Все отзывы о лизинговой компании Альфа-Лизинг

Написать отзыв
без оценки
20.02.2020 19:43

Брал в лизинг автомобиль,ровно через год в декабре попал в дтп,в начале января страховая компания признала автомобиль тоталом. Лизинговая компания машину изьяла и не отдают. Просят оплатить годные остатки, хотя сумма ужерба превышает долг лизингу. Направлять распорядительное письмо в страховую компанию для оплаты ущерба не хотят,говорят оплатите годные остатки и подпишите договор((( А сумма не маленька! Я за декабрь заплатил лизинг,за январь заплатил лизинг, а скоро платеж за февраль. В конце Января написал письмо что бы направили распорядительное письмо в страховую и ни ответа ни приветя,тянут % идет...... В общем не знаю что делать(

проверяется
15.01.2020 17:05

Мне как собственнику бизнеса очень понравилось оформлять сделки в Альфа-Лизинг. Сделали сразу лучшие условия на рынке и через 4 дня после подачи заявки отдали мне машины.

Сделку вёл менеджер - Виталий Савёлов.

Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Уважаемый Leonid,

Спасибо Вам большое, что уделили время и высоко оценили качество работы нашей Компании.
Нам очень приятно и важно получать подобные отзывы о работе наших  сотрудников.
Со своей стороны желаем процветания Вашему бизнесу, и будем рады сотрудничеству с Вами!

Хорошего дня!

С Уважением,
ГК «Альфа-Лизинг»

без оценки
05.12.2019 17:28

Затянули подписание доп. соглашения на третий (последний) год обсулживания. Конфисковали почти новый автомобиль (25000 км. пробег), сами выкупили по вкусной цене и перепродали по рыночной на ~100 тысяч дороже. Бинго. Профит.

Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Добрый день,

Для проведения служебной проверки по Вашему обращению, просьба направить Ваши контактные данные с детальным описанием ситуации и  номером Договора Лизинга на электронную почту: claim@alfaleasing.ru

С Уважением
ГК «Альфа-Лизинг».  

Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Добрый день, Владимир!

На текущий момент дополнительная информация по отзыву не была предоставлена.
К сожалению, у нас нет возможности провести служебную проверку по Вашему вопросу .
В случае необходимости, Вы можете направить запрос на электронную почту: claim@alfaleasing.ru

С Уважением
ГК «Альфа-Лизинг»

без оценки
07.11.2019 13:03

Взяли в лизинг ларгус, два года все было хорошо, пока мы не захотели выкупить авто досрочно. Ситуация проста, пришел счет на оплату каско, посчитали... Счет составил более 10% остаточной стоимости авто. Решили выкупить автомобиль и не тратить деньги на дополнительное страхование. Написали заявление на досрочное расторжение. Ответа не поступило, перевели очередной платеж... и начались звонки с угрозами забрать авто, так как очередной платеж пошел на погашение полиса каско. Естественно никаких документов о том, что лизинговая компания совершила этот платеж и никакого полиса мы в глаза не видели. Обращения игнорируют, просто требуют деньги.

Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Уважаемая Елена,

Для проведения служебной проверки по Вашему обращению, просьба направить Ваши контактные данные с детальным описанием ситуации и  номером Договора Лизинга на электронную почту: claim@alfaleasing.ru 

С Уважением
ГК «Альфа-Лизинг».  

Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Уважаемая Елена,

На текущий момент дополнительная информация по отзыву не была предоставлена.
К сожалению, у нас нет возможности провести служебную проверку по Вашему вопросу .
В случае необходимости, Вы можете направить запрос на электронную почту: claim@alfaleasing.ru

С Уважением
ГК «Альфа-Лизинг»

проверяется
26.10.2019 15:52

Пять договоров заключено с компанией Альфа Лизинг. Разорвали договор в одностороннем порядке без уведомлений, просто приехали ночью и забрали всю технику. Начальству в Москву никому не дозвониться, соединяют только с тем сотрудником, который и участвовал в отъеме техники. Устные договоренности не соблюдаются сотрудниками, делаю вывод что Вы заточены только на получение сверхприбылей, и ничего более Вас не интересует. 15 дней отсрочки платежа - и все, ВЫ НЕ ХОТИТЕ СЛУШАТЬ ни с кем не связаться, а Вы считаетесь крупнейшей компанией на рынке!!!! Это крик души, фактически не оставляете ни одного шанса малому бизнесу. Очень кабальные условия и невозможность связаться с руководителями ставит под сомнения честность в ведении бизнеса вашей организацией!

Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Уважаемый Клиент,

Для проведения служебной проверки по Вашему обращению, просьба направить Ваши контактные данные с описанием ситуации на электронную почту: claim@alfaleasing.ru.

Также обращаем Ваше внимание на то, что Лизингодатель вправе в одностороннем внесудебном порядке полностью отказаться от исполнения Договора лизинга на основании Общих условий Договора лизинга п. 12.2. Более детально Вы можете ознакомиться с Общими условиями на нашем сайте: https://alfaleasing.ru/.

С Уважением
ГК «Альфа-Лизинг»

Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Уважаемый Клиент,

На текущий момент дополнительная информация по отзыву не была предоставлена.
К сожалению, у нас нет возможности провести служебную проверку по Вашему вопросу .
В случае необходимости, Вы можете направить запрос на электронную почту: claim@alfaleasing.ru

С Уважением
ГК «Альфа-Лизинг»

проверяется
02.10.2019 16:43

В этой организации нет возможности связаться с юристами . Хотим  деньги заплатить и сменить лизингополучателя  согласовать трехсторонний договор а не с кем.  Все разговоры только с колцентром или служба безопасности.
Не возможно решать рабочие моменты и текущие проблемы.


Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Уважаемый AirSoft72@yandex.ru,

По сути Вашего отзыва сообщаем следующее:

Для смены Лизингополучателя Вам необходимо направить запрос на бланке Вашей организации на почту cs@alfaleasing.ru.
После получения запроса, Вам назначается ответственный менеджер для дальнейшей коммуникации.
Юридический отдел Компании не занимается данным вопросом.
Обращаем Ваше внимание на то, что для изменения условий Договора лизинга у текущего и нового Лизингополучателя будет запрошен дополнительный пакет документов, который предоставляется ответственным службам Компании.  
После рассмотрения документов Компания принимает решение о возможности заключения договора цессии.

Для более детального понимания и решения по Вашей ситуации, просьба направить Ваши контактные данные, номер договора лизинга и описание ситуации на электронную почту: claim@alfaleasing.ru

Заранее благодарим.

С Уважением
ГК «Альфа-Лизинг»

проверяется
01.10.2019 07:09

В целом очень хорошая и большая возможно компания но филиал в городе Красноярск это как будто одни мошенники собрались. Все вроде как только ради своей зарплаты готовы заключать сделки на обманных условиях(сначала согласовывают одни условия и график платежей, а в момент подписания подсовывают другие условия без предупреждения). Так они изменили график вместо аннуитетного на дифференцированный При этом увеличив процентную ставку в договоре. Страховку на полуприцеп согласовали предварительно 1.045, а когда наступил день получения выставили из расчета 1,5%. Я уже не говорю о сумме досрочного гашения которая в первый месяц составляет более 3млн При стоимости прицепа менее 2,4 млн. И это При контракте на 15 единиц. Может подобные случаи возможны только в Красноярске но хотелось бы и остальных предупредить о такой возможности.

Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Уважаемый Руслан,

Мы искренне сожалеем, что возникло обстоятельство, которое заставило Вас оставить данный отзыв.

На основании Вашего обращения проведена служебная проверка, в результате которой была выявлена некачественная работа ответственного менеджера и применены определенные меры.
Также проведена работа внутри компании во избежание возникновения подобных ситуаций в дальнейшем.

Несмотря на то, что Договоры Лизинга уже были подписаны Вашей компанией и транспортные средства переданы в пользование,
Для сохранения успешных партнерских отношений руководством компании Альфа-Лизинг было принято решение пересмотреть график платежей.
Разрешите принести извинения за сложившуюся ситуацию и поблагодарить Вас за предоставление обратной связи.

Компания Альфа-Лизинг признательна Вам за оказанное доверие и выбор нашей компании в качестве Лизингодателя.
Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество.

С Уважением,
ГК «Альфа-Лизинг»

Заявка на лизинг

Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга

Оставить заявку
16.08.2019 11:26

Хочется оставить слова благодарности ГК «Альфа-Лизинг» за Вашу работу. Особую благодарность хотим выразить Фараховой Гульназ г. Набережные Челны РТ. За время нашей работы она проявила себя как высокопрофессионально, оперативно и качественно решающая поставленные задачи. Сотрудничаем уже не первый год и очень довольны. Все задачи, поставленные перед организацией, успешно и быстро осуществляются. Желаем процветания и развития Вашему бизнесу.

Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Уважаемый Алмаз,

Спасибо Вам большое, что уделили время и высоко оценили качество работы нашей Компании.
Нам очень приятно и важно получать подобные отзывы о работе наших  сотрудников.
Со своей стороны желаем процветания Вашему бизнесу, и будем рады сотрудничеству с Вами! 

