Все отзывы о лизинговой компании CARCADE (Каркаде)

Еще осенью купили через них несколько машин для обновление своего таксопарка. Предложили нам выгодные условия с небольшой переплатой. В итоге можно сказать, что машины сами работают на себя. Переплата конечно будет, но с экономической точки зрения не скажу, что она большая. В любом случае это выгоднее, чем брать например тот же кредит

Покупали автомобиль через данную лизинговую компанию, с мененджером по имени Ирина был произведен рассчет и согласован определенный график платежей, но в итоге они отправили договор в нашу бухгалтерию на подпись по ЭДО совершенно с другим графиком и переплатой в почти 2 млн. рублей. В бухгалтерии конечно же подписали, не обратив внимание на график так как руководство сказало подписать, зная какой график был согласован. В день выдачи автомобиля заметили что договор был отправлен совсем другими платежами, отказались забирать машину так как договорённость платежей не совпадало с предоставленным графиком, на что Ирина позвонив руководству пообещала дополнительным соглашение скорректировать график платежей на тот который договорились с нашим руководством. Доверясь на ее честное слово забрали машину, в итоге никаких доп соглашений о корректировке графика небыло, на что потом сказали что мы ничего не сможем сделать и по факту почти на 2 млн получается переплата! Платить не хотим, будем судиться по факту имеющихся переписок и информации! Не связывайтесь с ними и не верьте ни одному слову этих мененджеров, все аферисти и мошенники, лишь бы впарить свой продукт для выполнения своего плана!

Уже не первый раз в КАРКАДЕ за спец техникой обращаюсь. Удобно, что документы по ЭДО предоставить можно и полностью всю работу они делают сами. От меня только подписать и отправить сотрудника на получение техники.

Лизинг с carcade получился выгодным и удобным, взяли нового китайца Geely Coolray со скидкой от производителя. Даже с учетом переплаты получилось выгоднее чем брать из салона

Вчера подписал договор выкупа по автомобилю, бывшему в лизинге у carcade. Офис приятный, девочки шустрые. Сотрудничество в целом оставило приятные впечатления.

Недавно я обратилась в ЛК Каркаде для приобретения автомобиля для курьера. Хочу поделиться своим опытом работы с ними. Для начала процесса мне понадобились только паспорт и стандартная анкета. Подбор машины занял меньше недели. Все оформление делали без моего участия, от меня позже потребовалась только подпись. Быстро, удобно, выгодно. Изначально рассматривала вариант кредита, но там сейчас проценты просто неподъёмные. Поэтому, лизинг – оптимальный вариант

Самое настоящее мошенничество с стороны этой лизинговой компании под предлогом предоставления бульдозера выманили более 15 миллионов рублей но не денег не бульдозера мы так и не увидели, кроме обещаний что деньги нам вернут не говорят правда когда! теперь более подробно 15 декабря 2023 года наша компания внесла аванс в полном объеме по договору лизинга№ 85597/2023 от 28.11.2023 года деньги поставщику они так и не перевели и поставщик согласно информационному письму 28 числа реализовал технику 3 лицам но уже 27 декабря лизинговая сказала что передумала с нами сотрудничать, мы тут же написали притензию с требованием о возврате денежных средств с процентом за пользование нашими денежными средствами но до сих пор ответа на притезию и денег собственно тоже нет, нет так же и обещенного ими соглошения о росторжении договора в котором они будут просить подписать то что претензий к ним не имеем это со слов сотрудников данной лизинговой компании но отсутствие его не дает даже написать протокол разногласий где мы конечно же отразим что за за защитой своих интересов а также для возмещения убытков которые ежедневно растут и уже превышают сумму аванса , а также за упущенной выгодой по контракту для которого собственно и приобреталась в лизинг техника мы в обязательном порядке обратимся в суд, но а теперь про поведение сотрудников менеджер и директор подразделения просто ушли со связи читают и не отвечают на горячей линии говорят что с нами свяжется компетентный сотрудник но он так и не появился, на почту компании пишут что закрывающих документов на аванс нам не предоставят но деньги вернут. Все это просто уму не вообразимо все телефонные разговоры мы записываем посмотрим на сколько их юристы будут красноречивы в суде. Мой вам совет обходите данную компанию стороной и расскажите всем своим друзьям о том беспределе что они творят! очень не хотелось бы что бы они обогащались за счет удержания денег малого бизнеса и без того в непростое время для бизнеса в частности и для страны в целом!

В нашем городе каркаде предлагает лучшие условия для лизинга и работают оперативно. Мне пежо за день нашли, еще пара дней ушла на оформление документов и передачу ключей. От подачи заявки до по получения машины и недели не прошло. Такой оперативности ранее еще не встречал  

Впервые я к ним обратился в 21 году, второй раз месяц назад – нашли нужный погрузчик с надстройкой под мой запрос за день. За возможностью разбить страховку на ежемесячные платежи отдельное спасибо.

У Сarcade выкупил 2 автомобиля, пишу впечатления по итогам сотрудничества. Много читал и сравнивал, прежде чем остановиться на них. Подкупила расторопность менеджера и честные ответы на все мои вопросы. Проверил на собственном опыте их, сотрудники работают ответственно, скидки реальные дают. Ещё удобно, что есть онлайн личный кабинет, в котором хранится вся информация по сделкам с выгрузкой документов.

Руководству Каркаде и Газпромлизингу (которому она принадлежит) стоит узнать о ведении бизнеса по продаже бу авто в Каркаде. По регламенту машины выставляются на профильных площадках (авто ру, авито). Цены весьма привлекательные, да еще и уценка происходит каждые две недели. Создается впечатление, что можно купить машину со скидкой 30% от рынка. Но это иллюзия. Все машины продаются по хитрой схеме своим. Вот два ярких последних примера: коричневая Лада Веста универсал 2021 года. Машина забронирована 2 недели назад, хотя она до сих пор продается на всех ресурсах, но оплачена после переоценки сегодня. Такая же схема с Geely Tugella из Самары, которую показывали всем желающим, но от заключения договора представители Каркаде уклонялись и прятались. И вот, сегодня после переоценки, оказывается, что машина уже месяц  как забронирована и куплена по цене существенно ниже рынка.
Вопрос: действительно у вас такая крутая схема продажи? Можно забронировать машину за 20 миллионов рублей и ждем, когда она упадет в цене в пять раз, и тогда ее оплатить? Или это схема работает только для знакомых перекупов? А руководство Газпромбанка знает и одобряет такую схему?

Нужна была фура, подходящую смог найти у них по нормальной стоимости. В течение недели машина была на месте. Теперь вопроса не будет куда обращаться за такого рода техникой

За 10 лет работы в строительном бизнесе по сотрудничал со многими компаниями, через которые приобретали технику. Хочу отметить, что Сarcade в Москве лучшая компания на мой взгляд. Во-первых, оперативно работают, во-вторых, полностью подстраиваются под клиента, ничего дополнительно не накручивают. В-третьих, стараются выбить скидки и всю работу с документами берут в свои руки. Рекомендую!

Брал Renault Duster, так как цены сейчас на рынке выросли в разы, приобрести за наличку даже этот автомобиль стало нереальным. В кредит брать тоже невыгодно, огромные переплаты, лизинг стал единственным возможным вариантом для моего ИП. Машину нашли быстро, доволен полностью. На дороге ведёт себя отлично. Каско на ежемесячные платежи разделили и помогли с оформлением автомобиля в гибдд

Сравнивая условия лизинга в Москве, пересмотрел несколько компаний и остановился на этой. Во-первых, они быстро одобрили сделку. Во-вторых, условия выгоднее остальных, по эдо все оперативно подписали. В-третьих, всегда на связи были и машину нашли быстро

Взял в каркаде новое авто чему очень рад. Нашли под все мои параметры авто быстро и с документами помогли, помимо этого смогли скидку неплохую выбить. КАСКО разделили на ежемесячные платежи и дату платежа под меня настроили.

10.07.2023г. Заключили два договора лизинга, служба безопасности всё проверили, всё одобрили, предоплата внесена, выдача машин по договору 35 рабочих дней, т. е. на 25 августа. В середине августа нам позвонил менеджер, сказала, что машины ещё не готовы, будут только в сентябре, затем в сентябре, что только в октябре, в общем вместо 35 рабочих дней машины готовы к выдаче спустя 76 !рабочих! дней. Всё это время лизинговые платежи вносились вовремя. И вот долгожданная одна из машин готова к выдаче, нужно оплатить КАСКО.
Оплатили за две машины, за ту машину, которая ещё не готова к выдаче отдел безопасности провёл платёж, а вот та, что стоит на заводе и ждет-отказывается. Опять какие-то непонятные звонки от службы безопасности, странные вопросы не касающиеся бизнеса. В итоге нам отказывают в выдачи машины, по неизвестным никому (даже менеджеру) причины. Наша компания осталась без прибыли, с оплаченными платежами, КАСКО и без машины! Почему изначально было всё одобрено? Куда смотрела служба безопасности до заключения договора? Как платежи вносить, так вы всегда пожалуйста,а как машину выдать, извините,вы неблагонадёжные???
Никто не смог нам дать ответа на эти вопросы.
Готовим досудебное письмо с полным возвратом всех платежей, туда же все убытки организации за все эти месяцы, связанные с задержкой выдачи машин, с выплаченной заработной платы водителей, которые были трудоустроены и ждали начало работы.
В общем итог: не связывайтесь с данной организацией, если хотите сберечь своё время, нервы и деньги

В январе 2023 года с Каркаде был заключен договор 2412/2023 от 24.01.2023 г. на погрузчик, цена 1,5 млн, платеж 71 000 руб. в месяц. Сейчас уже делаем 9-ый платеж, бывают просрочки, которые старательно гасим, но сотрудник службы безопасности ведет себя крайне странно. Его фразы - «я не верю в Вашу платежеспособность», «Вы обещали и не сделали», «изымем технику даже с одним пропущенным платежом», и т.д. Простите, но когда мы заключали договор лизинга, Каркаде проверяли нас, и все устроило! Почему же сейчас, вместо того, чтобы сохранить договор, и дать нам возможность продолжить платежи, Каркаде предпринимает попытки изъять технику? У меня были сомнения на этот счет, но теперь, почитав другие отзывы, я вижу, что да - Каркаде в середине контракта пытается изъять то, что мы уже наполовину оплатили! Причем, у нас даже не наступил еще второй неоплаченный платеж, как написано в контракте. Это полнейшее самоуправство и желание ободрать клиента! Кому жаловаться?

Компанию carcade мне порекомендовали знакомые, взвесив все за и против понял, что у них реально приобретать авто выгодно. Буквально за неделю полностью все сделали, и мой EXEED LX был у меня. Огромная благодарность менеджеру, который смог выбить скидку на новый автомобиль. График платежей подстроил индивидуально под мои потребности, лизинг мы оформили на 5 лет. Плюсом ко всему авансовый платёж был всего 5%,  и я ещё могу пользоваться отличной скидкой на топливо. Так что теперь я с новой классной машиной, на которой смог ещё хорошо сэкономить

Решил проблемы и даже бизнес расширил благодаря возвратному лизингу. Менеджеру Вячеславу от меня благодарность за полную консультацию и быструю работу.

ИП у меня молодое, поэтому найти тех, кто одобрил бы кредит, было довольно сложно, да и невыгодно, CARCADE вошли в положение. Расширили мой автопарк, при этом всю работу с  документами взяли на себя. При необходимости теперь я знаю куда обращаться

На сегодняшний день Каркаде Лизинг для нас в Москве предлагает самые низкие цены (тендерили несколько ЛК) на спец. технику. Менеджер Акмурзина Анастасия не только приятная в общении девушка, но и грамотный специалист – сама подбирает подходящие варианты, помогает с документами и ведёт сделку и всегда на связи в течение всего срока договора, а не только перед непосредственной оплатой.

У меня ИП недавно открыто, оборотка не раскачалась ещё и не все компании открыты для сотрудничества, а в Каркаде Лизинг одобрили без сложностей. Пошли на встречу, выбив у дилера скидку, то что ИП всего пол года для них не проблема. Не пришлось даже в офис приезжать, все электронно заполнили и подписали, машина в течение недели была у меня.

Первое, что хотелось бы отметить, работая с компанией CARCADE, это компетентность и оперативность работы менеджеров. За пару дней нашли машину по всем нужным для меня параметрам, с приемлемым пробегом, за разумную стоимость. Все оформление так же прошло быстро, работать по ЭДО с ними возможно, на передачу ключей ушло не больше недели. Рекомендую!

Carcade предоставляют услуги для юр.лиц – у нас ООО. Машину подобрали быстро, организовали тест драйв и все оформление взяли на себя. С момента обращения до получения машины прошло всего 6 дней (взяли EXEED TXL). Спасибо ещё раз, думаю, будем сотрудничать и дальше

Лизинг каркаде - удобно! Уже вторую сделку закрыли и перевели машину в собственность. Никаких сложностей. Оформление быстро и без заморочек

Спасибо за комфортные условия лизинга. Взяли для грузоперевозок поддержанный форд транзит по очень хорошей цене. График составили под бизнес, плюс ещё и каско включили в график оплат. Удобно и взаимовыгодно

Мне в работе срочно потребовался автомобиль для грузоперевозок, новый брать не вариант, дорого, поэтому рассматривал б/у и то выходило не мало. Обратившись за лизингом в эту компанию, для меня был подобран подходящий мне вариант (точнее даже несколько на выбор). В итоге за адекватную стоимость приобрел ГАЗ А21R22 Европлатформа, 2021г. выпуска, мощность 149 л.с., пробег не большой. В работе проявляет себя отлично, в ближайшее время планирую выкупить его полностью досрочно

Уверен, что теперь с carcade мы будем часто сотрудничать. Подобрали необходимую технику буквально за пару дней. Документов потребовалось по минимому и ехать некуда не пришлось, удобно, что все электронно оформить можно. График платежей обговаривался индивидуально, да еще и скидку сделали. В общем, я доволен на 100%

Взял в каркаде новый Haval, машиной доволен на все 100%. Не прогадал, обратившись к ним за помощью, во-первых, реально выгоднее всего вышло, во-вторых, каско в рассрочку оформили, в- третьих, скидку выбили и график платежей подобрали такой, как мне удобен. Смело всем могу рекомендовать

Удобно, что всё сделали удаленно, никуда и ехать не пришлось. За программу помощь на дорогах отдельная благодарность, пришлось воспользоваться, все четко.

Брали машину Land Rover в Иркутске стоимостью более 10млн, все хорошо выплачивали, но из-за кризисного положения появились сложности, несколько месяцев не смогли платить, и сотрудники в Иркутске сказали, что можно взять перерыв, но нужно поставить машину на стоянку, также было заключено доп соглашение с полной выплатой, которое до сих пор не расторгнуто.
До конца декабря 2022г должны были закрыть весь долг, но к сожалению, не получилось сделать. Безопасник Сергей и менеджер утверждали, что с машиной ничего не будет она ждет также на стоянке, связывались с ними переодически. И вот в начале апреля решил съездить на стоянку и там я узнаю, что машину еще в феврале УВЕЗЛИ ТАЙНО в Москву и реализуют, никто не звонил, не писал, и писем тоже не было. На связь не выходят, несколько обратных звонков оставлял, писали письма на юр адрес, через менеджера тоже отправляли по электронке, что готовы выкупить хоть сейчас со всеми неустойками. В машине были личные вещи и документы, печати от двух организации. Все это ПРОПАЛО вместе с машиной. КОМПАНИЯ МОШЕННИКИ. Прошу организацию связаться с нами и найти общее решение. Тел: +79834140347

Хочется сказать спасибо данному отделению, помогли с выбором автомобиля. Дали скидку на топливо, да еще и зарегистрировать её помогли. Переплата вышла минимальная, особенно если с кредитом сравнивать, так что можно смело обращаться

Приобрела Geely Atlas через Каркаде со скидкой почти в 500к. График платежей составили индивидуальный, каско включили в ежемесячные платежи, плюс дали скидку на топливо. Считаю, что сделка прошла максимально удачно))

Сarcade лизинг – это удобно, брал в конце 22 года тайоту камри. Компанией остался доволен. 1. Оперативно сработали, от моей заявки до получения машины прошло меньше недели. 2. Выгодное каско (дешевле, чем через агрегаторы), которое включили в ежемесячные платежи 3. График платежей сделали так, чтобы мне было удобно. А еще у них удобный личный кабинет в мобильном приложении

Наша фирма недавно впервые обратилась за лизингом в эту компанию. Изначально мы подали анкеты в 4 фирмы и в carcade нам предложили самые оптимальные условия. Одобрили нам 5 декабря и уже 12 декабря машина была на руках. Удобно, что компании финансирует машины всего с авансом в 5% и при этом график платежей можно подкорректировать под свои потребности. Кроме того, нам еще дали скидку на топливо. Машину мы приобрели черри тигго 7 про, еще и со скидкой от салона. В итоге вышло прилично сэкономить. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и в перспективе планируем взять еще одну машину, уже грузовую.

Перед НГ полностью выкупили свой авто. Сотрудничать с такой компанией было приятно, мы брали на 3 года, отдать смогли за полтора (жаль % пересчитывают незначительно), но об этом мы знали в самом начале. Привилегий от компании гораздо больше получили, теперь в случае необходимости знаем куда обращаться

Быстрое оформление, переплат нет ни каких, ключи уже на 5 день дали от нового авто.

Изначально планировал брать новое авто, но поездил с женой по салонам, понял, что это сейчас не реально, ценник космический, а оформлять автокредит себе дороже выходит. Коллега подсказал про лизинг в каркаде, решил связаться и проконсультироваться поподробнее. Мне за 2 дня нашли отличное авто 2021 года с небольшим пробегом, Mitsubishi asx за 2190000 руб. за  пару дней все оформили.

Уже не первый раз сотрудничаю с carcade leasing и вновь обратился к ним. На этот раз мне нужна была машина для перевозки груза. Подобрали газ 33025 год выпуска 2020 (состояние отличное) ежемесячный платеж в месяц выходит около 14 т.р. машина сама и покрывает лизинг. Все документы менеджеры быстро подготавливают, все наглядно объясняют и отвечают на дополнительные вопросы. Никаких подводных камней за все сотрудничество замечено не было

Искала машину для бизнеса, рассматривала разные варианты и в итоге здесь получился самый выгодный вариант на машину EXEED с авансом всего в 5%. Еще и бонусом дали скидку на топливо. Спасибо, думаю, это наша не последняя сделка.

Если вы хотите потерять свои деньги и время, обращайтесь в лизинговую компанию Каркаде. Наша компания является действующим клиентом данной компании. У нас был одобрен еще один лизинг на грузовой автомобиль. Возникла потребность в легковом автомобиле, мы обратились в Брянский офис к Майе Васильевне, для того, чтобы переоформить договор с грузового автомобиля, на легковой! Майя Васильевна получила все документы, заверила, что проблем не будет, осталось переподписать документы. Мы внесли залог за автомобиль, стали ждать. Майя Васильевна перестала выходить на связь, в офисе информацию не давали, так как сделкой занимается непосредственно Майя Васильевна. Эта ситуация длилась неделю, горячая линия и сотрудники Брянского офиса вопрос не решали, Майя Васильевна на сообщения и звонки не отвечала. Сегодня автомобиль был продан, так как прошло почти 10 дней! Мы потеряли залоговые деньги, в размере 100000 рублей! У нашей компании есть предодобренный лизинг в данной организации еще на 5 грузовых автомобилей, но на этом наши деловые отношения с этой организацией закончены, так как такого отношения к своим клиентам мы еще не встречали. Потерянную сумму нам естественно никто не возместит, поэтому если ваша компания бережет свои деньги и время, не рекомендуем обращаться в компанию Каркаде!

Я решил тоже оставить свой отзыв про каркаде лизинг. Еще летом оформили трактор Кировец К-525. Ценник, конечно, пипец, но техника надежная, отработала на отлично. Компания предложила нам очень заманчивые условия с индивидуальным графиком и скидкой на страховку. В целом получилось отлично предложение из имеющихся на рынке сейчас

Мы взяли новый Haval F7 по программе господдержки, еще со скидкой на страховку. Пришлось немного подождать машину, но нам было не критично. В остальном же, сделка вышла очень удобной и выгодной)

24.09 передав оформленные документы в том числе по цессии которые получены от каркаде и оплатив с физ лица, до сих пор не получили ни документов ни денег. 2 недели мозгопудрства. Подаём в суд

Купить спецтехнику сейчас не так просто, цены в разы выросли. Рассматривали кредит, но тоже дороговато выходило. Знакомые подсказали каркаде, изучив подробно условия, получилось намного удобнее, чем кредит. Авансовый платеж всего 5 %, срок выбрали 5 лет с возможностью досрочного погашения. После оформления всех документов техника была на объекте через 4 дня

Работаем с каркаде около года, как говорится - полет нормальный. Хорошие рабочие отношения – «клиент-компания». Что еще нужно? Из явных плюсов могу отметить скидки на авто от дилеров и гибкость в построении графика выплат, первоначального взноса и выкупного платежа.

