Помощь в решении проблемы - отзыв о компании Европлан

Написать отзыв
23.11.2020 11:44
Помощь в решении проблемы

Добрый день!

12.11.2020 наш водитель ближе к 17 часам потерял ключи от автомобиля форд транзит.
Сразу же позвонили в Европлан. Ответила Юлия (доб номер 51183).
Учитывая что до закрытия Европлана оставался всего один час, а машина находилась в не ближнем Подмосковье, ситуация складывалась очень плохая.
Юлия выслушав всю ситуацию помогла решить вопрос с выдачей второго ключа практически сразу.
Так же она договорилась что ребята выдающие ключи немного задержаться и выдадут этот ключь.
За вторым ключем приехали за 10 мин до закрытия.
Огромное Спасибо за Юлии за очень быстрое решение проблемы и ребятам что согласились задержаться если бы не успели до закрытия!

3529
Ответ ЛК:

Добрый день!

Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и обязательно отметим работу упомянутого Вами сотрудника.

Благодарим Вас за положительный отзыв!

1 комментарий


Они вам не сообщили, что в случае угона надо будет предъявить 2 оригинальных ключа в страховую, а сейчас сообщить в СК об утере ключа? Или отказ в выплате. Нужно менять замки и ключи, и сообщать в СК об утере.
Leasing1.  24.11.2020 08:30:57

Чтобы оставить комментарий авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Заявка на лизинг

Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга

Оставить заявку