Я хочу написать о непорядочности сотрудника Альфамобиль - Амберг Александр Геннадьевич, благодаря его действиям Амтомобиль у компании ООО «КСГ», отобрали и выставили на продажу. Хотя данному сотруднику было сказано, что был взят кредит на выкуп автомобиля, тянул резину 1,5 месяца, потом совсем поставил мой телефон на блок, в итоге ситуация дошла до его продажи. Безобразное поведение!!! Савельев Валерий, 8-910-918-6072. Все это можно увидеть из переписки по эл. почте и в телефоне. Получается компания зарабатывает на клиентах на ровном месте. Остаток платежей остался 1 000 000, зато теперь машину выставляют за 3 500 000, или предлагают выкупить мне за 2 615 000, т.к. я ездил на ней 5 лет. Правдо здорово получается!!!
Здравствуйте,
Сожалеем о сложившейся ситуации и уже разбираемся в ней.
Команда Альфа-Лизинга
alfaleasing.ru
Здравствуйте,
Разделяем ваши чувства из-за возникшей ситуации и согласны, что важно соблюдать договорённости.
Мы расторгли с вами договор лизинга по пункту 12.2. общих условий, которые являются неотъемлемой частью договора, из-за образовавшейся просроченной задолженности более 15 календарных дней, о чём уведомили вас 8.07.2024, отправив уведомление о расторжении договора лизинга почтой РФ.
При расторжении договора наши обязательства прекращаются (п. 2 ст. 453 ГК РФ).
При этом мы дали вам возможность выкупить предмет лизинга, направив сумму к оплате, которую формируем с учётом выкупной стоимости, имеющихся задолженностей по договору лизинга и наших понесённых расходов.
Будем рады, если наши пояснения помогут устранить ваши вопросы.
Команда Альфа-Лизинга
alfaleasing.ru
Добрый день.
Необходима Ваша помощь, т.к внятного ответа от отдела сопровождения я не получила.
По договору лизинга 18536-ТМК-22-АМ-Л был досрочный выкуп с цессией на ФЛ, в договоре лизинга КАСКО было в графике.
Выкуп осуществили, якобы пересчитали договор. На выкупе мне пояснили, что т.к КАСКО полис действующий я могу как новый собственник ФЛ сделать доп.соглашение на КАСКО, мне его сделали. Через 2 мес приходит счет от страховой компании, чтобы я его оплатила, т.к договор закрыт досрочно и лизинговая компания полис по КАСКО далее не платит. Почему заранее не сообщили этот момент??? Хотя мне сказали, что в страховой компании пролонгируют полис КАСКО на весь период.
Здравствуйте,
Сожалеем о сложившейся ситуации и уже разбираемся в ней.
Команда Альфа-Лизинга
alfaleasing.ru
Здравствуйте,
Согласны, что важно получать подробную и оперативную обратную связь.
В пункте 4.2. договора лизинга мы договорились, что ваша компания — плательщик страховой премии по КАСКО, и оформили его на весь срок действия договора.
При выкупе автомобиля мы подписали с вами дополнительное соглашение №1, по которому с момента подписания акта приёма-передачи права и обязанности по договору страхования перешли к вам.
Ваш полис действует до 28.08.2024.
Вы можете продлить его, оплатив направленный счёт от страховой компании, или расторгнуть.
23.08.2024 дополнительно позвонили вам и проконсультировали.
Спасибо за обращение.
Команда Альфа-Лизинга
alfaleasing.ru
Добрый день!
Получено уведомление о расторжении договора,т.к.имеется просроченная задолженность.Необходимо поставить ТС на стоянку.Согласно полученного Уведомления, из лизинговой компании,передача ТС должна осуществляться на основании акта-приема передачи,но представитель ООО Альфамобиль отказывается присутствовать при передаче ТС в Архангельске .Нам предложено оставить ТС на стоянке в г.Архангельск,а за актом -приема передачи приехать в г.Санкт-Петербург.Просим разобраться в данной ситуации.
