нормальная компания - отзыв о компании Европлан

написать отзыв о компании
29.08.2015 10:43
нормальная компания

Обслуживаюсь в Европлане где-то месяцев семь, ни разу не было проблем. А тут на прошлой неделе сделала покупку и решила проверить баланс, баланс уменьшился, а по счету как и был. Сразу же позвонила в банк, чтобы уточнить. Как оказалось операция по счету провелась еще не до конца, но баланс уже уменьшился... Я запаниковала, понятное дело, но как оказалось, зря.

2644
Ответ ЛК:

Добрый день, Люси.

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего банка.

Действительно, Сумма операции списывается со счета Банком не в момент совершения авторизации по карте, а только после получения расчетных документов (реестра платежей или электронного журнала), подтверждающего совершение операций операции (от 1-го до 30-ти дней от даты проведения операции). До этого момента сумма находится на счете в Заблокированном состоянии. Заблокированная сумма - это сумма, на которую совершена операция. Расходный лимит Карты уже уменьшился на эту сумму, однако со Счета она еще не списана.

Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.

С уважением,
Европлан

1 комментарий


Добрый день, Люси.

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего банка.

Действительно, Сумма операции списывается со счета Банком не в момент совершения авторизации по карте, а только после получения расчетных документов (реестра платежей или электронного журнала), подтверждающего совершение операций операции (от 1-го до 30-ти дней от даты проведения операции). До этого момента сумма находится на счете в Заблокированном состоянии. Заблокированная сумма - это сумма, на которую совершена операция. Расходный лимит Карты уже уменьшился на эту сумму, однако со Счета она еще не списана.

Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления.

С уважением,
Европлан
Europlan  03.09.2015 18:23:27

Чтобы оставить комментарий авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Заявка на лизинг

Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга

Оставить заявку