Модуль Леасофт БКИ

Все отзывы о лизинговой компании ВЭБ-лизинг

Написать отзыв
11.03.2015 11:06

Я Булгаков Евгений приобрел 2а авто в лизинг на два года,но выплатил за 6-месяцев.мне навязали доб оборудование цезарь сетелит на два авто 100000т.р и каска на два года на два авто 250000т.р  .После моих выплат ВЕБ-ЛТЗИНГ без всяких уведомлений в мою сторону,расторгнул договор с страховой компанией Согласие.Хотя после выкупа авто, все права переходят по договору мне.
Я не рекомендую связываться с мошенниками!!!

без оценки
03.02.2015 01:23

Я МУРОДЬЯН АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ ПРОЖИВАЮЩИИ В РОСТОВЕ НА ДОНУ. ВЫИГРАЛ У ВЭБЛИЗИНГА В МОСКОВСКОМ СУДЕ В АВГУСТЕ 2014 ГОДА 1375000 РУБЛЕЙ. НО ВЭБЛИЗИНГ ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ НЕ НАШЕЛ НУЖНЫМ ПЕРЕЧИСЛИТЬ ДЕНЬГИ. ДЕЛОА40-40811\14. ДАЙТЕ ОТВЕТ ЧТО ВАМ МЕШАЕТ ПЕРЕЧИСЛИТЬ ДЕНЬГИ ВЫИГРАННЫЕ ПО СУДУ. А СЛЕДУЮЩИМ КЛИЕНТАМ ВЭБЛИЗИНГА НУЖНО ОЧЕНЬ ХОРОШО ПОДУМАТЬ

25.12.2014 08:29

Отзыв удален в связи с отсутствием конструктивности.

28.08.2014 13:42

Добрый день!
У меня, к сожалению, так и не получилось стать вашим клиентом из-за невозможности проведения даже встречи с менеджером. Ситуация сложилась такая, я выбрала автомобиль в салоне, продавец-консультант салона предложил мне приобрести автомобиль в лизинг (я являюсь индивидуальным предпринимателем), привлекли скидки предоставляемые вашей компанией. Также мне дали контакты менеджера ВЭБ-лизинга в Петрозаводске (Кира Ланда). Все началось прекрасно, связалась с менеджером, информацию по скидкам она подтвердила, договорились о встрече и времени, я подъехала в офис ВЭБ-лизинга к назначенному времени. К сожалению, менеджера не было на месте, трубку она не поднимала. Я хотела обратиться к руководителю, но его тоже не было на месте. Менеджер, который меня встретил в офисе, предложила свою помощь, сделать графики, но настроения уже не было. Я попыталась связаться с менеджером, либо с руководителем на следующий день по телефону 76-24-64, но к сожалению их опять не было на месте.
Очень хотелось бы понять, почему такое отношение к клиентам?

без оценки
08.08.2014 12:50

добрый день! Хочу в красках описать ситуацию. Мы являемся клиентами ВЭБ Лизинг уже 3 года. Сегодня утром нашему генеральному директору звонит менеджер Светлана Леонтьева (с ней сотрудничаем уже давно) и начинает орать так громко, что слышит весь офис, о том, что он (директор) обязан немедленно привезти машину на стоянку за неуплату. Из воплей менеджера все же удалось выяснить, что по их акту сверки нет двух ежемесячных платежей. Акт сверки при этом был выслан уже после разговора. Ответа на вопрос о том, почему клиента ставят перед фактом немедленного расторжения договора, мы не получили. Уведомлений о незачислении платежей мы не получали, равно как и уведомлений о расторжении договора.

Администратор:

Рекомендуем указывать номер договора лизинга, это поможет обеим сторонам урегулировать спорный вопрос в максимально короткие сроки (надеемся).

10.07.2014 19:06

Купил изъятый автомобиль Тойота Королла, все как положено осмотрел, оплатил. Купил его в Москве. Приехал в Уфу решил ставить на учет, а он оказался арестованный, позвонил сразу Гунцеву Александру, он сказал отправлю безопастников во вторник для снятия ареста, позвонил ему во вторник, не дозвонился, позвонил в среду не дозвонился, в четверг вечером с трудом дозвонился, говорю, я по поводу арестованной машины, он сказал сейчас узнаю и перезвоню, и все и пропал так и не перезвонил. Прошла неделя дозвонился уже через секретаршу, он сказал отправил безопасника в ФССП решать вопрос, дал номер этого безопасника. Я позвонил, он мне сказал что вопрос будут решать минимум месяц, Судебный пристав будет будет смотреть документы, потом будет постановление и неизвестно сколько это будет длиться, я очень обеспокоен этой ситуацией!!! Обещали выслать гарантийное письмо, так и не выслали.
Ps. Покупаю не первую машину с этой фирмы.
Pss. Меня предупредили что если буду много «беспокоить» то больше на мое имя договор не выпишут!

