Все отзывы о лизинговой компании Альфа-Лизинг

Написать отзыв
проверяется
02.10.2019 16:43

В этой организации нет возможности связаться с юристами . Хотим  деньги заплатить и сменить лизингополучателя  согласовать трехсторонний договор а не с кем.  Все разговоры только с колцентром или служба безопасности.
Не возможно решать рабочие моменты и текущие проблемы.


1 chat_bubble_outline Комментировать
Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Уважаемый AirSoft72@yandex.ru,

По сути Вашего отзыва сообщаем следующее:

Для смены Лизингополучателя Вам необходимо направить запрос на бланке Вашей организации на почту cs@alfaleasing.ru.
После получения запроса, Вам назначается ответственный менеджер для дальнейшей коммуникации.
Юридический отдел Компании не занимается данным вопросом.
Обращаем Ваше внимание на то, что для изменения условий Договора лизинга у текущего и нового Лизингополучателя будет запрошен дополнительный пакет документов, который предоставляется ответственным службам Компании.  
После рассмотрения документов Компания принимает решение о возможности заключения договора цессии.

Для более детального понимания и решения по Вашей ситуации, просьба направить Ваши контактные данные, номер договора лизинга и описание ситуации на электронную почту: claim@alfaleasing.ru

Заранее благодарим.

С Уважением
ГК «Альфа-Лизинг»

проверяется
01.10.2019 07:09

В целом очень хорошая и большая возможно компания но филиал в городе Красноярск это как будто одни мошенники собрались. Все вроде как только ради своей зарплаты готовы заключать сделки на обманных условиях(сначала согласовывают одни условия и график платежей, а в момент подписания подсовывают другие условия без предупреждения). Так они изменили график вместо аннуитетного на дифференцированный При этом увеличив процентную ставку в договоре. Страховку на полуприцеп согласовали предварительно 1.045, а когда наступил день получения выставили из расчета 1,5%. Я уже не говорю о сумме досрочного гашения которая в первый месяц составляет более 3млн При стоимости прицепа менее 2,4 млн. И это При контракте на 15 единиц. Может подобные случаи возможны только в Красноярске но хотелось бы и остальных предупредить о такой возможности.

2 chat_bubble_outline Комментировать
Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Уважаемый Руслан,

Мы искренне сожалеем, что возникло обстоятельство, которое заставило Вас оставить данный отзыв.

На основании Вашего обращения проведена служебная проверка, в результате которой была выявлена некачественная работа ответственного менеджера и применены определенные меры.
Также проведена работа внутри компании во избежание возникновения подобных ситуаций в дальнейшем.

Несмотря на то, что Договоры Лизинга уже были подписаны Вашей компанией и транспортные средства переданы в пользование,
Для сохранения успешных партнерских отношений руководством компании Альфа-Лизинг было принято решение пересмотреть график платежей.
Разрешите принести извинения за сложившуюся ситуацию и поблагодарить Вас за предоставление обратной связи.

Компания Альфа-Лизинг признательна Вам за оказанное доверие и выбор нашей компании в качестве Лизингодателя.
Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество.

С Уважением,
ГК «Альфа-Лизинг»

16.08.2019 11:26

Хочется оставить слова благодарности ГК «Альфа-Лизинг» за Вашу работу. Особую благодарность хотим выразить Фараховой Гульназ г. Набережные Челны РТ. За время нашей работы она проявила себя как высокопрофессионально, оперативно и качественно решающая поставленные задачи. Сотрудничаем уже не первый год и очень довольны. Все задачи, поставленные перед организацией, успешно и быстро осуществляются. Желаем процветания и развития Вашему бизнесу.

Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Уважаемый Алмаз,

Спасибо Вам большое, что уделили время и высоко оценили качество работы нашей Компании.
Нам очень приятно и важно получать подобные отзывы о работе наших  сотрудников.
Со своей стороны желаем процветания Вашему бизнесу, и будем рады сотрудничеству с Вами! 

Хорошего дня! 

