 мя не закрытыми ограничениями,уже перевалило за 9-ть,служба безопасности ни как не реагируют!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 chat_bubble_outline Комментировать
без оценки
18.04.2018 10:55

Добрый день!
Мной, было приобретено Б/У авто по Договору № Р14-38196-БУ от 17.08.2017 г.
В последствии при попытке постановки ТС на учет в ГИБДД, выяснилось, что на автомобиле наложено порядка 7 ограничений от ФССП и 3 судебных ограничения, что явилось препятствием на пути совершения регистрационных действий и спокойной эксплуатации ТС.
В последствие этого необходимо было как-то действовать, так как в договоре нет информации по поводу возврата товара и каких-либо гарантий, а также уведомлений о нахождении ТС под ограничениями. Что тем самым на мой взгляд нарушает отдельные положения ГК РФ, в т.ч. мои права и гарантии как потребителя.
Дабы ускорить ситуацию, пришлось нанять знакомого человека, который имеет опыт работы в службах безопасности банков, результатом работы явилось неоднократное самостоятельное снятие всех ограничений ФССП и двух судебных, но вот по одному уже в течение уже более чем 7 месяцев полный тупик! Не понимание и не желание судебной системы, принимать во внимание наши доводы относительно того, что данное ТС, приобретенное у компании ВЭБ-лизинг не должно являться предметом спора у третьих лиц.
К слову скажу, все судебные решения на руках, могу предоставить все копии. Уже просто морально нет сил, что делать не знаю? На машине передвигаюсь, как на памятнике борьбы с государственной судебной системой.
В случае, если моё обращение ни найдет отклика со стороны компании Вэб-лизинг, планирую запускать процесс возврата товара, с возмещением всех понесенных затрат и убытков, также размер упущенный выгоды за пользование моими денежными средствами и пени за нарушение ЗоЗПП.

В связи с вышеупомянутым, прошу компанию ВЭБ-лизинг, на сколько это возможно, посодействовать мне в снятии данного судебного ограничения наложенного Курганским городским судом, все необходимые данные и информацию предоставлю, так как не оставляю надежд всё же официально стать собственником данного ТС и продолжать его эксплуатировать.

Просьба прокомментировать данную ситуацию и дать обратную связь. Спасибо!

1 chat_bubble_outline Комментировать

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 15 След. Все