Лизинговая компания Каркаде дала мне возможность развить и расширить бизнес. Я приобрел несколько Ларгусов для доставки. Из минусов – нет пересчета процентов при досрочном погашении, в остальном – всё быстро и удобно. Благодарю!

Меня лично Не понравился визит вы компания Караганда Я лучше работал бы с компания интер лизинг они очень хорошая и надежно

Благодаря им стала счастливой обладательницей шикарной машины – мерседеса cla. За налик такую никогда бы не купила, а вот в лизинг – другое дело. Предложили очень хорошие условия по платежам и скидку от дилера в 150тыс. Обычно за премиальные тачки деньги по максимуму дерут, а здесь наоборот, уступают клиенту.

Спасибо! После 4-х отказов уже и не ждала одобрения, но в Каркаде дали добро. В итоге приобрела новенькую Chevrolet Spark на 5 лет.

Взяла новую бмв в carcade лизинг в ноябре 2020 года за 5млн.р, на днях полностью выкупила машину. Лизинг был комфортным, оплачивала через личный кабинет в мобильном приложении, всё очень удобно, по вопросам обращалась к менеджеру, все вопросы решались буквально в течении 20 минут. Рекомендую всем))

Я живу в Красноярске и сразу решила за машиной обратиться именно сюда. Мне одобрили лизинг всего по двум документам без лишних нервов и заморочек. Еще по плюсам могу выделить удобный личный кабинет и приложение со всем необходимым документооборотом.

Взяла Пежо 2021 года за 4,5 миллиона. Пробег совсем маленький, спасибо менеджеру, что нашла такую отличную машину. Оформила на 5 лет, но планирую выкупить раньше. Это мой первый лизинг, и надеюсь не последний)))

Я беру машины через каркаде уже 5 лет. Закрыл 4 договора, еще один в процессе. Из плюсов: удобные условия без удорожания, скидки для постоянных клиентов, большой выбор авто, услуги «под ключ» от поиска авто до оформления. Для меня минус один: при досрочном погашении проценты всё равно придется выплатить полностью  

Я могу рекомендовать эту компанию. 3 года назад сам думал, как купить машину для бизнеса, хотел брать кредит, но друг посоветовал подать заявку на лизинг. Моя фирма была молодая на тот момент и только CARCADE дали положительный ответ. Благодаря им мы теперь располагаем дополнительным авто

Взяла хонду в лизинг в марте 2021 года. В марте 2022 закрыла оплаты полностью. Для меня единственный минус – при досрочном погашении проценты не пересчитывают. В остальном – всё нормально, условия лояльные!

Рекомендую carcade! Взяли осенью грузовую машину. Из плюсов: выгодные условия, гибкий график платежей, минимальное удорожание, полное сопровождение сделки. Отдельное спасибо за страховку без ограничений.

Не успели взять машину до всей шумихи, оформляли уже по новым ценам, но выбора не было. Спасибо каркаде лизинг, что предложили максимально лояльные условия, нашли машину из имеющихся и быстро провели сделку!

Оказалось, молодой фирме ни так легко взять машину в лизинг. Я подал заявки в 4 компании и одобрение пришло только от каркаде. Условия гибкие, но конечно аванс был большой – 20%, так как ИП у меня меньше 3х месяцев. Но в любом случае это единственный вариант как-то двигаться вперед)))

Ужасная компания. Попал в ДТП, страховой случай, машина тотал. Пока шло разбирательство платил лизинг. Страховая выплатила спустя год, напрямую в лизинговую. Машина стоила 3,9 млн. Я заплатил 2 млн + Страховая ещё 3,7 млн. По договору неважно сколько ты пользовался лизингом - даже если досрочное погашение, все равно должен отдать сумму платежей х число месяцев + первый взнос.. У меня эта цифра была 5,4 млн. В итоге, до сих пор разницу не вернули, юрист морочит голову постоянно, сотрудники перекладывают ответственность друг на друга.  В общем мутная контора с кабальным договором. Прежде чем брать лизинг - 100 раз подумайте. Я точно сюда ни ногой больше и всех знакомых отговариваю

27 мая 2021 мне позвонили с Каркаде. Разыграли сцену, что якобы не могли связаться со мной. При этом: вы не подпишите договор, если не укажете в реквизитах контактные данные и адрес.  И ещё. Даже 31 декабря 2019 года их сотрудник мне названивал, написывал в вацап и всячески настаивал на том, чтобы я перегнал машину на стоянку каркаде. На мои вопросы: «а сколько будет стоить Стоянка? Перевозка? Какие документы будем составлять? Где гарантия, что на вашей стоянке машину не разберут?»  Их сотрудник - Ведущий специалист Департамента экономической безопасности Нусь Руслан Валерьевич - прислал мне филькину грамоту. Без описания характера повреждений авто, без стоимости нахождения авто на стоянке, без какой-либо ответственности. Которую я подписывать, естественно, отказался.  По ощущениям - я общался с диаспорой из 90х, которая хитрым способом пыталась заставить меня действия, заведомо для меня невыгодные.  К слову, сама стоянка находится на окраине города. И тк хлопотами со страховой я занимался сам - мне было удобно, чтобы машина была рядом с домом. И я сам эту стоянку оплачивал.  

30 июня 2021 пришло письмо от каркаде с ответом на мою претензию, которую я им присылал в конце 2020 года.  В тексте вода, которая заканчивается фразой, что моя претензия необоснованна.  Автором письма стал сотрудник ООО Каркаде, Ведущий юрист судебно-претензионного отдела юридического департамента Рываев Валерий.  Должно быть человек грамотный. Скорее всего имеет высшее образование и, возможно, какой-то опыт.  Только не смотря на это Рываев Валерий то ли специально, то ли по собственной забывчивости, не проставил на официальном письме - исходящий номер и дату, которой письмо зарегистрировано. Хотя любой студент 2го курса юрфака знает, что такие вещи обязательно нужно фиксировать в журнале исходящей корреспонденции.  Вот и думаю, каких ещё фокусов мне приготовит каркаде.

На 16 ноября 2021 вопрос также никак не решён. Каркаде по-прежнему пользуется моими деньгами и не предпринимает никаких попыток урегулировать ситуацию.

На 21 марта 2022
Подано исковое в суд, было рассмотрение. За день до суда - отправляют отзыв на исковое, где всячески юлят и нагло врут,  мол предлагали мне урегулировать спор без суда. Врут о дате расторжения договора - вместо 31 декабря 2019 указали 4 апреля 2020, чтобы начислить пеней побольше.

В общем очень мутная контора, скорей бы она закрылась.
Клеймо «сотрудник Carcade» также на людях на всю жизнь.

Я выбирала между кредитом и лизингом. В итоге в carcade мне предложили очень комфортные условия с небольшой переплатой на новый автомобиль из салона. Предложение мне понравилось, общение с менеджером ненавязчивое и распологающее. Плюсом хочу отметить, что не нужно сбирать кучу документов, была нужна только анкета и паспорт.

Менеджер попросил оставить отзыв – мне не сложно. Взял машину в лизинг с каркаде для грузоперевозок по городу. Мне понравилось, что компания всё оформление берет на себя. От меня по сути нужна была только подпись, машину они подобрали сами. Причем дешевле по стоимости, чем я смотрел сам в салонах, все документы также оформили сами. Отдельное спасибо за КАСКО без ограничений и по нормальному тарифу. Я однозначно буду обращаться снова, так как в ближайшем будущем еще нужны новые машины. Минус только за то, что офиса каркаде в моем городе нет, но благо лично приезжать и не нужно, все подписываю через диадок. В целом, впечатления положительные. Могу рекомендовать.

Я оформила лизинг автомобиля фольцваген туарег в этой компании. Что мне понравилось? 1. Быстрое оформление. Я подала заявку и через 3 дня машина была у меня на руках. 2. КАСКО по выгодной цене с полным покрытием. 3. Удобный график платежей, который можно корректировать 4. Личный кабинет в мобильном приложении, что очень удобно! 5. В целом условия комфортные

Мы с компанией Carcade сотрудничаем уже 5 лет, берем у них строительную технику: краны, экскаваторы, погрузчики. Сервис конечно удобный – менеджер полностью самостоятельно занимается подбором и оформлением машин, от нас требуются только документы для договора. Поставил 4 балла только за то, что есть переплата. Но в любом случае лизинг – это выгоднее и удобнее чем кредит.

Я обратилась в эту компанию по рекомендации коллег. У меня небольшое ИП, которому всего 5 месяцев, но здесь мне без проблем одобрили авто по специальной программе. По условиям, первоначальный взнос составил 40%, срок лизинга - 1,5 года. При этом, от меня была нужна только анкета и копия паспорта. Заявку я оформила на сайте и со мной тут же связалась менеджер. За сервис и клиентоориентированность однозначно 5 баллов!

Закрыли платежи по лизингу под конец года. Весь срок выкупа прошел благополучно. Вовремя получали все запрошенные документы, продление страховки и тд. Только под конец с переоформлением машины контора затянула. Извинялись, что конец года и у всех аврал. Поэтому мы немного расстроились по этому поводу. Но как финансового партнера все равно их смело можно советовать.

Через Каркаде беру уже не первую машину е-класса. Здесь самые выгодные условия на такие авто. Договоры идут без удорожания или с таким небольшим (3-4%), что даже не верится)) Тачки все идеальные, прямиком из салона. С подбором комплектации помогает менеджер – молодая такая девочка, а прекрасно разбирается в серьезных авто. По закрытии сделки в подарок дают переоформление на физ лицо. Словом, компания ориентирована на клиента, молодцы!

Получили только положительные эмоции от работы с каркаде. Подали заявку через сайт и уже через полчаса они дали предварительное одобрение. Сообща с менеджером подобрали нужные по характеристикам машины, обсудили условия контракта. И через несколько дней забрали авто. Все четко, слаженно, без проволочек и бюрократии.

Не советую лизинговую компанию Каркаде, ужасное обращение, после оплаты вы им не интересны.

Приобретали в Каркаде по договору лизинга No 30495/2021, автомобиль Ford CVR5 стоимостью 2,9 млн. Подписали договор, оплатили аванс по договору 49%.  
Оплатили автомобиль 3 ноября 2021 года. Данный авто был под заказ, поэтому выдачу назначили 29 декабря.
Заранее 27 декабря запросили счета на страховку Каско и ОСАГО (по условиям договора лизинга, страховые полиса мы должны оплачивать в лизинговую компанию).
28 декабря представитель выслал нам счета на ОСАГО и КАСКО, данные счета мы оплатили в тот же день 28 декабря и направили по просьбе представителя лизинговой компании скан платежных поручений.
29 декабря представитель(водитель) нашей компании приехал из Тольятти на выдачу автомобиля в Н.Новгород, ул. Вторчермета д.3 Нижегородец в 8 утра, до 13-00 ждал представителя лизинговой компании Сергея. Мы позвонили представителю и уточнили почему так долго, он ответил, что долго ждал ОСАГО и КАСКО поэтому задержался на выдачу.
После подписания документов и осмотра авто, наш водитель спросил страховые полиса Каско и ОСАГО у представителя лизинговой компании, на что тот ответил, что все полиса чуть позже вышлет на эл почту организации так как они электронные, что мы можем не переживать, авто застраховано. Наш водитель соответственно сел в новый авто и спокойно поехал с Нижнего Новгорода в Тольятти это около 700 км пути. Параллельно представитель нашей компании (Юрист) записалась на регистрацию автомобиля в органах ГИБДД в Тольятти на 30 декабря на 16-30.
Мы приехали на регистрацию в ГИБДД 30 декабря в 16-30. Электронный полис до сих пор нам выслан не был, для регистрации в ГИБДД автомобиль должен быть застрахован обязательно, мы позвонили менеджеру Лизинговой компании Каркаде, на что он ответил, что через 15 минут нам все вышлет, якобы забыл нам выслать, и мы должны были ему напомнить об этом.
Через 15 минут перезванивает менеджер Каркаде и сообщает что оказывается они не сделали полиса КАСКО и ОСАГО, и ничем нам помочь не могут, якобы произошел сбой, и Полис они нам вышлют только после 10 января, так как праздничные дни, в свою очередь мы поинтересовались, как тогда без страховых полюсов отпустили 29 декабря водителя, на что менеджер Каркаде ответил что якобы думал, что полис ОСАГО и КАСКО есть, почему он так думал непонятно. Мы в свою очередь задаем вопрос, кто будет оплачивать ШТРАФ (от 5000 до 10000 руб. для юр.лиц) за не постановку на учет в ГИБДД, так как мы обязаны поставить авто на учет в течении 10 суток, а 10 января уже будет 12 суток. Менеджер нам отвечает, что все штрафы оплачивайте сами, так как это Ваши проблемы, также предлагает нам самим решить вопрос со страховкой и купить еще раз ее в любой страховой компании за наличные средства (т.к. банки откроются уже после 10 числа и оплатить компания счета не сможет) и зарегистрировать с 5 января когда начинает работать ГИБДД. Получается стоимость страховки около 15000 руб ОСАГО и 80000 рублей КАСКО, которые мы оплатили по счетам, которые подготовила компания Каркаде их менеджер предлагает нам оплатить еще раз и в другой компании.
Также мы задали вопрос кто нес ответственность за авто, пока она ехала с Нижнего Новгорода до Тольятти, а также кто будет нести ответственность до 10 января, пока нет страховых полюсов КАСКО и ОСАГО, всякое могло произойти, ДТП, угон, да что угодно. На что менеджер также отвечает, вы забрали авто и все риски Ваши, то есть наша компания рисковала автомобилем на 2,9 млн рублей по той лишь причине что компания Каркаде ввела нас (и водителя который забирал авто) в заблуждение тем что сообщила что полиса готовы и т.к. они электронные то они будут высланы на эл. Почту и можно смело ехать. В свою же очередь мы полностью исполнили условия договора оплатили ОСАГО и КАСКО и были уверены, что автомобиль застрахован.
Всем будущим клиентам КАРКАДе настоятельно не рекомендую данную компанию, так как при любой проблеме в дороге, даже если виновник лизинговая компания как бы вы не страховались будите отвечать вы.

Приобрела Фольксваген Поло на автомате за 1,5 млн, с пробегом всего 16тыс. Спасибо менеджеру, что нашел такой удачный вариант. Одобрили за 10 минут, в этот же день оформили все документы и на следующий день я забрала машинку. Довольна, как слон)) всё-таки в наше время даже небольшому бизнесу сложно без автомобиля. Очень рекомендую присмотреться к такому варианту как лизинг. Я раньше и не знала о его существовании.

Если оформляете лизинг в москве – рекомендую каркаде. У меня был опыт сотрудничества с несколькими компаниями. Каркаде оказалась самой ответственной и надёжной. Из плюсов: фиксированный график платежей без удорожания, быстрое оформление, огромный перечень автомобилей, личный менеджер который решает все вопросы. Респект ребята, так держать!

Снимаю звезду только за то, что долго переоформляли в собственность, около 2х недель. В остальном – эмоции от сотрудничества с Carcade положительные. У меня бизнесу на момент подачи документов было чуть больше полу года. Одобрили на очень выгодных условиях. Спасибо в который раз!))

У каркаде лизинг обслуживаемся третий год. Нам по работе постоянно новые авто нужны. Поэтому заключили уже не одну сделку. Оформляют всегда быстро, максимум 3 дня. Много попутных услуг: страховка в рассрочку, цессия, регистрация в гибдд. Не так давно мы к эдо подключились. Теперь заключаться стало проще, все удаленно решается за пару кликов.

У меня молодой бизнес, всего 4 месяца с момента регистрации. Срочно понадобилась машина для доставки, развиваем сейчас это направление, тк опять локдаун, пандемия и тд. Ни в одном банке мне не давали кредит, типа молодое ИП=ненадежный клиент. Единственная контора, где дали добро на финансирование – это Каркаде. Мне предложили программу Суперлайт. Там условия жесткие, но на мой срок другие и не найти. Первый взнос 40%, срок на 1.5 года. Ничего втиснулась впритык в отведенную сумму. Зато теперь с машиной, и с доставкой будет выше прибыль.

Хочу оставить свой отзыв для каркаде. Благодаря им в 2017 году я развил свой таксопарк, сильно расширился. Абсолютно все машины брали в лизинг через них. Быстро, удобно, выгодно, большой плюс – удобный личный кабинет , где можно отслеживать все договоры и оплаты по ним.

Видела разные отзывы о каркаде. Кто-то доволен, а кто-то поливает грязью. Думаю в большинстве негативов люди сами виноваты, когда не читают договора, не соблюдают сроки и условия. Я когда заключала сделку, подошла очень дотошно. Менеджера замотала))) Но он умничка, все вытерпел! Договор изучила вдоль и поперек, все неясные моменты обговорили, риски обсудили. Выплатила благополучно свой лизинг, машину уже переоформили на меня. Препятствий не чинили, документы выдали в срок. Так что люди, просто сами будьте бдительны с условиями и здраво оценивайте свои платежные возможности.

Очень привлекательные проценты здесь на Рено. Переплата порядка 6% годовых. Взяли на 2 года, чтоб поменьше переплачивать. Закрыли даже раньше на 5 месяцев. Все хорошо! Только жаль, что у них пересчет при досрочном не предусмотрен договором.

Искали подержанную тачку для конторы. Нужна была простая, но крепкая. Сначала хотели кредит брать и покупать на рынке. Но после пары просмотров, поняли насколько это гиблое дело. Толкают один металлолом или машину после 3-4 владельцев. Стали смотреть лизинг. Из нескольких фирм выбрали каркаде. У них большой выбор б\у авто, помогают с подбором, все чисто оформляется, машины после одного хозяина. И условия на лизинг приятные (плюс дали доп скидку на авто из своего парка).

Carcade одна из немногих компаний, кто работает честно. В договоре указан каждый нюанс, схема платежей рассчитывается подробно. Если есть удорожание, понятно какое. Можно самим взять и пересчитать, все сойдется. И не надо быть семи пядей во лбу. Приятно работать с такими партнерами. Они нам помогают денежки заработать, а мы им)))

Кто хочет топовую тачку в лизинг, однозначно советую идти сюда. Условия в каркаде на дорогие авто самые щадящие. Я 2 года назад купил мерс со скидкой 7%. Еще и на налогах сэкономил примерно 1.5млн. Сделка вышла просто огонь! Уже погасил все платежи, оформил на свою компанию. Теперь жене планирую также тачку обновить.

Мы постоянные клиенты компании. Наш менеджер уже знает, какие предложения нам интересны. И если что-то новое появляется, он сразу стучится, чтобы мы не упустили возможность. По условиям всегда находим оптимальный компромисс.

Лизинг авто каркаде посоветовали в автосалоне Toyota как альтернатива кредиту. Подали с менеджером заявку в каркаде. Получили одобрение через минут 10. Взял Camry на 3 года. Очень рад, что все получилось!

Вообще если прикидываете, что сможете раньше погасить, лучше просто срок брать поменьше. Там же можно буквально по месяцам его регулировать. Все доступно. Тогда и переплата пониже выйдет.

В целом с carcade работать нормально. Договор они соблюдают, лишние деньги не вымогают. Выкуп прошел вполне гладко. Только на финише с переоформлением немного протянули. Я рассчитывал за неделю управиться, а получилось дольше.

Работать с Каркаде одно удовольствие. Они не ставят бизнесменов в жесткие рамки. Можно регулировать все величины: срок выкупа, размер платежей. А первый раз они мне дали лизинг когда ИП всего 9мес было. Мало какая лизнговая даёт деньги молодым компаниям.

Совместно с каркаде лизинг обновили автопарк. Теперь вся доставка на новых автофургонах. Частично машины уже выкупили. Осталось 2 форда по 8 месяцев. По ним у нас еще тех осмотры бесплатные идут. По договору было 4 ТО в подарок. Приятный бонус!

Я недавно в бизнесе и от партнёров узнал о возможности взять машину в лизинг. Через них и вышел на Каркаде. Взял Ауди А3 по очень выгодной цене. Оформили и через день машина уже была у меня. Отличный вариант для бизнеса, если бы не лизинг я бы ещё долго планировал эту покупку.

Хочу сказать несколько хороших слов, о сотруднике вашей компании, Павле Клочкове. Крепкий профессионал, хороший человек. Не задумываюсь о смене лизинговой компании, исключительно потому, что у вас работают такие люди. За несколько лет куплено три премиальные машины, претензий - ноль. Одни только положительные впечатления. Спасибо!

Отличные условия сотрудничества. Взяли 2 Ford Transit на 3 года. От компании идет бонус 210т на одну автоединицу. И тех обслуживание в подарок дают. Персональное спасибо менеджеру Марине, что рассказала про это предложение и быстро провела сделку.

