Злоупотребление должностными полномочиями со стороны работников СБ ООО «Каркаде»! - отзыв о компании CARCADE (Каркаде)

написать отзыв о компании
без оценки
16.07.2015 17:04
Злоупотребление должностными полномочиями со стороны работников СБ ООО «Каркаде»!

Между ООО «Каркаде» и нашей организацией были заключены 4 договора лизинга.
В мае 2015 г. автомобили, являвшиеся предметами заключенных договоров лизинга, по требованию работников службы безопасности, были отвезены в расположение лизингодателя и оставлены на так называемой дебиторской стоянке до полного погашения накопившихся долгов (пропустили платежи). В частности, 28 мая 2015 года, на дебиторскую стоянку был добровольно привезен а/м VW Jetta, однако уже 1 июня 2015 г. лизинговая компания, ссылаясь на общие условия договора лизинга в одностороннем порядке расторгла все 4 договора. Согласно данным условиям, договор считается расторгнутым с момента отправки из головного офиса лизинговой компании письма, содержащего Уведомление о расторжении, а не с момента получения этого письма лизингополучателем.
Самое неприятное заключается в том, что, в частности, действие одного из договоров заканчивалось 26 июня 2015 г. и до полного выкупа автомобиля оставалось 75 000 р. (включая начисленные пени и штрафы), которые были нами перечислены на счет ООО «Каркаде», как выяснилось, уже после расторжения указанного договора лизинга (письмо с расторжением шло по почте и не было еще получено нами на момент оплаты долга).
Далее начинается самое интересное:
Ведущий специалист службы безопасности ООО «Каркаде» Скоркин Евгений Александрович, отказывается общаться со мной, как с директором компании-лизингополучателя, в связи с чем мне пришлось выписать доверенность на сотрудника своей организации, чтобы продолжать вести переговоры со службой безопасности. Переговоры велись с целью достижения договоренности о выкупе автомобилей, кроме того, на момент общения все платежи по договору лизинга (а.м. VW Jetta) были выполнены, в том числе был оплачен последний выкупной платеж за автомобиль.
Далее, Скоркин Евгений Александрович «идет нам навстречу» и говорит,  что выкуп автомобилей по остаточной стоимости возможен, но при определенных условиях, а именно: нам предоставляют возможность выкупа по остаточной стоимости 3-x автомобилей, однако VW Jetta должен быть перепродан нами третьему лицу (которого предложили сотрудники СБ ООО «Каркаде») за 30 000 руб. Таким образом, мы продаем им VW Jetta за 30 000 руб., а взамен получаем возможность забрать 2 автомобиля по остаточной стоимости. Договоры выкупа и перепродажи подписывались по просьбе Скоркина Е. А. не в офисе ООО «Каркаде» (г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д. 4, к. 2, литер А, оф. 303), а в автомобиле последнего на территории автозаправки.
К договору купли-продажи (выкупа) а/м VW Jetta прилагается Акт приема-передачи, содержащий в себе перечень передающегося по договору имущества: непосредственно сам автомобиль, паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации последнего. Однако фактически ничего из этого перечня нам передано не было.
Непосредственно после подписания договора выкупа предмета договора лизинга  (VW Jetta) был подписан договор перепродажи указанного автомобиля третьему лицу, о чем сказано выше. Наш сотрудник был вынужден подписать данный договор, т.к. только в этом случае служба безопасности ООО «Каркаде» позволяла выкупить остальные автомобили по остаточной стоимости (Один из автомобилей, а именно VW Polo, до момента расторжения договоров лизинга находился в непосредственном пользовании сотрудника нашей организации, действующим на основании доверенности и подписавшем в итоге вышеуказанные договоры выкупа и перепродажи а/м третьему лицу).    
Кроме того, подписанный договор перепродажи а/м VW Jetta третьему лицу, Скоркин Е. А. отказался выдавать на руки нашему представителю. Сумму в 30 000 р., фигурирующую в договоре продажи а/м VW Jetta третьему лицу Скоркин Е. А. также комментировать отказался. Все указанные действия Скоркин Е. А. согласовывал посредством телефонных переговоров со своим непосредственным начальством, а именно с Шубиным Владимиром Фёдоровичем.
В настоящий момент, указанный договор продажи а/м VW Jetta третьему лицу нам на руки не выдан, Скоркин Е. А. обещал отдать наш экземпляр после выкупа остальных машин по остаточной стоимости.
Исходя из изложенного выше, прошу ООО «Каркаде»:
•    Уточнить, было ли дано согласие ООО «Каркаде» на выкуп нами, фигурирующих в данном письме предметов договоров лизинга с дополнительными условиями (в частности – наложение на нас обязательств по продаже а/м VW Jetta третьим лицам); (Номера договоров указаны в графе «Дополнительная информация»)
•    Прокомментировать описанные выше действия сотрудников службы безопасности ООО «Каркаде»;
•    Провести служебную проверку в отношении указанных выше сотрудников ООО «Каркаде», а именно: Скоркина Евгения Александровича (Ведущий специалист Департамента безопасности ООО «Каркаде» SP2) и Шубина Владимира Фёдоровича (Региональный директор региона СЕВЕР Департамента безопасности ООО «Каркаде») и принять необходимые меры по результатам указанной проверки;
•    Проинформировать нас о результатах служебной проверки.