Хорошего дня! 

С Уважением,
ГК «Альфа-Лизинг»

проверяется
09.08.2019 13:25

Интересно, с каких пор в компаниях рядовые сотрудники, позволяют себе распоряжаться имуществом компании от своего имени?! Теперь чтобы купить понравившийся транспорт нужно «отблагодарить» менеджера, то есть мы покупаем технику по цене компании и еще должны поощрить сотрудника, который за это и так получает зарплату. Это нонсенс!

проверяется
02.07.2019 13:40

В 2018 было ДТП, мы правы, мы направили запрос в лизинговую компанию чтобы они нам выдали распорядительное письмо по которому сумму ущерба перечислили на наш р\с... все прошло хорошо и быстро... вопросов нет... молодцы...

25.06.2019 произошло ДТП где бы опять правы... на запрос распорядительного письма Тимофеева Анастасия ответила что езжайте на ремонт к дилеру по КАСКО, это политика компании.. т.к автомобиль гарантийный.. на мой вопрос почему в том году этого не было ? внятного ничего ответить не смогла... Это VW Polo , а не Mercedes S63 который обязан быть на гарантии всю свой жизнь иначе разоришься... это вольксваген, на него запчасти стоят как на приору..даже дешевле..в том году вы разрешили нам получить средства по осаго ,а в этом нет.. почему тогда не уведомили нас об этом ,что в случае чего будете обращаться по каско только...
Также представитель лизинговой компании написала что ОСАГО не согласовано и ремонт кустарным способом не согласован.....о каких  кустарных ремонтах вы пишите..... кузовной ремонт мы производим у официального дилера мерседес в г. Челябинск , т.к у нас там согласован нормочас, также мы готовы предоставить все документы и т\с на осмотр после ремонта...  мы не хотим обращаться по КАСКО по причинам того что срок ремонта не регламентирован тем самым это затянется от 1 месяца и более... в том году мы обращались по КАСКО к нашему дилеру в итоге... два пер крыла, капот и бампер они красили 1.5 месяца!!! вы вдумайтесь в эти сроки за такой план работ... поэтому по КАСКО мы не обращаемся , а чиним за свой счет т.к это не выгодно порой...  в данной ситуации мы правы и хотели бы получить возмещении по ОСАГО , и что самое смешное что сумма ущерба в данном случае  копеечная... две двери , порог и ремонт заднего крыла , это все можно сделать за неделю!!!! но дилер это будет делать не меньше месяца однозначно!!!
а мы будем платить за время простоя лизинг.... нам это надо ?
в связи с выше описанным, восстановлю автомобиль за свой счет..предоставлю все документы... и отдам им обратно данный автомобиль и приобрету уже у проверенной лизинговой компании не буду делать рекламу...
да , мы потеряем деньги которые выплатили за 1.5 года, но я не хочу в принципе работать с компанией которая не клиентоориентированная ..........
отвратительно ..........

Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Уважаемый Клиент,

ГК «Альфа-Лизинг» признательна Вам за оказанное доверие и выбор нашей компании в качестве Лизингодателя.
25.06.2019г. произошло Дорожно-транспортное происшествие  (ДТП), в результате которого Транспортному средству причинены повреждения.
Лизингополучатель обратился к Лизингодателю с просьбой предоставить распорядительное письмо о получении страхового возмещения по полису ОСАГО.
К сожалению, согласно условиям Договора Лизинга и на основании ст.1 Федерального закона « Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортного средства, получение страхового возмещение по полису ОСАГО принадлежит исключительно Лизингодателю.
В связи с вышеизложенным, сотрудник сообщил Вам о необходимости обращения по полису КАСКО и подготовил распорядительное письмо для проведения ремонтных работ.
Хотелось бы отметить, что ответственный сотрудник ГК «Альфа-Лизинг» предложил Вам помощь в ускорении процесса урегулирования Страхового случая и максимально содействовал в решении ситуации.

По вопросу выдачи распорядительного письма ранее сообщаем Вам, что в 2018г. Лизингодатель не осуществлял выдачу распорядительного письма на возмещение суммы ущерба по ОСАГО. Страховщик произвел выплату без участия Лизингодателя.

ГК «Альфа-Лизинг» оказала максимальное содействие в решении Вашей ситуации.
Мы искренне надеемся на скорейшее решение Вашего вопроса и всегда готовы помочь в ускорении процесса ремонта по полису КАСКО.

С Уважением,
ГК «Альфа-Лизинг»


Страницы: 1 2 След. Все