Все отзывы о лизинговой компании Альфа-Лизинг

От лица нашей организации хотели бы принести благодарность компании Альфа-Лизинг за полностью взаимовыгодное сотрудничество. Всегда приятно работать с профессионалами своего дела. Процентные ставки низкие, условия кредитования более чем подходящие, комплекты необходимых документов минимальные, скорость обработки запросов впечатляет. Неоднократно обращались в данную компанию и будем обращаться еще. Отдельно хотелось бы выделить работу Ксении Калентьевой. Настоящий профессионал своего дела. Благодаря ее работе сделка прошла весьма оперативно. Именно такие сотрудники формируют столь высокий имидж компании.

Смотрел через авито машину для личного пользования. Наткнулся на Hyundai Tucson 2.0 дизель, решил позвонить собственнику, оказалось это компания Альфа-лизинг ( в объявлении вообще нет намека на лизинг, знал бы вообще не звонил) . Девушка спросила меня номер лота 12844-СПБ-20-АМ-Л, сказала что сейчас переключит на менеджера, послушал музыку но видно не судьба, вернулся звонок обратно, тогда мне пообещали что менеджер перезвонит сам, спросили номер телефона и попрощались. Прошло 30 мин тишина, звоню повторно, уже другая девушка берет, ситуация повторяется, но на этот раз обещает в течение 20 минут перезвонить, НО опять тишина звонков не поступало, звоню в 3-раз, рассказывают мне про мое обращение с пометкой срочно, но мне то это зачем знать я просто хочу поговорить с каким то менеджером по поводу машины, что дальше, обещают в течении 15 минут уже перезвонить, НО опять тишина!!!! В течении дня мне не могут набрать по машине , точнее я не могу дозвониться, это что развод какой то, или мошенники балуются прикрываясь каким-то Альфа-лизингом ,  зачем давать объявление если вы не  намеренны продавать!!!???
Я тогда напишу в администрацию авито и параллельно в Роспотребнадзор пусть проверяют!

