Все отзывы о лизинговой компании Альфа-Лизинг

Угон автомобиля.Этой ды...... компании.

Добрый день, ситуация не из приятных, была просрочка ,деньги списывались. Заехали в магазин выходим ,а машину угнали !!Мы просто в шоке ,в машине документы ,личные вещи, деньги.Не подошли не пообщались ,мы без  проблем отдали бы машину !!!!Зачем как КРЫСЫЫЫ УГОНЯТЬ ????

Добрый день!
Хотел бы поделиться опытом общения с данной «чудесной» Компанией, т.о. оставить отзыв о этой Компании.
Мы вязли в лизинг у Альфамобиля в 2020-2021 гг – 2 ТС Форд Транзит рефы, потом в 2021 году – 2 ТС JAC 120 рефы, в 2022 году Kia K5  и все эти годы исправно платили лизинг. Выкупили 2 Forda, затем одного из них продавали, нашли покупателя и передали ему ТС через Альфамобиль, т.е. даже нашли сами им клиента! Затем один из JAC попадает в ДТП, 6 мес на ремонте по направлению страховщика, мы исправно платим лизинг, хотя ТС не эксплуатируется и никаких каникул нам не предоставили. После «качественного» ремонта еще тыс 300 руб. вкладываем, чтобы машина начала ездить. Через 5 месяцев ТС снова попадает в ДТП, с такими сроками ремонта мы решаем вернуть ТС, погасив большую часть лизинга за этот период. Причем возврат именно мы инициировали в добровольном порядке, просрочек платежей не допускали.
Что делает лизинговая компания!!!!!!
Сообщает нам – Мы можем расторгнуть договор только тогда, когда вы нам перестанете платить и никак иначе. Мы перестаем платить по их рекомендациям за июнь и июль 2025 года. В конце июля добиваемся, чтобы у нас приняли это ТС, причем сами выискиваем менеджера Михайлова Александра – была назначена от ЛК, которая нам сообщила, что никаких задолженностей после расторжения у нас не будет, волноваться не за что. (Потом вообще пропала с радаров, трубки не берет, на электронную почту не отвечает.) В конце июля пригоняем ТС на стоянку в г. Курске, подписываем Акт приема-передачи, жмем руки и работаем дальше, но…. Дальше нас ждал сюрприз!!!
Через полгода мы узнаем, что нам была начислена просрочка за июль и август (хотя ТС было передано в июле в ЛК), на эту просрочку все это время лизинговая начисляет пени, которые уже стали больше лизингового платежа. Затем ЛК осенью 2025 г. расторгает договор ответственного хранения автомобилей со стоянкой в Курске и перегоняет автомобиль в г. Воронеж, за что еще выставляет более 100 тыс. рублей и плюс за хранение ТС на стоянке.
Самое интересное – нами неоднократно были поданы жалобы через личный кабинет, никто не ответил, по телефонам вообще ни с кем не соединяют, ничьи контакты не дают.
Затем звонит их сотрудница Казакова Олеся (видимо претензионный отдел) и объявляет сумму долга порядка 800 тыс. У нас глаза на лоб вылезли! Начинаем спрашивать откуда сумма, распишите нам ее, чтобы мы понимали, ответ убил – я Вам сказала по телефону, вы должны оплатить! ))) Разве это нормальные взаимоотношения партнеров? Так же она сообщала, что ТС выставлено на продажу, проверив, информация оказалась обманом – мы сообщили ей об этом. Т.е. за 6 месяцев никто так и не выставил ТС на продажу. Также узнали, что за этот период они не обратились в страховую компанию для страхового возмещения. Пришлось самим связываться со следователем, со страховщиками и т.п., работать на благо лизинговой компании Альфамобиль.
Так мы еще потом (в этом году) еще больше машину взяли в лизинг через Альфу, все надеялись на партнерские отношения, но увы…
Сумму нам уменьшили до 430 тыс. после получения страхового возмещения. Дальше мы предлагали сумму уменьшить, т.к. считаем необоснованным перекладывания на нас расходов на транспортировку спустя несколько месяцев после получения ими автомобиля, начисления нам пени без уведомления, выставления просрочки за август, тогда, когда автомобиль они приняли в июле и т.д.
Мы выдвигаем наше предложение о рассрочке с небольшим уменьшением суммы, в итоге от Казаковой Олеси мы получили отказ, мол это ей нужно выходить на Комитет и т.п. Судя по ее ответам делать она этого не хочет и не будет (хотя это тоже часть ее работы). Дальше вообще ни привета ни ответа. Снова пишем ей письмо – снова тишина. Телефонов и контактов руководителей не дают, да и боюсь толку от этого не будет.
Так еще и запрещают досрочно выкупить или оформить переуступку прав лизинга на некоторые ТС – называется шантаж!
Имейте ввиду, когда решите оформить ТС в лизинг в Альфамобиле или их аффилированных компаниях – ООО «ЛК АЛ» и др!!!!
Они сливаются с Европланом – боюсь будут делиться «положительным» опытом работы с клиентами и внедрять свои технологии в Европлан!
Удачи всем, не попадайтесь на удочку Альфамобиля!