Благополучно закрыла лизинговый договор по своей машине. Платила 1.5 года, хотя по графику было 2. Получилось выкупить раньше. Все хорошо, только жаль не делают перерассчет за досрочное погашение.

Молодцы и умнички сотрудники компании КАРКАДЕ!!! Нашли автомобиль Туарег по самой низкой цене и очень оперативно. Особое спасибо - супер-менеджеру - Оганнисян Армине!!! Провела огромную работу по поиску самого лучшего предложения по всей дилерской сети. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Удалось урвать отличную тачку на спец условиях. Volvo Cross Country по стоимости из салона. Первоначалка только высокая, ради такого предложения пришлось поднапрячься. Платить чуть меньше 2х лет. Ежемесячны вполне посильный. Машина – космос!

Ни кому не рекомендую связываться с данной компанией , во всяком случае по Екатеринбургу !
Начиная с сотрудников-менеджеров оформления лизинговых договоров и заканчивая видимо  бухгалтерией в том числе.

Через carcade приобрели 2 авто по госпрограмме в январе. 10% была субсидия и сами добавили 10% сверху. Не так ощутимо, как всю сумму самим отдавать. Платим в размеренном режиме, машины уже у нас, в работе.

С carcade ладно сработались. Машина у них на балансе, по взносам каждый квартал получаю вычет. На налогах сэкономил уже больше 200т. А к концу выкупа эта сумма увеличится вдвое! Тем кто работает на осно, очень рекомендую лизинг с такими условиями.

Взял машину в лизинг у каркаде. С условиями и договором все ок. Процент берут ниже, чем при автокредите. У них, кстати, есть предложения вообще без переплаты, но это в основном на дорогие тачки. Я такую пока не потяну. А на мою реношку удорожание около 5% идет

С компанией заключил договор на покупку bmw 5. Выбрал их за отсутствие переплаты. То есть как стоит тачка в салоне, столько и отдам за нее. Машина зверь, как говорится. Каско сразу на нее сделали. Тоже через фирму все оформлял. Платить еще год, все удобно и комфортно.

Взяли машину в лизинг 2 года назад. Договор шел на 3 года. В целом все условия вполне нормальные. Даже скидка от компании была. Только в пандемию пришлось перетасовать график, потому что некоторое время не было возможности платить на прежнем уровне. Машину не забирали, но объем выплат в итоге увеличили. Получилось примерно так, как если бы было без скидки. Если бы не эта ситуация, уже погасили бы все.

Купил через эту компанию отличную тачку - Porsche Macan. Первый взнос всего 9%, что в принципе большая редкость для подобного рода авто. Плюсом еще выгода – можно поквартально получать вычет с налога. За счет этого планирую закрыть эту сделку раньше срока.

Заключают договор лизинга, получают платежи и не выдают машины. Отвратительные условия лизинга  - читайте их полностью с юристом - это кабальная сделка. Сергей Осипов  - некомпетентный сотрудник, кроме того, распространяет несоответствующую действительности информацию  - слухи. НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С КАРКАДЕ!

Отзыв негативный, отношение наплевательское, особенно в условиях пандемии, на компромисс не идут, если люди болеют каронавирусом,им все равно, письма писали на каникулы без увеличения платежей,  на увеличение срока, ответ только с уважением платежей, это у них называется снижение финансовой нагрузки, прошлой весной президент запретил работать,но платить всё равно должны. Короче обходите эту компанию стороной, менеджеров не слушайте, после подписания договора они забудут про вас, и будете общаться только со службой безопасности.

Хорошая работа, все устраивает, все отлично, оценка 5

Расскажу про свой опыт сотрудничества с этой компанией. Скажем так, автомобиль мне был нужен очень быстро, а по стоимости мне не очень понравилось здесь предложение. Я работал с другими компаниями, где были гораздо дешевле автомобили…но там то справки, то…еще какая история, в общем, чисто из-за времени выбрал каркаде. Я брал лизинг на 2 года, закрыл на год раньше. Но в следующий раз буду условия сравнивать по разным компаниям, хотя здесь все в целом меня устроило по итогу.
Когда закрывал раньше лизинг пришлось пообщаться с поддержкой, чтобы помогли по этому вопросу. Все решили очень оперативно, это еще один плюс для компании, клиентский сервис хороший.

CARCADE предоставляют действительно выходные условия. Бонусом удобное расположение. При заключении нам удалось договориться по фин. условиям, которые на тот момент были для нас оптимальными. Еще у нас за последнее время сменился менеджер, первый нам нравился, по второму сейчас вопросов тоже никаких, оперативная работа – все хорошо, надеемся так будет и дальше.

У этих ребят очень удобные условия (по  переплате и в целом) - финансовые условия выгоднее, чем у других, поддержка тоже очень оперативно отвечает. Все нравится.

Мы работаем с Carcade более 10 лет. Я не скажу, что предложения выгодные всегда, но когда я в последний раз предоставил сравнительный анализ по другим компаниям, мне дали действительно выгодное предложение.

Обходите за километр эту фирму! Нас обманули, заплатили 2/3 и они забрали авто. Не видим ни денег ни авто. На претензии не отвечают! Мошенники одним словом

С каркаде приятно сотрудничать. У нас хороший менеджер.  Нравится, как работает личный кабинет и любой вопрос можно решить буквально в одну минуту. Лично мне удобно всё - я главный бухгалтер в компании,  работаю с документами.
В службу поддержки обращалась один раз: мне, во-первых, помогли с личным кабинетом, недостающей счёт-фактурой, во-вторых это было совсем быстро - мне не пришлось ждать, чтобы кто-то там когда-то обо мне вспомнил. Сервис у них действительно на высоте. На моем опыте, это уже вторая компания, которая работает с Каркаде и всё замечательно.

Работаем с Carcade по одному виду транспорта. Изначально мне озвучили условия, которые меня устроили. На самом деле у меня не было долгих поисков. Я обычно действую импульсивно – получила информацию, оценила условия, заключились.
Мне понравился наш менеджер как раз-таки его работа и стала решающей, повлияла на мой выбор. Он предоставил всю необходимую информацию на момент заключения. Условия, сопровождение…в принципе, он всё выполнил сам - от нас требовались минимальные вложения, по сути только финансовые. А документы, всё полностью подготавливал менеджер. Сейчас меня все устраивает, поэтому полагаю и других все будет устраивать, поэтому рекомендую Carcade своим знакомым, которые заинтересованы в данном направлении.

Уважаемый администратор сайта, скажите всем почему Вы удаляете негативные отзывы о Каркаде? Вам за это они платят? Вы понимаете что тем самым поощряете не кидалово со стороны Каркаде. Это конечно на Вашей совести! Люди все равно видят на других сайтах и отказываются от них.

Хотим приобрести легковой авто в лизинг и прозванивали лизинговые с целью получить расчеты на ознакомление.
Звонили на горячую линию данной лизинговой и оператор перевел на филиал в г. Тюмень. Как оказалось на конце провода был директор филиала, представился Дилшотом. Он видите ли едет за город на подписание документов и не собирается останавливаться ради того чтобы записать параметры нашей заявки для предоставления расчета. Просит прислать ему смс со всеми параметрами. При этом нагло и дерзко себя ведет! В первые мы сталкиваемся с таким не заинтересованным менеджером, дерзким и наглым. Хотя нет, он же директор филиала, даже не менеджер. Отправили смс ему с недовольством о его общении с нами. Он, директор, перезванивает и начинает на повышенных тонах разговаривать. При этом говорит, что мы ему не интересны и он не собирается тратить свое время и свою энергию на нас, и расчет для нас он не предоставит. Говорит, раз мы рассматриваем многие  лизинговые, вот и рассматривайте дальше. Это он сказал, узнав от нас что мы мониторим многие ЛК. Т.е мы ему сразу же стали не интересны. Просто возмутительное и отвратительное отношение к новому клиенту... Вел себя не корректно и нагло!
Вот такие директора работают в компании Carcade лизинг.
К вам ни ногой и никому из партнеров наших не порекомендую вашу лизинговую, где работают такие зажравшиеся, наглые и  хамы директора. Обходите стороной эту лизинговую.

Прошлась по тегу «carcade отзывы клиентов» на всевозможных ресурсах, показались нормальными, зашла на их сайт, а он невозможно долго грузится, причем что один, что второй. На первом вообще не смогла каталог найти, на втором картинки не грузились.  Ну в офисе уже сказала об этом. Дико хотела audi TT, но у них не нашла. Замахнулась на RS5 Sportback, но жутко дорогая и получился жутко высокий первый взнос. Собираюсь заново пойти с документами, может лучше что предложат.

У меня произошло так: обращался за лизингом во всевозможные компании, но все живые встречи были только с половиной из них, у меня мелкий бизнес и видимо некоторым это не комильфо.
Короче собрал всевозможные предложения, с моим бухгалтером изучили четко каждое. То удорожание дикое, то каско на 6 мес, еле подобрали нормальный вариант, остановились на каркаде. Не скажу, что самый дешевый, но хотя бы адекват.
Чтобы меньше было документов нести, внес 30% на первоначальный взнос, забрал машину и оплатил уже первые 4 месяца.

Открыли производственный цех за городом, думали привлечь кадров из местных, но ее получилось: пошла текучка и пришлось привлекать городских. Встал вопрос транспорта для доставки сотрудников, мы подумали взять б/у-шный форд транзит или спринтер, но по цене получилось как за новый, плюс оплата налом, а это прям тупик. Остановились на транзите, стали смотреть в интернете акции, большая скидка оказалась в рамках лизинга, а максимально выгодно получилось у Каркаде. Отзывы о Каркаде изучила и решила рискнуть. Всего 3 дня на оформление и первый взнос 10%. Срок лизинга 3 года - как раз может самортизируем и потом получится выгодно продать.

Здравствуйте,почему фирма каркаде выпаривает товары в кредит психически больным людям,моей маме впарили кредит на 130000…сегодня ,мы хотим аннулировать данный договор,как нам это сделать?

Мое мнение, компания работает также как и все другие по лизингу, ничего нового и необычного. Так-то в пятерку входит, плюс удобно что по пути к офису. Автомобили чистые, с документами никогда проблем не было. С менеджепам почти не звоню, приноровился все отслеживать по приложению. Скоро кончается срок лизинга шевроле траверс, последний платеж - выкупной. Автомобиль в деле понравился, качественный, свои задачи выполнял. Если в работе не пригодится, оставлю для личного пользования, очень вместительная и ходовая.

Я работаю на себя, ИП с 2015 года.
Моя деятельность напрямую связана с наличием «колес», до недавнего момента были свои. Но дело пошло на спад и пришлось от своей машины отказаться. В лизинг влез когда дело более-менее стабилизировалось. До этого перебивался как мог (каршеринг, арендовал у друзей), так как автокредит мне не дали. Начал выбирать лизинговую компанию, выбирал долго, о всех есть неприятные отзывы. Конечно сомнений много было. В итоге выбрал по совету, пусть и одному – в лизинге только один знакомый и про каркаде сказал мне ключевую вещь: в момент нерабочих дней из-за самоизоляции он запросил лизинговые каникулы и Каркаде одобрило. Это был показатель . В любом случае лизинг в этой компании прозрачный, условия понятные и есть поддержка.

Не идут навстречу вообще!  Не хотят шевелиться.  Менеджеры не работают. Не захотели оформить цессию. Типа поздно уже. А вовремя не предложили.  Есть приличные лизинговых компании! С этой не работайте. Не рекомендую! Сама столкнулась с ними. Не связывайтесь!

Ради интереса прочитал отзывы о других ЛК и понял одно, если вовремя платишь у тебя будет всё хорошо, либо если пытаешься заранее обсудить свои проблемы, до того, как перестал вовремя платить, тоже все хорошо. Но если кладешь болт на свои обязательства, то тогда у тебя изымают автомобиль, потому что это собственность лизинговой компании. Возникает вопрос, если у Вас всё плохо, зачем тогда брать автомобиль в лизинг или в кредит? Пандемия ни пандемия... Можете накинутся на меня с критикой, в 2014 году когда у моей предыдущей компании схлопнулся бизнес, мы сами отдали наш автомобиль, чтобы не быть никому должными, понимая что денег не будет и спокойно пересели на поло седан и не жужжали. Сегодня всё хорошо и в пандемию мы работали и работаем, меняемся учимся и тд. Учитесь договариваться и озвучивайте свои проблемы заранее! Всех благ...

На данный момент по моим претензиям, кроме отписок типо ждите Вам ответят ни чего нет. Авто увезли в неизвестном направлении. Я так полагаю предыдущие хозяева сейчас забирают все можно забрать и продать что бы деньги пригреть. Поэтому если у Вас забрали, забудьте про возврат, только заявы и суд.
Проблема видимо в том, что Газпром сам еще не понимает, что там и как и за все это им придется расхлебываться после поляков. Не знаю насколько актуально писать заявы, т.к. прошлые хозяева умыли руки и все, а новые скажут мы не причем. И этим полякам, (вообще не понимаю почему их в Россию пускают вести бизнес) пофигу на всех нас!

На днях принял звонок от одной ООО с которыми поступили не честно! Рассказал о ситуации которая сложилась у меня с Каркаде. Вспомнил все что творилось. Ужасное давление, отсутствие рамок общения и варварские способы влияния на людей. Сейчас пишу для того чтоб поддержать тех кто добивается справедливости. Такие компании надо ставить на место, чтоб остальным не повадно было.

компания - я не я и хата не моя! Позор Газпромбанку.
Гапзпромбанк приобрел компанию Каркаде, и о о , о сотрудниках можно сказать так - «тупой и еще тупее»,   поднимают трубку ..... соединяют со следующем, чей уровень еще хуже предыдущего! Газпромбанк - с данным приобретением, вы теряете свой уровень! Уважаемый    Leasing1   высказываясь после каждого комментария, вы унижаете это ОООшку «каркаде» ( с большой буквы писать название этой компании рука не поднимается")))))  ) еще больше!   Оправдывать эту компанию не стоит. Она сама себя затянула на нулевые показатели продаж! Рыба гниет с головы!!!!!    А вот голов у руководства этой компании нет!

Вы зря поступаете с клиентами так по «скотски» Нас за последний месяц достаточно для того чтоб ежедневно каждый из нас оставлял свои отзывы о вас!

Вскоре вы останетесь без клиентов!

Для того чтобы принять решение сотрудничать с «Каркаде» или нет, почитайте судебную историю данной компании! Созвонитесь с руководством компаний по которым были суды, и услышьте ГОРЬКУЮ ПРАВДУ О КОМПАНИИ каркаде!

Мы пообщались со многими компаниями! Все охотно идут на контакт, советуют как поступить, и даже дают номер своих юристов для помощи в борьбе с каркаде.

НИКОГДА! СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!   Мы связались и пожалели. Сейчас объединились с теми кто так же пострадал, пострадал в период пандемии. В такой тяжелый момент данная компания так и хочет добить людей. обещали каникулы, подтверждали факт рассмотрения заявки на каникулы, в итоге забрали авто. Будем действовать коллективно.Пишем письма ПРЕЗИДЕНТУ. Лично от компании и коллективно. Снимаем видеоролики для ютуба со всеми доказательствами. Обратились на телевидение. Не повторяйте наших ошибок!

полное беззаконие! Отсутствие грамотности клиенткой службы! уровень шарашки((( люди работающие в компании говорят заученные фразы - это наше авто и делаем с ним что хотим! Хотим заберем, хотим украдем, хотим увезем и нам все равно что вы за него платили! Деньги не вернем!  вообще нам все равно!
НЕ БЕРИТЕ АВТО У ДАННОЙ КОМПАНИИ!
КАРКАДЕ - это утопия для вас!!!!!

​Уважаемые предприниматели, предлагаю объединится и писать письма Президенту РФ, а также во все соответствующие инстанции, против бескомпромиссных, а зачастую и беззаконных действий со стороны лизинговой компании Каркаде. Руководство данной компании категорически отрицает, что вся страна живет в условиях  пандемии и строгих ограничений, что безусловно сопровождается форс-мажорными обстоятельствами непреодолимой силы, независящие от нас. Я не знаю, как у вас складываются отношения на настоящий момент, но хочу сообщить следующее. Руководство компании Каркаде заняли слишком уперто-принципиальную позицию с потенциальными и постоянными клиентами, а именно, в условиях бушующей мировой пандемии, как нам рассказывают статисты во всех новостях, нам не только не предоставляют льготные каникулы, как обещает Правительство РФ, но и пытаются нажиться на нас начисляя грабительские дополнительные штрафы, пени, а также сотрудники СБ постоянно грозят  изъятием имущества, находящегося в лизинге. Принимая тот факт, что лизинг это все-таки завуалированный кредит, но по факту финансовая аренда, в нашей стране СБ лизинговых компаний умело выкручивают руки лизингополучателям. Одно «но», ситуация в которой оказались предприниматели сейчас, является форс-мажорной и не зависит от нас! И выкручивание рук, является слишком опрометчивым решением. Более того, ВНИМАНИЕ, наряду с переламыванием хребтов предпринимателям малого и среднего бизнеса, тут же на почту приходят рассылки с предложением моментального получения лизинговых продуктов по льготным условиям и заниженным процентным ставкам! Уважаемое руководство компании Каркаде, хочу задать примитивный вопрос: «Что это?». Вы можете предложить засчет государства льготные условия для новых клиентов, которые потом окажутся вашей новой жертвой, но не готовы поддержать старых добропорядочных клиентов?!  Еще раз предлагаю: ПРЕДПРИМАТЕЛИ ВСЕХ ОТРАСЛЕЙ ОБЪЕДИНЯЙТЕСЬ!

Договор лизинга с ООО Каркаде №8388 от 15.07.2019 г., на приобретение автомобиля стоимостью 4 600 000 руб.
Внесен аванс в размере 1 840 000 руб. дополнительно установлено оборудование на сумму 170 000 руб. + страховка на 222 000 руб.
При подписании договора, менеджеру Подругину Алексею и его начальнице Клюенковой Ольге, было четко сказано, что у нас сезонный бизнес и будут задержки с оплатами и мы не хотим из-за этого проблем. Нас заверили, что проблем не будет, в договоре нет штрафных санкций и мы очень лояльные, всегда все понимаем. На этих условиях мы подписали договор, где реально не прописаны пени и прочее. А вот как оказалось, что все пени и прочее прописаны на сайте и в договоре есть ссылка на сайт)))
Они просто обманным путем заманили для того что бы кинуть нас при малейшей причине, не важно какой, для них важно, что бы Вы как можно больше внесли аванс, так как эти деньги как и все другие затраты и оплаты Вам ни они НЕ ВЕРНУТ!
16.03.20 заблокировали машину, попросили привезти ее на стоянку, иначе ее увезут на эвакуаторе и мне придется платить за это. На следующий день когда я приехал на переговоры с Андреем Федоровым и Сергеем Директором департамента ЭБ, которым было пофиг на все мои предложения, сказал с пафосным видом как будто он царь, а я ни кто перед ним, что мы расторгаем договор, даже при том, что мы обещали оплатить задолженность в течении трех дней. Либо предложили выкупить, но как выяснилось, они прописывают досрочный выкуп с учетом выплаты всех процентов за 3 года, это мошенничество чистой воды (фото вложил сами посчитайте). Конечно они специально делают так что бы, получить все проценты, зачем им ждать три года, когда можно заставить выплатить все и сразу, это просто беспредел.
НО, самое хамское и циничное их заявление было, когда я спросил, когда Вы будете возвращать мой аванс, на что Сергей ответил, мы ни чего не вернем!!! Такого беспредела я еще ни когда не встречал. Представляете, они не собираются возвращать более 2 000 000 руб. и нагло в глаза тебе об этом говорят!
С этого момента, они перестали отвечать на официальные запросы, просто игнорируют нас. Как выяснилось это их принцип работы, взять деньги и не отдать их и машину любым путем.
Сейчас подготавливаем документы в суд, а так же готовим заявление, в ОБЭП и ПК, в прокуратуру для удержания на контроле и в следственный комитет, так как такое мошенничество нельзя оставлять безнаказанно.
Не думайте даже о том, что бы к ним обращаться, они Вас обманут, не вернут деньги ни копейки и по хамски пошлют Вас подальше.
Я пожалел о том, что не почитал отзывы об этой шарашкиной конторе. Ни за что бы не подписался на их «лизинг» мошеннический.
Предлагаю создать общее заявление в генеральную прокуратуру на имя Мишустина и в ГСУ Следственного комитета, для проведения проверки по факту не законного обогащения и мошенничества по статьям 159, ч. 4., 5
Мой тел. 8-929-677-55-86 или пишите на почту carcadeobman@yandex.ru или в личные сообщения.

Выражаю благодарность салону КАРКАДЕ на Станиславского от лица компании ООО «Лидер», и лично от себя. Мы уже второй год сотрудничаем, и понимаем, насколько лизинг способен помочь молодому бизнесу: парк уже пополнился пятым грузовым Фордом (итого 4 фургона, и 1 с платформой). Платим четко, все риски застрахованы - чего еще пожелать?