Также , при получении Уведомления о расторжении договора,нам полностью блокировали доступ в личный кабинет,тем самым лишив возможности получения всех документов.
Неоднократно обращались на горячую линию по данным вопросам,но получали ответ,что лизинговая компания не ведет диалоги с клиентами,допустивших просрочку по лизинговым платежам.На письма,направленные на эл.почту,указанную в договоре лизинга,ответов не получаем.
Просим разобраться в данной ситуации.
Здравствуйте,
Чтобы мы могли проверить отзыв, укажите ваш ИНН и опишите ситуацию, оставив обращение на alfaleasing.ru/support или в комментарии к отзыву.
Команда Альфа-Лизинга
alfaleasing.ru
Здравствуйте,
Согласны с вами, что при передаче автомобиля на стоянку важно сразу подписывать акт приёма-передачи и иметь возможность просматривать информацию в личном кабинете.
Мы расторгли с вами договор лизинга по пункту 12.2. общих условий, которые являются неотъемлемой частью договора, из-за образовавшейся просроченной задолженности более 15 календарных дней.
Мы предложили вам поставить предмет лизинга на стоянку в Архангельске и подписать акт приёма-передачи с сотрудником, который там будет.
В период действия договора лизинга мы предоставили вам доступ к личному кабинету и регулярно выгружали в него бухгалтерские документы.
Поскольку наши обязательства перед вами закончились (п. 2 ст. 453 ГК РФ), в личном кабинете отсутствует информация по договору и документы к нему.
Спасибо за обращение.
Команда Альфа-Лизинга
alfaleasing.ru
Просим помочь нам (ТК «КИТ» ИНН 7002019151), авто долгое время простаивал на СТО в неисправном состоянием, в связи с долгой поставкой ЗЧ. Предложили вернуть авто, после подписания исчезла вся информация, личный кабинет пуст, бухгалтерских документов нет. Просим помочь разобрать в ситуации.
Здравствуйте,
Сожалеем о сложившейся ситуации и уже разбираемся в ней.
Команда Альфа-Лизинга
alfaleasing.ru
Здравствуйте,
Согласны, что важно иметь доступ ко всей информации в личном кабинете.
В период действия договора лизинга мы предоставили вам доступ к личному кабинету и регулярно выгружали в него бухгалтерские документы.
Поскольку по вашему договору лизинга образовалась просроченная задолженность более 15 календарных дней, мы расторгли его с вами по пункту 12.2. общих условий, которые являются неотъемлемой частью договора.
Поэтому наши обязательства перед вами прекращены (п. 2 ст. 453 ГК РФ), и в личном кабинете отсутствует информация по договору и документы к нему.
Спасибо за обращение.
Команда Альфа-Лизинга
alfaleasing.ru
Здравствуйте,
Спасибо, что оценили нашу работу.
Рады продолжить сотрудничество с вами.
Мы хотим передать вашу благодарность и просим вас прислать на mnenie@alfaleasing.ru ваш ИНН.
Альфа-Лизинг
alfaleasing.ru
Трудился в данной компании с 2019 по 2021 год в отделе по безопасности г. Санкт-Петербурга, в должности специалиста по безопасности под руководством начальника СБ Андрея Тропизоняна. Остались только положительные воспоминания, компания Альфа - действительно достойное место работы. Оплата труда выше рынка, условия для работы отличные. Руководитель всегда помогал своевременным и нужным советом, можно было обратиться за помощью. Работа построена таким образом, что специалист по СБ не отвлекается на посторонние задачи, а занимается только своими непосредственными обязанностями по обеспечению сохранности имущества ЛК и работе с дебиторкой. Отмечу лишь, что для повышения в должности необходимо проработать достаточно долгое время, но тех, кто трудится честно и добросовестно, всегда поощряют премиями и добрым словом. Коллектив отличный, присутствует внутренняя культура в компании и командный дух. Однако и попасть в команду не так просто.
Здравствуйте,
Спасибо за отзыв.
Рады, что от сотрудничества с нами у вас остались положительные эмоции.
Передадим Андрею вашу благодарность.