Ужасная компания, которая просто игнорирует письма и обращения. На связь никто не выходит, добиться акта сверки  невозможно. Никогда не связывайтесь с этой лизинговой компанией.
Мы неоднократно обращались  с просьбой расторгнуть договор  с 05.07.2021 в силу сложившихся обстоятельств,   транспортное средство мы вернули 05.07.2021, что подтверждается актом  об удержании предмета Лизинга по договору Лизинга №10987 –БЕЛ-21-АМ-Л от 04.05.2021г. Услуги лизинга нам оказывались в июле  с 01 по 05 июля 2021года.
ООО «Альфамобиль» нам прислали ответ почтой  России 13.08.2021 только «Уведомление о расторжении договора лизинга №10987 –БЕЛ-21-АМ-Л от 04.05.2021г.» в котором сказано, что Договор расторгнут ввиду отказа исполнения обязательств с требование добровольно возвратить предмет лизинга. Данное уведомление подписано представителем по Доверенности №АМ/2 660 Макарова Ю.С.  
Просрочка по оплате лизинговых платежей по состоянию на 04.08.2021 составляет 30 дней.
Возникает вопрос,когда представитель Макарова Ю.С. подписывала данное уведомление, представитель не был осведомлен, что предмет лизинга возвращен 05.07.2021г. и находится по адресу МО  г.Красногорск, Ильинский тупик д.1, или по крайней мере находился когда  мы его  передавали  05 июля 2021 года специалисту СЭБ ОРПА Сокареву Б.Ю. дов. АМ/3 081. Где предмет лизинга находится сейчас неизвестно.
После обращения на сайте all-leasing.ru, нам ответили, «Мы стараемся идти навстречу клиентам и входить в их положение, поэтому приняли у вас предмет лизинга, произвели расчет сальдо по сделке и направили вам соглашение о расторжении договора лизинга с обязательством лизингополучателя возместить лизингодателю издержки, связанные с расторжением, поскольку финансирование предоставлено в полном объеме». Документ в котором указана сумма издержек мы не получали.
При обращении на горячую линию, отвечают, что после расторжения договора никакие документы не предоставляются это политика компании. На горячей линии рекомендуют писать письмо на адрес cs@alfaleasing.ru , якобы письма обрабатываются в течение дня, но никто их не обрабатывает.
Просьба предоставить расчета сальдо по сделке, так как мы находимся в неведении, какая сумма задолженности, но так скорее всего незаконное обогащение Лизинговой компании за счет первоначально взноса,оплаты платежей, страховой премии по КАСКО   вот поэтому они и молчат.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Хочу поделиться печальным опытом сотрудничества с лизинговой компанией Альфализинг. Наша организация взяла коммерческий транспорт в лизинг 06 мая 2021года Ford Tranzit, заплатили первоначальный взнос и сделали один платеж, но скоропостижно скончался Директор 22 июня 2021года, а у нас Директор и учредитель в единственном лице. Я как ответственный бухгалтер, сразу сообщила в лизинговую компанию , что организация финансовую деятельность вести не будет и будет ликвидирована в сроки установленные законодательством, наследникам автомобиль не нужен и написала письмо с просьбой расторгнуть договор лизинга и добровольно передать автомобиль в лизинговую компанию.  2 июля со мной связался сотрудник  Сокарев Борис Юрьевич сообщил, куда мы можем поставить автомобиль. 05.07.2021 мы поставили автомобиль в г. Красногорск , нам выдали акт об удержании предмета лизинга. Пробег составляет 1000км, так как директор заболел, то машиной вообще не пользовались. И дальше все пропали, просто все в Белгородском офисе все ушли в отпуск, потом приняли письменное обращение на которое никто так и  не ответил. На горячей линии все внимательно выслушивают и говорят, что сотрудник с вами свяжется, обращение с жалобами в личном кабинете тоже не дали никаких результатов. Я запросила в личном кабинете акт сверки для подготовки документов в суд, мне ответили, что ввиду того, что у вас есть просрочка платежа акт сверки вам не предоставят. Услуги лизинга нам оказывались только с 01 по 05 июля, а лизинговая компания продолжает выставлять счета на оплату и считают пени. Неоднократно я писала письма в лизинговую компанию на электоронный адрес Бориса Сукарева, Белгородский филиал, и Чванько Анна Александровна никто не отвечает. Я понимаю, что ситуация не стандартная, но ведь безвыходных ситуаций не бывает, просто никто не хочет этим заниматься. Обратились к ним, что бы нам пересчитали и вернули частично страховую премию по Каско, ответ был такой КАСКО вам не вернут без объяснений, конечно это и понятно машина у них стоит на стоянке и застрахована, только не понятно почему мы должны платить за спокойствие лизинговой  компании. Мы планируем обращаться в суд, подготовили документы переслали и почтой России и по электоронной почте. Лизинговая компания, говорит, что у них нет оснований для расторжения данного договора, вот они подождали  месяц и прислали письмо почтой России, Уведомление с 04 августа они расторгнут договор так как просрочка по платежам более 30дней и требуют добровольно возвратить предмет лизинга. Как можно вернуть, то что мы передали им еще 5 июля. Мы же не по своей прихоти просили их расторгнуть договор, а человек который брал на себя обязательства умер,  фирма будет ликвидирована, новый директор вступил в должность с целью уплаты налогов, подачи деклараций и рассчитаться с контрагентами, соответственно и закрыть вопрос по лизингу, что бы не вешать потом со всеми долгами на наследников. Меня просто возмущает, что они тянут время и ничего конкретного не отвечают. Почему как выдавать предметы лизинга все очень активные и оперативные, а как только , что то выходит за рамки скриптов сотрудников, все сразу умывают руки.

Прочитал отзывы своих коллег и хотел бы также высказаться об этой «компании».
Все как в худших примерах ведения бизнеса - привлекают брать в лизинг возможностью получить субсидию от Государства. В силу разных причин, основная, думаю, в силу своей внутренней неэффективности (другие лизинговые компании получили ровно по таким же автомобилям и в то же время) не получают субсидию и далее включают требование по погашению субсидии в ежемесячный платеж или предлагают отсрочку платежа по очень высокой ставке. Таким образом, единовременно необходимо погасить около 1 млн рублей, не погашаешь  - начинают начисляться пени. Второй вариант - соглашаешься на рассрочку и платишь за это «бешенные» проценты.
К слову, другая лизинговая компания также не получила субсидию (в другое время),  при этом не выставила нашему юридическому лицу  обязательство по компенсации субсидии.

К сожалению, действительно одна их худших лизинговых компаний.
1. Транслируют, что получат субсидию, при этом «заряжают» высокую ставку.
2. Соглашаешься, так как с учетом субсидии все равно выгодно.
3. Потом оказывается, что субсидию не получили, требуют погашения субсидии в полном объёме, включают дополнительные пени и прочее. То есть пытаются ещё и «наживиться» на этой ситуации.

Вот так работают....

