Нарушение договора - отзыв о компании Альфа-Лизинг

27.06.2025 г в 6.30 я проснулась и увидела пропущенные звонки от сотрудника Альфализинг – номер телефона +796776_____ (скрины могу приложить) в 00.30 ночи 27.06.2025 г.
Я в панике еду домой и  вижу, что  автомобиля нет на парковке.

У нас была просрочка, мы всегда были на связи, восстанавливаемся в график. Я допускаю, что временное изъятие авто допускается как крайняя мера, к которой лизингодатель прибегает в случае невозможности урегулировать ситуацию иными способам.
НО мы вносим платежи, и вы это можете видеть в графике

Также я сообщила сотруднику, что внесены еще две суммы, но сотрудник как представитель ООО Альфамобиль, не уведомив нас (ни через систему ДИАДОК не было уведомлений, ни в почту не было письма) изъял автомобиль я так понимаю в час ночи с парковки многоквартирного дома без предварительного уведомления нас об этом !!!!

Все платежи по лизингу вносятся и мы встаем в график – ваш сотрудник был уведомлен об этом.

Также обращаю ваше внимание, что авто записано на кузовной ремонт по направлению от страховой компании, а изъятие этому препятствует.

Также хочу обратить внимание, что сотрудник звонил по номеру телефона, который не указан в лизинговом договоре в два часа ночи, писал смс постороннему человеку и просил выйти к машине.  Человек испуганный ночью побежал проверять свой автомобиль, утром звонила мне и плакала, потому что всю ночь не спала и переживала за свою машину, ваш сотрудник испугал женщину тем самым нанес ей моральное потрясение. Человек просто охраняла всю ночь свою машину и не спала.

Все звонки и смс от вашего представителя потерпевшей женщине (третьим лицам) в 01:27 27.06.2025 зафиксированы.

В связи с многочисленными нарушениями и вышеизложенным просьба урегулировать эту ситуацию и дать возможность вернуться в график и вернуть автомобиль после погашения просроченной задолженности в самое ближайшее время.
Я не хочу суда, но вы меня вынуждаете