Взял семейный автомобиль здесь - Ford Kuga. Приятный внешне и очень комфортный и удобный внутри автомобиль, который как будто специально для всей семьи создавался. Не думал, что получится так быстро оформить покупку в лизинг, да еще и условия отличные, поэтому даже сначала сомнения закрадываться начинали. Очень благодарен компании Каркаде.

Отличные лизинговые предложения здесь. Воспользовался моментом и купил KIA Rio. Приятно удивлен был, когда в течение нескольких часов всё было оформлено без каких-либо проблем. Рекомендую.

На постоянной основе сотрудничаем с данной компанией. Можем сказать лишь то, что за последние полгода у нас к ней не было каких либо замечаний вовсе, нас всё устраивает. Не так давно мы оформили 4 автомобиля Lada Granta, и можем сказать лишь то, что каких-то особых замечаний нет вовсе, в частности можем отметить то, что оформление прошло довольно оперативно, без задержек и опозданий вообще. Также мы можем только порекомендовать обращаться сюда другим людям однозначно, поскольку это того действительно стоит, данная компания зарекомендовала себя только с лучшей стороны. Оценка 5 звёзд.

Уважаемые коллеги!! Это не контора, это сборище отбросов общества. Некорректное отношение к клиенту- это ещё можно как-то стерпеть. В целом же (простите меня за прямоту) - ублюдская контора! За слова не отвечают, на официальные письма не реагируют, по телефону «ты»-кают, отказываются от официальной переписки (мол, «ты общался с некомпетентным сотрудником»...) и т.д. и.т.п.
Сто тысяч раз подумайте!!

Оформил в лизинг на 3 года Porsche Cayenne в компании Каркаде. Автомобиль подержанный, но в очень хорошем состоянии и пробег всего 90 тысяч. Мне автомобиль подбирали менеджеры из Каркаде. Предложили 4 разных авто, за что я им благодарен. С документами не было никакой задержки, еще до передачи ключей и подписания договора мы все согласовали. Оперативные ребята!

Никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору. Ужасное отношение к клиентам! Обращайтесь в любую другую, только не сюда.

Я являюсь представителем транспортной компании по аренде автомобилей. С Каркаде сотрудничаем давно и на постоянных условиях. Наша бухгалтерия определила, что нам выгодно приобретать модели авто именно у этой компании на основе лизинга. К слову у нас аренда недешевая, но качество поставляемых авто позволяет поддерживать высокую планку в обслуживании и клиенты довольны. А это самое главное для ведения успешного бизнеса. От лица компании благодарю сотрудников Каркаде Лизинг как наших надежных, проверенных временем партнеров. Выражаю признательность за взаимовыгодные отношения на протяжении последних лет.

Компания ООО «Везёт-авто» выражает искреннюю благодарность многолетнему партнеру и поставщику, Каркадэ-лизинг за безупречное качество и лучшие условия на рынке. Более 4 лет получаем наиболее выгодные цены на автомобили, контракты заключаются практически мгновенно по отлаженной схеме документооборота. Очень приятно работать со столь ответственной компанией!

Покупал две Гранты для доставки. Посчитал что невыгодно покупать за нал, кредит не мой вариант дорого и муторно на компанию оформлять, на себя тоже не хочет. Посмотрел лизинг, сразу привлекло что можно снизить налоги, мой бухгалтер постоянно изматывается чтобы снизить ндс, поэтому стал считать лизинг. Выбрал несколько крупных компаний из интернета, закинул запросы довольно быстро получил пару предложений. ПОдкупил менеджер из Каркадэ, он преддожил довольно догорой лизинг гранд, но зато предложил отличную скидку на Ренж Ровер, что получилось дешевне чем в салоне. Он помог подготовить документы для оформления, правда пришлось подождать пока все согласуют, но теперь я получил классный автомобиль, давно хотел, а деньги жалко было вытаскивать из бизнеса.

! Для подачи коллективного заявления необходимо набрать как минимум 6 участников малого бизнеса, которые испытывают в настоящее время желание возмездия а также те, которым пришлось столкнуться с обманом со стороны лиц работающих в ООО Каркаде-Лизинг, если таковые имеются. Уже есть два юридических лица, намеренные самым суровым образом требовать возмещения убытков за потраченное время и здоровье. Пишите на почту мы обязательно с вами свяжемся.

Много отзывов читал про Каркаде лизинг, и многие клиенты хвалят именно сервис. Я оценил, сервис действительно у них выстроен на очень высоком уровне! Полная поддержа и сопровождения, начиная от консультации по всем вопросам, заканчивая передачей автомобиля в руки. Теперь я не сомневаюсь, что каркаде лизинг действительно надежный и достойный партнер.

День добрый наша компания покупает автомобили Мреседес Бенц класса минивэны и не только у Какркадэ, до конца 2018 года у нашей компании ООО «Фулл Хаус Коммуникации» была безупречная финансовая дисциплина, платежи платились во время и как говорится никто не о чем не мог подразумевать, что менеджеры при наступлении и у компании сложного времени отсутствия заказов и финансовых провалов не знают как себя вести в данной ситуации чтобы помочь клиенту подсказать каким образом можно сохранить финансовую дисциплину и собственно говоря сохранить клиента, когда наступили не платежи нас передали в службу безопасности, где на мой взгляд мне объяснили очень все доходчиво и оказалось что я мог сохранить не только предметы залога но и не платить лишних платежей поставив машины(хотя менеджеры которые сопровождают нас говорили обратное здесь сделать никак и ничего нельзя), после того как было ясно что наша компания упустила этот момент, мы попытались сохранить платежеспособность, что собственно говоря сейчас и делаем! Но есть и еще пару моментов которые которые также говорят что на клиента просто плевать. Первый момент у нас есть дружественная компания которая внесла средства за транспорт и попала в налоговые риски и предложила нам, так как они нам должны средства зачесть эту пере плату в наши платежи, но тут нам отказали мотивируя тем что якобы по договору одному услуги оказаны и возврата не может быть( а на самом деле это была просто предоплата и предмета лизинга не возникло(Каркаде Сервис)) а по второму договору внутри компании якобы не могу сделать зачет потому что компания выпала в просрочки и перезачесть средства нельзя только через возврат). Второй момент Также у нас минивэн который попал в ДТП и очень сильно, мало того что опять таки менеджеры сказали что машину нельзя поставить и приостановить платежи и мы платили до декабря платежи, то и со страховой возникают сейчас проблемы, так как страховая дала направление в тот салон который делает и дольше по времени( вместо одного месяца как делают Вешки, измайлово делает три месяца) и вообще не понятно почему лизинговая производя страхования не настаивает на интересах клиентов! Вообщем Клиентоорентированность просто великолепная не поддержать клиента, а уничтожить и добить и так в непростое время!

У нас служба такси, закзов стало много и решили расширить автопарк. Через компанию Carcade лизинг закупили 12 автомобилей lada vesta на газовом оборудовании, все прошло отлично! Машины абсолютно новые, все документы и лизинг оформили как полождено, никаких проблем не возникало. А самое главное, что машины быстро доставили (хотя объем приличный) и мы сразу их поставили в рейсы.

Взяли автомобиль в лизинг в данной компании летом 2018 на три года, пока платим вовремя и критичных проблем к счастью не возникало. Однако, выяснилась неприятная особенность работы с данной компанией, которая для нас стала сюрпризом. Оказывается при частично досрочном погашении лизинга общая сумма к выплате по ДЛ практически не уменьшается.  При оформлении мы уточняли у менеджера возможность пересчета общей суммы при досрочном частичном погашении, так как планировали рассчитаться  за автомобиль раньше и взять второй. Нас убеждали, что проблем нет - это обычная практика. По факту же при досрочном погашении лизинга в течении 1 года придется все одно заплатить всю сумму как за 3 года лизинга. После дополнительного запроса в компанию относительно пересчета скинули с общей суммы 6000 рублей :)  «Спасибо».   Такая негибкость в работе крайне неудобно для нас,  нет возможности полного управления задолженностью, следовательно и форсированного обновления автопарка. Со следующими машинами, к сожалению, придется искать другую компанию.

Выгодные условия, внимательный сервис, прозрачная схема работы. На днях выкупили уже вторую машину, единственный минус, долго выкупной пакет документов готовится. Ну а в остальном все норм.

Моя история сотрудничества с Каркаде не однозначна. Когда брал первую машину, просрочил один платеж на 2 недели. Не знал, когда поступят деньги, чтобы оплатить. Мне позвонила служба безопасности с Каркаде и попросила поставить машину на стоянку до внесения платежа. Я с ними поругался, но машину вернул, дабы не ввязываться во всякие тяжбы. Через 3 дня внес платеж и забрал. Тупо как-то получилось, из-за нескольких дней просрочки столько проблемы. Мне пояснили, что надо поддерживать связь с компанией и сообщать о каких-то форс-мажорах. Через пару месяцев возникла подобная ситуация. В день внесения платежа позвонил в компанию и сообщил, что опять не могу оплатить вовремя. Менеджер предложил мне реструктуризацию графика и живенько все переоформил за день-два. В принципе сейчас я всем доволен и не могу сказать, что это плохая компания. По большому счету, проблема была во мне.

Компания на твердую четверочку. Условия здесь отличные, гибкие, компания при подготовке коммерческого предложения учитывает возможности и текущую нагрузку клиента. Выбор авто большой, компания работает буквально со всеми салонами Москвы и МО. Менеджер у нас хороший, всегда на связи. Пара встреч была уже в 20-21 час вечера ввиду моей загруженности, но он приезжал даже в это время, за что приношу свои извинения) Но вот бюрократия здесь адская, на оформление договора лизинга - 3 дня!!! Может быть первая сделка в этой компании всегда так долго оформляется, но это конечно… Александр (менеджер) обещает следующую оформить буквально «по звонку», ну там время покажет. Пока что мое мнение такое вот.

Будьте бдительны! В данной компании ничего законного и официального нет! Очень красиво Вас обманут! лохотрон! Всё отберут совершенно незаконно! И к тому же преступники! Как только захотят забрать  Вашу машину, будут применять всё что угодно, вплоть до шокеров и избиением водителей, угоном машин!  Слава Богу откликнулись все пострадавшие от этой приступкой деятельности! С которым наконец-то надеемся скорым временем разберутся уголовный розыск и Прокуратура! Так как уже открыто уголовное дело и ведётся расследование!

Прочитал предыдущий пост про агента Каркаде. Сам как работник автобизнеса в прошлом, хотел добавить.
Каркаде - некогда очень хорошая компания была, с ними было приятно иметь дело. Я как агент знал лично и директора по продажам и директора региона Москва, хорошие ребята были. Если вопрос выбивался за пределы компетенции менеджера они охотно подключались на своём уровне и помогали. Честь и хвала, но точно знаю, что полностью поменялся там весь аппарат управления и как там дальше дела обстоят внутри я не в курсе.
Репутация для компании раньше была очень важна и написанного в предыдущем посте никогда не было могу с уверенностью заявить. То что произошло с данным агентом, это вопиющий случай. Это сложный бизнес и финансовая чистоплотность, честность и открытость очень важна.
Алексей, если для тебя это ещё актуально, напиши пожалуйста мне в личку, я готов переговорить с тобой и помочь всячески в решении твоего вопроса. Я в автобизнесе с 2002 года и у меня очень много знакомых в дилерских центрах Москвы. Помогу восстановить справедливость.

Ну что Каркаде расскажу немного о Вас интересного.
Уважаемые читатели портала, я пишу этот отзыв ни в качестве Клиента, а в качестве бывшего агента этой беспринципной лизинговой компании.
Немного терминологии.
Агент - физическое лицо, вступающее в данном случае в отношения с лизинговой компанией. Основной задачей агента является передача контактных данных потенциальных клиентов которым требуется финансирование для покупки в данном случае транспортного средства в лизинг на юридическое лицо. Отношения агента и лизинговой компании регулируются агентским договором заключённым между ними. Как правило агенты это менеджеры по продажам автосалонов имеющие непосредственный контакт с потенциальными клиентами.
В рамках агентского договора лизинговая компания платит своему агенту вознаграждение после того как сделка проведена.
Теперь уважаемые Клиенты, вы сможете проследить определенную заинтересованность  вашего менеджера салона рекомендующего вам работать именно с конкретной лизинговой компанией. Аргументация может быть различной - оперативно работают, давно на рынке, большая скидка для данной лизинговой компании, цель очевидна - получение агентского вознаграждения (АВ или КВ).
Что есть компания Каркаде и почему я и мои коллеги - Ваши менеджеры в дилерских центрах именно ее пытаются Вам втюхать? Все предельно просто  именно у них на сегодняшний день самое высокое АВ, которое на минуточку платите - Вы, оно зашито в график. Оно на сегодняшний день может составляет минимум 4% и может достигать до 10% от стоимости приобретаемого Вами авто или спец. Техники. Помимо всего прочего с выплачиваемого АВ, Каркаде платит все необходимые налоговые отчисления (предусмотренные законодательством РФ при выплате зарплаты физ. Лицу), они конечно же тоже зашиваются в Ваш график и платите их Вы! Поэтому реже всего Вы сможете встретить агитацию от Вашего менеджера за любую другую лизинговую компанию, с них он может заработать в лучшем случае вдвое меньше!!!
А теперь уважаемые представители других лизинговых компаний, Вы тоже читаете данный ресурс. Хочу раскрыть Вам подробности работы лизинговой компании Каркаде со своими агентами. На сегодняшний день «руководством» компании каркаде ведётся активная политика по уничтожению взаимосвязей со своими агентами, говоря простым языком они кидают своих агентов не выплачивая положенные АВ.  Я и моих коллег на сегодняшний день порядка семи человек (это только те которых я знаю), суммы долга от 100 т р.  И выше, передо мной у них долг 500 т р., которые я жду с февраля текущего года!!! Используйте эту информацию при коммуникации с менеджерами салона.
Для высшего руководства Каркаде могу сказать следующее, что ко мне поступила информация от моих бывших коллег, что от Ваших руководителей среднего звена поступают предложения им - перевести МОИ деньги с последующей их делёжкой. Отличный вариант и репутацию поднять перед новыми агентами и свой карман забить 👍. Абсолютная беспринципность и безнравственность в ведении бизнеса!
Уважаемые Клиенты вступая в коммуникацию с лизинговой компанией Каркаде получая от них расчета и графики платежей, не поленитесь сравнить их с другими крупными игроками этого рынка (Европлан, Сбербанк лизинг, Альфа лизинг, Ресо лизинг, и другие) будете приятно удивлены! Агентские скорее всего вы и там заплатите, но в разы меньше и существенно сэкономите!
Если не хотите брать на себя выплату агентских менеджеру по продажам, мой Вам совет - обращайтесь в профильные лизинговые компании (мерседес бенц лизинг, бмв лизинг и так далее) на сегодняшний день практически у каждого крупного автобренда они есть там и стоимость лизинга будет в разы ниже из за того что у них европейские деньги и скидки будут на машину максимальные ну и схем с агентскими там нет 🤗.
Продолжение следует...

Наше мнение о работе с ООО «Каркаде» абсолютно положительное! Благодарю и компанию, и нашего менеджера Юлию за долгосрочное и плодотворное сотрудничество. И автомобили и спецтехника всегда были закуплена в кратчайшие сроки и на хороших для нас условиях. Всегда при любой заявке от нас  обходится без бюрократии, буквально «по звонку». Документы составляются грамотно, ошибок не бывает; наша менеджер внимательный человек, грамотный профессионал. Желаем успехов и процветания и рекомендуем уже несколько раз компанию своим партнерам! С уважением, ООО «Строй+».

Не первый автомобиль мы  берем в лизинг, но с таким лохотроном сталкиваемся впервые. Назрел вопрос поменять супругу автомобиль, приехали в Порш Ясенево выбрали машину проговорили цену, менеджер порекомендовал воспользоваться услугами Каркаде, согласовал скидку для них, мы довольные, забронировали машину. Через несколько дней нам позвонили с Каркаде, скинули расчеты. Мы мягко говоря офанарели от стоимости!!!! Послали лесом! Взяли в Европлане как и предыдущие разы. При тех же входных значениях получилось гораздо экономичнее!!! Обходите стороной! Всегда сравнивайте. Кстати скидку в итоге менеджер согласовал и для Европлана аналогичную, хотя изначально говорил что такая цена только для Каркаде.

Оценка 1

Каркаде не плюйте в колодец из которого пьете воду. Платите по счетам!
Неужели вам плевать на свою репутацию? Дальше хуже...

Каркаде честная и надежная компания.  Моя компания брала два большегруза в лизинг и в определенный момент наступили серьезные трудности с оплатой. Нам дали лизинговые каникулы, но они нам не помогли. Пришлось возвращать машины на стоянку до появления возможности возобновить платежи. Были опасения, но после возобновлнения в график технику мы забрали. Менеджер был с нами на связи. Планируем пополнять парк,думаю будем и дальше продолжать сотрудничать, ибо  честная компания и заслуживает внимания.

У нас были взяты два микроавтобуса в лизинг на 2 года. Все прошло хорошо, нам понравилась работа менеджера, удобные для нас условия, все хорошо. Но за 2 месяца до конца договора напряглись. Мы решили закрыть договор чуть пораньше и внести оплату сразу за 4 месяца. Предупредили об этом менеджера, нам дали добро. Мы оплатили, стали ждать документы на выкуп. Делались они довольно долго. Мы уже начали нервничать. Но все в итоге обошлось благополучно, через  2 недели получили на руки полный пакет документов. Обращались по новой сделке. Сейчас уже сразу оговариваются условия выкупа во все месяцы. Это удобно.

Нормальная компания. Недавно разбил машину, срочно нужна была новая машина. Обратился в Каркаде. Собственно это был первый случай, когда брал для себя, а не для нужд компании (ранее были другие лизинговые). Согласовали все моментально, по средней ставке. Оформления я даже не заметил, все делала девушка в офисе Каркаде. Спасибо за оперативность.

Для меня лизинг стал настоящим спасением! На моей фирме уже есть два кредита на несколько млн, и тут нам понадобились 2 авто. Кредитоваться уже не могли. Стали рассматривать другие варианты, решили поузнавать насчет лизинга. Позвонили в несколько компаний, несколько дней я встречалась с их менеджерами и рассматривала предложения. Решили остановиться на Каркаде, мне понравилось, как подробно их менеджер, Алексей, все рассказывал. Вообще ему обльшая благодарность. Оказывается лизинг нигде не фиксируется в КИ и проходит как обычные расходы. За счет этого на налогах небольшая экономия. Посчитали предварительное предложение, несколько раз корректировали и в итоге нашли общий язык. Видно что считают под каждого. Сейчас выплачиваем за две недешевых машины примерно по 80 тыс в мес, для нас это идеальный вариант.

Эту компанию мне посоветовал менеджер автосалона. Я хотел приобрести BMW x6, рассматривал вариант в кредит, но менеджер посоветовал - лизинг. Данное предложение мне подошло, т.к являюсь предпринимателем. Поехал оттуда в Каркаде обговаривать условия. Предложили очень выгодно, на год и месяц, что меня устраивало. Подготовили документы, мне осталось только подписать. Машину забрал  ровно через 3 дня. Плачу третий месяц, вовремя, все ровно и гладко. Никаких прлблем с Каркаде у меня не было и пока нет.

Поделюсь своей историей сотрудничества с компанией Каркаде лизинг.
В середине прошлого года запланировали покупку автомобиль марки Мерседес в одном из крупнейших салонах Москвы. Стоимость машины, на минуточку  около 10 млн. рублей согласовали шикарные условия с руководством салона (собственники наши знакомые). В определенный момент приняли решение, что нам выгоднее было бы купить этот автомобиль в лизинг. Менеджер автосалона порекомендовал рассмотреть компанию Каркаде, дав менеджеру этой компании очень лестные характеристики и оценки.  Менеджер действительно показала себя как профессионал своего дела, быстро нашла общий язык с собственником нашей компании и финансистами. Определились с авансом, графиком, и прочими моментами. Собрали документы, получили одобрение, внесли аванс, и спокойно ожидали прихода машины.
В конце прошлого года машина пришла и началось самое интересное… Наш менеджер Каркаде ушла в отпуск, вместо нее с нами стал работать какой то странный молодой человек называющий себя «директором», крайне не профессиональный если не сказать больше.
Самое интересное в другом. Как сообщил нам «горедиректор» оказывается нам в обязательном порядке нужно было установить на этот автомобиль спутниковую сигнализацию. Видимо так компания Каркаде продает дополнительные услуги, ну да ладно! Господин директор, его кстати звали Илья с интересной благородной фамилией Вебер, начал вести себя крайне не благородно. Он предложил нам за отдельную стоимость решить вопрос с установкой спутниковой сигнализации, стоимость его услуг составляла около 100 000 рублей.  С собственником нашей компании этот вопрос был согласован, его крайне не устраивало вмешательство в электронику автомобиля непонятных людей, учитывая, что машину мы ждали несколько месяцев, проще было согласиться на условия «директора» компании Каркаде. Деньги товарищу Веберу были переданы мною лично, но вопрос ему решить так и не удалось! Справедливости ради стоит отметить благородство директора Ильи, он вернул деньги трясущимися руками, видимо благородное происхождение его фамилии взяло верх. Машину мы все же забрали с установленным спутником.
С компанией Каркаде это было первое и последнее сотрудничество. Работать с компание где мошенники занимают должность директора мы больше не хотим. Да и непонятно, что это был за директор, уровень его общения совсем не создавал впечатления человека который может занимать такой пост в компании а его поступки тем более. А может они там все директора.. В любом случае опыт получен, он негативный более нам не по пути. Надеюсь что данный персонаж уже не работает в компании Каркаде, а если его еще не попросили, то пусть мой отзыв будет тревожным звонком.  