С Уважением,
ГК «Альфа-Лизинг»

проверяется
09.08.2019 13:25

Интересно, с каких пор в компаниях рядовые сотрудники, позволяют себе распоряжаться имуществом компании от своего имени?! Теперь чтобы купить понравившийся транспорт нужно «отблагодарить» менеджера, то есть мы покупаем технику по цене компании и еще должны поощрить сотрудника, который за это и так получает зарплату. Это нонсенс!

2 chat_bubble_outline Комментировать
проверяется
02.07.2019 13:40

В 2018 было ДТП, мы правы, мы направили запрос в лизинговую компанию чтобы они нам выдали распорядительное письмо по которому сумму ущерба перечислили на наш р\с... все прошло хорошо и быстро... вопросов нет... молодцы...

25.06.2019 произошло ДТП где бы опять правы... на запрос распорядительного письма Тимофеева Анастасия ответила что езжайте на ремонт к дилеру по КАСКО, это политика компании.. т.к автомобиль гарантийный.. на мой вопрос почему в том году этого не было ? внятного ничего ответить не смогла... Это VW Polo , а не Mercedes S63 который обязан быть на гарантии всю свой жизнь иначе разоришься... это вольксваген, на него запчасти стоят как на приору..даже дешевле..в том году вы разрешили нам получить средства по осаго ,а в этом нет.. почему тогда не уведомили нас об этом ,что в случае чего будете обращаться по каско только...
Также представитель лизинговой компании написала что ОСАГО не согласовано и ремонт кустарным способом не согласован.....о каких  кустарных ремонтах вы пишите..... кузовной ремонт мы производим у официального дилера мерседес в г. Челябинск , т.к у нас там согласован нормочас, также мы готовы предоставить все документы и т\с на осмотр после ремонта...  мы не хотим обращаться по КАСКО по причинам того что срок ремонта не регламентирован тем самым это затянется от 1 месяца и более... в том году мы обращались по КАСКО к нашему дилеру в итоге... два пер крыла, капот и бампер они красили 1.5 месяца!!! вы вдумайтесь в эти сроки за такой план работ... поэтому по КАСКО мы не обращаемся , а чиним за свой счет т.к это не выгодно порой...  в данной ситуации мы правы и хотели бы получить возмещении по ОСАГО , и что самое смешное что сумма ущерба в данном случае  копеечная... две двери , порог и ремонт заднего крыла , это все можно сделать за неделю!!!! но дилер это будет делать не меньше месяца однозначно!!!
а мы будем платить за время простоя лизинг.... нам это надо ?
в связи с выше описанным, восстановлю автомобиль за свой счет..предоставлю все документы... и отдам им обратно данный автомобиль и приобрету уже у проверенной лизинговой компании не буду делать рекламу...
да , мы потеряем деньги которые выплатили за 1.5 года, но я не хочу в принципе работать с компанией которая не клиентоориентированная ..........
отвратительно ..........

1 chat_bubble_outline Комментировать
Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Уважаемый Клиент,

ГК «Альфа-Лизинг» признательна Вам за оказанное доверие и выбор нашей компании в качестве Лизингодателя.
25.06.2019г. произошло Дорожно-транспортное происшествие  (ДТП), в результате которого Транспортному средству причинены повреждения.
Лизингополучатель обратился к Лизингодателю с просьбой предоставить распорядительное письмо о получении страхового возмещения по полису ОСАГО.
К сожалению, согласно условиям Договора Лизинга и на основании ст.1 Федерального закона « Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортного средства, получение страхового возмещение по полису ОСАГО принадлежит исключительно Лизингодателю.
В связи с вышеизложенным, сотрудник сообщил Вам о необходимости обращения по полису КАСКО и подготовил распорядительное письмо для проведения ремонтных работ.
Хотелось бы отметить, что ответственный сотрудник ГК «Альфа-Лизинг» предложил Вам помощь в ускорении процесса урегулирования Страхового случая и максимально содействовал в решении ситуации.

По вопросу выдачи распорядительного письма ранее сообщаем Вам, что в 2018г. Лизингодатель не осуществлял выдачу распорядительного письма на возмещение суммы ущерба по ОСАГО. Страховщик произвел выплату без участия Лизингодателя.

