Модуль Леасофт БКИ

Постановка транспорта на стоянку - отзыв о компании Альфа-Лизинг

написать отзыв о компании
15.11.2024 09:58
Постановка транспорта на стоянку

Была просрочка по платежам,10.11.2024 мне на почту отправили документы по платежам, 11.11.2024 я оплатил согласно документам, 12.11.2024 мне позвонил ваш сотрудник,чтобы я поставил технику на стоянку ООО «Альфамобиль», я сказал:что все платежи оплатил,он ответил:что со мной договор расторгнут,хотя мне уведомление не прислали, документов не было предоставлено.До этого случая просрочек по платежам не было.12.11.2024 техника была поставлена на стоянку ООО «Альфамобиль».Сотрудник на связь не выходит, написал письмо на cs@alfaleasing.ru и  платежки о оплате, никто ответил.

427
Ответ ЛК:

Здравствуйте,

Понимаем ваше беспокойство из-за отсутствия уведомления о расторжении договора.
Чтобы мы проверили информацию и ответили вам, напишите, пожалуйста, в комментарии к отзыву ваш ИНН.

Команда Альфа-Лизинга
alfaleasing.ru

Ответ ЛК:

Здравствуйте,

Знаем, что важно получать полную информацию по своему вопросу.

В пункте 12.2 общих условий лизинга (приложение 3 к договору) мы определили, что при наличии просроченной задолженности более 15 календарных дней расторгаем договор лизинга и направляем уведомление о расторжении по Почте России.
12 ноября на встрече с вами сообщили об отправке уведомлений и договорились об условиях выкупа автобуса.

Поскольку сотрудник в командировке, его телефон может находиться вне зоны доступа.
После выполнения вами условий по выкупу свяжитесь, пожалуйста, с нашим сотрудником по контактам, которые направили вам сегодня на электронный адрес из договора лизинга.

Спасибо за ваш  отзыв.

Команда Альфа-Лизинга
alfaleasing.ru

2 комментария


220300249759
danilink77  15.11.2024 12:35:44

Спасибо за ответ, уже разбираемся в ситуации.

Команда Альфа-Лизинга
alfaleasing.ru
AlfaLeasing  15.11.2024 14:21:43

Чтобы оставить комментарий авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Заявка на лизинг

Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга

Оставить заявку