Ответ ЛК ВЭБ-лизинг

Уважаемый лизингополучатель!

14.05.2014 и 20.05.2014 на автомобиль Тойота Королла были наложены аресты Судебным приставом по городу Москве.
Информация о наличии арестов, наложенных 14.05.2014 и 20.05.2014, была добавлена в федеральную базу ГИБДД РФ только лишь 27.05.2014 и 30.05.2014 соответственно. Эти даты указаны в Карточке учета «Ограничения» № 351112307 от 28.06.2014.

В день оплаты Вами за автомобиль, согласно внутренним регламентам работ, сотрудниками ОАО «ВЭБ-лизинг» была проверена информация о наличии наложенных арестов – арестов установлено  не было.
22.05.2014 сотрудниками ОАО «ВЭБ-лизинг» еще раз была проверена информация о наличии наложенных арестов – арестов также установлено не было. После чего 22.05.2014 Вам был передан автомобиль сотрудниками ОАО «ВЭБ-лизинг».

В соответствии с Административным регламентом МВД РФ по предоставлению государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним Вам необходимо было поставить ТС на учет в ГИБДД в течение 10 дней с момента подписания акта-приема передачи. В случае если бы Вам удалось поставить ТС на учет в срок до 27.05.2014, наложенные аресты бы на Вас не распространились. К сожалению, Вы обратились в ГИБДД 28.06.2014 исходя из информации из Карточки учета «Ограничений» № 351112307 от 28.06.2014.

Мы искренне сожалеем о произошедшем недоразумении.

Мы ценим наших Клиентов и всегда готовы оказать полное содействие в решении возникшего вопроса, но, к сожалению, ОАО «ВЭБ-лизинг» не имеет полномочий по снятию наложенных арестов на реализованные ТС.

ОАО «ВЭБ-лизинг» является клиентоориентированной компанией, со свой стороны для решения Вашего вопроса от лица ОАО «ВЭБ-лизинг» направлено официальное заявление в Службу судебных приставов на снятие арестов с транспортного средства Тойота Королла.

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и со своей стороны, мы готовы сделать все, чтобы уровень нашего сервиса отвечал ожиданиям десятков тысяч наших лизингополучателей.

03.07.2014 15:47

Между нашей компанией и ОАО «ВЭБ-лизинг» был заключен договор лизинга Р13-31991-ДЛ от 25.11.2013 в Стерлитамакском филиале ОАО «ВЭБ-лизинг»   на автомобиль Volkswagen Jetta . Успели попользоваться автомобилем всего  два месяца…
      15 февраля 2014 года автомобиль попадает в аварию, причем не по нашей вине. Виновник установлен, все необходимые документы имеются.
      После ДТП мы сразу уведомили Стерлитамакский филиал ОАО «ВЭБ-лизинг» и о самом ДТП и о том,  что хотим брать в лизинг новый автомобиль.
Стерлитамакский офис, как мы поняли, не имеет полномочий, желания и компетенции, что-либо решать.
  После получения уведомления от Страховой компании о конструктивной гибели, московский офис нам  предложил два варианта закрытия лизингового договора.  Мы выбрали вариант, когда ГОТС остаются у нас, так как  установлено дополнительное оборудование,  о чем уведомили  ОАО «ВЭБ-лизинг». Также поясню, что просрочки нами не допускались.
В ответ  от Московского офиса получили письмо с предложением оплатить полную стоимость договора  со скидкой в 66 060,96!  
Объясню на цифрах:
Стоимость договора лизинга- 1 115 059,66
Нами оплачено – 309 747,96
ГОТС – 315 000
По предложенному варианту  соглашения  о расторжении договора лизинга  наш долг  составляет 338 528,54
Итого:  648 276,50 – затраты нашей компания, что является  несоизмеримой  платой  за двухмесячное пользование автомобилем.
Стоимость данного автомобиля на момент покупки (25.11.2014) составляла 775 000 рублей.
В результате имеем «тотальный» автомобиль и пять месяцев мучений, причем  разница между новым авто и «тотальным», составляет  126  723,50.
Нашей вины в сложившейся ситуации нет, свои обязательства  по договору лизинга не нарушали.
Мы надеемся, что она  разрешится путем мирных переговоров, как сказано в п. 4.6. договора лизинга (не путать с общими условиями лизинга).
Просим  пересмотреть соглашение о расторжении договора лизинга на более разумных условиях.