P.S. В нашем распоряжении имеется аудиозапись переговоров сотрудника нашей организации со Скоркиным Е. А.


4165

6 комментариев


Уважаемый Клиент!

Наша компания приветствует открытую позицию в вопросах оценки качества нашей работы.

Информируем Вас, что оставленный Вами отзыв принят в работу. Вчера (16.07.2015) мы также получили от Вас подробную информацию на адрес control@carcade.com.

Ваш отзыв будет рассмотрен специалистами ООО «Каркаде».

Обратная связь по результатам будет Вам предоставлена в ближайшее время.

Спасибо!

С уважением,
служба по работе с претензиями
ООО «Каркаде»
control@carcade.com


Auto-leasing  17.07.2015 11:06:35

Здравствуйте!

Со стороны ООО «Каркаде» было проведено расследование описанной Вами ситуации, по результатам которого сообщаем:
С марта 2015 года сотрудники ООО «Каркаде» вели активную работу по погашению дебиторской задолженности по Договору лизинга и сохранению договорных взаимоотношений между Вашей компанией и ООО «Каркаде». К сожалению, платежная дисциплина не была восстановлена, также с Вашей стороны не поступало каких-либо обращений с просьбой пересмотреть графики платежей по Договорам лизинга в связи с финансовыми затруднениями.

В соответствии с п.2.2.9. Общих условий договора лизинга, если у лизингополучателя имеется просрочка 15 (пятнадцать) и (или) более календарных дней в оплате одного и(или) более лизинговых платежей, лизингодатель вправе лишить лизингополучателя возможности эксплуатации предмета лизинга до момента полного погашения лизингополучателем образовавшейся задолженности. Изъятие предмета лизинга проводится в крайнем случае - только при категорическом несоблюдении лизингополучателем своих обязательств по договору лизинга, что и произошло в Вашем случае.

Согласно п.5.2.5 Общих условий Договора лизинга, Лизингодатель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор (отказаться от Договора) в случае: - если Лизингополучатель не уплатил два и (или) более лизинговых платежа подряд по истечении установленного Графиком платежей срока их уплаты. Договор лизинга считается расторгнутым со дня направления Лизингодателем Лизингополучателю Уведомления о расторжении по адресу, указанному в договоре.

На основании вышеизложенного договор лизинга был расторгнут правомерно. Со своей стороны, ООО «Каркаде» исполнило свои обязательства перед Вами в полной мере до момента расторжения Договора лизинга.