Здравствуйте. Я работаю в логистической компании. Хотела бы поделиться впечатлениями от работы с Carcade. В связи с 2 новыми контрактам с сетевиками, мы расширили автопарк на 4 новых машины разного тоннажа. Брали в лизинг. Вообще в нашей сфере нет смысла покупать авто сразу, т.к это не выгодно. У нас есть пара машин, купленных как обычно, и я сравнила расходы. Во-первых, при покупке отдаешь сразу всю сумму, а это все-таки весомая потеря для компании . Во-вторых, машина в твоей собственности, а значит платишь имущ. налог, сразу всю сумму страховки. В-третьих, при попадении в аварию (был такой случай в нашей практике) выплаты по страховке идут долго. Т.е. одна машина на какое-то время для нас была потеряна, а это тоже убытки. В лизинг гораздо удобнее. 1 - выплачиваешь в рассрочку, можно договориться на любой срок. Иными словами, и платишь часть, а машина уже доход приносит. 2 - страховку можно выплачивать частями, если уж совсем накладно. И машина находится как бы в аренде и соответственно не на балансе. 3 - выплата страховой компенсации происходит значительно быстрее. Пока не попадали, но Caracde объяснили , что пинают страховщиков, и помогают выплате. Плюс налоговые льготы - лизинг хорошее изобретение, для тех кто дельнги считает. И если сравнить стоимость авто при покупке за нал + налог, и стоимость его же вместе с процентами по лизингу, разница не особенно велика, а удобство для нас на лицо.

Не знаю, почему тут ругают эту компанию. Лично у меня с ними сотрудничество прошло гладко. Мы брали две авто для нашего такси, когда расширяли парк. Никаких проблем. Не могу сказать что Каркаде чем-то лучше или хуже других ЛК, но работают нормально. Все непонятные моменты выяснили сразу же, на этапе подписания договора. Платите вовремя, прислушивайтесь к менеджерам и будет вам счастье.

В Каркадэ порадовало, что можно взять любую машину. Нам нужена была фура и Газель. А я из региона, хоть город и не маленький, но сложности с выдачей лизинга в другой компании возникали. Обратились в эту компанию.  Ничего плохо сказать не могу, работают хорошо, обсудили варианты и итоговые условия, оформили сделку, а через 2 недели техника уже у нас на стройке. Менеджер мне понравился, шустрый молодой человек, всегда был на связи, звонил, интересовался как дела. Был у нас застой одной время, платить было трудновато,  разговаривали с менеджером про реструктуризацию графика. Но пока обошлись, не сталиь прибегать к этим мерам.

Оплатили все платежи, все по графику, а машину не выводят из договора лизинга. Не отдают документы ПТС и акт о переходе права собственности. Ни одного официального письма об отказе не дают!!!! Сказали, что мы вам ни чего не должны давать!

А я доволен этой компанией. Брали две легковушки нашим торговым представителям, 2 Опели б/у. Это оказалось выгодно, т. к. снизился транспортный налог и НДС платишь не сразу весь, а по месяцам. Ну и налог на имущество уже платить не надо. Плюс условия Каркаде рассчитывает индивидуально. Первый взнос например обычно 30%, как мне сказали, а у меня была возможность 40 внести. Менеджер немного поломалась, но согласилась. Вообще хотел на полгода брать, но меньше чем на год нельзя, чтобы не было потом проблем с налоговой у меня же. Ну в принципе и так нормально. Сделку заключили быстро, буквально за 2 дня. Подходящие машины быстро нашли. Вообще хорошего менеджера мне дали, Ольгу, толковая девушка. Кстати, пришлось как-то созваниваться в срочном порядке в выходные, она не смотря на это все равно ответила и проконсультировала. Так что в общем, спасибо Каркаде и лично Оле.

Хочу поведать свою историю о печальной связи с Каркаде!
В 2013 году заключили с этой компанией договор лизинга (по цессии), платили исправно,но начались финансовые трудности и просрочки. На что специалист департамента безопасности попросил поставить автомобиль на их стоянку, и убедительно заверил что у нас есть несколько месяцев для погашения задолженности,что так как имущество находится у них и мы не скрываемся,а как бы идём навстречу компании и не доставляем неудобства,то он свяжется со своим начальником и все будет просто отлично!
Машину на стоянке мы переодически лицезрели и очень срочно продавали полуприцеп цистерну. Ну так как это имущество специфическое ,то смогли продать только лишь практически за пол цены.
А теперь поясню лизинговый авто был BMW 530d, выплаты на день его постановки на стоянку Каркаде были 2 170 000т.р., и задолженность 620 000т.р.. Когда мы пришли в офис с деньгами чтобы уплатить всё и переоформить авто на себя и конечно же забрать его,нам этот же безопасник сказал что в ближайшее время согласует с руководителем и всё будет хорошо и нам перезвонит.
Таким образом он нам отвечал в телефонном режиме ещё два месяца,а когда в очередной раз мы позвонили ,то нам ответил неизвестный человек и сказал что нам он ни чего не обещал. И машина передана в другой отдел на реализацию и он к ней и к нам не имеет и какого отношения.
Итог ; долго звонили,писали ругались с начальником этого офиса.
Ответ был один звоните в Москву,а там конечно отвечал автоответчик что перезвонит и так целый год.
Машину увезли воровским путем в Москву ( а дело было в Ставрополе).  Присудили нам задолженность в 360 000т.р., и потом сколько мы не пытались обжаловать их действия,не чего нам не помогло. И иски подавали и обжаловали отказ. Они правы и всё.
Московский суд даже слушать не чего не хочет.
Итог такой; 2 170 000т.р. выплаты,360 000т.р.долг Каркаде и машина конечно осталась им!
Не в коем случае не связывайтесь с этими МОШЕННИКАМИ!!!...
ЕСЛИ не хотите беды.

В 2013 году для нужд фирмы был приобретен шевроле круз у CARCADE ЛИЗИНГ договор №5979/2013. Как только нас не обхаживали сотрудники CARCADE ЛИЗИНГ до подписания договора. Но все изменилось после его приобретения. С нами продолжали любезно беседовать,но возникающие вопросы не решались. А именно. В начале перед сделкой был оговорен досрочный выкуп через 3 месяца, но как выяснилось, что существует еще какой-то документ который позволяет сделать это только через год. Но и через год нашлись проблемы которые не позволили нам выкупить автомобиль. А именно: выяснилось, что сумма при досрочном выкупе такая, как если бы мы пользовались лизингом все пять лет и пересчитывать уменьшая стоимость  они категорически отказывались. Если Вы считаете , что это нормально то это как минимум бред. Любой человек должен платить только за то чем пользуется и не более того. Но на этом чудесное отношение к своим клиентам не закончилось. Случился гарантийный случай. Сломалась АКПП. Автосалон подменный автомобиль не дал(как потом выяснилось без сотрудников CARCADE ЛИЗИНГ тут не обошлось). ремонт затянулся на 3 месяца и не потому,что организация которая осуществляла ремонт долго его делала, а потому, что сотрудники CARCADE ЛИЗИНГ, какие-то бумаги везли очень долго. При чем вся эта возня прикрывалась одним руководителе автосалона Автомир на ул. Иркутская. Вы думаете сделал ли CARCADE ЛИЗИНГ перерасчет за время проведенное на ремонте-НЕТ ни какого перерасчета.
Вообщем так. Вы можете сказать или подумать, что мы сами лопухи и т.д. и т.п. Это Ваше право. Но вот, что останется неизменным в данной истории, и это факты которые были есть и будут сопровождать эту организацию: 1) отзывы на сайте компании ПОЛНАЯ ЧУШЬ(почитайте на других порталах отзывы и  вы все поймете) 2) Любая негативная(в плане финансов) ситуация у Вас будет использована сотрудниками КАРКАДЭ в свою пользу. 3) Компромиссов с Вами находить ни кто не будет. 4) Если сломалась машина, это будет долго как бы Вас не уверяли в обратном. 5) Пропадают документы которые Вы направляете руководству. 6) большая текучка кадров в том числе и в руководящем звене.
Совет: Если Вы все таки решили приобрести авто у CARCADE ЛИЗИНГ то: 1) не верьте ни одному слову. ВСЕ ПРОПИСЫВАЙТЕ В ДОГОВОРЕ (включая любые мелочи) 2) не надейтесь на понимание и то, что Вам пойдут на встречу 3)У Вас возникнет спорная ситуация не тратьте время на уговоры ИДИТЕ В СУД.

Договоры закрыли, проблем не получили при сотрудничестве. - Многое держится на клиентских менеджерах, сравнивал с другими компаниями, тут с этим все неплохо. В свое время нам помогли найти нужную комплектацию автомобилей, когда не было в салоне. Но считаю, что нужно постоянно смотреть все компании при выборе, так как ситуация меняется как в худшую, так и в лучшую сторону. – Это мой опыт. Сейчас направили запросы в 4 компании на лизинг. Откликнулись только две! Carcade, вас тоже рассматриваем, но будем сравнивать, где получится выгоднее.

Номер договора: 4910/2014 взяли в лизинг автомобиль. Исправно платили все время. Затем возникли трудности, нам позвонило и сказали, договор расторгнут и машину надо поставить на стоянку. С нашей стороны как законопослушные мы все сделали. Затем нам сказали, что произведена оценка и надо погосить общий долг и на отдадут машину. Оплата была в полном размере произведена. Автомобиль до сих пор нам не выдан. На горячей линии ссылаются на юр отдел. Обещают перезвонить и никто не звонит. Менеджер обещала до 30.09.2017 все согласовать и решить. Затем перенесла сроки ещё на неделю. Якобы очень тяжело все согласовать и она не может добраться до рукаводства. Короче говоря, ни денег ни автомобиля. На сегодняшний день менеджер пообещал решить проблему до 10.10.2017. Жду... если проблема не решится. Придётся подавать в суд и писать в соответствующие органы. Благо опыт в судах есть. Но, как говорится, надежда умирает последней. И есть надежда на то, что все решится.

Не связывайтесь с данной компанией!

Мы заключили несколько договоров лизинга. Платили несколько лет. Возникли финансовые трудности. Мы отдали машины на их стоянку. В итоге с нас взяли денег практически в два !!! раза больше чем было прописано в договоре лизинга.

И это еще не все. После того как мы заплатили в два раза больше Каркаде продолжает не исполнять свои договоренности - необходимые документы до сих пор не оформлены.
Исполнители не берут трубки. Дозвониться не можем уже несколько месяцев!

Ни в коем случае не связывайтесь с этими жуликами.

Хочу начать с того, что данной лизинговой компании вообще наплевать на своих клиентов. Одновременно заключили 2 договора лизинга на легковые машины, одну машину  выкупили раньше и после выкупа еле-еле получили ПТС, но благо все-таки получили и все удачно закончилось.
Но самое «веселье» было со второй! Во первых ни в коем случае не заключайте договора КАСКО через эту компанию, т.к. у них скорее всего сговор со страховой. Заключив страховку на 5 лет, на первый год было все хорошо, разбили стекло, его поменяли. А на второй, когда обратились с более серьезной проблемой,  откуда то появилась франшиза в 35000 руб. и оказалось, что на второй год КАРКАДЕ,  зачем то подписала со страховой допник об этом, хотя договор заключался на 5 лет без учета франшизы и с фиксированной суммой страховой премии, которая с появлением франшизы,  почему то не уменьшилась! Но это ладно, проглатили. Дальше больше -машину угнали и собрав все документы для получения выплаты наша компания получила 158 000 руб вместо положенного 1 млн., т.к. компания КАРДАДЕ зачем то подписала дополнительные условия к договору страхования, что страховщик может удержать 50% выплаты, если мы не предоставим свидетельство транспортного средства (оно было украдено с автомобилем). Но самое неприятное было дальше, обратившись за помощью в разрешении этого вопроса в Каркаде мы, мягко сказать, были посланы (выплаты им хватило, чтобы закрылся лизинг, причем при угоне и тотале, они берут всю сумму, включая проценты, а не только сумму основного долга, как при досрочном погашении). Наши проблемы их не волновали и даже ни на одну претензию они ни слова не ответили. Благо, пообщавшись с Автоюристами, мы составили претензию в страховую, и она все-таки спустя месяц доплатила оставшуюся часть.
И это еще не все проблемы связанные с данной лизинговой компанией было еще куча мелочей, типа не опытных сотрудников, хамства, потерь документов и т.п. всего не перечислишь. Нам, мне кажется еще повезло, отделались легким испугом, но в данную компанию больше ни ногой и всем советую обходить их стороной.

