Не серьезная компания - отзыв о компании Альфа-Лизинг

Написать отзыв
оценка проверяется
19.07.2022 16:10
Не серьезная компания

Три дня мы не сожем связаться со специалистом Светлана Плешкова. Операторы хамят и бросают трубки. Не соединяют с руководством. Сложилось впечатление, что это компания не серьезная, не надежная, однодневка. Будем вынуждены расторгнуть все взаимоотношения и с лизингом и с банком.
Пока менеджеру нужно было продать, услугу нам названивали и практически ежедневно звонили, но как только коснулось вопроса переоформления документов, по причине перепродажи имущества, возникли проблемы.
Так ведут себя только мошенники и аферисты

680
Ответ ЛК:

Здравствуйте,

Жаль, что сложилась такая ситуация.

Мы уже разбираемся в ней и обязательно предоставим вам ответ.

Альфа-Лизинг
alfaleasing.ru

Ответ ЛК:

Здравствуйте,

Спасибо, что рассказали нам о сложившейся ситуации.

Мы проверили ваши звонки за указанный период: 19.07 в 15:10 вы пытались связаться со Светланой, после чего обратились на горячую линию в 15:12 и 15:21.

Сотрудник горячей линии передал вашу просьбу Светлане, и в этот же день в 16:25 она с вами связалась.

К сожалению, из-за подписания документов с другими клиентами Светлана не ответила на ваш звонок.

Мы прослушали ваши разговоры с горячей линией: сотрудники пробовали перевести звонок на руководителя Светланы, но линия была занята, поэтому предложили передать ваши контактные данные руководителю.

Простите, пожалуйста, что сотрудник горячей линии завершил с вами разговор. Мы проработали с ним ошибку.

Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашей компании. Будем рады, если вы дадите нам ещё один шанс.

Альфа-Лизинг
alfaleasing.ru

Чтобы оставить комментарий авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Заявка на лизинг

Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга

Оставить заявку