Информация относительно выкупа Предмета лизинга (VOLKSWAGEN JETTA) по Договору лизинга от 24.07.2012, описанная Вами не подтвердилась. Договоры купли-продажи автомобиля были переданы представителю Вашей Компании, которого Вы указали в запросе на выкуп.

Для прояснения ситуации, со стороны ООО «Каркаде» были предприняты попытки связаться с Вами 23.07.2015 и 24.07.2015 по телефону с целью запроса дополнительной информации, на которую Вы ссылались с в своем обращении. Ввиду невозможности установить с Вами контакт по телефону, на ваш электронный адрес был направлен запрос с просьбой предоставить дополнительную информации, в ответном письме Вы сообщили об отказе в предоставлении дополнительной информации, на которую Вы ссылались ранее.

На основании полученной информации неправомерных действий со стороны сотрудников ООО «Каркаде» не выявлено. Для проведения дальнейшего расследования просим Вас предоставить дополнительную информации по электронной почте control@carcade.com

С уважением,
служба по работе с претензиями
ООО «Каркаде»
control@carcade.com
Auto-leasing  29.07.2015 12:03:38

Добрый день.
В ближайшее время представлю Вам комментарии по дополнительной информации для дальнейшего расследования ситуации.
Спасибо
itc21  03.08.2015 14:54:23

Добрый день.
В настоящий момент, мы обратились с запросом в МРЭО в г. Санкт-Петербурге для получения сведений о новом владельце автомобиля (VW Jetta, предмет договора лизинга № 9123/2012 от 24.07.2012), а также для получения копии Договора купли-продажи указанного автомобиля, который в результате навязанных сотрудниками службы безопасности ООО «Каркаде» условий, вынужден был подписать наш сотрудник и который в итоге не был выдан Скоркиным Е. А. нам на руки.
После получения указанных сведений, мы намерены приобщить весь имеющийся у нас пакет документов, касающийся сложившейся ситуации, к заявлению в полицию.
В курсе сложившихся обстоятельств я, как генеральный директор, начальник юридического отдела, а также сотрудник, общавшийся непосредственно со Скоркиным Е. А. Указанные сотрудники готовы дать необходимые показания, в том числе в ходе судопроизводства.
Прошу Вас отнестись с пониманием и предоставить предварительные, либо окончательные результаты, проведенного Вами расследования, возможно это прояснит ситуацию, т.к. мы находимся в полном неведении происходящего.
itc21  05.08.2015 19:14:54

Здравствуйте.
Прошу пояснения: вы отказываетесь вести с нами диалог?
Никаких комментариев по поводу моего последнего письма, продублированного на данном форуме от Вас не последовало.
Предвидя Ваш ответ в формате: "Все произошедшее было в рамках подписанного договора", который Вы пишете в ответ на все претензии на этом форуме, хочу ответить, что формально это, возможно и так, но сотрудники СБ, упоминаемые мною, действовали недобросовестно и неправомерно. Это может повлечь для Вас репутационные риски, т. к., судя по всему, навязывая нам подобные условия, они действовали, скорее всего, в своих личных интересах, подставляя при этом ООО "Каркаде".
Мы не намерены прекращать наши усилия по восстановлению наших нарушенных прав.
Прошу продолжить вести с нами конструктивный диалог.
Спасибо.
itc21  10.08.2015 13:57:37