161_13278133
А
РБИТРАЖНЫЙ СУД ГОРОДА МОСКВЫ
115
191
, г.Москва, ул. Б
ольшая
Тульская, д. 17
http
://
www
.
msk
.
arbitr
.
ru
именем Российской Федерации
РЕШЕНИЕ
г. Москва
20 июня 2016 г.
Дело No
А40
-
15773/16
-
161
-
132
Резолютивная часть решения объявлена 07.06.2016г.
Решение изготовлено в полном объеме 20.06.2016 г.
Арби
тражный суд в составе: председательствующего судьи Ким Е.А., при ведении
прот
о
кола судебного заседания секретарем Поповым А.В., рассмотрев в судебном
заседании дело по иску ООО «Автогруз+» к ООО «Каркаде» о взыскании
неосновательного обог
а
щения в размере
53977,12 руб.по договору лизинга No4961/2014
от 09.04.2014г., в судебное зас
е
дание явились: от истца
–
Чуносов А.В. (паспорт,
доверенность от 19.03.2015 г.), от ответчика
–
Пахоменко А.В. (па
с
порт, доверенность
No 715/2016 от 13.04.2016 г.)
УСТАНОВИЛ:
Перв
оначальный иск заявлен об обязании ООО Каркаде оформить и подписать
Акт выкупа автомобиля CHEVROLET KL
I
J CRUZE гос.No М 166 МА 48 RUS , VIN
XUFJA696JE3023780, а также передать Паспорт технического средства на автомобиль
(ПТС ), взыскании неосновательно
го обогащения в размере 53 977 руб. 12 коп.
вследствие переплаты по договору лизинга. Также истец просит взыскать с ответчика
судебные издержки на получение Выписки из ЕГРЮЛ 400 руб., расходы по оказанию
юридических услуг 30 000 руб., почтовые расходы
144 руб.
Судом принят для совместного рассмотрения с первоначальным иском встречный
иск о взыскании задолженности по уплате лизинговых платежей по договору лизинга в
размере 254,56 рублей (лизинговый платеж No24) за период с 16.02.2016 года по
30.03.2016
года включительно, задолженности по уплате платежей за время просрочки
возврата предмета лизинга в размере 12 490,20 рублей за период с 30.03.2016 года по
19.05.2016 года, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере
3,5 руб. за период с
3 1.03.2016 года до 19.05.2016 года., а также об истребовании
предмета лизинга
–
автомобиля CHEVROLET KL
I
J CRUZE VIN XUFJA696JE3023780,
2014 г.в.
Представитель истца в судебном заседании поддержал иск в полном объеме,
указал, что им выплачены все платежи
по договору выкупного лизинга, однако
ответчик уклоняется от оформления перехода права собственности на предмет лизинга.
Представитель ответчика против удовлетворения иска возражал по доводам
отзыва, указал, что заключенный договор не предусматривает перех
од права
собственности на предмет лизинга к лизингополучателю, кроме того истцом не
исполнены обязательства по выплате всех платежей, предусмотренных договором,
право собственности на предмет лизинга не возникло.
Ответчик поддержал встречный иск.
2
Истец про
тив удовлетворения встречного иска возражал, указал на отсутствие
задолженности.
Рассмотрев материалы дела, выслушав доводы представителей сторон, суд
установил, что первоначальный и встречный иск подлежат удовлетворению частично
по следующим основаниям.
0
9.04.2014 г. между ООО «Каркаде» и ООО «Автогруз +» был заключен договор
лизинга No 4961/2014 (далее
-
договор лизинга). 15 соответствии с заключенным
договором лизинга. ООО «Каркаде» по договору купли
-
продажи No 4961/2014 от
09.04.2014 г. (далее
-
договор к
упли
-
продажи) был приобретен в собственность у ООО
КМ/Ч
-
Липецк (далее
-
продавец) и передан ООО «Автогруз » в лизинг CHEVROLET
KLIJ
CRUZE
2011 года выпуска, белый цвета, VIN: XU
F
JA696JE3023780 (далее
-
предмет лизинга) в комплектации согласно спецификации
к договору купли
-
продажи и
договору лизинга.
Неотъемлемой частью договора лизинга являются Общие условий Договора
Лизинга
Предмет лизинга передан Истцу по Акту приема
-
передачи 09.04.2014 г.
В соответствии с п. 3.5 договора лизинга No 4961/2014 (срок действи
я договора
устанавливается с даты подписания договора лизинга до наступления 14
-
го
календарного дня после даты последнего лизингового платежа, предусмотренного
графиком платежей. Дата последнего лизингового платежа определена договором
лизинга
–
16.03.2016
г. ( в редакции дополнительного соглашения от 21.04.2014г.).
Таким образом, срок действии договора лизинга установлен сторонами до
30.03.2016 г.
В соответствии с п. 3.2 договора лизинга, п. 2.3.1 Общих условий договора
лизинга, п.2 дополнительного соглаше
ния Лизингополучатель обязан выплачивать
лизинговые платежи в размерах и в сроки, установленные графиком платежей.
Согласно ст. 28 ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)» под лизинговыми
платежами понимается общая сумма платежей по договору лизинга за весь срок
действия договора лизинга, в которую входит возмещение затрат лизингодателя,
связанных с приобретением и передачей предмета лизинга лизингополучателю,
возмещение затрат, связанных с оказанием других предусмотренных договором
лизинга услуг, а также доход л
изингодателя.
В общую сумму договора лизинга может включаться выкупная цена предмета
лизинга, если договором лизинга предусмотрен переход права собственности на
предмет лизинга к лизингополучателю.
Согласно п. 6.1 Общих условий Договора Лизинга (Приложени
е No 1 к приказу
Генерального директора No 2014/10
-
7 от 16.01.2014 г. «О введении новой редакции
Общих условий Договора лизинга»), лизингополучатель по окончании срока лизинга
вправе приобрести право собственности на предмет лизинга в порядке,
предусмотренно
м настоящими Общими условиями и договором лизинга и только при
условии полной оплаты лизингополучателем всех платежей, предусмотренных
Графиком платежей в Договоре Лизинга, оплаты выкупной стоимости (если такая
выкупная стоимость предусмотрена договором ли
зинга), а также иных платежей,
предусмотренных договором лизинга и/или Общими условиями, и при условии
полного исполнения Лизингополучателем всех принятых на себя денежных
обязательств по Договору лизинга.
Согласно п. 1.3 и п. 2.4.1 Общих условий Договора
Лизинга Лизингополучатель
вправе по истечении 12 (двенадцати) месяцев с даты передачи Предмета лизинга,
указанной в Акте приема
-
передачи Предмета лизинга, обратиться к Лизингодателю с
просьбой о досрочном прекращении Договора Лизинга и досрочном выкупе пре
дмета
Лизинга. Досрочный выкуп предмета лизинга возможен только с письменного согласия
Лизингодателя путем заключения двустороннего дополнительного соглашения к
настоящему Договору Лизинга, фиксирующего факт досрочного выкупа Предмета
лизинга, в порядке, о
пределенном настоящими Общими условиями.
3
В п. 3.3.1 Договора Лизинга Стороны договорились, что никаких дополнительных
лизинговых платежей (в том числе выкупных платежей, платежей по выкупной
стоимости, выкупной цене за предмет лизинга), не включенных в гра
фик платежей,
предусмотренный настоящим Договором, не имеется. Таким образом, выкупная
стоимость (выкупная цена, выкупной платеж) Предмета лизинга не входит в состав
лизинговых платежей, предусмотренных графиком платежей к договору.
Согласно графику платеж
ей в период с 09.04.2014 г. по 16.03.2016 г.
лизингополучатель обязался оплатить 24 лизинговых платежей на общую сумму
853
108 руб. 68 коп.
Закупочная цена предмета лизинга, по которой предмет лизинга приобретен
лизингодателем у продавца составляет 529 24
5,76 руб.
По состоянию на 12.11.2015 т. лизингополучателем лизингодателю были
перечислены денежные средства в общей сумме 980
626 руб. 66 коп. руб. 12 коп.
Согласно п. 2.4.1 Общих условий Договора Лизинга Лизингополучатель
12.11.2015 г. обратился к Лизинг
одателю с просьбой о досрочном выкупе предмета
Лизинга (предложение о выкупе от 12.11.2015 No 99
-
997).
Однако указанное обращение оставлено ответчиком без удовлетворения.
Учитывая, что п.1.3 Общих условий предусматривает право лизингодателя
подписать допо
лнительное соглашение о досрочном выкупе предмета лизинга и
прекращении договора лизинга, лизингодатель в данном случае свое право не
реализовал, суд приходит к выводу, что договор лизинга продолжал действовать и
после 12.11.2015 г.
В этой связи
суд не может признать обоснованным довод истца о прекращении
договора лизинга в связи с досрочным выкупом предмета лизинга. Все обязательства из
договора лизинга, в том числе по оплате лизинговых платежей, подлежали исполнению
лизингополучателем.
В силу ст
. 1102 ГК РФ неосновательным обогащением признается имущество,
приобретенное без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой
оснований.
Таким образом денежные средства, внесенные лизингодателем в качестве
лизинговых платежей, не могут быть п
ризнаны неосновательным обогащением
ответчика, поскольку получены ответчиком в качестве лизинговых платежей.
В соответствии с п. 2.3.4. Общих условий договора лизинга лизингополучатель
обязался уплатить лизингодателю пени за просрочку уплаты лизингового п
латежа из
расчета 0,22 % от суммы долга, уплата которого просрочена, за каждый день
просрочки, начиная с третьего рабочего дня.
В связи с зачислением ответчиком части денежных средств, перечисленных
истцом в качестве лизинговых платежей в счет погашения не
устойки, у истца
образовалась задолженность по лизинговому платежу No 24 в размере 254,56 рублей.
Поскольку сторонами не было оформлено соглашение о досрочном выкупе
предмета лизинга, а также документы, необходимые для оформления перехода права
собственно
сти на предмет лизинга после окончания срока действия договора лизинга,
то лизингополучателя возникла обязанность оплатить лизингодателю платежи за
период фактического пользования предметом лизинга.
Сумма платежей за время фактического пользования предмето
м лизинга (с с
30.03.2016 года по 19.05.2016 года составляет 12
490,20 рублей.
Кроме того ответчиком правомерно начислены проценты за пользование чужими
денежными средствами на сумму задолженности по лизинговым платежам в размере
3,50 рубля за период с 31.
03.2016 года по 19.05.2016 г.
Расчет ответчика судом проверен и признан правильным.
Таким образом встречный иск в части требования о взыскании долга и процентов
является обоснованным и подлежит удовлетворению.
4
Пунктом 1 ст. 223 ГК РФ предусмотрено, что пра
во собственности у
приобретателя вещи по договору возникает с момента ее передачи, если иное не
предусмотрено законом или договором.
В соответствии со ст. 624 ГК РФ в законе или договоре аренды может быть
предусмотрено, что арендованное имущество переходит
в собственность арендатора по
истечении срока аренды или до его истечения при условии внесения арендатором всей
обусловленной договором выкупной цены.
Статьей 19 ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)» установлено, что договором
лизинга может быть предусмотрен
о, что предмет лизинга переходит в собственность
лизингополучателя по истечении срока договора лизинга или до его истечения на
условиях, предусмотренных соглашением сторон.
В части 1 статьи 28 Федерального закона «О финансовой аренде (лизинге)» под
лизинго
выми платежами понимается общая сумма платежей по договору лизинга за
весь срок действия договора лизинга, в которую входит возмещение затрат
лизингодателя, связанных с приобретением и передачей предмета лизинга
лизингополучателю, возмещение затрат, связан
ных с оказанием других
предусмотренных договором лизинга услуг, а также доход лизингодателя. В общую
сумму договора лизинга может включаться выкупная цена предмета лизинга, если
договором лизинга предусмотрен переход права собственности на предмет лизинга
к
лизингополучателю.
Вместе с тем, учитывая, что по состоянию на 12.11.2015 г. истцом в авансовом
порядке были выплачены все лизинговые платежи, то, что истец не располагал
сведениями о зачислении части денежных средств в счет погашения пеней, а также то,
что довзысканием задолженности в размере 12 857,48 рублей обязанности
лизингополучателя по договору лизинга полностью исчерпываются, суд считает, что
первоначальный иск подлежит удовлетворению в части требования об обязании
лизингодателя оформить и подпис
ать Акт выкупа автомобиля NISSAN ALMERA и
передать ПТС.
В силу ч.3 ст. 182 АПК РФ Арбитражный суд по заявлению истца вправе обратить
решение к немедленному исполнению, если вследствие особых обстоятельств
замедление его исполнения может привести к значите
льному ущербу для взыскателя
или сделать исполнение невозможным.
Суд признает обоснованными доводы истца о том, что неисполнение обязанности
по оформлению перехода права собственности ответчиком существенно нарушают
права истца, в связи с чем считает возмо
жным обратить решении суда в указанной
части к немедленному исполнению.
Ввиду установления судом оснований для оформления выкупа предмета лизинга,
встречный иск в части истребования предмета лизинга подлежит отклонению.
Суд рассмотрев доводы истца о возлож
ении на ответчика судебных издержек на
получение Выписки из ЕГРЮЛ 400 руб., почтовых расходов в сумме 144 руб.,
представленные истцом документы в подтверждение понесенных издержек, приходит к
выводу, что заявленные расходы документально подтверждены и я
вляются разумными.
Доказательства фактического несения расходов на оплату услуг представителя в
сумме 30
000 руб. истец суду не представил, в указанной части ходатайство о
распределении судебных издержек на ответчика суд отклоняет.
В соответствии с п. 1 ст
. 110 АПК РФ расходы по госпошлине и судебные
издержки, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят
судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.
Госпошлина по первоначальному и встречному иску подлежит зачету.
На основании с
т. ст. 218, 223, 309, 309,310, 624 ГК РФ, и руководствуясь ст. ст.
110, 156, 167
-
171 АПК РФ арбитражный суд
РЕШИЛ:
5
1. Обязать ООО «Каркаде» оформить и подписать Акт выкупа автомобиля
CHEVROLET KLIJ CRUZE гос.No М 166 МА 48 RUS , VIN XUFJA696JE3023780
и
пер
е
дать ООО «Автогруз+» Паспорт технического средства на указанный а
в
томобиль.
В удовлетворении первоначального иска в части требования о взыскании
неоснов
а
тел
ь
ного обогащения отказать.
Взыскать с ООО «Каркаде» в пользу ООО «Автогруз +» судебные и
здержки на
п
о
луч
е
ние выписки из ЕГРЮЛ в размере 200 руб., почтовые расходы в размере 77
руб.
В удовлетворении ходатайства ООО «Автогруз+» о возмещении судебных
издержек на оплату услуг пре
д
ставителя в размере 30
000 руб. отказать.
2. Взыскать с ООО
«Автогруз+» в пользу ООО «Каркаде» задолженность по
уплате лизинговых платежей в размере 254,56 рублей (лизинг
о
вые платежи No24) за
период с 16.02.2016 года по 30.03.2016 года включительно; задолженность по уплате
платежей за время просрочки возврата предме
та л
и
зинга в размере 12 490,20 рублей за
период с 30.03.2016 года по 19.05.2016 года; проценты за неправомерное пользование
чужими д
е
нежными средствами в размере 3,50 рубля за п
е
риод с 31.03.2016 года до
19.05.2016 года.
В удовлетворении встречного иска в
части истребования предмета лизинга
отказать.
Взыскать с ООО «Автогруз+» в пользу ООО «Каркаде» 2
000 руб. госпошлины.
3. Взыскать с ООО «Каркаде» в федеральный бюджет 12
000 руб. госпошлины.
Взыскать с ООО «Автогруз+» в федеральный бюджет 2
159 руб. 08 к
оп.
госпошл
и
ны.
Решение может быть обжаловано в Девятый арбитражный апелляционный суд в
т
е
чение месяца со дня его принятия.
Судья
Е.А. Ким




161_13118612
А
РБИТРАЖНЫЙ СУД ГОРОДА МОСКВЫ
115
191
, г.Москва, ул. Б
ольшая
Тульская, д. 17
http
://
www
.
msk
.
arbitr
.
ru
И
менем Российской Федерации
РЕШЕНИЕ
г. Москва
01.06.
2016 г.
Дело No А40
-
40225/16
-
161
-
349
Резолютивная часть решения объявлена
19.05
.2016г.
Решение изготовлено в полном объеме
01.06
.2016 г.
Арбитражный суд в
составе: председательствующего судьи Ким Е.А., при ведении
прот
о
кола судебного заседания секретарем Поповым А.В.,
рассмотрев в судебном
заседании д
е
ло
по иску ООО «Автогруз+» к ООО «Каркаде» об обязании подписать акт
выкупа авт
о
мобиля, взыскании неосновате
льного обогащения в размере 25325,27 руб.,
встречный иск о взыскании, возврате предмета лизинга,
в судебное заседание явились:
от истца
–
Чун
у
сов А.В. (паспорт, доверенность от 19.03.2016 г.), от ответчика
–
Пахоменко А.В. (па
с
порт, дов
е
ренность No 715/2016
от 31.04.2016 г.)
УСТАНОВИЛ:
Первоначальный иск заявлен об обязании ООО Каркаде оформить и подписать
Акт выкупа автомобиля NISSAN ALMERA гос.No М 904 КХ 48 RUS, VIN
Z8NAJL01050244780., а также выдать ПТС, в указанной части обратить решение к
немедле
нному исполнению; о взыскании неосновательного обогащения в размере
154
612 руб. 21 коп. вследствие переплаты по договору лизинга. Также истец просит
взыскать с ответчика судебные издержки на получение Выписки из ЕГРЮЛ 400 руб.,
расходы по оказанию юри
дических услуг 30 000 руб., почтовые расходы 144 руб.
Судом принят для совместного рассмотрения с первоначальным иском встречный
иск о взыскании задолженности по уплате лизинговых платежей по договору лизинга в
размере 3 039,76 рублен (лизинговый платеж
No24) за период с 30.01.2016 года по
13.02.2016 года включительно (до момента истечения срока действия договора
лизинга), задолженности по уплате платежей за время просрочки возврата предмета
лизинга в размере 9 791,60 рублей за период с 13.02.2016 года (с
момента истечения
срока действия договора лизинга) по 29.03.2016 года включительно, процентов за
неправомерное пользование чужими денежными средствами в размере 26,12 рубля за
период с 14.02.2016 года до 29.03.2016 года, истребовании предмета лизинга
–
ав
томобиля NISSAN ALMERA VIN Z8NAJL01050244780, 2014 г.в.
Представитель истца в судебном заседании поддержал иск в полном объеме,
указал, что им выплачены все платежи по договору выкупного лизинга, однако
ответчик уклоняется от оформления перехода права собс
твенности на предмет лизинга.
Представитель ответчика против удовлетворения иска возражал по доводам
отзыва, указал, что заключенный договор не предусматривает переход права
собственности на предмет лизинга к лизингополучателю, кроме того истцом не
исполне
ны обязательства по выплате всех платежей, предусмотренных договором,
право собственности на предмет лизинга не возникло.
Ответчик поддержал встречный иск.
2
Истец против удовлетворения встречного иска возражал, указал на отсутствие
задолженности.
Рассмотрев
материалы дела, выслушав доводы представителей сторон, суд
установил, что первоначальный и встречный иск подлежат удовлетворению частичнопо
следующим основаниям.
25.02.2014 г. между ООО «Каркаде» и ООО «Автогруз+» был заключен договор
лизинга No 2347/2014.
В соответствии с заключенным договором линии а. ООО
«Каркаде» по договору купли
-
продажи No 2347/2014 от 25.02.2014 г. (далее
-
договор
купли
-
продажи) был приобретен в собственность у ООО Джепсер
-
Липецк (далее
-
продавец) и передан ООО «Автогруз+» в лизинг
NISSAN АГМЕКА, 2014 года выпуска,
черного цвета. YIN: Z8NAJL01050244780. (далее
-
предмет лизинга) в комплектации
согласно спецификации к договору купли
-
продажи и договору лизинга.
Неотъемлемой частью договора лизинга являются Общие условий Договора
Лизин
га
Предмет лизинга передан Истцу по Акту приема
-
передачи 05.03.2014 г.. что
Истом не отрицается.
12.03.2014 г. стороны подписали дополнительное соглашение к договору лизинга,
в соответствии с п.2 которого изменяется график платежей.
В соответствии с п. 3.5
договора лизинга No 2347 2014 от 25.02.2014 г. срок
действия договора устанавливается с даты подписания договора лизинга до
наступления 14
-
го календарного дня после даты последнего лизингового платежа,
предусмотренного графиком платежей.
Таким образом, сро
к действии договора лизинга установлен сторонами до
13.02.2016 г.
В соответствии с п. 3.2 договора лизинга, п. 2.3.1 Общих условий договора
лизинга, п.2 дополнительного соглашения Лизингополучатель обязан выплачивать
лизинговые платежи в размерах и в сроки
, установленные графиком платежей.
Согласно ст. 28 ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)» под лизинговыми
платежами понимается общая сумма платежей по договору лизинга за весь срок
действия договора лизинга, в которую входит возмещение затрат лизингодателя,
св
язанных с приобретением и передачей предмета лизинга лизингополучателю,
возмещение затрат, связанных с оказанием других предусмотренных договором
лизинга услуг, а также доход лизингодателя.
В общую сумму договора лизинга может включаться выкупная цена пред
мета
лизинга, если договором лизинга предусмотрен переход права собственности на
предмет лизинга к лизингополучателю.
Согласно п. 6.1 Общих условий Договора Лизинга (Приложение No 1 к приказу
Генерального директора No 2014/10
-
7 от 16.01.2014 г. «О введении
новой редакции
Общих условий Договора лизинга»), лизингополучатель по окончании срока лизинга
вправе приобрести право собственности на предмет лизинга в порядке,
предусмотренном настоящими Общими условиями и договором лизинга и только при
условии полной оп
латы лизингополучателем всех платежей, предусмотренных
Графиком платежей в Договоре Лизинга, оплаты выкупной стоимости (если такая
выкупная стоимость предусмотрена договором лизинга), а также иных платежей,
предусмотренных договором лизинга и/или Общими ус
ловиями, и при условии
полного исполнения Лизингополучателем всех принятых на себя денежных
обязательств по Договору лизинга.
Согласно п. 1.3 и п. 2.4.1 Общих условий Договора Лизинга Лизингополучатель
вправе по истечении 12 (двенадцати) месяцев с даты пер
едачи Предмета лизинга,
указанной в Акте приема
-
передачи Предмета лизинга, обратиться к Лизингодателю с
просьбой о досрочном прекращении Договора Лизинга и досрочном выкупе предмета
Лизинга. Досрочный выкуп предмета лизинга возможен только с письменного со
гласия
Лизингодателя путем заключения двустороннего дополнительного соглашения к
3
настоящему Договору Лизинга, фиксирующего факт досрочного выкупа Предмета
лизинга, в порядке, определенном настоящими Общими условиями.
В п. 3.3.1 Договора Лизинга Стороны дог
оворились, что никаких дополнительных
лизинговых платежей (в том числе выкупных платежей, платежей по выкупной
стоимости, выкупной цене за предмет лизинга), не включенных в график платежей,
предусмотренный настоящим Договором, не имеется. Таким образом, вы
купная
стоимость (выкупная цена, выкупной платеж) Предмета лизинга не входит в состав
лизинговых платежей, предусмотренных графиком платежей к договору.
Согласно графику платежей в период с 25.02.2014 г. по 25.01.2016 г.
лизингополучатель обязался оплатить
24 лизинговых платежей на общую сумму
658
021 руб. 18 коп.
Закупочная цена предмета лизинга, по которой предмет лизинга приобретен
лизингодателем у продавца составляет 414
898,31 руб.
По состоянию на 12.11.2015 т. лизингополучателем лизингодателю были
п
еречислены денежные средства в общей сумме 787
308 руб. 12 коп.
Согласно п. 2.4.1 Общих условий Договора Лизинга Лизингополучатель
12.11.2015 г. обратился к Лизингодателю с просьбой о досрочном выкупе предмета
Лизинга (предложение о выкупе от 12.11.2015 No
99
-
991).
Однако указанное обращение оставлено ответчиком без удовлетворения.
Учитывая, что п.1.3 Общих условий предусматривает право лизингодателя
подписать дополнительное соглашение о досрочном выкупе предмета лизинга и
прекращ
ении договора лизинга, лизингодатель в данном случае свое право не
реализовал, суд приходит к выводу, что договор лизинга продолжал действовать и
после 12.11.2015 г.
В этой связи суд не может признать обоснованным довод истца о прекращении
договора лизинга
в связи с досрочным выкупом предмета лизинга. Все обязательства из
договора лизинга, в том числе по оплате лизинговых платежей, подлежали исполнению
лизингополучателем.
В силу ст. 1102 ГК РФ неосновательным обогащением признается имущество,
приобретенное
без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой
оснований.
Таким образом денежные средства, внесенные лизингодателем в качестве
лизинговых платежей, не могут быть признаны неосновательным обогащением
ответчика, поскольку получены ответчиком
в качестве лизинговых платежей.
В соответствии с п. 2.3.4. Общих условий договора лизинга лизингополучатель
обязался уплатить лизингодателю пени за просрочку уплаты лизингового платежа из
расчета 0.22 % от суммы долга, уплата которого просрочена, за кажды
й день
просрочки, начиная с третьего рабочего дня.
В связи с зачислением ответчиком части денежных средств, перечисленных
истцом в качестве лизинговых платежей в счет погашения неустойки, у истца
образовалась задолженность по лизинговому платежу No 24 в р
азмере 3 039,76 рублей.
Поскольку сторонами не было оформлено соглашение о досрочном выкупе
предмета лизинга, а также документы, необходимые для оформления перехода права
собственности на предмет лизинга после окончания срока действия договора лизинга,
то
лизингополучателя возникла обязанность оплатить лизингодателю платежи за
период фактического пользования предметом лизинга.
Сумма платежей за время фактического пользования предметом лизинга (с
13.02.2016 года по 30.03.2016 г. составляет 9 791,60 рублей.
К
роме того ответчиком правомерно начислены проценты за пользование чужими
денежными средствами на сумму задолженности по лизинговым платежам в размере
26,12 рубля за период с 14.02.2016 года до 29.03.2016 года.
Расчет ответчика судом проверен и признан прав
ильным.
Таким образом встречный иск в части требования о взыскании долга и процентов
является обоснованным и подлежит удовлетворению.
4
Пунктом 1 ст. 223 ГК РФ предусмотрено, что право собственности у
приобретателя вещи по договору возникает с момента ее пер
едачи, если иное не
предусмотрено законом или договором.
В соответствии со ст. 624 ГК РФ в законе или договоре аренды может быть
предусмотрено, что арендованное имущество переходит в собственность арендатора по
истечении срока аренды или до его истечения п
ри условии внесения арендатором всей
обусловленной договором выкупной цены.
Статьей 19 ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)» установлено, что договором
лизинга может быть предусмотрено, что предмет лизинга переходит в собственность
лизингополучателя по истече
нии срока договора лизинга или до его истечения на
условиях, предусмотренных соглашением сторон.
В части 1 статьи 28 Федерального закона «О финансовой аренде (лизинге)» под
лизинговыми платежами понимается общая сумма платежей по договору лизинга за
весь с
рок действия договора лизинга, в которую входит возмещение затрат
лизингодателя, связанных с приобретением и передачей предмета лизинга
лизингополучателю, возмещение затрат, связанных с оказанием других
предусмотренных договором лизинга услуг, а также дохо
д лизингодателя. В общую
сумму договора лизинга может включаться выкупная цена предмета лизинга, если
договором лизинга предусмотрен переход права собственности на предмет лизинга к
лизингополучателю.
Вместе с тем, учитывая, что по состоянию на 12.11.2015
г. истцом в авансовом
порядке были выплачены все лизинговые платежи, то, что истец не располагал
сведениями о зачислении части денежных средств в счет погашения пеней, а также то,
что довзысканием задолженности в размере 12 857,48 рублей обязанности
лизин
гополучателя по договору лизинга полностью исчерпываются, суд считает, что
первоначальный иск подлежит удовлетворению в части требования об обязании
лизингодателя оформить и подписать Акт выкупа автомобиля NISSAN ALMERA и
передать ПТС.
В силу ч.3 ст. 182
АПК РФ Арбитражный суд по заявлению истца вправе обратить
решение к немедленному исполнению, если вследствие особых обстоятельств
замедление его исполнения может привести к значительному ущербу для взыскателя
или сделать исполнение невозможным.
Суд признае
т обоснованными доводы истца о том, что неисполнение обязанности
по оформлению перехода права собственности ответчиком существенно нарушают
права истца, в связи с чем считает возможным обратить решении суда в указанной
части к немедленному исполнению.
Ввид
у установления судом оснований для оформления выкупа предмета лизинга,
встречный иск в части истребования предмета лизинга подлежит отклонению.
Суд рассмотрев доводы истца о возложении на ответчика судебных издержек на
получение Выписки из ЕГРЮЛ 400 руб.,
расходы по оказанию юридических услуг 30
000 руб., почтовые расходы 144 руб., представленные истцом документы в
подтверждение понесенных издержек, приходит к выводу, что заявленные расходы
документально подтверждены и являются разумными.
В соответствии
с п. 1 ст. 110 АПК РФ расходы по госпошлине и судебные
издержки, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят
судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.
Госпошлина по первоначальному и встречному иску подлежит зачету.
На ос
новании ст. ст. 218, 223, 309, 309,310, 624 ГК РФ, и руководствуясь ст. ст.
110, 156, 167
-
171 АПК РФ арбитражный суд
РЕШИЛ:
Обязать ООО
«
Каркаде
»
оформить и подписать Акт выкупа автомобиля
NISSAN ALMERA гос.
номер
М 904 КХ 48 RUS
,
V1N Z8
NAJ
L
010502447
80, а также
в
ы
дать ООО «Автогруз+» Паспорт технического средства на автомобиль.
5
В этой части обратить решение к н
е
медленному исполнению.
В остальной части первоначальных исковых требований отказать.
Взыскать с ООО
«
Каркаде
»
в пользу ООО
«
Автогруз +
»
2
00
р
у
б.
расходов на
пол
у
чение выписки из ЕГРЮЛ, 15
000 руб. расходов на оплату услуг представителя, 72
руб. по
ч
товых расходов.
Взыскать с
ООО «Автогруз+»
в федеральный бюджет 2
000 руб. госпошлины.
Взыскать с
ООО
«
Каркаде
»
в федеральный бюджет 6
000 руб
. госпошлины.
Взыскать с
ООО «АВТОГРУЗ+»
в пользу
ООО «КАРКАДЕ»:
-
долг
по уплате лизинговых платежей по договору лизинга в размере
3
039 руб.
76
коп.
(лизинговый платеж No24) за период с 30.01.2016 года по 13.02.2016 года
включ
и
тельно (до момента истечени
я срока действия договора лизинга)
;
-
долг
по уплате платежей за время просрочки возврата предмета лизинга в
размере 9
791
руб.
60
коп.
за период с 13.02.2016 года (с момента истечения срока
действия дог
о
вора лизинга) по 29.03.2016 года включительно (
п
латеж
и No25
-
26).
-
п
роценты за пользование чужими денежными средствами в размере
26 руб.
12
коп.
за период с 14.02.2016 года до 29.03.2016 года.
В остальной части встречных исковых требований отказать.
Взыскать с
ООО «Автогруз+»
в пользу
ООО
«
Каркаде
»
2
000 р
уб. госпошлины.
Решение может быть обжаловано в Девятый арбитражный апелляционный суд в
т
е
чение месяца со дня его принятия.
Судья
Е.А. К