ГК «Альфа-Лизинг» оказала максимальное содействие в решении Вашей ситуации.
Мы искренне надеемся на скорейшее решение Вашего вопроса и всегда готовы помочь в ускорении процесса ремонта по полису КАСКО.

С Уважением,
ГК «Альфа-Лизинг»

23.05.2019 14:01

Добрый день!Хочу отставить отзыв от лизинговой компании Альфализинг либо Альфамобиль, называются по разному, но контора одна. Данная лизинговая компания за период существования открывается 3й или 4й раз . Объяснять наверно причину почему, я думаю, не надо, уходят от налогов. Сами лично столкнулись с этой компаний в декабре 2018г. Так получилось, что заключили с ними договор на лизинг, все заманчиво , обманули и завлекли так скажем. В январе 2019 г случилось ДТП, кстати страховая компания по Каско была же их Альфастрахование. Максимально тянулись сроки по согласованию ремонту, что Альфализингом и альфастрахование. Нам также пришлось платить лизинговые платежи, оказавшись без автомобиля. Дотянув до апреля месяца страховая компания и лизинговая компания решили данный автмообиль подвести под понятие «тотал». В итоге с нашей организацией был расторгнут договор и кредитуя нашу компания на 1,2млн , лизинговая компания еще сверху вычли с нас около 1млн руб и не предоставила документов на сумму около 300 тыс руб . Тем самым наша организация попала на убытки и НДС. Никому не рекомендую данную компанию Альфамобиль , менеджеры не компетентные, в частности Багаутдинова Зульфия в Казани и Алексеев Алексей-реально Алеша, на официальные письма,которые мы неоднократно отправляли, не отвечают. Содрали с нас три шкуры , и никаких документов на суммы не предоставили. Все подводные камни скрываются у них в общих условиях лизинга, которые они при подписании договора не дают ознакомиться, а где то размещают у себя на сайте. Есть также в Казани руководитель Эмиль Сафиуллин подразделения казанской лизинговой компании Альфа, которому в принципе наплевать на своих клиентов и который не решает никаких вопросов. Стратегия лизинговой компания Альфа-Лизинг содрать с клиента все деньги при любых обстоятельствах, нет ориентации на сопровождение клиента, придет новый клиент и они его также разведут, а старых клиентов им наплевать

Прежде чем обращаться за автомобилем в лизингу другим советую 10 раз подумать. Есть другие организации с более прозрачными условиями. Рекламировать не буду, но Альфа -самая худшая и не клиентоориентированная организация по лизингу.

Кто прочитал этот отзыв и планирует брать авто в лизинг, могу более подробно рассказать еще о данной компании.

1 chat_bubble_outline Комментировать
Ответ ЛК Альфа-Лизинг

Уважаемый Клиент,

Альфа-Лизинг успешно работает на рынке более 20 лет и входит в топ-5 крупнейших лизинговых компаний России.
Озвученные Вами сведения, касаемо существования и налоговых выплат нашей компании, не соответствуют действительности, т.к. наша компания в своей работе строго придерживается требований действующего Законодательства РФ.
Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что распространение ложных сведений, порочащих деловую репутацию компании и наносящих ущерб ее взаимоотношениям с партнерами, регулируется ст. 152 ГК РФ, а также попадает под признаки состава административного правонарушения, предусмотренного п. 5.61 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях.

По сути Вашей претензии:
25.01.2019 г. Вашей компанией были переданы все документы в СК АльфаСтрахование по страховому случаю - ДТП.
14.03.2019 г. от СК АльфаСтрахование получено уведомление о признании убытка «Полной гибелью».
09.04.2019 г. от СК АльфаСтрахование в адрес Альфа-Лизинг поступило страховое возмещение
Обращаем Ваше внимание на то, что ГК Альфа-Лизинг и СК АльфаСтрахование являются абсолютно независимыми друг от друга юридическими лицами, компания Альфа-Лизинг не принимает решение по Страховому событию и не может комментировать работу Страховщика.
12.04.2019 г. компания Альфа-Лизинг направила в Вашу компанию Дополнительное соглашение о проведении взаиморасчетов. Взаиморасчеты произведены согласно п. 5.3 Общих условий Договора лизинга и в соответствии с нормами закона.