Альфа-Лизинг
alfaleasing.ru
Хочу поделиться своим восхищением и благодарностью лучшему сотруднику лизинговой компании, с которым мне довелось работать. Этот человек, имя которого я хотел бы упомянуть – Кристина Фёдорова, проявила настоящее профессиональное мастерство и дружелюбие в своей работе. Ее умение устанавливать контакт с клиентами и предлагать оптимальные решения делает ее ценным сотрудником для компании. Но не только профессиональные качества отличают Кристину от других сотрудников, она всегда была дружелюбной, вежливой и приветливой. Каждый телефонный разговор или встреча была наполнена позитивной энергией и улыбкой. Она создает атмосферу доверия и комфорта, что делает сотрудничество с ней еще более приятным. Рекомендую всем обращаться к Кристине, если вы ищете надежного и компетентного специалиста в сфере лизинга! Большое спасибо Вам за отличную работу!
Здравствуйте,
Нам приятно видеть ваши положительные эмоции, для нас это лучшая награда.
Мы обязательно поощрим Кристину и будем ставить её в пример другим сотрудникам.
Спасибо за такой подробный отзыв.
Альфа-Лизинг
alfaleasing.ru
Заявка на лизинг
Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга
Оставить заявкуЗдравствуйте! Огромное спасибо Денису Грехову-Человек с Большой Буквы, Дела!!! Всегда решит почти любую проблему как по волшебству). Так же выражаю благодарность лизинговой компании за терпение, гибкость, лояльность, есть с чем сравнить. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, ваш клиент индивидуальный предприниматель Ташланова Е.С
Здравствуйте,
Лучшая награда для нас — ваш прекрасный отзыв.
Спасибо за это.
Будем рады продолжению сотрудничества.
Альфа-Лизинг
alfaleasing.ru
Хочу оставить отзыв по выкупу, который на данный момент уже идет 3 месяца по ДЛ 12555-ТМК-22-АМ-Л.
В ходе выкупа мне пришло уведомление, что у меня пеня, хотя в личном кабинете никаких просрочек нет, менеджеру сопровождения скрин скинул. Потом со мной на связь никто не вышел, позвонил своему менеджеру, чтобы решил вопрос.
Затем мне написал другой сопровожденец и отправил огромную портянку с просрочками, хотя судя по личному кабинету я все закрыл и просрочек нет. Мне написали, чтобы я делал запрос в личный кабинет в бухгалтерию, мне не понятно зачем столько запросов делать, разве меня не могут проконсультировать в режиме одного окна? Откуда столько просрочек взялось, если в ЛК ничего нет. В общем я хочу понять,что и откуда, поэтому прошу связаться со мной, т.к до Питера недозвониться.
Здравствуйте,
Сожалеем о данной ситуации.
Мы уже разбираемся в ней и обязательно ответим на ваш отзыв.
Альфа-Лизинг
alfaleasing.ru
Здравствуйте,
Понимаем ваше желание выкупить предмет лизинга, поэтому проверили информацию.
Мы писали вам на электронную почту, что подготовку выкупных документов начинаем после оплаты лизинговых, выкупных платежей и задолженности.
По договору лизинга мы вправе начислить пени, если у лизингополучателя имеется просроченная задолженность.
Мы сейчас переходим на новую систему учёта, поэтому, к сожалению, временно отключили отображение пени.
В личном кабинете разместили баннер об этом и рекомендовали отправлять запрос на уточнение размера пени.
19.10.2023 мы вам позвонили и направили актуальный расчёт задолженности.
Ожидаем от вас поступления оплаты.
Благодарим за обращение.
Альфа-Лизинг
alfaleasing.ru
Благодарю Татьяну Чуйко за оперативную и грамотную работу по оформлению лизинга. Отличное сопровождение!!!
Здравствуйте,
Оперативность — наш конёк.
Рады, что вы это оценили.
Татьяну поощрим за работу.
Спасибо за высокую оценку.
Альфа-Лизинг
alfaleasing.ru
На страницу Рейтинга компаний по отзывам |