Компания по сбору ленег Аферисты. За каждый день просрочки бешенные проценты. Руководство не компетентно решать ни каких вопросов
Существует сговор со страховыми компаниями
За тебя страхуют тебя а потом еще и я должен выплачивать франшизу. Все делают без соглосования с клиентом. Последний раз в жизни связываюсь с ними.

Всем доброго времени суток.
Вот и настал мой черед писать гневный отзыв об этой компании.
Мы заключили с Каркаде 2 договора лизинга, один в 2013 (успешно все выплатили) и второй в 2015 (вот про него и пойдет рассказ)
в августе 2015 сотрудник выбрал авто и мы обратились в Каркаде, чтобы нам все посчитали. Менеджер прислала расчет и так как мы уже знакомы в этой компании и просрочек не допускали, менеджер сказала, что у нас уже есть одобрение и мне нужно лишь прислать кое какие док-ты, все было сделано, оплачено и мы получили свой авто.
пришел апрель месяц и сотрудник, для которого мы и приобретали авто решил уволиться. Выкупать авто он отказался. Мне он тоже не нужен. Решили вернуть в лизинговую автомобиль. Позвонил менеджеру, она сказала, что со мной свяжется служба безопасности.Все так и произошло, позвонили, сказали, что проблем нет, привозите авто и подпишем все документы.
Так и было сделано, приехал я в назначенный день к ним в офис, встретил меня некий специалист безопасности Алексей, прошли в офис, он мне все рассказал и дал подписать акт приема передачи и соглашение о расторжении, я все подписал и отдал ему, Алексей сказал, что так как все доки у них подписываются в Москве, то он забирает оба экземпляра и когда вернутся документы с МСК, он меня наберет. Ну ок, так и было сделано.
Вроде все нормально, но не тут-то было!!!
В июне по почте приходит письмо от Каркаде, в котором соглашение о расторжении, но не просто расторжении, а на основании неуплаты мной 2-х и более платежей (хочу обратить внимание, что до возврата авто просрочек не было, ни на день). Тут я вообще ничего не понимаю, думаю позвоню все узнаю, позвонил менеджеру, она сказала, что это ошибка и все узнает и перезвонит, перезвонила, говорит, что тех сбой и не обращать внимание. Ну ок.
Дальше-больше.
в середине июля приходит почтой письмо из СУДА!!!! Бассманного суда!!!!
ООО «Каркаде» подало на нас в суд с требованием взыскать с нас 82 000 руб за пользование автомобилем с апреля по июнь, до рассторженния договора и самое главное ИСТРЕБОВАНИЕМ ПРЕДМЕТА ЛИЗИНГА!!!!!
Опять звоню, мне говорят вам перезвонят, не перезванивают, окольными путями и знакомствами вышли на их юриста, говорю, так и так машину вернули давным давно,подписали бумаги, он в ответ - вот и покажете их в суде ...

Уважаемое руководство Каркаде, а можете объяснить, у вас в компании все так плохо, что начинаете заниматься откровенным мошенничеством???

в общем готовимся к суду!!!

Повторный раз обратились в компанию Carcade и попали в ловушку. При выкупе автомобильного средства узнали, что офис в г.Пенза закрылся и клиентов об этом не предупредили. Далее не разъяснили как правильно оформить документы для выкупа автомобиля, потом предъявили то, что мы должны были об этом знать заранее. На звонки не отвечали...включалась переадресация и с начальством не соединяли. В итоге оказалось, что выкупная цена транспортного средства дороже, чем она должна быть. Компания повела очень не порядочно. Больше не буду к ней обращаться.

С Каркаде связались при отсутствии альтернативы – приобреталось б/у авто (дубликат птс) в автосалоне их холдинга, и такой вариант одобрить через другие лизинги было маловероятно, даже с учетом полного пакета документов на нашу компанию. Менеджер Татьяна подробно рассказывала об организационных вопросах оформления, терпеливо держала резерв на машину (решение о приобретении затянулось на несколько недель), и в своей части работы (ведение клиента до момента завершения сделки) шла на контакт и во внерабочее время. Однако ее очарование закончилось вместе с окончанием ее короткого участка работы – теперь мы работаем со стеной. Первым звоночком было долгое согласование договора лизинга – постоянно вылазящие тех.ошибки (данные по авто), намеренно путанные формулировки договора, которые можно было конкретизировать только со второй-третьей попытки, необъяснимые сложности с указанием последнего платежа в графике как выкупного и прочие мелочи, которые относились к работе отдела оформления и за которые Татьяна не отвечала (к слову об узкой специализации), и эти мелочи никак не убеждали в том, что контора работает по-белому и «с порога» не «кинет» (лизинг действующий, так что будет продолжение по результатам закрытия). Второй, более звонкий звоночек (в три письма), был услышан, когда нам для бухгалтерии потребовалась справка ОС-1 по предыдущему бухучету (бухучет по условиям лизинга за нами, т.к. если на них – то выше выплата, хотя в других нормальных конторах это никак не влияет), т.к. автомобиль 2012 года с пробегом, а нам его по бухдокументам продали типа как новый (только вот амортизация удешевляет автомобиль намного быстрее рынка). И последний, уже набат, застучал в мае. Не секрет, что в нашем государстве, при отсутствии адекватного экономического менеджмента, средства для существования начинают изымать из внутренних ресурсов (повышение штрафов, создание новых, запреты, ограничения, игры с курсом валют, чистка банков – крымскими тезисами Медведева все сказано), о чистке банков и пойдет разговор. Рсч был открыт в Финстандарте и к их работе не было замечаний до 27 апреля, когда вечером 26.04 ЦБ запретил банку принимать средства физлиц. Дата платежа лизинга – 29 число. 27.04 мы отправили платежку на оплату лизинга, 29.04 получили из отделения платежку с отметкой об исполнении. Проши первые майские праздники, 04.05 позвонили в Каркаде и выяснилось, что деньги к ним так и не дошли. В Финстандарте наши деньги также висели списанными. Кто виноват в неполучении денег – наш банк или лизингодателя, разбираться было некогда, сделали кучу движений и 05.05 деньги Каркаде от нас получили из другого банка (без рекламы). В итоге 08.06 у Финстандарта лицензию отозвали, но это другая история. По факту неоплаты с объяснением причин было направлено обращение (2 штуки, как всегда одним не обошлось) в Каркаде с просьбой отменить пеню, все таки просрочка произошла по независящим от нас обстоятельствам, начисление данной пени – право лизингодателя, но не обязанность (сумма небольшая – 1,1тр), до этого проблем по платежам у нас не было. Каркаде отказал, прислал счет, штраф оплатили. Такая позиция Каркаде понятна, и для будущих и действующих клиентов этой конторы наша история должна быть поучительной, для более полной картины работы с Каркаде вообще и в нынешней экономической обстановке в частности. Оценку поставили по совокупности всех факторов работы с ними, нашим контрагентам и партнерам советовать Каркаде не будем.

К сожалению являемся клиентами Каркаде лизинг, и хотели выкупить автомобиль за своих клиентов которые перестали оплачивать по своему договору, написали кучу писем в Каркаде устно тоже все обговорили , нам сказали оплатите долг и получите авто, но нет. деньги мы заплатили а вот автомобиль не получили, решили мы эту сумму тогда зачесть в счет своего договора, однако Каркаде нам в этом отказали. на каком основании не понятно, т.е. и деньги не возвращают и автомобиль не отдают оплаченный. Придется подавать в суд за незаконное обогащение ну и параллельно за мошенничество в компетентные органы писать. Вообщем никому не советую эту контору. проблемы с ними на каждом этапе договора, сотрудники у них тепленький абсолютно все, если вы и получите каким то чудом в собственность автомобиль то стоить он у вас будет как три таких же в другой компании.

Вероятно не секрет, что в марте 2016г. у Каркаде была реструктуризация и фактическая деятельность была заморожена. Не смотря на это, мне посчастливилось забрать а/м в начале марта. Хочу отметить, что компания также была готова расторгнуть уже заключенный договор и оперативно вернуть не смотря на возникшие у нее сложности

Между  моей организацией и ООО «Каркаде» были заключены 3 договора лизинга ТС.  Договор №1,2 в 2013г., Договор №3 в 2014г. Через  1,5 года после заключения договора, ТС по Договору №2 было похищено, что привело к просрочкам по платежам.  Для разрешения конфликтной ситуациеи моей компанией  было принято решение в добровольной форме  поставить ТС по Договору №3 на стоянку  лизингодателя ООО «Каркаде». В это время ТС по Договору лизинга №1 находилось в ремонте.  Компанией ООО «Каркаде» было принято решение поставить на стоянку лизингодателя и ТС по Договору №1. Я это беспрепятственно сделала. На момент окончания ремонта ТС по договору №1, моя организация была готова погасить задолженность  по всем трем договорам, но мне пришел отказ от ООО «Каркаде», в связи с отсутствием решения суда по Договору №2. После этого все платежи моей компании по Договору № 1,2,3 были приостановлены.
Заявление по пропавшему ТС было передано в полицию по факту хищения, о чем в ООО «Каркаде» был направлен талон-уведомление. На данный момент у меня имеется  решение суда в пользу моей организации.
В связи со всем  выше изложенным прошу помочь найти решение по возврату ТС по договору №1 для продолжения дальнейшего положительного и взаимовыгодного сотрудничества.

После заключения договора, Вы оказываетесь в «кабале». Проще взять кредит в банке и распоряжаться с предметом лизинга как угодно.
При досрочном расторжении договора, Вам все приедятся выплатить практически всю сумму платежей за весь период лизинга...
При наступлении страхового случая «тотал» или «угон», оставшуюся разницу  между полной стоимостью ВСЕХ платежей по договору за весь и суммой выплаченной по страховому случая придется выплачивать Вам. При том об этом Вы узнаете только по решению суда, т.к. Каркаде не сотрудничает с Вами в досудебном порядке.
Про пени выставляемые в автоматическом порядке , не важно  какой Вы хороший или плохой клиент, можно и не говорить.

Финансовый лизинг от Каркаде это тихий ужас.

Брали в 2012 году две Шкоды Октавии через Каркаде лизинг, договора 18093/2012 и 18094/2012, три года исправно платили, в декабре 2015 должны были оплатить Последний платеж, но возникли проблемы с дебиторкой и платеж задержали на два месяца, за этот период позвонила одна девочка и сообщила о долге, я объяснил ситуацию, как я понял никаких проблем с этим не было, я был готов оплатить пени, выяснил сумму пени и  оплатили в начале февраля 2016 все долги, после чего через несколько дней получаю два конверта в одном пустой лист, а в другом ИСК В СУД!!! причем в Московский! а мы в Екатеринбурге! начал звонить на общий номер Каркаде, где операторы мне сообщили что задолженности у меня нет, но договоры в Юридическом отделе, и выкупные документы мне отдать не могут, не смотря на то что я все погасил... телефон юр. отдела они не дают, говорят что со мной свяжутся, жду полторы недели, звонил повторно ответ тот же: «ждите»....

Добрый день! Хочу поведать и свою историю...Кампанию данную знаем давно и не один раз пользовались их услугами и всё вроде было ровно и гладко. В октябре 2015 года заключили очередной договор лизинга,оплатили аванс,так как машина была заказная со сроком поставки в январе.
Поставщик сроки немного сорвал и автомобиль приехал 4 числа февраля месяца. Наш менеджер прислал нам копию ПТС и попросил произвести оплату первого взноса, а это 2млн. рублей и оплатить стоимость страхования. Мы как законопослушные произвели все опалты. И НАЧАЛОСЬ,,,
На следующий день нам сообщили что все сделки приостановлены в связи с продажей компании. Надо чего-то ждать...Мы подождали и написали письмо о расторжении договора лизинга в связи с невыполнением лизингодателем своих обязательств 16 февраля. Прошло 10 дней...менеджер заверил нас что руководство всячески пытяеться исполнить свои обязательства. Мы доверились. Датой перечисления денежных средств поставщику была обозначено 25 февраля. Естественно 25 числа нам сообщили что ничего не вышло и теперь ждите первых чисел марта.!!!!! Опять обещания. Мы в итоге попросили не обещать нам ничего а вернуть денежные средства. Менеджер ищет пункты в договоре любые лишь бы не вернуть деньги нам обратно на расчётный счёт.
Хотелось бы чтобы данный отзыв увидел руководитель который может дать оценку происходящим событиям и принять волевое решение. Спасибо

Был оформлен договор №30690/2015 на автомобиль. Внесен авансовый платеж. Вся процедура заняла минимум волокиты. Все очень удобно, вовремя и без затруднений. Менеджеры подобрали необходимую комплектацию и сработали профессионально - поддержка по всем вопросам была на каждом этапе согласования сделки.
Заключили договор, оплатили плановый платеж. Работаем.
Далее сложная ситуация в секторе малого бизнеса в России обострилась и наши основные контрагенты обозначили нам, что у них возникли затруднения с платежами и оплата будет позже. Мы предупредили Каскаде, что у нас сложная ситуация с платежами - постоянные не будут вовремя платить, а новых контрагентов в Августе найти сложно. Предложили отправить гарантийные письма от нас и от наших клиентов. Менеджеры в каркаде отказались, сказав, чтобы как можно скорее мы оплатили задолженность.
Спустя некоторое время сотрудники СБ попросили ключи от автомобиля. Я еще тогда удивился, когда они спросили сами мы ключи отдадим или эвакуатор вызывать. Учитывая, что у меня уже был положительный и лояльный опыт сотрудничества с Каракаде, я удивился их вопросу и отдали ключи. Сотрудник СБ нас уверил, что как только мы закроем задолженность авто можно будет забрать с дебиторской стоянки по его звонку.
Наступил сентябрь, наши клиенты вошли график платежей, у нас появились множество новых клиентов. Мы увеличили объемы производства - жизнь стала налаживаться. Разумеется, штрафные пени по договору выплачивались ежемесячно. Со спокойной уверенностью, что авто на стоянке мы собрались выплатить задолженность, как нам сказали, что оказывается договору уже расторгнут.

Вот тут началось интересные и НЕЛОЯЛЬНЫЕ моменты. Менеджеры перестали быть профессионалами, откровенно «сливая» запросы. Сотрудники СБ друг с друга перекладывают информацию. Никто не перезванивает. ДВустороннего расторжения договора не было. Письма по любому имейлу компании не приносят никакого результата - ответы роботов о том, что будет обратная связь в течении 24 часов. Естественно, никто на обратную связь не выходит.

Я не оспариваю тот факт, что платежные договоренности с лизинговой основой есть основа их бизнеса да и вообще любого бизнеса в целом. Но если бы Каркаде хоть толику встала на сторону малого бизнеса в настоящее тяжелое время - это несомненно бы стало значительным плюсом в глазах настоящих и потенциальных клиентов.

Машина новая, но уже Б/У. С маленьким пробегом. Как новую ее, не продать. Как Б/У - ее за адекватную цену тоже сложно продать. Проще добавить чуть и взять новый автомобиль. То есть очевидно, что это «висяк». Мы им предложили пересчитать нам процентную ставку, мы предложили, чтобы они провели доппроверки и провели отмену расторжения. Они это могут.

Единственно, что я добился за все это время - это совет в приватной беседе сотрудника региональной безопасности, чтобы я подавал в суд. «Чисто по человечески». Мне не нужна судебная тяжба по этому краткому вопросу. Я хочу адекватного отношения к своей компании.

Но, учитывая мой отзыв здесь, все запросы остаются без ответа. До момента заключения договора - каркаде идеальная компания. После первых спорных ситуаций вы становитесь для них невидимым клиентом. Они вас не замечают, они вам не отвечают на письма, расторгают договора без вашего ведома и только продолжают слать письма, что нужно оплатить задолженность и штрафы.

Мой отзыв здесь, попытка хоть как-то достучаться до руководства компании. Я буду оставлять здесь комментарии до момента пока эта история не дойдет до какого-либо логического конца. Так как я клиент и требую должного отношения к себе. Далее я продолжу писать письма на почту Смирнову Алексею Евгеньевичу и запрошу помощи в разрешении ситуации у GetingHolding, в состав которого входит Каркаде.

Отправляю переписку, поэтому читать лучше с низу в верх...

01.10.2015
Алексей Добрый  день!

Хочу поделится с Вами как обстоят дела после отправления письма которое прикреплено ниже……
После отправления ниже написанного письма со мной связалась клиентская поддержка и в течение двух дней ожидания я все же получил от них письмо о том что данный начисленный платеж КАСКО будет сторнирован, НО сначала мне нужно сделать ряд действий: - снять арест на регистрационные действия на автомобиль который подлежит возврату в связи с тотальной гибелью
- передать автомобиль в страховую компанию или лизинговую компанию
После чего будут сторнированы:
- ошибочно начисленный платеж КАСКО
- ошибочно начисленные пеня по договору 14592/2013
Служба безопасности в свою очередь попросила сделать два платежа по тому договору на который был начислен платеж КАСКО, т.к. он из-за это находится у них в красной зоне расторжения договора лизинга. И оплатив ( получается вперед за два месяца) и них все будет хорошо и никто из руководства их дергать не будет.

Я все это сделал.

Автомобиль я передал в прошлом месяце Вам, она стоит на стоянке в Челябинске.
Сегодня я получил письмо от службы безопасности о расторжение договора по которому у меня проплачены платежи за 2 месяца в перед….

Что дальше будет??????????????
О вашем сервисе и «гибком» подходе к Вашим клиентам думаю что должны знать все. По этому я думаю что если все будет так как заверила меня СБ и автомобиль заберут у меня ( за который у меня все проплачено за 2 мес. вперед), я приглашу по возможности все средства массовой информации чтобы запечатлеть это.

