t.me/Allleasing_ru
Очень негативные эмоции от работы с ВЭБ-Лизинг, г. Челябинск - отзыв о компании ВЭБ-лизинг
ВЭБ-лизинг
информация о лизинговой компании
05.05.2014 12:55
Очень негативные эмоции от работы с ВЭБ-Лизинг, г. Челябинск
Добрый день! Между ОАО «ВЭБ-Лизиг» и ООО «ПромТрансСтрой» были заключены договоры лизинга Р13-30700-ДЛ от 13.11.2013г. и Р13-30700-ДЛ от 13.11.2013г.
Предоплата нами была внесена в установленный срок в полном размере. Однако предмет лизинга тягач и полуприцеп МАЗ был получен через 15 дней с момента подписания договора. Из-за своей лояльности претензию мы предъявлять не стали. Кроме того при подписании договора, менеджер сообщил что график платежей можно будет переделать в зависимости от получения предмета лизинга, однако на деле оказалось что ничего такого они сделать не могут. Несмотря на это первый платеж был внесен вовремя. За время пользования техникой неоднократно возникали поломки, приходилось ездить в сервис, а это время и деньги. Также было выяснено, что завод изготовитель установил не подходящую для данной модели прошивку, из-за чего расход топлива в разы превышал норму. По стечению обстоятельств, другая техника находилась на кап.ремонте, начались новогодние праздники, те кто работает в этой сфере поймут. Из-за этого появлялись просрочки по платежам, о том что техника пока не приносит прибыли из-за ошибок завода сотрудники ВЭБ-лизинга были в курсе. В итоге две недели мы ждали перепрошивку, сделали один рейс который наконец принес прибыль, и тут началось….Нами было допущено две просрочки, 25.03.2014г. одна была погашена, а 26.03.2014г. сотрудники службы безопасности конфисковали предмет лизинга.(По факту получается что на момент конфискации предмета лизинга у нас была одна просрочка, и соответсвенно это противоречит условиям договора о том что имущество могут забрать при двух просрочках) А было это так – под предлогом того, что им нужно всего лишь сфотографировать машину, без какого-либо предупреждения, на стоянку где стоял наш МАЗ приехали сотрудники СБ, ломом взломали дверь, выбили окно, погрузили машину на трал и увезли в неизвестном направлении. В машине находилось наше имущество, глонасс который мы устанавливали за свой счет и т.д. Какого было наше удивление, когда мы узнали о таких варварских действиях? Почему просто не попросить поставить машину на вашу стоянку, от вас никто не прятался, что за первобытные методы? На вопрос о дальнейших действиях, начальник службы СБ, который как раз находился в отпуске в этот момент, сказал что необходимо погасить оставшуюся задолженность, написать письмо о возобновлении договора лизинга, и машину нам вернут в течении 3-5 дней. После того как эти условия были нами выполнены, пени уплачены, информация резко изменилась, и ссылаясь на Москву, на сданный отчет и еще миллион причин, нам сообщили что возобновление договора никак не возможно. Кроме того позже мы узнали что договоры были расторгнуты еще 18.03.2014г и 19.03.2014г, о чем сотрудники не удосужились сообщить хотя бы в устной форме!!!Вообще удивительно, что сотрудники СБ, взрослые люди, ведут себя непонятно как, сочиняя каждый раз новые причины и искажая факты. Теперь стоит этот МАЗ на стоянке безхозный, неужели лучше продать его за бесценок, когда мы готовы за него платить? Финансовое положение сейчас стабилизировалось, неужели у ваших клиентов никогда не бывает трудностей – или вы с каждым так поступаете? Говоря о лояльности и клиентоориентированности, что вы имеете ввиду? На деле выходит обратное. Кроме того, исходя из других отзывов, создается впечатление, что у ваших сотрудников есть свои какие-то непонятные схемы, иначе зачем бежать и сломя голову конфисковывать имущество, если мы готовы решить этот вопрос любыми способами? Очень бы хотелось чтобы все таки нашелся какой-то выход и компания ВЭБ-лизинг нашли возможность пойти на встречу, в конце концов кто из нас застрахован от проблем и трудностей?
Молчу уже о драконовских условиях договора лизинга, тут понятно, сами влезли.....
