Договор 35472/2015 - отзыв о компании CARCADE (Каркаде)

написать отзыв о компании
без оценки
01.03.2016 10:58
Договор 35472/2015

Добрый день! Хочу поведать и свою историю...Кампанию данную знаем давно и не один раз пользовались их услугами и всё вроде было ровно и гладко. В октябре 2015 года заключили очередной договор лизинга,оплатили аванс,так как машина была заказная со сроком поставки в январе.
Поставщик сроки немного сорвал и автомобиль приехал 4 числа февраля месяца. Наш менеджер прислал нам копию ПТС и попросил произвести оплату первого взноса, а это 2млн. рублей и оплатить стоимость страхования. Мы как законопослушные произвели все опалты. И НАЧАЛОСЬ,,,
На следующий день нам сообщили что все сделки приостановлены в связи с продажей компании. Надо чего-то ждать...Мы подождали и написали письмо о расторжении договора лизинга в связи с невыполнением лизингодателем своих обязательств 16 февраля. Прошло 10 дней...менеджер заверил нас что руководство всячески пытяеться исполнить свои обязательства. Мы доверились. Датой перечисления денежных средств поставщику была обозначено 25 февраля. Естественно 25 числа нам сообщили что ничего не вышло и теперь ждите первых чисел марта.!!!!! Опять обещания. Мы в итоге попросили не обещать нам ничего а вернуть денежные средства. Менеджер ищет пункты в договоре любые лишь бы не вернуть деньги нам обратно на расчётный счёт.
Хотелось бы чтобы данный отзыв увидел руководитель который может дать оценку происходящим событиям и принять волевое решение. Спасибо

1960

3 комментария


Уважаемый Клиент!

Наша Компания приветствует открытую позицию в вопросах оценки качества нашей работы и прилагает все усилия для решения возникающих затруднений.

На основании полученной от Вас информации будет проведена проверка качества работы и определено решение о совместных действиях и сроках по Вашему вопросу.

В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.

С уважением,
Служба по работе с претензиями
ООО «Каркаде»
control@carcade.com
Auto-leasing  02.03.2016 10:34:11

Здравствуйте!

Мы рады сообщить, что вопрос решен в индивидуальном порядке. В ближайшее время Вам будет передан выбранный Вами автомобиль, а ранее оплаченные денежные средства будут зачтены в счет оплаты нового договора, переподписанного 3 марта.

Более подробную информацию Вы всегда можете получить у своего персонального менеджера.

Спасибо за оставленный отзыв!

С уважением,
Служба по работе с претензиями
ООО «Каркаде»
control@carcade.com
Auto-leasing  04.03.2016 12:52:39

ООО "ГСУ" выражает свою благодарность сотрудникам компании Carcade-лизинг в лице регионального директора и менеджера по работе с клиентами, благодаря которым в кратчайшие сроки была разрешена спорная ситуация, связанная с Договором лизинга 35472/2015.

На данный момент, автомобиль приобретён и передан в пользование ООО "ГСУ", на условиях, устраивающих обе стороны.

С уважением и планами на дальнейшее сотрудничество
ooogsu  19.03.2016 22:44:47

Чтобы оставить комментарий авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Заявка на лизинг

Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга

Оставить заявку