Брал машину (китаец, джили) в аренду. В альфализинге цены хотя бы вменяемые, по сравнению с тем, где искал до этого ) + страховка уже включена в платежи. Хорошая компания, главное, что все договоренности отражены в документах

Раньше брали автомобили у другой компании, но цены стали задирать ужасно! Так и познакомились с Альфа Лизингом. Здесь и ценник адекватный и скидку предложили. Хорошее отношение к клиенту, поэтому с ними и сотрудничаем) и никаких скрытых условий не всплывает)

Для меня в альфа лизинге удобно то, что я могу самостоятельно выбрать машину из каталога. Можно спокойно ознакомиться с тем, что предлагает компания, сравнит модели. Никто не будет торопить. И в альфа лизинге для нас рассчитали условия, которые получились намного выгоднее остальных. Благодарю

При выборе смотрели не только на ставку, но и на то, как выстроено сопровождение. Здесь все оказалось достаточно понятно. Сначала обсудили сроки и подходящий нам аванс, получили несколько расчетов и выбрали оптимальный для себя. Понравилось, что можно заранее прикинуть нагрузку на несколько лет вперед. В процессе оформления держали связь, напоминали о шагах, отвечали на вопросы

С этой контрой лучше не связываться то как разговаривают сотрудники это просто ужас никакой компетенции в процессе взаимодействия при просрочках звонят и угрожают изъятием техники, дают оценку моему бизнесу зачем-то это полный треш! Разговаривать не умеют от слова совсем, после звонил еще один менеджер этот просто меня убил, говоря о том что «с чего я взяла что мне кто-то должен идти на уступки»хотя я не просила этого, а говорила про то, что на диалог не выходят на все мои обращения, и все разговоры дальше в этом же ключе, то угрожают что будут в суд обращаться! Интересно эта контора прослушивает разговоры сотрудников и то как они разговаривают с клиентами или это поощряется такого рода разговоры, данной конторой? Так же данная контора занимается обманом, заманивая клиентов под предлогом, что на технику будет выдана субсидия и будут снижены лизинговые платежи при снижении ключевой ставки а по факту не того и не другого! Кроме как оставить своего клиента без штанов данная контора больше ни на что не способна и только обманывая клиентов разными способами эта контора зарабатывает! Никогда и не под каким предлогом не соглашайтесь на сотрудничество с этой конторой сейчас есть множество других лизинговых компаний и можно найти адекватную, а не та что заточена чтобы только обобрать своего клиента! И еще позволять общаться таким образом! УЖАС и ПОЗОР!!!! А еще эта контора пишет на любые обращения - отписки! Причем нагло врут еще, такое ощущение, что издеваются просто. Так что случись что ничего вы от них не добьетесь, а только потратите свое время и деньги!

Взяли спецтехнику в аренду на 8 месяцев под обьект, покупать смысла нет проект временный в Альфе быстро согласовали срок и платеж пользуемся и очень давольны своим решением

Мы расширяли парк под новые контракты и через Альфу оформили сразу два тягача, выбрали из каталога там удобно фильтровать по марке и году Аванс сделали 25% срок на четыре года понравилось что расчеты показали в нескольких вариантах можно сравнить нагрузку на бюджет все оформили дистанционно, документы загрузили в личном кабинете Машины пришли в срок состояние соответствует описанию