Ужасная компания!!! - отзыв о компании ВТБ Лизинг

Переписываться будем тут, писать вам на почту тоже самое что кидать письма в урну! Договор АЛ 243589/02-24 КЗН от 22.01.2024г. остальное наверное сможете найти? Или для ВТБ Лизинга это сложно, или для чего нужно? Телефоны для контакта у вас тоже имеются!

Уважаемый Лизингополучатель,

Сообщаем, что на все направленные Вами обращения были предоставлены ответы и/или уведомления по Почте России, в ЭДО и по электронной почте.
В настоящее время Ваше обращение, зарегистрированное исходящим письмом № 12 от 30 июля 2025 года, находится на рассмотрении.

В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь по адресу электронной почты client@vtb-leasing.ru или по номеру телефона: 8-800-770-06-21.

С уважением, команда ВТБ Лизинг.

Вам и тут ничего не стоит солгать, даже не разобравшись с отзывом. Ни на одно обращение не был получен ответ соответствующий запросу, ни почтой России, ни в ЭДО, ни на электронную почту!!! В официальном обращении к ВТБ Лизингу №12 от 30.07.2025 говорится о том, что 30.07.2025 ВТБ Лизинг ответил письмом, которое по тексту не соответствует требованиям запроса. Мы вам вопрос об одном, а ответ совсем о другом!!! Позор!!! Интересно, Генеральный директор - Александр Казначеев в курсе чем его сотрудники занимаются???

В дополнение еще момент, 31.10.2025 был направлен запрос еще по другой теме, по правилам ВТБ Лизинг срок ответа 10 р/дн, сегодня получили на почту ответ (скопировано с письма):

«"Уважаемый Клиент, добрый день.
Сообщаем, что для рассмотрения вопроса требуется дополнительное время.
По факту согласования Вам будет предоставлена обратная связь с рамках обращения.
Благодарим за сотрудничество!»

И так на все запросы, а через пару месяцев узнаем, что все запросы отработаны и закрыты!!!

Уважаемый лизингополучатель,
по результатам комплексного рассмотрения обстоятельств сложившейся ситуации сообщаем, что на все полученные от вас обращения были предоставлены официальные ответы. При отсутствии возможности ответить в течение 10 дней направлялось уведомление об увеличении срока рассмотрения обращения, что не противоречит внутренним регламентам.

В случае возникновения дополнительных вопросов просьба обращаться по номеру телефона горячей линии 88007700621 или в Личном кабинете клиента.

С уважением, команда ВТБ Лизинг.

Повторюсь, ни на одно обращение не было получено ответа!!! Внутренние регламенты это для вас!!! Мы же не вменяем вам свои регламенты! Согласно утвержденных правил лизинга ответ 10 дней, а не 10 лет!!!
Если же вы утверждаете, что были ответы, то выложите их здесь.