Не обращайтесь в ВЭБ - отзыв о компании ВЭБ-лизинг

написать отзыв о компании
10.10.2012 13:44
Не обращайтесь в ВЭБ

Решили приобрести автомобиль в лизинг. Выбор пал на ВЭБ, т.к. условия наиболее выгодны. При личной встрече по-рассказывали про себя, что они розовые и пушистые, причем самые розовые. Сдали доки, получили одобрение, авто в салоне, оплатили все платежи: аванс, комиссию по счету в страховую. Ждем, когда нам сообщат радостную весть о получении авто, а не тут то было: автосалон продаёт авто другим. Все бы ничего, но покупали мы Портера, а другой авто обещали только в ноябре. Причем ВЭБ кивает на автосалон, а автосалон на лизинговую.

Ну Бог с ним, смирился, обещали подобрать что-нибудь подобное и известить. Через дней 10 никаких известий. На телефонные звонки не отвечают. Самостоятельно выбираю др. авто, СМСкой сообщаю о этом, и о чудо, звонят самостоятельно, поздравляю с правильно сделанным выбором, и на этот раз обещают небо в алмазах. Прошло два месяца, за этот срок пришлось оплатить другой счет другой страховой, с большей суммой.

Неоднократно пытаюсь получить какую-либо инфу от представителя ВЭБа, с большим трудом, и в результате невероятной настойчивости, добиваешься, чтобы тебе позвонили. Сейчас авто в салоне, машину не отдают, ссылаясь на лизинговую, что происходит не понимаю. Вывод: не обращайтесь в ВЭБ лизинг (кстати товарищ параллельно со ной начал покупать легковое авто, я привел к нему ребят из ВЭБа, но он вовремя одумался, обратился в др. лизинговую, и уже ездит на машине).

6318
Ответ ЛК:

Уважаемый клиент!
В Вашей ситуации с покупкой Портера важную роль играли сроки оплаты и заключения договоров. К сожалению, в случае отсутствия клиента и, как следствие, заключенного договора лизинга у ОАО «ВЭБ-лизинг» нет никаких оснований для резервирования автомобиля. Данный автомобиль пришел к дилеру в тот момент, когда Вы находились в 2-недельном  отпуске, поэтому официально сотрудники ОАО «ВЭБ-лизинг» не могли гарантировать дилеру покупку автомобиля, общение с ним строилось исключительно на устных договоренностях.

В соответствии с договором лизинга Лизингодатель обязан:
«2.1.1. Заключить Договор купли-продажи не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня получения в полном размере первого лизингового платежа по настоящему Договору».

В отношении данного пункта ОАО «ВЭБ-лизинг» не нарушало своих обязательств. Однако в данном случае первый лизинговый платеж в полном размере был получен спустя 3 недели после поступления автомобиля. К этому моменту дилер принял решение продать автомобиль.

По поводу второго автомобиля: в соответствии с п.4.3 Договора лизинга
«…В случае, если Лизингодатель по условиям заключенного договора купли-продажи (поставки) с Продавцом (Поставщиком) Предмета лизинга должен произвести 100% оплату Предмета лизинга, Лизингополучатель обязан осуществить оплату стоимости страхования Лизингодателю (либо иному лицу, указанному в счете, выставленном Лизингодателем) стоимости страхования Предмета лизинга в срок не позднее 3 (трех) календарных дней с момента получения соответствующего счета. В случае неисполнения Лизингополучателем обязанности по оплате стоимости страхования, указанной в настоящем пункте, Лизингодатель вправе по своему выбору, либо не исполнять Договор лизинга, в т.ч. вправе не производить оплату Продавцу (Поставщику) до момента полной оплаты Лизингополучателем стоимости страхования, либо в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор лизинга».

В данном случае оплата стоимости страхования производилась более 10 календарных дней, с чем и связан отказ дилера в передаче автомобиля.

Мы надеемся на Ваше понимание сложившейся ситуации и уверяем, что на сегодняшний день сотрудники ОАО «ВЭБ-лизинг» со своей стороны действовали исключительно в соответствии с Договором лизинга и приложили все усилия для того, чтобы ускорить процесс взаимодействия как с клиентом, так и с дилером.

Мы искренне верим, что дальнейшая работа наших специалистов поможет устранить полученное впечатление о нашей компании. Со своей стороны, мы готовы сделать все, чтобы уровень нашего сервиса отвечал всем Вашим ожиданиям.

Чтобы оставить комментарий авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Заявка на лизинг

Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга

Оставить заявку