В Каркаде? Нет спасибо. И Вам не советую. - отзыв о компании CARCADE (Каркаде)

А теперь послушай как звучит твоя история со стороны менеджера. "Клиент выбрал авто. В декабре. Потратил время менеджера (1-2 рабочих дня) - а это декабрь очень урожайный месяц!!! 22.12.2012 получил договор. Подписывать не стал. Авто встало на резерв (за счет автосалона и кредита доверия к ЛК). Договор был внесен в план менеджеру (з/п от этого сильно зависит). Клиент видимо гулял (бухал) до 15.01.2012 , раз уж до договора добрался в воскресенье. Аванс оплатили 16-17 (ну я конечно в это не верю). Деньги встали на счет ЛК 18-19. Оплата ушла в автосалон в день поступления денег (если он встали до 15-00 по мск). На следующий день их увидел салон и начал готовить авто к выдаче ( а может она была готова???). 20-21 выдача все ок по времени. ЛК свои обязательства выполнила в срок в отличии от клиента. А то что платежи не переносят? с какой стати авто было в наличии на момент заключения договора, в договоре был четкий график платежей. Клиент все видел и все знал (вопрос понимал ли) раз не задал этот вопрос менеджеру. Поэтому не стоит советовать кому то и что то, если со своими мозгами не полный порядок.

Олег, Вы читали договор когда подписывали? Вы видели график платежей?
Почему вопрос о переносе графика у Вас возник только после звонка СБ?

Не понимаю о чем Вы думали 15.01, подписывая договор... о том что следующий платеж будет в конце февраля?

1

Да, договор всегда читать надо, особенно график платежей. Но если ЛК хочет чтобы клиент вернулся то так кидать его это более чем ненормально. Получается клиент заплатил аванс и сразу же должен был внести платёж, что само собой обременительно, а так же попал на просрочку, что после передачи авто в собственость учтётся обязательно.
И ещё один момент не понятен - менеджеру Каркаде внесли в план не подписанный договор? Это по меньшей мере не понятно.

Pozitiv, если клиент оплатит до 20 числа следующего месяца, то менеджеру в план идет предыдущим месяцем. Особенность Каркаде.

А по теме - конечно однозначный касяк менеджера, который вовремя не "сдвинул" график клиенту.

Добрый день!
Наша компания приобрела два автомобиля в ЛК "Каркаде" проблемы были, но не значительные. В основном удавалось решить их. С первым отзывом не согласен. Наверное проблемы были в Вас.

Добрый день!
Я Фетотов М.А. являюсь ген. директором компании ООО "Вэб-трейд" наша компания пользовалось услугами ЛК "Каркаде" Прочитав первый отзыв не соглашусь с ним. За время работы с ЛК "Каракаде" серьезных проблем не возникало. если возникали, то всегда можно было найти компромиссное решение позвонив в ЛК и озвучив проблему. Работать с этой компанией можно. Работники компании всегда старались найти решение той либо иной проблемы.
С уважением, Михаил ооо "Вэб трейд"