Заключил договор лизинга с этой компанией в 2024 , предупреждаю сразу , взаимодействие с клиентом ноль , полное игнорирование обращений в этот филиал и в компанию в целом , ни на одно письмо не ответили , ни одной просрочки по лизинговым платежам не допустили , сделал фиксацию лизинговой ставки (хеджирование ) за дополнительную комиссию , все равно подняли лизинговый платеж в этом году , просто сослались на то , что в договоре прописана такая возможность , при очередном обращении о указании конкретной причины Т.к. проведено хеджирование ответа нет , все письма проигнорованы . При рассмотрении лизинга советую в сторону этой компании даже не смотреть , общаюсь с другими счастливчиками кто в этой компании , это для них постоянная практика , отвечать они вам не будут специально , чтоб потом в суде вы не смогли сформировать свою позицию основываясь на мотивации их действий , а так нет ответа и все , менять мы в праве в одностороннем порядке. По итогам со всеми платежами увеличение произошло существенное где-то на 5 процентов . Также изучил отзывы в других интернет сервисах , у всех одна и та же проблема , постоянное повышение лизингового платежа и полное игноривание взаимодействия с клиентом . Только отписка обратитесь на эл почту компании , ОБРАЩАЛСЯ - НОЛЬ . Конкретно астраханский филиал , где мы заключали договор , менеджеры обычные лгуны , до подписания наобещают тебе чего хочешь и про сопровождение и про контакт и расскажут про то какая их компания отличная и то что они никогда за эти годы не повышают ставки , все оказалось вранье , я обращался к менеджеру Алексею , просто лгун , теперь только одни слова смотрите в договор лизинга, хотя до подписания был такой душка и совсем соглашался, абсолютно одноразовый персонаж. Хотя судя по отзывам со всеми с кем общался это их повсеместная практика , а не история конкретного филиала . Но факт есть факт все наши обращения по всем электронным адресам указанным в договоре остались без ответа , выплаты увеличены несмотря на хеджирование, реакции компании ноль
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что поделились ситуацией.
Просим Вас дополнить отзыв, указав номер договора лизинга и Ваши контактные данные, или направить данную информацию в наш отдел контроля качества по электронной почте clientservice@baltlease.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации и вернемся с обратной связью по результатам проверки.
|
|
Заявка на лизинг
Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга
Оставить заявку