Между мною, Старокожевым В.С. в сентябре 2014 года и ООО «Каркаде» были заключены два договора лизинга на легковые автомобили (№13157/2014 и 13424/2014).
Согласно одному из договоров мне передан в лизинг легковой автомобиль Мер-седес-Бенц С-180, красного цвета, бензиновый, 2014 г. выпуска X VIN WDD2050401R004403. Государственный номерной знак – Х 544ОА 123, автомо-биль поставлен на учет в органах ГИБДД.
Во исполнение договора лизинга мною были с 15.09.2014 г произведены ли-зинговые платежи в соответствии с графиком платежей на общую сумму 431 414,37 руб.
В мае 2015 г., по взаимной договоренности лизингополучателя - Старокожева В.С. и полномочного представителя лизингодателя – ведущего специалиста департа-мента безопасности Дведенидова Р.В., стороны договорились о временном возврате лизингодателю предмета лизинга – указанного выше легкового автомобиля, ввиду временных финансовых трудностей лизингополучателя, что повлекло за собой неуп-лату последних двух лизинговых платежей. Договоренность с сотрудником СБ Дведе-нидовым Р.В. была устной, но в подтверждение тому имеется SMS-переписка.
Стороны договорились, что по факту оплаты лизингополучателем задолженно-сти за 2 указанных месяца и пени, указанный легковой автомобиль будет возвращен лизингополучателю, при условии в дальнейшем строгого соблюдения графика плате-жей.
По договору №13157/2014г. на тот момент времени с моей стороны также были допущены нарушения в части неполной оплаты платежей, но платежи и начисленные пени я всегда оплачивал. Я постоянно вел переговоры с Дведенидовым Р.В. и инфор-мировал его о том, что собираюсь оплатить задолженность по договору № 13424/2014 забрать авто с дебиторской стоянки, на что он постоянно отвечал, оплати задолжен-ность по договору №13157/2014г. потом поговорим. На почве этого, между мной и ве-дущим специалистом департамента безопасности Дведенидовым Р.В., возникли кон-фликтные ситуации, выходящие за рамки делового общения. На основании личного конфликта со мной, Дведенидов Р.В. сделал все возможное, чтобы расторгнуть ДЛ 13424/2014.
Задолженность по ДЛ №13157/2014г. на сегодняшний день оплачена в полном объеме.
Уже в августе 2015 г. лизингополучатель известил представителя лизингодателя – господина Дведенидова Р.В. о том, что у него имеются денежные средства для опла-ты задолженности и пени и предложил указать сумму, необходимую для оплаты всей задолженности и возврата автомобиля лизингополучателю.
Однако, господин Дведенидов Р.В. стал препятствовать оплате задолженности и возврату автомобиля, он утверждал, что договор расторгнут, а автомобиль будет продан, предложил нам выкупить его по рыночной стоимости.
С того момента, как я добровольно передал легковой автомобиль Мерседес-Бенц С 180, Дведенидову Р.В., я не получал ни по почте, ни по электронной почте и смс, какого-либо уведомления об этом автомобиле, а уж тем более уведомления о рас-торжении договора.
Мною, было отправлено гарантийное письмо об оплате имеющейся задолжен-ности и возврате авто лизингополучателю.
В сентябре 2015 г. я узнал, что предмет договора лизинга – указанный выше ав-томобиль выставлен на продажу на сайте «Авито.ру» и автосалона партнера фирмы ООО «Каркаде».
Считаю, что такие действия господина Дведенидова Р.В. являются незаконными и противоречат действующему договору лизинга № 13424/2014 г. от 15.09.2014 г., мы нашли ряд грубейших нарушений договора лизинга со стороны ведущего спе-циалиста департамента безопасности Дведенидова Р.В.
На основании изложенного,

П Р О Ш У:

1.Сделать расчет задолженности и пени по договору лизинга № 13424/2014 от 15.09.2014 г.
2. Направить мне его заказной почтой по адресу, указанному в договоре лизинга с указанием банковских реквизитов для оплаты, а также по электронной почте, для того чтобы произвести оплату в указанный срок.
3. Одновременно, в том же письме указать, где и когда комиссионно и по акту произойдет возврат лизингополучателю предмета лизинга - указанного вы-ше автомобиля.
4. Прошу дать полный аргументированный письменный ответ за подписью руководителя на адрес, указанный в договоре лизинга, а также прислать копию ответа на Email: scorpion-2787@mail.ru
VladimirS  18.09.2015 15:02:56

Чтобы оставить комментарий авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Заявка на лизинг

Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга

Оставить заявку