t.me/Allleasing_ru
Поставили новую машину с признаками б/у - отзыв о компании Альфа-Лизинг
Альфа-Лизинг
информация о лизинговой компании
13.09.2023 15:12
Поставили новую машину с признаками б/у
Между нашей организацией и ООО «Альфамобиль» заключен договор лизинга. Предметом лизина по договору является легковой автомобиль HONGQI E-HS 9 с пробегом 50 км.
Приемка автомобиля в салоне была задержана на 2 часа (назначили в 19:00, а сама приемка началась в 21:00). В связи с задержкой и закрытием салона должным образом осуществить приемку е представилось возможным.
После получения транспортного средства возникли сомнения в его реальном пробеге, так как в двигательном отделе обнаружены следы и дефекты, которые могут свидетельствовать о его длительном использовании (загрязнён двигательный отдел, сколы, царапины), а также дефекты к салоне.
После обнаружения вышеуказанных дефектов - связались с менеджером, однако разумных путей решения не было предложено.
1
комментировать
905
Ответ ЛК:
Здравствуйте,
Жаль, что сложилась такая ситуация.
Мы уже разбираемся в ней и обязательно предоставим вам ответ.
Альфа-Лизинг
alfaleasing.ru
Ответ ЛК:
Здравствуйте,
Понимаем ваши чувства, поэтому проверили информацию.
В приёмке-передаче участвуют три стороны: лизингодатель, лизингополучатель и поставщик.
Передача началась в назначенное время, но затянулась из-за долгой подготовки документов со стороны поставщика.
Наш представитель осмотрел автомобиль, проверил его комплектацию и внешний вид. Видимые дефекты отсутствовали.
Вы также осмотрели автомобиль и подписали акт приёма-передачи (АПП), подтвердив, что проверили его внешний вид, исправность и комплектность.
После подписания АПП все вопросы по качеству автомобиля вам необходимо решать с поставщиком, о чём вам сообщил менеджер, Александр.
20.09.2023 мы направили подробный ответ со ссылками на действующее законодательство на электронный адрес из вашего договора лизинга.
Спасибо за обращение.
Альфа-Лизинг
alfaleasing.ru
1 комментарий
|
 | |
|
Продавца по закону выбирает Лизингополучатель. ЛК только финансирует. Если вы отдали поиск Авто на откуп менеджеру ЛК - это было ваше решение со всеми сопутствующими рисками. Вы даже не смотрели предварительно автомобиль, за который отдали деньги? Менеджер ЛК всегда подберёт вам АВТО, да, потому что при вашем самостоятельном поиске есть риск что в ходе поиска продавец вам предложит конкурирующую ЛК... поэтому менеджеры ЛК идут на это, хотя по уму они не должны этого делать, чтоб потом не возникало таких ситуаций. Когда клиент выбрал продавца и АВТО сам, то к ЛК уже претензий не предъявишь.
|
|
| |
Чтобы оставить комментарий авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Заявка на лизинг
Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга
Оставить заявку