В феврале 2016 года заключили с ВЭБ-Лизинг договор №Р16-02670-ДЛ на лизинг автомобиля БМВ 520. В июле 2017 года ВЭБ-лизинг в одностороннем порядке расторг договор по причине нарушения графика платежей. К этому времени около 75% суммы договора уже было выплачено. В уведомлении о расторжении договора был указан срок 5 календарных дней (С МОМЕНТА ОТПРАВКИ!!!), в течении которых мы имели право заявить о намерении выкупить ПЛ. На мой взгляд, 5 дней абсолютно несбыточный по меркам Почты России срок! Разумеется мы получили уведомление через 3 недели после истечения этих 5 дней. Несмотря на сроки, мы погасили долг по текущим платежам и пеням, и направили заказное письмо 14.08.2017г. с предложением отозвать уведомление о расторжении договора и выкупить ПЛ (в соответствии с п.5.4. и п.5.8 общих условий договора). С тех пор выяснили много интересного. Во-первых, почитав форумы выяснили, что не мы одни такие, кто столкнулся с «первоклассным обслуживанием». Во-вторых, отвечать на наши письма там никто и не собирается. Сотрудница, которой было отписано наше письмо, хронически не берет трубки и не отвечает на эл.сообщения. Зато мы получили анонимные (без подписи) письма с адреса debitor@veb-leasing.ru. Это неопознанное лицо нам предложило поставить ПЛ на дебиторскую стоянку и «закинуть остаток денег» по договору. При этом они даже не задумались - а на основании чего им «закидывать» деньги?? Видимо забыли, что договор расторгнут, а других соглашений нет. Нонсенс, но мы предложили почти месяц назад выплатить ВСЕ деньги, а они до сих пор даже не почесались!!! Не мог представить, что в этой компании такой бардак. Настоятельно не рекомендую!!!
Заявка на лизинг
Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга
Оставить заявку
Обратная связь по Вашему запросу была предоставлена Вас 05.09.2017г. Дополнительно дублируем информацию ниже:
В связи с наличием просрочки по оплате 2-х и более лизинговых платежей, 13.07.2017г. договор лизинга расторгнут согласно п.5.2.5 Общих условий договора лизинга (ДЛ).
Электронная переписка с Вами велась регулярно, ни одно письмо не оставлено без ответа:
- март 2017 г. сверка взаиморасчетов по договору;
- август 2017г. переписка по вопросу выкупа предмета лизинга по расторгнутому договору, в которой неоднократно сообщали об условиях и порядке выкупа предмета лизинга по расторгнутому договору.
Предложение по выкупу сформировано и отправлено почтой России.
Для передачи права собственности договору Р16-02670-ДЛ необходимо оплатить 388 714,82руб. ( назначение платежа оплата по договору Р16-02670-ДЛ). После поступления ДС в полном объеме, будет сформирован ДКП-БУ и денежные средства с ДЛ будут перенесены на договор купли-продажи.
В случае возникновения дополнительных вопросов, просим Вас направлять их на адрес ka4estvo@veb-leasing.ru
С уважением,
АО "ВЭБ-лизинг"
Вы описываете очень частую проблему не только ВЭБ-Лизинга, но и других лизинговых компаний.
Но это не безвыходная ситуация - существуют различные методы достижения баланса интересов.
Наша компания Арбитр Плюс собрала лучшие практики споров с лизинговыми компаниями, мы занимаемся только правовой защитой и поддержкой лизингополучателей. А для пользователей портала all-leasing.ru наши консультации бесплатны.