6524
Ответ ЛК:
Уважаемый Лизингополучатель,
Внимательно изучив Вашу ситуацию, сообщаем следующее:
В ноябре 2013 года между ОАО «ВЭБ-Лизинг» и ООО «ПромТрансСтрой» были заключены два договора лизинга Р13-30700-ДЛ и Р13-30701-ДЛ, на основании которых во временное владение и пользование ООО «ПромТрансСтрой» была передана автотехника: седельный тягач МАЗ и прицеп МАЗ.
Обращаем Ваше внимание на п.3.2. Общих условий Договора лизинга, в соответствии с которым Лизингополучатель обязуется уплачивать лизинговые платежи в размере и в сроки, предусмотренные Графиком платежей.
График платежей по договорам лизинга ООО «ПромТрансСтрой» предусматривает оплату 15 числа каждого месяца. К сожалению, оплата лизинговых платежей от ООО «ПромТрансСтрой» поступала несвоевременно и не в полном объеме, таким образом, ООО «ПромТрансСтрой» нарушил взятые на себя обязательства по договорам лизинга, что привело к образованию просроченной задолженности.
ОАО «ВЭБ-лизинг» неоднократно информировало руководство ООО «ПромТрансСтрой» о возникшей задолженности, но, к сожалению, причины возникновения финансовых трудностей, а также сроки погашения долга ООО «ПромТрансСтрой» не сообщило, возможные предложения по урегулированию сложившейся ситуации от ООО «ПромТрансСтрой» не поступали.
По данным ОАО «ВЭБ-лизинг» по состоянию на 15 марта 2014 года у ООО «ПромТрансСтрой» возникла просроченная задолженность в размере 2х платежей по обоим договорам. В связи с отсутствием понимания сроков погашения задолженности Лизингополучателем, ОАО «ВЭБ-лизинг» приняло решение о расторжении договоров лизинга с Лизингополучателем.
18 марта 2014 года ОАО «ВЭБ-лизинг» подготовило уведомления о расторжении договоров лизинга с ООО «ПромТрансСтрой» на основании п. 5.2.5 Общих условий Договора лизинга. Уведомления были направлены в адрес Лизингополучателя почтой России, уведомления также содержали требование о необходимости возврата Лизингодателю предметов лизинга.
В связи с тем, что ООО «ПромТрансСтрой» нарушило условия Договора лизинга, а также не выполнило требование о необходимости возврата предмета лизинга Лизингодателю, автотехника была изъята у Лизингополучателя и перемещена на стоянку ОАО «ВЭБ-лизинг».
Спустя месяц с момента изъятия предметов лизинга в офис Регионального подразделения ОАО «ВЭБ-лизинг» в городе Челябинск обратились представители компании ООО «ПромТрансСтрой» с просьбой решить вопрос и вернуть им автотехнику. В связи с тем, что восстановление договора лизинга после его расторжения невозможно, а также в связи с отрицательной платежной дисциплиной Лизингополучателя, ОАО «ВЭБ-лизинг предложило ООО «ПромТрансСтрой» единственный возможный в сложившейся ситуации вариант решения - выкупить транспортные средства, но представители компании ООО «ПромТрансСтрой» от предложенного варианта отказались.
Таким образом, ОАО «ВЭБ-лизинг» не нарушило свои обязательства перед Лизингополучателем. ОАО «ВЭБ-лизинг» со своей стороны постоянно работает над повышением качества обслуживания Клиентов и уровня предоставляемых услуг.
Надеемся, что предоставленные разъяснения позволили пересмотреть сложившееся отношение к данной ситуации.
С уважением, ОАО «ВЭБ-лизинг»
2 комментария
Заявка на лизинг
Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга
Оставить заявку
"...На вопрос о дальнейших действиях, начальник службы СБ, который как раз находился в отпуске в этот момент, сказал что необходимо погасить оставшуюся задолженность, написать письмо о возобновлении договора лизинга, и машину нам вернут в течении 3-5 дней. После того как эти условия были нами выполнены, пени уплачены, информация резко изменилась, и ссылаясь на Москву, на сданный отчет и еще миллион причин, нам сообщили что возобновление договора никак не возможно..."