Эта компания предложила взять лизинг с гос. субсидией, не убедившись, что им эту субсидию одобрят. Через некоторое время оказалось, что субсидию с их слов им не дали. Все риски неполучения субсидии переложили на клиента, что, впрочем, дальновидно было предусмотрено договором. Расцениваю такой подход, как намеренное введение клиентов в заблуждение. Почему-то у других компаний, которые работали в это время с гос.субсидиями, таких проблем не возникло.
Все это произошло потому, что в компании так устроены внутренние коммуникации, что все пытаются переложить ответственность друг на друга, нестандартные вопросы решаются месяцами, и в целом не наблюдается стремления работников к тому, чтобы клиент остался доволен качеством сервиса и скоростью работы.
Через некоторое время в одностороннем порядке компания выставила счета компенсацию ей якобы неполученных субсидий, не предоставив никаких документов, подтверждающих, что субсидии не получены.  Наша организация продолжает платить по графику платежей, согласованному в договоре.  Альфа-лизинг без подписания каких-либо дополнительных документов, без согласования графика нового графика платежей начинает засчитывать платежи по графику, как платежи по неполученной субсидии, а платеж по графику считать как просроченный и выставлять по нему пени.
Как в итоге ведется бизнес: Вам предлагают услугу,  не убедившись, что могу ее оказать. Затем в одностороннем порядке у Вас требуют погасить неполученную субсидию и без обоснований и начинают в считать, что платежи по графику это платежи по субсидии. По сути компания, введя Вас в заблуждение один раз, продолжает использовать эту ситуацию, чтобы взять с Вас еще больше в виде пеней.

ВСЕМ, кому «посчастливилось» иметь дело с сотрудниками лизинговых компаний по проблемным активам, в частности ООО «Альфамобиль», а именно:
1.    Изъятие предмета лизинга без расторжения договора лизинга;
2.    Изъятие предмета лизинга без присутствия лизингополучателя;
3.    Изъятие личных вещей и документов, которые в момент изъятия находятся в автомобиле, без составления описи имущества, что в результате приводит к его утере.
В действиях сотрудников лизинговых компаний усматриваются, как минимум признаки состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 330 УК РФ (без применения насилия) и ст. 325 УК РФ.
Нами ранее подавалось заявление в правоохранительные органы, однако было отказано в возбуждении уголовного дела по ч. 1 ст. 330 УК РФ, а факт пропажи имущества выделено в отдельное производство по ст. 158 УК РФ.
Указанные случаи не единичные и в настоящий момент известно о нескольких фактах в различных регионах РФ.
Всем нам известно о тех фактах как сотрудников коллекторских компаний не охотно привлекали к уголовной ответственности за угрозы, причинение средних и тяжких телесных повреждений до того момента, как в январе 2016 года в г. Ульяновск коллектор поджег полуторогодовалого ребенка.
Безнаказанность действий сотрудников лизинговых компаний может привести к печальным последствиям если в момент изъятия в автомобиле может оказаться ребенок или пожилой человек.
В настоящий момент мы готовим коллективное заявление в Генеральную Прокуратуру Российской Федерации по факту противоправных действий сотрудников лизинговых компаний.
В связи с вышеизложенным просим сообщить о противоправных действиях сотрудников лизинговых компаний на электронную почту Eagle1411@mail.ru. Интересуют факты, а также заявления в правоохранительные органы, в том числе по которым были отказы в возбуждении уголовного дела.

За ранее благодарен!

Добрый день!

Хочу оставить отзыв о работе Костина Евгения Владимировича.
Профессионал своего дела! Четко и быстро провел приемку в салоне Hyundai ( г. Тольятти)
Исходя из своего опыта сразу обратил внимание салона, что отсутствует второй брелок сигнализации. Это позволило пере прошить еще один брелок, пока оформлялись остальные документы.
Так же он четко распределял какие документы необходимо подписать со стороны салона и какие лизингополучателю, какие экземпляры документов необходимы, сверял реквизиты и контролировал наличие всех подписей и печатей.
Помог сформировать пакет документов для оформления ТС в ГАИ.
Произвел приятное впечатление и как профессионал и как личность.

Спасибо большое за проделанную работу!
Желаем процветания и карьерного роста.

Использование лизинговых продуктов для нашей компании в новинку, ранее подобными услугами не пользовались. Поэтому обратились в компанию Альфа-Лизинг, т.к. были уверены в поддержке и доверяли Альфабанку, являемся его клиентами. Понравилась оперативная коммуникация и готовность найти самые оптимальные условия и подобрать нужный автомобиль. Особенно, хотелось бы отметить квалифицированное сопровождение процедуры оценки наших возможностей специалистом Группы экономической безопасности «Поволжье» Конзалаева Романа, который вежливо и профессионально смог организовать, не всегда приятный и напряжённый процесс взаимодействия и проверки юридического лица.