Ответ ЛК ВЭБ-лизинг

Уважаемый Лизингополучатель!

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы искренне рады разрешению сложившейся ситуации. Наша компания и в дальнейшем готова делать все, чтобы уровень нашего сервиса отвечал ожиданиям десятков тысяч лизингополучателей ОАО «ВЭБ-лизинг.

Администратор:

Мы тоже рады ))

Заявка на лизинг

Заполните форму онлайн, и мы подберём выгодную и подходящую по условиям программу лизинга

Оставить заявку
без оценки
17.06.2014 11:35

Отзыв удаляется, ввиду отсутствия конструктивности.

Администрация портала All-leasing.ru

Ответ ЛК ВЭБ-лизинг

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение.

Для проведения проверки по Вашему обращению просим направить Ваши контактные данные с подробным описанием ситуации на адрес электронной почты ka4estvo@veb-leasing.ru.

Обращаем Ваше внимание на то, что ОАО «ВЭБ – лизинг» входит в группу компаний Внешэкономбанка и осуществляет свою деятельность в соответствии с Российским законодательством.

Мы искренне верим, что дальнейшая работа наших специалистов поможет устранить полученное впечатление о нашей компании. Со своей стороны, мы готовы сделать все, чтобы уровень нашего сервиса отвечал ожиданиям десятков тысяч наших лизингополучателей.

С уважением, ОАО «ВЭБ-лизинг»

Администратор:

Здравствуйте,
если до 21 июня на почту портала finrentmedia@gmail.com не будет предоставлена информация, подтверждающая факт претензии, то данный отзыв будет удален.

05.05.2014 12:55

Добрый день! Между ОАО «ВЭБ-Лизиг» и ООО «ПромТрансСтрой» были заключены договоры лизинга Р13-30700-ДЛ от 13.11.2013г. и Р13-30700-ДЛ от 13.11.2013г.
Предоплата нами была внесена в установленный срок в полном размере. Однако предмет лизинга тягач и полуприцеп МАЗ был получен через 15 дней с момента подписания договора. Из-за своей лояльности претензию мы предъявлять не стали. Кроме того при подписании договора, менеджер сообщил что график платежей можно будет переделать в зависимости от получения предмета лизинга, однако на деле оказалось что ничего такого они сделать не могут. Несмотря на это первый платеж был внесен вовремя. За время пользования техникой неоднократно возникали поломки, приходилось ездить в сервис, а это время и деньги. Также было выяснено, что завод изготовитель установил не подходящую для данной модели прошивку, из-за чего расход топлива в разы превышал норму. По стечению обстоятельств, другая техника находилась на кап.ремонте, начались новогодние праздники, те кто работает в этой сфере поймут. Из-за этого появлялись просрочки по платежам, о том что техника пока не приносит прибыли из-за ошибок завода сотрудники ВЭБ-лизинга были в курсе. В итоге две недели мы ждали перепрошивку, сделали один рейс который наконец принес прибыль, и тут началось….Нами было допущено две просрочки, 25.03.2014г. одна была погашена, а 26.03.2014г. сотрудники службы безопасности конфисковали предмет лизинга.(По факту получается что на момент конфискации предмета лизинга у нас была одна просрочка, и соответсвенно это противоречит условиям договора о том что имущество могут забрать при двух просрочках) А было это так – под предлогом того, что им нужно всего лишь сфотографировать машину, без какого-либо предупреждения, на стоянку где стоял наш МАЗ приехали сотрудники СБ, ломом взломали дверь, выбили окно, погрузили машину на трал и увезли в неизвестном направлении. В машине находилось наше имущество, глонасс который мы устанавливали за свой счет и т.д. Какого было наше удивление, когда мы узнали о таких варварских действиях? Почему просто не попросить поставить машину на вашу стоянку, от вас никто не прятался, что за первобытные методы? На вопрос о дальнейших действиях, начальник службы СБ, который как раз находился в отпуске в этот момент, сказал что необходимо погасить оставшуюся задолженность, написать письмо о возобновлении договора лизинга, и машину нам вернут в течении 3-5 дней. После того как эти условия были нами выполнены, пени уплачены, информация резко изменилась, и ссылаясь на Москву, на сданный отчет и еще миллион причин, нам сообщили что возобновление договора никак не возможно. Кроме того позже мы узнали что договоры были расторгнуты еще 18.03.2014г и 19.03.2014г, о чем сотрудники не удосужились сообщить хотя бы в устной форме!!!Вообще удивительно, что сотрудники СБ, взрослые люди, ведут себя непонятно как, сочиняя каждый раз новые причины и искажая факты. Теперь стоит этот МАЗ на стоянке безхозный, неужели лучше продать его за бесценок, когда мы готовы за него платить? Финансовое положение сейчас стабилизировалось, неужели у ваших клиентов никогда не бывает трудностей – или вы с каждым так поступаете? Говоря о лояльности и клиентоориентированности, что вы имеете ввиду? На деле выходит обратное. Кроме того, исходя из других отзывов, создается впечатление, что у ваших сотрудников есть свои какие-то непонятные схемы, иначе зачем бежать и сломя голову конфисковывать имущество, если мы готовы решить этот вопрос любыми способами? Очень бы хотелось чтобы все таки нашелся какой-то выход и компания ВЭБ-лизинг нашли возможность пойти на встречу, в конце концов кто из нас застрахован от проблем и трудностей?
Молчу уже о драконовских условиях договора лизинга, тут понятно, сами влезли.....

