t.me/Allleasing_ru
Компания, которая не чтит деловую этику - отзыв о компании Альфа-Лизинг
Альфа-Лизинг
информация о лизинговой компании
16.07.2025 12:42
Компания, которая не чтит деловую этику
Не рекомендую выстраивать взаимоотношения с Компанией Альфа. При продаже своих услуг поведление соответствует общепринятому деловому общению, но это только до стадии заключения договора. Далее в случаи каких то трудностей у потребителя их услуг, начинается телефонный, письменный терроризм. При этом постоянно выдвигают угрозы об изъятии автомобилей, постановке на площадку и т.д. Если есть возможность выбора, рекомендую рассмотреть альтернативные компании, например тот же ВТб лизинг, где дело поставленно более профессионально. Помните, у всех бывают сложности в ведении бизнеса, поэтому очень важно учитывать поведение вашего партнера в это время. От Альфы вы устанете ждать документы, которые необходимы вам, но своими требованиями вас полностью заспамят.
780
Ответ ЛК:
Дмитрий, здравствуйте,
Сожалеем о сложившейся ситуации и хотим разобраться в ней.
Пришлите, пожалуйста, ваш ИНН с описанием ситуации, оставив обращение на alfaleasing.ru/support или в комментарии к этому отзыву.
Команда Альфа-Лизинга
alfaleasing.ru
Ответ ЛК:
Дмитрий, здравствуйте,
Разделяем ваши чувства из-за возникшей ситуации, поэтому проверили её.
В пункте 12.2 общий условий лизинга (приложение 3 к договору) мы определили, что при наличии просроченной задолженности более 15 календарных дней расторгаем договор лизинга.
Чтобы этого избежать, попросили вас поместить предмет лизинга на нашу стоянку до оплаты задолженности.
Для напоминания об оплате мы звоним нашим клиентам и до погашения задолженности поддерживаем с ними контакт.
Если клиенты оставляют наши звонки без ответа, мы перезваниваем им.
Знаем, что важно соблюдать этику делового общения, поэтому напомнили сотрудникам об этом.
В мае 2025г. вы оставили запрос о получении гарантийного талона и сервисной книжки для ремонта автомобиля, и в этот же день мы ответили на электронную почту из запроса.
Спасибо за ваш отзыв.
Команда Альфа-Лизинга
alfaleasing.ru
2 комментария
Заявка на лизинг
Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга
Оставить заявку
тел 89312817164 Дмитрий Сергеевич
Дополнительно-спамят смс
Уже разбираемся в ситуации и предоставим вам ответ.
Команда Альфа-Лизинга
alfaleasing.ru