В процессе действия договора произошло ДТП с кретическим повреждением автомобиля , компания в течении 6 месяце не предоставляла информацию о ходе дела , единственное что сказали -Ремонт будет долгим, стоимость неясна" , а мы продолжали платить.
После расторжения договора не предоставляют документы, соответственно отсутствует возможность списать пени и неустойки , а суммы приличные. Договор расторгли в июле 2025 , на обращения предоставить акт сверки и сч-ф , получаем только отказ.
В период действия договора так же отсутствовала возможность взаимодействия с представителями компании , вечные переадресации и слова пишите на почту. Множество подразделений компаний которые совершенно не взаимодействуют с друг другом.
Личный кабинет это профанация , на все обращения через него , приходит ответ об ожидании в 30 дней, очень оперативно.
Дозвонитьца до кого либо из специалистов нет у них такой технической возможности.
Вообщем на будущее будем избегать Альфу.
Само интересное что они продолжают звонить и предлагать свои услуги, расчёт непонятен.
Алексей, здравствуйте,
Сожалеем о сложившейся ситуации и хотим разобраться в ней.
Пришлите, пожалуйста, ваш ИНН с описанием ситуации, оставив обращение на alfaleasing.ru/support или в комментарии к этому отзыву.
Команда Альфа-Лизинга
alfaleasing.ru
|
|
Заявка на лизинг
Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга
Оставить заявку