Ответ ЛК ВЭБ-лизинг

Уважаемый Лизингополучатель,

Внимательно изучив Вашу ситуацию, сообщаем следующее:
В ноябре 2013 года между ОАО «ВЭБ-Лизинг» и ООО «ПромТрансСтрой» были заключены два договора лизинга Р13-30700-ДЛ и Р13-30701-ДЛ, на основании которых во временное владение и пользование ООО «ПромТрансСтрой» была  передана автотехника: седельный тягач МАЗ и прицеп МАЗ.
Обращаем Ваше внимание на п.3.2. Общих условий Договора лизинга, в соответствии с которым Лизингополучатель обязуется уплачивать лизинговые платежи в размере и в сроки,  предусмотренные Графиком платежей.
График платежей по договорам лизинга ООО «ПромТрансСтрой»  предусматривает оплату 15 числа каждого месяца. К сожалению, оплата лизинговых платежей от ООО «ПромТрансСтрой»  поступала несвоевременно и не в полном объеме, таким образом, ООО «ПромТрансСтрой» нарушил взятые на себя обязательства по договорам лизинга, что привело к образованию просроченной задолженности.
ОАО «ВЭБ-лизинг» неоднократно информировало руководство ООО «ПромТрансСтрой» о возникшей задолженности, но, к сожалению, причины возникновения финансовых трудностей, а также сроки погашения долга ООО «ПромТрансСтрой» не сообщило, возможные предложения по урегулированию сложившейся ситуации от ООО «ПромТрансСтрой» не поступали.
По данным ОАО «ВЭБ-лизинг» по состоянию на 15 марта 2014 года у ООО «ПромТрансСтрой» возникла просроченная задолженность в размере 2х платежей по обоим договорам. В связи с отсутствием понимания сроков погашения задолженности Лизингополучателем, ОАО «ВЭБ-лизинг» приняло решение о расторжении договоров лизинга с Лизингополучателем.
18 марта 2014 года ОАО «ВЭБ-лизинг» подготовило уведомления о расторжении договоров лизинга с ООО «ПромТрансСтрой» на основании  п. 5.2.5 Общих условий Договора лизинга. Уведомления были направлены в адрес Лизингополучателя почтой России, уведомления также содержали требование о необходимости возврата Лизингодателю предметов лизинга.
В связи с тем, что ООО «ПромТрансСтрой» нарушило условия Договора лизинга, а также не выполнило требование о необходимости возврата предмета лизинга Лизингодателю,  автотехника была изъята у Лизингополучателя и перемещена на стоянку ОАО «ВЭБ-лизинг».
Спустя месяц с момента изъятия предметов лизинга в офис Регионального подразделения ОАО «ВЭБ-лизинг» в городе Челябинск  обратились представители компании ООО «ПромТрансСтрой» с просьбой решить вопрос и вернуть им автотехнику. В связи с тем, что восстановление договора лизинга после его расторжения невозможно, а также в связи с отрицательной платежной дисциплиной Лизингополучателя, ОАО «ВЭБ-лизинг предложило ООО «ПромТрансСтрой» единственный возможный в сложившейся ситуации вариант решения - выкупить транспортные средства, но представители  компании ООО «ПромТрансСтрой» от предложенного варианта отказались.
Таким образом, ОАО «ВЭБ-лизинг»  не нарушило  свои обязательства перед  Лизингополучателем. ОАО «ВЭБ-лизинг» со своей стороны постоянно работает над повышением качества обслуживания Клиентов и уровня предоставляемых услуг.

