Затянули сделку и привели ее в тупик !! - отзыв о компании ВТБ Лизинг

написать отзыв о компании
20.12.2014 03:37
Затянули сделку и привели ее в тупик !!

Обратились в ВТБ как ИП для приобретения автомобиля в лизинг.Менеджер приехал все рассказал,показал график платежей и начали оформление.Поехали в салон забронировали авто .Несколько раз добавляли,переделывали бумажки и через 3 дня одобрение. Дальше предложили оплатить аванс,без договора - якобы это упростит и ускорит процедуру ))) я отказалась и требовала подписаный договор - еще 4 дня.Подписали,на следующий день внесли аванс срочным платежем,те в течении дня деньги уже были у них и начали ждать...прошло еще 3 дня,тишина.Машина стоит уже больше срока брони и ждет нас,цены взлетают каждый день - нам держут страую цену.Вдруг звонят и сообщают,что условия оплаты изменились и салон отказывается выдавать машину..Конечно ведь они предлагают перевести им мой аванс,затем подписать все акты приема-передачи и потом оплата.тупик ! предлагают искать другую машину в салонах согласных на их условия ( только киа)) нашли 1 машину (все знают ситуацию в стране и в автосалонах) звоню-говорю связывайтесь с салоном и двигаемся.мне говорят,что по первой машине решили вопрос и завтра оплатят.ок-замечательно,ждем.Звоню в обед и мне утврждают что все оплатили,но забрать машину не получиться сегодня тк еще есть недоделки (???) ,звоню в салон,там отвечают- Да ждем поступления денег,тк ВТБ сказали что сделали платеж и просят забирать авто,но и им ВТБ напело про невозможность забрать машину ,но уже по другим причинам )) Вечером выяснилось,что никто НИЧЕГО не оплачивал и все ждали ветра с моря )) Объяснений никаких !! (я не знал,платеж завернули,указ Москвы)Говорю,а что с киа ? а он и не звонил туда,обещал позвонить завтра...завтра машина уже продана...вот и все ..осталась я с уплаченым взносом и без возможности купить машину,тк и цены ООчень изменились ( на 100тр) и в наличии уже ничего нет !! Предлагаю расторгнуть договор,но сроки возврата  денег не знают !!!!)

5524

2 комментария


друзья! компания ВТБ лизинг полный лохотрон. самое обидно что менеджеры получают за это премии а не кнута!
serg1  30.12.2014 12:45:42

хочу внести поправки.В декабре ситуация менялась каждую минуту буквально.Цены росли,машин в наличии не было.Никто не ожидал такого поворота и никто не был готов.НО !!! Теперь ,когда все устаканилось,хочу сказать спасибо своему менеджеру ! Да были трудности и страх остаться без авто,но в целом втб сделали все возможное для совершения сделки.После того как мы проворонили 2 машины в разных салонах (описано выше),мы все же смогли приобрести авто в третьем салоне.И менеджер старался как мог,приезжал поздно вечером на дом,всегда был на связи,всегда вежлив (несмотря на мои нервы)).Предложение рассторгнуть договор было действительно от безвыходности,машин просто не было-СОВСЕМ ! Когда замаячил третий вариант все мобилизовались как могли,ВТБ ускорило все процессы,Салон держал за нами машину и цену (хотя даже не хотели брать аванс,тк не бронировали авто и цены).В итоге перед самым НГ мы получили свою машинку по цене очень выгодной среди остальных и с приемлимым ежемесячным платежом.Сейчас выплачиваю во время и задумываюсь о покупке второй машины. кстати уже был страховой случай и без проблем-втб даже не влазило,я как обычный собственник решила все сама.Думаю без суматохи кризиса все прошло бы ровно с первого раза.Еще раз спасибо )
  05.06.2015 18:38:46

Чтобы оставить комментарий авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Заявка на лизинг

Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга

Оставить заявку