Ужасное отношение к постоянному клиенту ! - отзыв о компании ВТБ Лизинг

написать отзыв о компании
10.04.2020 21:20
Ужасное отношение к постоянному клиенту !

Есть договор лизинга в ВТБ ЛИЗИНГ . 60 процентов заёмных средств выплачено . 31 марта обратились в банк с просьбой отсрочки по выплате лизинговых платежей на 3 месяца .Получила ответ:
Принимая во внимание сложившуюся экономическую и эпидемиологическую ситуацию, сообщаем Вам о готовности Лизингодателя оказать поддержку Вашему бизнесу. В случае нарушения срока оплаты либо размера предстоящего к оплате 14.04.2020г  лизингового платежа, Лизингодатель не будет осуществлять начисление и взыскание пеней в отношении такого платежа по 31 мая 2020г.
По моему мнению, всё прозрачно . Но,10 апреля получила письмо с требованием оплатить 14 апреля очередной лизинговый платеж .
На мой резонный вопрос, почему я , исходя из письма ,не могу совершить платеж 30 мая , очень неприятная женщина по телефону резко ответила,что может дать отсрочку на 5-10 дней ,а если через 15 дней платежа не будет, ВТБ лизинг вправе расторгнуть договор лизинга в одностороннем порядке !
Вот и помощь этих«входящих в положение» и « понимающих» банков!!!
Реальная отсрочка 5-10 дней!!!
Эти к...лы могут расторгнуть договор лизинга и забрать себе автомобиль, стоимостью 6.550.000 , при том ,что за него уже выплачено 5.000.000 :
Внимание, ВОПРОС!:
Буду ли я, и люди, с которыми я знакома, и которые читают мой отзыв,иметь дело с этими ПОНИМАЮЩИМИ сотрудниками ВТБ лизинг .???

1582
Ответ ЛК:

Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Мы обязательно разберемся подробнее и свяжемся с вами для ее решения. Пожалуйста, напишите ваши ФИО, ИНН компании, номер договора лизинга и контакт для связи в личные сообщения нашего профиля.

С уважением,
ВТБ Лизинг

8 комментариев


На 3 месяца кстати слишком много. На данный момент до 30 апреля Правительство официально дало выходные. Лучше в пределах этого срока пока и просить. 
Leasing1.  12.04.2020 22:25:34

Предыдущий коммент пропал. Напишу ещё раз.
1. Они говорят что не будут начислять пени, о возможности не внесения платежа в принципе речи не идёт.
2. Есть вторая часть письма (оно одинаковое для всех ЛП), которое вы не процитировали, а там говорится, что они обращают внимание на то, что платёж нужно вносить вовремя.
Вот такая двусмыслица: если платить вовремя пени и так не будет, зачем их прощать.
3. ВТБ-лизинг это не банк, это лизинговая компания. Денег вы у них не занимали. Вы взяли автомобиль в финансовую аренду. Неважно сколько платежей вы сделали - если арендные платежи прекращаются - договор лизинга расторгается. Не путайте с кредитом.
Ну и ответ на ваш вопрос))) нет, больше вы с ВТБ-Лизинг дел иметь не будете)
Кстати есть ЛК, которые дают отсрочку.
Leasing1.  12.04.2020 22:34:20

Добрый день irinam20100. В вашем случае действительно нет возможности требовать платежные каникулы, уже удивительно, что хоть пени не начислят. В вашем случае можно пойти по пути реструктуризации накопленной задолженности - проговорите этот вопрос с ВТБ Лизинг, думаю выход найдете.

Если ничего не поможет и вдруг расторгнут договор и заберут авто напишите пож на leasing-help@bk.ru - изучим все варианты развития событий и поможем найти решение в вашей ситуации.
LH2019  13.04.2020 12:17:09

Посмотрите мой отзыв - вам будет понятен ход событий по вашей сделке с втб лизингом
956  16.04.2020 20:43:04

Дополню. Вы просто правила лизинга не читаете и не вникаете в суть уведомления от ЛК. 
Отсрочка есть, так сказать грейс-период, в течение которого не возьмут пени в данном конкретном месяце, но эта отсрочка не должна превышать количество дней, достаточное для расторжения ДЛ по Правилам. Если у них 15-й день - расторжение, то очевидно у вас есть возможность просрочить макс до 14 дней и за эти 14 дней не возьмут пени. 
Отсрочка до 31 мая НЕ ОЗНАЧАЕТ что вы можете апрельский платёж не платить до 31 мая. Это означает, что до 31 мая, помесячно, действуют заявленные условия: в каждом платёжном периодe, до 31 мая, вы можете просрочить до 14 дней.
Leasing1.  30.04.2020 07:26:28

Мне ,автору этого отзыва, дали отсрочку по лизингу на 5 месяцев.Хотя переплата по договору увеличилась, мне эта поддержка очень помогла в трудный период . Спасибо .
irinam20100  17.08.2020 11:57:58

Мне ,автору этого отзыва, дали отсрочку по лизингу на 5 месяцев.Хотя переплата по договору увеличилась, мне эта поддержка очень помогла в трудный период . Спасибо .
irinam20100  17.08.2020 11:57:59

Мне ,автору этого отзыва, дали отсрочку по лизингу на 5 месяцев.Хотя переплата по договору увеличилась, мне эта поддержка очень помогла в трудный период . Спасибо .
irinam20100  17.08.2020 11:58:00

Чтобы оставить комментарий авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Заявка на лизинг

Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга

Оставить заявку