Ответственные сотрудники компании «Альфа-Лизинг» на регулярной основе контактировали с представителями Вашей компании, делали запросы в страховую компанию и предоставляли необходимые консультации при возникновении вопросов.

Таким образом, «Альфа-Лизинг» добросовестно исполнил свои обязательства по договору и оказал максимальное содействие при возникновении вопросов.

Надеемся, что наши объяснения урегулируют недопонимание и внесут ясность в возникший вопрос.

C Уважением,
ГК «Альфа-Лизинг»

01.11.2018 15:03

Захотел купить, размещенный у компании на сайте Mercedes Gle. Начал общаться с неким Артемом, который очень не охотно предоставлял информацию по состоянию и комплектации ТС. Я запросил фото, рос и диагностическую карту, однако спустя несколько дней ожиданий я ничего не получил, а после этого Артем вовсе перестал выходить на связь. Все же  смог дозвониться сначала до его коллеги Николая, а после и до их руководителя Сергея. Сергей мне объяснил что авто находится в резерве под лизинг. Я понимаю что для любой лизинговой продажа в лизинг в приоритете, но почему нельзя сказать об этом сразу? Очень не красивое поведение с вашей стороны.

проверяется
28.03.2018 15:34

Брали в марте 2017 года автомобиль стоимостью 1.050.000р.
Оформили лизинг на 4 года.
Внесли предоплату 50%_= 500.000р.
Ежемесячными платежами по 25.000р за 12 месяцев отдали ещё 300.000 р.
Ровно через год решили досрочно погасить. И началось.
В марте 2018 оплатили по досрочному погашению ещё 513.000р.
Казалось бы и так маржа банку не хилая получается за год. Но мы ещё остались должны 135.000р.
ИТОГО: 1.448.000р. Учитывая что мы брали у банка всего 550.000р , то за год переплата составила 398.000р!!! Более 70%
70% ГОДОВЫХ!!!! И это за лизинг! Дешевле в три раза было потребительский кредит под 25% взять. Ужас и шок!
Это всё что нужно знать об Альфамобиле, прежде чем связывать. Не верьте рекламе и красивым обещаниям! Обрабатывают очень профессионально.

1 chat_bubble_outline Комментировать
без оценки
28.10.2017 01:49

В результате наших попыток, направленных на возможность официального способа развития нашей организации, мы пришли к выводу, что банковской системе не интересен наш бизнес-план. Основания просты и максимально жёстки - мы должны быть довольно продолжительное время на рынке, иметь постоянную регистрацию в регионе обращения в банк (неважно в какой (а хочется иметь дело только с надёжным банком, например такой как Ваш, а не со всякими непонятными кредитными организациями, например «Европлан»)),иметь свой офис (а его аренда стоит оччень немалых средств), иметь договора с организациями, ну и самое главное - иметь МАКСИМАЛЬНЫЙ объём средств. Ответ напрашивается простейший:
- откуда это всё взять пытающейся развиться за собственный счёт организации, т.к. договора (юридические документы) без предмета договора не заключаются;
- если учесть, что организация обладает Всеми этими средствами, - то накой ей нужен банк, который пытается высосать из неё максимум (реклама на сайте, получается, не имеет с реальностью ничего общего).
Результат:
- наша организация, не видя перспектив на основании выше изложенного, прекращает свою деятельность;
- на банковскую систему, благодаря выше изложенному, для развития сектора малого бизнеса надеяться себе дороже, т.к. упущенную прибыль из-за длительного ожидания, и, влекущего за собой этим потерю потенциальных поставщиков, ещё никто не отменял.

1 chat_bubble_outline Комментировать
31.01.2013 17:05

Сделали быстро, качественно, все как и обещали. Очень терпеливые, другая лизинговая компания, давно бы с нами разорвала всякие отношения. Компания действительно клиентоориентированная, прислушивалась ко всем нашим просьбам.

5 chat_bubble_outline Комментировать

Страницы: 1 Все