t.me/Allleasing_ru
Непрофессиональное отношение к работе с клиентом - отзыв о компании ВЭБ-лизинг
ВЭБ-лизинг
информация о лизинговой компании
02.11.2011 11:59
Непрофессиональное отношение к работе с клиентом
Работали с лизинговой компанией, Вэб-лизинг предложил «якобы» лучшие условия, решили заключить сделку! В итоге затянули время, начали изменять сроки и сумму договора, увеличивать проценты. В итоге отказались работать с ВЭБ-Лизингом и в конце концов увеличилась стоимость машины! Спасибо за непрофессиональную работу с клиентом! Работали с Шкорина Александром!
комментировать
6313
Администратор:
Уважаемый пользователь.
Прошу подписаться для Вашей идентификации и разбора ситуации.
Заранее благодарю.
Ответ ЛК:
Уважаемый лизингополучатель,
Мы благодарны Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для компании ВЭБ-лизинг.
Прежде всего, мы хотим принести извинения за доставленные неудобства и негативные впечатления о работе нашей компании. Мы будем Вам крайне признательны, если Вы оставите свои координаты директору регионального представительства ОАО «ВЭБ-лизинг» в Ростове-на-Дону Сергею Кургузову (s.kurguzov@veb-leasing.ru), чтобы он смог связаться с Вами и взять под личный контроль разрешение данной ситуации.
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и еще раз хотим поблагодарить Вас за обратную связь. Ваш отзыв, безусловно, поможет нам повысить качество обслуживания клиентов и в будущем избежать подобных проблем.
|
Чтобы оставить комментарий авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Заявка на лизинг
Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга
Оставить заявку