Надеемся, что предоставленные разъяснения позволили  пересмотреть сложившееся отношение к данной ситуации.

С уважением, ОАО «ВЭБ-лизинг»

07.04.2014 07:23

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Добрый день! Купил машину в ОАО «ВЭБ-лизинг» из списка реализуемых машин по договору Р12-20416-БУ, оплатил все единовременно в срок, установленный в ДКП. Я   сам из г. Самары, машину забирал из г. Пермь, поэтому поездку за автомобилем планировал заранее. Позвонив перед поездкой Директору Пермского обособленного подразделения ОАО «ВЭБ-лизинг» - Брезгину Дмитрию, уточнил наличие оригиналов   документов, указанных в ДКП и можно ли забрать ТС. Дмитрий ответил, что все оригиналы документов, а именно оригиналы ПТС и свидетельство о регистрации на автомобиль,   находятся   в офисе. По приезду в Пермь (потратив денег на авиабилеты), выяснилось, что оригинала ПТС и свидетельство о регистрации нет. Хотя в акте приема передачи автомобиля, подлежащему реализации по расторгнутому ДЛ числиться, что документы изъяты, а именно свидетельство о регистрации ТС в количестве 1 шт. Оригиналы документов были получены   от ОАО «ВЭБ-лизинг» через несколько дней. Но на этом мои проблемы по работе с компанией ВЭБ-лизинг не закончились . При приезде в свой город (Самара), и обратившись в МРЭО для регистрации ТС на себя, выяснилось, что на ТС установлен запрет на регистрационные действия судебными приставами по Пермскому краю. В данный момент ,   срок отведенный законодательством для регистрации ТС закончился (ждал оригиналы документов!!!!). Прошу Вас разобраться, что же делать в данной ситуации? Кто должен возместить мне штрафные санкции за постановку на учет (все сроки прошли), кто должен обратиться к судебным приставам, чтобы снять запрет на регистрационные действия, и могу ли я вернуть ТС и получить свои деньги + расходы,возникшие при этом?
Документы из ГИБДД, подтверждающие установление запрета, приложены.
После данной ситуации, потраченных нервов и денег, желания работать с такой компанией, как ВЭБ-лизинг, больше НЕТ!
П.с. жду от Вас ответ в течении рабочего дня. В противном случае буду вынужден обратиться в суд с признанием договора фиктивным и возврата денег и штрафных санкций.

Ответ ЛК ВЭБ-лизинг

Уважаемый лизингополучатель!

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!

Мы искренне сожалеем о произошедшем недоразумении с отсутствующим на момент передачи автомобиля ПТС, в отношении виновных работников будут применены соответствующие меры.  Во избежание подобных ситуаций мы убедительно  просим вести официальную переписку с нашими сотрудниками и не вступать в устные договорённости.

Мы ценим наших Клиентов и всегда готовы оказать полное содействие в решении возникшего вопроса, но, к сожалению, ОАО «ВЭБ-лизинг» согласно условиям договора не осуществляет запрос на наличие запрета на регистрационные действия реализуемого имущества. В связи с этим информации о запрете на момент заключения с Вами договора  у нашей компании не было.

Для решения вашего вопроса от лица нашей компании направлен официальный запрос в ГИБДД на снятие запрета с транспортного средства и в течение 2-х недель запрет с транспортного средства будет снят, о чем Вам сообщат дополнительно.

Мы искренне верим, что нам удалось решить Ваш вопрос и надеемся на Ваше понимание!


Страницы: Пред. 1 ... 10 11 12 13 14 ... 17 След. Все


Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.