Как всегда. - отзыв о компании ВЭБ-лизинг

написать отзыв о компании
07.09.2012 11:38
Как всегда.

Лизингом пользуемся уже очень давно, встречались компании разные. Все предметы лизинга в конечном итоге успешно выкупались, были, как всегда, не большие трения и не понимания, но все списывалось на «дело-то житейское». В данном случае, при работе с компанией «веб лизинг» столкнулись с тем, с чем раньше не сталкивались... Полное «наплевание» на Вас после оплаты авансового платежа, не прост полное, а как - будто вы вообще не приходили туда... До оплаты вы ессно - лучший и наиважнейший клиент! Менеджеры меняются чаще чем меню бизнес  ланча в нормальном кафе... Менеджер работающий изначально клялся что такая дорогая страховка только первый год, а затем без проблем - страхуйтесь где угодно. Так и сделали, но потом вдруг выясняется что они сами, не предупредив нас, застрохавали наш предмет лизинга в «своей» страховой!!! Сказали об этом уже по факту, через несколько дней!!! Ни уведомлений, ни звонков, только сразу штраф и 18% НДС!!!! Разве об этом не нужно предупреждать заранее!!?? В этой компании не нужно. Резюме: ПОДУМАЙТЕ 300 РАЗ И ПОСПРАШИВАЙТЕ ЕЩЕ У КОГО-НИБУДЬ, если отзывов мало. Есть много действительно адекватных и думающих о своих клиентах лизинговых компаний, веб лизинг к ним не относится!!!

6562
Администратор:

Уважаемый клиент!

Хотим обратить Ваше внимание на то, что ОАО «ВЭБ-лизинг» не ограничивает право Лизингополучателя в определении страховой компании. Напоминаем, что выбор данной страховой компании был обусловлен с Вашей стороны стоимостью предложения. Кроме того, согласно Общим условиям договора лизинга клиент может подобрать страховую компанию, как в первый, так и в последующие годы страхования:

«Страхование на последующие Страховые периоды осуществляется Лизингополучателем за свой счет в срок не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до окончания предыдущего Страхового периода (с предоставлением Лизингодателю копии платежного документа, подтверждающего факт оплаты последующего Страхового периода). Страхование во всех случаях осуществляется в согласованной с Лизингодателем (в письменном виде) страховой компании (далее – Страховщик) с уплатой страховой премии на указанные Лизингодателем платежные реквизиты Страховщика».

Мы также обращаем особое внимание на то , что Вы имели полное право сменить страховщика по письменному согласованию с нашей компанией. К сожалению, с Вашей стороны данной инициативы не поступало. За несколько лет мы успешно профинансировали уже более 15000 юридических лиц. И большая часть из них стала нашими повторными клиентами и  надежными партнерами, теми, кто действовал исключительно в рамках принятого регламента.

Что касается оплаты страховой премии, в соответствии с п. 4.4.Общих условий договора лизинга, при нарушении Лизингополучателем сроков оплаты страховой премии Лизингодатель вправе оплатить ее самостоятельно с начислением неустойки. К сожалению, с Вашей стороны оплата страховой премии в срок не поступила. И поскольку наша лизинговая компания не может допустить использование предмета лизинга без страхового полиса КАСКО, Вашей организации была начислена неустойка в установленном размере и было отправлено соответствующее уведомление.

Таким образом, юридически ОАО «ВЭБ-лизинг» не нарушало своих обязательств перед Лизингополучателем. Мы настоятельно просим наших лизингополучателей внимательно читать Общие условия договора лизинга, это может предупредить многие вопросы и исключить появление проблемных ситуаций.

Ибрагим, благодарим Вас лично за опубликованный комментарий. Уверяем Вас, что сотрудники нашей компании со своей стороны постоянно работают над повышением качества обслуживания клиентов и уровня предоставляемых лизинговых и дополнительных услуг.

8 комментариев


Оценка перепутана явно по невнимательности, не 5, а 1.
Ибрагим  07.09.2012 11:41:04

Подскажите с какого Вы региона?
Grey  07.09.2012 15:07:51

52
Ибрагим  07.09.2012 15:20:21

про договор даже не спрашиваю. вы полис КАСКО смотрели?
lelikes  10.09.2012 10:53:45

И что мы должны были там увидеть?
Ибрагим  10.09.2012 18:48:10

Уже был отзыв о ВЭБе здесь с таким же их косяком. Делаю вывод что это случайность а система.
Pozitiv  11.09.2012 09:21:38

Все что написано администратором - полная чушь, сроков оплаты страхового полиса не нарушалось, компания была заранее уведомлена и все равно без предупреждения оплатили полис повторно в "свою2 страховую компанию, где он конечно стоил ощутимо дороже... Если в договоре прописано что лизингополучатель сам выбирает страховую компанию, тогда научите своих менеджеров читать договора. Зачем тогда они всем говорят куда именно, и больше ни куда, нужно оплатить страховку? И если не туда, то это не возможно?
Ибрагим  08.11.2012 11:25:47

Та же самая история. Настоятельно рекомендуют Росгосстрах. Первый год оплатили, но возник страховой случай, и возмещение составило процентов 30 от реально понесенных затрат. Росгосстрах в Воронеже, как пункт приема стеклотары, ни за что не отвечают, комментариев не дают, как ущерб оценивался - для нас загадка. На все вопросы ответ - это все Москва, не мы. Наступил срок второго платежа, платить не стали. Нам предложили еще две компании, но у нас было желание застраховаться в Ингосстрахе. В ответ на запрос, можно ли там страховаться, ответа не получили. Ну а дальше - по сценарию Ибрагима. Оплатили второй год за нас. Читали ли мы договор? Конечно. И что, на стадии подписания у малых предприятий может быть дисскусия по поводу отдельных пунктов договора? И где там написано, что страховая компания только Росгосстрах? Пора прекратить это практику навязывания "своих" СК за "опред" плату.
мак  17.01.2013 15:22:40

Чтобы оставить комментарий авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Заявка на лизинг

Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга

Оставить заявку