Ужасная работа с клиентами в филиале Санкт-Петербурга. - отзыв о компании Интерлизинг

Написать отзыв
оценка проверяется
08.10.2020 06:49
Ужасная работа с клиентами в филиале Санкт-Петербурга.


На авито увидел объявление о продаже 3-х камазов от Интерлизинга 15 сентября. Позвонил, посмотрел авто, все ок.
Работал через менеджера Алексея(89313628086). на 15 сентября все три машины готовы были отдать нам.
Сразу же сообщил Алексею что можем внести аванс, на что мне ответили что мы должны пройти аккредитацию в виду того что машины забирают у Мослизинга.
В течении первой недели нас «динамят» разнообразнейшими способами. То документы не прикрепились, то проверящие не могут проверить в данный момент.
Через 10 дней сообщили что 1 камаз продан и мы моженм рассчитывать только на оставшиеся 2.Так же дают номер телефона Владимира(89222115719) отвечающего за нашу аккредитацию.
На мой вопрос есть ли кто либо кроме нас претендующие на авто, ответили нет.
В течении следующего времени вплоть до 5.10.20 у них были проблемы с программой.
5.10.20 нам сказали что договора готовы, и сегодня все договора будут у нас на почте. 6.10.20 никто из вышеперечисленных не берут трубки
7.10.20 дозваниваюсь до Владимира, он сообщает что возникли какие то проблемы и отправляет мне номер телефона
Владислава Белогрудова(89312321779) руководителя ОРПА. Какие проблемы сказать не может и объяснит мне все руководитель.
Звоня сразу же Владиславу Белогрудову получаю информацию что за машины внесены авансы другой фирмой и я могу искать другие.
Так же мне перезванивал Алексей и на мой вопрос о том почему так произошло, ответил просто «Это рынок». Просьбу дать номера телефонов
директора проигнорировали.
По итогу больше 3-х недель разными способами отодвигали заключения договоров и не давали счета на оплату.
Повторюсь, что аванс готовы были внести еще 16 сентября после осмотра авто.
Надебсь отзыв дойдет до руководства ООО «Интерлизинг» и они проверят заинтересованность
своих сотрудников в работе с определенными лицами.

447

2 комментария


Если продавец решит б/у-шку продать на авито не вам, а другому покупателю, вы тоже будет негативить?) значит аккредитацию не прошли, нет? Может дороже продать удалось. Да их Машины - кому хотят тому и продают. Реально рынок.
Leasing1.  08.10.2020 19:14:05

Добрый день,
Спасибо за вашу обратную связь и информирование нас о проблеме.

Мне жаль, что произошло недопонимание и мы вовремя не уведомили вас о наличии покупателя на технику. Мы проведём расследование по инциденту в т.ч. на наличие конфликта интересов сотрудников.

Если приобретение техники еще актуально, мы найдём для вас аналогичные машины и передадим в лизинг.

Сергей Жарков
Коммерческий директор ООО «Интерлизинг»
zsi@ileasing.ru
zsi  15.10.2020 22:57:13

Чтобы оставить комментарий авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Заявка на лизинг

Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга

Оставить заявку