Технический сбой и отказ в перерасчете из-за технического сбоя в оповещении - отзыв о компании Элемент Лизинг

Нашей организации ежемесячно направляют уведомления о предстоящих платежах. Когда даты оплаты совпадают с праздничными и выходными днями Элемент Лизинг не уведомляет своих клиентов до наступления праздничных дней, поэтому допускаются просрочки. Об этом просили в письме ранее. В начале февраля 2021 г на нашу почту не поступило уведомление о предстоящих платежах в связи с проведением технических работ компанией Элемент Лизинг. Таким образом , платеж был просрочен. Спустя 10 дней, с нами связался менеджер и проинформировал о пени. На мою просьбу пересчитать пени в связи с ИХ ТЕХНИЧЕСКИМИ РАБОТАМИ, ответили отказом.