С уважением к Вам и Вашему бизнесу
Прокат автомобиле «Форсаж»
г. Магнитогорск
т. +7(912)805 40 14
т. +7(3519)45 40 14
www.prokat-mgn.ru
Prokatf@mail.ru
http://vk.com/prokatf


_________________________________________________________________________________________________________________________
15.07.2015
Алексей Добрый день!

Я , Скворцов Данил Петрович, являюсь одним из ваших клиентов. В 2013г. мы с Ваше организацией заключили 6 договоров лизинга. В прошлом году в связи с финансовыми трудностями я попросил  снизить мне в одном из месяцев ежемесячные платежи по шести договорам до 2000 руб. Дополнительные соглашения были подписаны и здесь они так же приложены. Через месяц мне начали звонить с Ваше  службы безопасности и просить оплатить всю сумму, а не 2000 как было оплачено мной согласно подписанным доп. соглашения о снижение ежемесячных платежей. В процессе выяснялось то что по не объяснимым для меня причинам по одному из договоров не был снижен платеж, и были начислены пени за несвоевременную оплату. Много было переписки в течение месяцев 6, общался я по моему со всеми Вашими сотрудниками. В том числе я писал и Вам лично ( подкрепленная переписка под синей чертой это подтверждает). Почему так получилось я до сих пор не понимаю. Кроме не соответствия некоторых сотрудников занимаемых должностей у меня на ум ничего не приходит.  Я смерился я этой ситуацией и подписал новое соглашение которое в свою очередь обязывает меня оплатить неустойку в виде пеней. Номер договора лизинга - 14592/2013.

Сейчас я пишу Вам вот по какому вопросу...

6.05.2015 г. Мне нужно было оплатить  очередной платеж за КАСКО по договору лизинга 2322/2013. Согласно условий я его должен был провести за пять рабочих дней. Я его оплатил в последний день 06.05.2015г. и отправил подтверждение оплаты ( в приложение оно есть) как и  положено  на prolong@carcade.com и crmadmin-prd@carcade.com  Красным выделено письмо которое я отправил в тот день. В ответ я получил письмо о том что моя платежка получена.
( прикреплено ниже зеленым цветом)

Через 1,5 месяца со мной связывается Ваша служба безопасности и говорят о том что я не оплатил КАСКО своевременно.
Я не спорю с тем что я не своевременно оплатил очередной платеж КАСКО, НО!!!! за две недели до этого со мной связывалась ваша клиенская служба и интересовалась о своевременности оплаты данного платеж, поскольку это были первомайские праздники. Я сказал что оплачу в последний день, девушка на том конце провода попросила меня сразу же после того как я оплачу отправить подтверждение ( плат. поручение) оплаты на  prolong@carcade.com и crmadmin-prd@carcade.com . Собственно говоря что я и сделал. И я ей поверил не на пустом слове!!!!!!!!!!!!!!!!!.
Так я оплачивал 30.06.2014 два
очередных платежа КАСКО и тоже в последний день по договорам лизинга 9240/2013 и 9241/2013. В качестве подтверждения я приложил скриш шоты данных
операций.

В целом получается какая ситуация - я оплатил 06.05.2015г. КАСКО по договору лизинга 2322/2015г., Ваша бухгалтерия оплатила 08.05.2015г. по этому же договору.
(платежное поручение во вложение). Хотя знала то что я оплатил за два дня до этого.

В принципе мне не сложно ОПЯТЬ войти в ваше положение и написать письмо в СК чтобы они мне вернули мой платеж. А затем перевести вам эти деньги и оплатить 18% НДС
со своего кармана. ( НДС моя компания не возмещает) НО!!! Зная как эта стаховая компания выполняет
свои обязательства у меня не особо есть желание это делать.

Да и в целом я считаю что ошибка здесь не моя. Это больше похоже на закономерность ежегодного дополнительного вашего заработка используя такие рычаги воздействия.

Еще хочу добавить!
Мое малое предприятие сотрудничает со всеми прокатами автомобилей и гостиничными комплексами России. С автосалонами мы сотрудничаем только в Магнитогорске.
Сам лично помог вернуть три автомобиля находящиеся в лизинге Каркаде угнанные в прокатах Москвы, С.Петербурга и Екатеринбурга.

Надеюсь на Ваше понимание и помощь решения данного вопроса.


______________________________________________________________________________________________________________________________________________
Добрый день!
Оплата произведена, во вложении скрин шот платежки интернет банка.


Пятница, 24 апреля 2015, 9:14 +03:00 от «CRM (crmadmin) CRM_admin» <crmadmin-prd@carcade.com>:
Уважаемый клиент!

Настоящим письмом напоминаем, что 06.05.2015 у Вас подходит срок пролонгации страхового полиса КАСКО № SYS662321511 застрахованного в ОСАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ».
Согласно раздела 4. (Страхование Предмета Лизинга) Общих условий Договора лизинга 2322/2013 от 25.02.2013 страхование на последующие Страховые периоды осуществляется за 5 (пять) рабочих дней до окончания страхового периода.
Просим Вас оплатить приложенный счет, и копию платежного поручения предоставить по факсу (800) 700-30-30 или сканер версию по электронной почте prolong@carcade.com, в теме письма обязательно укажите номер договора лизинга.
В случае неоплаты или несвоевременной оплаты счета, согласно п. 4.3. Общих условий Договора лизинга, страхование Предмета лизинга будет осуществлено Лизингодателем. В этом случае Вы обязаны в течение 10 (десяти) банковских дней со дня направления Лизингодателем претензии на основании п 4.4. Общих условий Договора лизинга возместить убытки (затраты), понесенные Лизингодателем в связи со страхованием Предмета лизинга за Лизингополучателя по договору 2322/2013 от 25.02.2013 г.
В случае, если Вы не возместите затраты в указанные сроки, Лизингодатель имеет право удержать сумму страховых затрат в первоочередном порядке из уплачиваемых лизинговых платежей.
Если у Вас возникнут вопросы, Вы можете связаться с нашими специалистами: по вопросам пролонгации по телефону (800) 700-30-30 или по электронной почте prolong@carcade.com, по вопросам качества и скорости урегулирования страховых случаев по (800) 700-30-30 или по электронной почте dtp@carcade.com.

С уважением,
Заместитель директора по страхованию Департамента
По работе с Партнерами ООО «Каркаде»
Тетюркина Е.Н


С уважением к Вам и Вашему делу,
Прокат автомобилей
«Форсаж»
т. +7 (3519)-45-40-14
т. +7 (912)-805-40-14
т. +7 (3519)-45-04-59
т. +7 (912)-805-04-49
www.prokat-mgn.ru
Prokatf@mail.ru
http://vk.com/prokatf


____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Здравствуйте, Прокат автомобилей Форсаж!
Платежное поручение по ДЛ 2322/2013 получено.
Спасибо.




Готово!

P.S.: На это письмо отвечать не нужно.


--
С уважением,
Кутяшова Виктория
Центр обслуживания клиентов
ООО «Каркаде»
тел.: 8 (800) 700-30-30
client@carcade.com
www.carcade.com

06.05.2015 08:30 - Прокат автомобилей Форсаж написал(а):

Добрый день!
Оплата произведена, во вложении скрин шот платежки интернет банка.


Пятница, 24 апреля 2015, 9:14 +03:00 от «CRM (crmadmin) CRM_admin» <crmadmin-prd@carcade.com>:
Уважаемый клиент!

Настоящим письмом напоминаем, что 06.05.2015 у Вас подходит срок пролонгации страхового полиса КАСКО № SYS662321511 застрахованного в ОСАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ».
Согласно раздела 4. (Страхование Предмета Лизинга) Общих условий Договора лизинга 2322/2013 от 25.02.2013 страхование на последующие Страховые периоды осуществляется за 5 (пять) рабочих дней до окончания страхового периода.
Просим Вас оплатить приложенный счет, и копию платежного поручения предоставить по факсу (800) 700-30-30 или сканер версию по электронной почте prolong@carcade.com, в теме письма обязательно укажите номер договора лизинга.
В случае неоплаты или несвоевременной оплаты счета, согласно п. 4.3. Общих условий Договора лизинга, страхование Предмета лизинга будет осуществлено Лизингодателем. В этом случае Вы обязаны в течение 10 (десяти) банковских дней со дня направления Лизингодателем претензии на основании п 4.4. Общих условий Договора лизинга возместить убытки (затраты), понесенные Лизингодателем в связи со страхованием Предмета лизинга за Лизингополучателя по договору 2322/2013 от 25.02.2013 г.
В случае, если Вы не возместите затраты в указанные сроки, Лизингодатель имеет право удержать сумму страховых затрат в первоочередном порядке из уплачиваемых лизинговых платежей.
Если у Вас возникнут вопросы, Вы можете связаться с нашими специалистами: по вопросам пролонгации по телефону (800) 700-30-30 или по электронной почте prolong@carcade.com, по вопросам качества и скорости урегулирования страховых случаев по (800) 700-30-30 или по электронной почте dtp@carcade.com.

С уважением,
Заместитель директора по страхованию Департамента
По работе с Партнерами ООО «Каркаде»
Тетюркина Е.Н


С уважением к Вам и Вашему делу,
Прокат автомобилей
«Форсаж»
т. +7 (3519)-45-40-14
т. +7 (912)-805-40-14
т. +7 (3519)-45-04-59
т. +7 (912)-805-04-49
www.prokat-mgn.ru
Prokatf@mail.ru
http://vk.com/prokatf



____________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________с


-------- Пересылаемое сообщение --------
От кого: Прокат автомобилей Форсаж <prokatf@mail.ru>
Кому: asmirnov@carcade.com, Клиентская поддержка CARCADE Leasing <client@carcade.com>, office <office@carcade.com>, Горшков Николай <ngorshkov@carcade.com>, dsemenov <dsemenov@carcade.com>
Дата: Вторник, 29 апреля 2014, 14:41 +04:00
Тема: Fwd[5]: Скворцов. Д.П. Вопрос по задолженности.

Алексей добрый день!
Пишу Вам с просьбой о помощи решить вопрос по начислению мне пеней которых просто не должно быть. Всю суть проблемы Вы найдете в данном письме, чуть ниже. По возможности я подкрепил все что я писал ранее, но такое ощущение что ранее отправлял их просто в пустоту. И звонки на горячую линию тоже ничего не принесли. Прошу Вас лично помочь решить создавшийся вопрос.
Для меня ОЧЕНЬ важна моя платежная дисциплина.
Надеюсь на помощь.


-------- Пересылаемое сообщение --------
От кого: Прокат автомобилей Форсаж <prokatf@mail.ru>
Кому: Клиентская поддержка CARCADE Leasing <client@carcade.com>, Горшков Николай <ngorshkov@carcade.com>
Дата: Среда, 23 апреля 2014, 15:38 +04:00
Тема: Fwd[4]: Скворцов. Д.П. Вопрос по задолженности.
Добрый день!
В продолжение беседы прикрепляю письмо с просьбой признать недействительными пеня и штрафные санкции в отношение ИП Скворцова Д.П. по договору № 145/2014 от 13.09.2013г.



-------- Пересылаемое сообщение --------
От кого: Прокат автомобилей Форсаж <prokatf@mail.ru>
Кому: eergacheva@carcade.com, Горшков Николай <ngorshkov@carcade.com>
Дата: Среда, 23 апреля 2014, 11:21 +04:00
Тема: Fwd[3]: Скворцов. Д.П. Вопрос по задолженности.
Добрый день!
В продолжение нашей беседы высылаю Вам переписку и все имеющиеся доп. соглашения.
Надеюсь на скорейшее решение вопроса.


-------- Пересылаемое сообщение --------
От кого: Прокат автомобилей Форсаж <prokatf@mail.ru>
Кому: Горшков Николай <ngorshkov@carcade.com>, Клиентская поддержка CARCADE Leasing <client@carcade.com>, dsemenov <dsemenov@carcade.com>, office <office@carcade.com>, resume <resume@carcade.com>
Дата: Среда, 16 апреля 2014, 8:43 +04:00
Тема: Fwd[2]: Скворцов. Д.П. Вопрос по задолженности.
Доброе утро!
Обращаюсь еще раз по той же проблеме.
Вчера мне предложили подписать дополнительное соглашение с новыми графиками платежей ( оно есть во вложение image.pdf). Я егоотказываюсь подписывать поскольку он не исключает факт моей не существующей просрочки. Прошу разобраться с этой проблемой так чтобы моя платежная дисциплина не была нарушена. Хочу подчеркнуть - РЕШИТЬ  ЭТУ ПРОБЛЕМУ ТАК ЧТОБЫ МОЯ ПЛАТЕЖНАЯ ДИСЦИПЛИНА НЕ БЫЛА НАРУШЕНА.
Надеюсь на понимание.


-------- Пересылаемое сообщение --------
От кого: Прокат автомобилей Форсаж <prokatf@mail.ru>
Кому: Горшков Николай <ngorshkov@carcade.com>, Клиентская поддержка CARCADE Leasing <client@carcade.com>, dsemenov <dsemenov@carcade.com>, rsupianov@carcade.com, office@carcade.com, resume@carcade.com
Дата: Вторник, 15 апреля 2014, 9:32 +04:00
Тема: Fwd: Скворцов. Д.П. Вопрос по задолженности.
Добрый день!
Посылаю Вам повторно письмо т.к. не дождался ответа на свое предыдущее. К этому письму я прикрепил выставленный мне счет пеней которых просто не должно быть.
Прошу разобраться как можно скорее.


-------- Пересылаемое сообщение --------
От кого: Прокат автомобилей Форсаж <prokatf@mail.ru>
Кому: Горшков Николай <ngorshkov@carcade.com>, Клиентская поддержка CARCADE Leasing <client@carcade.com>, rsypianov@carcade.com, dsemenov <dsemenov@carcade.com>
Дата: Четверг, 10 апреля 2014, 10:48 +04:00
Тема: Скворцов. Д.П. Вопрос по задолженности.

Добрый день!
Мною было приобретено в прошлом году шесть автомобилей в лизинг по договорам: 2322/2013, 9240/2013, 9241/2013, 2321/2013, 2323/2013, 14592/2013.  В январе 2014 года я обратился в филиал г. Магнитогорска с просьбой понизить очередные платежи в феврале месяце 2014г до 2000руб.. Мое обращение было одобрено. Составились новые графики платежей в которых все было прописано, а именно то что в феврале 2014г. сумма платежа составляет 2000р., Оригинал дополнительных соглашений я получил и в них есть подписи с обоих сторон.
Вчера 9.04.2014г. мне позвонил сотрудник службы безопасности Руслан ( тел. 8 912 890 81 22 ) и задал вопрос: « Когда погасите образовавшуюся задолженность в размере 8 461р. по договору № 14592/2013». Я запросил акт сверки ( он есть в прикрепленном файле) и увидел что согласно акту сверки платеж по договору  № 14592/2013  в феврале месяце начислен  10461,12 руб., а согласно дополнительного соглашения к этому же договору 2000руб.  Я очень прошу Вас разобраться в славившейся ситуации так чтобы это недоразумение не повлияло на мою историю платежной дисциплины.
К донному письму прилагается: - дополнительное соглашение к договору лизинга  14592/2013 от 13.09.2013г. в котором платеж 13.02.2014г составляет 2000руб.
X - акт сверки по договору лизинга  14592/2013 от 13.09.2013г. в  котором платеж 13.02.2014г начислен 10461,12руб.



С уважением,
Прокат автомобилей
«Форсаж»
т. +7 (3519)-45-40-14
т. +7 (912)-805-40-14
т. +7 (3519)-45-04-59
т. +7 (912)-805-04-49
www.prokat-mgn.ru
Prokatf@mail.ru
http://vk.com/prokatf
Добрыйе

________________________________________

С уважением,
Прокат автомобилей
«Форсаж»
т. +7 (3519)-45-40-14
т. +7 (912)-805-40-14
т. +7 (3519)-45-04-59
т. +7 (912)-805-04-49
www.prokat-mgn.ru
Prokatf@mail.ru
http://vk.com/prokatf

________________________________________

С уважением,
Прокат автомобилей
«Форсаж»
т. +7 (3519)-45-40-14
т. +7 (912)-805-40-14
т. +7 (3519)-45-04-59
т. +7 (912)-805-04-49
www.prokat-mgn.ru
Prokatf@mail.ru
http://vk.com/prokatf

________________________________________

С уважением,
Прокат автомобилей
«Форсаж»
т. +7 (3519)-45-40-14
т. +7 (912)-805-40-14
т. +7 (3519)-45-04-59
т. +7 (912)-805-04-49
www.prokat-mgn.ru
Prokatf@mail.ru
http://vk.com/prokatf

________________________________________

С уважением,
Прокат автомобилей
«Форсаж»
т. +7 (3519)-45-40-14
т. +7 (912)-805-40-14
т. +7 (3519)-45-04-59
т. +7 (912)-805-04-49
www.prokat-mgn.ru
Prokatf@mail.ru
http://vk.com/prokatf

________________________________________

С уважением,
Прокат автомобилей
«Форсаж»
т. +7 (3519)-45-40-14
т. +7 (912)-805-40-14
т. +7 (3519)-45-04-59
т. +7 (912)-805-04-49
www.prokat-mgn.ru
Prokatf@mail.ru
http://vk.com/prokatf

________________________________________

С уважением к Вам и Вашему делу,
Прокат автомобилей
«Форсаж»
т. +7 (3519)-45-40-14
т. +7 (912)-805-40-14
т. +7 (3519)-45-04-59
т. +7 (912)-805-04-49
www.prokat-mgn.ru
Prokatf@mail.ru
http://vk.com/prokatf

Оплачен 16 сентября легковой автомобиль. Менеджер Александр Ворошилов. С этого дня началась ложь: «мы оплатили-завтра машину выдаем. Ой, деньги вернулись». Потом: «оплатим завтра. Ой, в связи со сменой собственника платежи не проводились-завтра». Через день: «нас собрали и сказали бла-бла-бла». Короче - ложь каждый день. Противно слушать и иметь дело. Сегодня опять новая сказка - «оплатим 29-30 сентября». Веры нет, все признаки тяжелого финансового положения. Готовимся к суду. Держитесь от этой конторы подальше.

Наша компания передала компании Каркаде в г. Омске заявку по компании ОАО Перспектива 20.08 (Камаз), техника клиенту нужна была срочно и по срокам рассмотрения речь шла о недели, прогнозы были хорошие. По разным причинам (долгое предоставление документов, назначение выездной проверки) рассмотрение затянулось. Мы работаем с разными лизинговыми компаниями и относимся к таким моментам с пониманием: у каждой компании свой подход, свои правила. У нас вызывает вопрос и непонимание отсутствие обратной связи с нами и с клиентом.
Больше недели клиент не может дозвониться до Дмитрия Лопатина - представителя Каркаде в Омске. Он сбрасывает и пишет смс, что перезвонит позже.
В очень неудобном положении оказались из-за этого мы: так как мы сопровождаем клиента, то должны быть в курсе ситуации. Но мы также не можем связаться с Дмитрием по телефону. Вчера получили смс, что На совещании обсуждают данного клиента. К чему пришло обсуждение - не ясно, трубку Дмитрий не берёт, на смс не отвечает.
Такого положения вещей у нас нет ни по одному партнёру - всегда есть обратная связь. Нам много не надо: понимания -  Да или Нет по сделке или ждём определённого времени и определённых действий.
Клиент тем временем  - так как он не получает необходимой информации ни от Каркаде ни от нас - пошёл в самостоятельный поиск финансирования.
В результате пострадала и наша и ваша репутация. Клиента мы себе вернули, но осадок остался.
А надо то было - всего лишь своевременно выходить на связь. Нет времени на телефонные переговоры - написать короткое письмо.
Хочется при этом сказать, что такая ситуация сложилась именно в Омске. Например, в Томске - картина совсем иная. Представитель всегда на связи, всегда отвечает на звонки - если не может говорить, то обязательно перезванивает. Поэтому у нас с ними успешно прошла уже ни одна сделка.
Подчеркнём, что мы заинтересованы в работе с Каркаде в г. Омске, у нас есть для вас потенциальные клиенты. Но работать с таким подходом как сейчас - мы не будем.

С уважением,
Единая Лизинговая Компания, брокерское бюро
тел. (3822) 22-51-81
8-923-431-15-78
e-mail: Info@elk70.ru
www.elk70.ru

20.08.15г. наша компания погасила все задолженности по двум договорам лизинга и обратилось с письмами по поводу:
1) досрочного выкупа а/м по договору лизинга № 4154/2012 от 16.04.2012г.;
2) оформления перехода права собственности на предмет лизинга по договору № 16320/2011 от 21.12.2011г.
В ответ - тишина. Потом мы обращались еще 2 раза через клиентскую поддержку, результат тот же.
Более того, с 24.08.2015г. наша фирма не может пользоваться своим расчетным счетом, т.к. от ООО «Каркаде» пришло инкассо по взысканию задолженности, которая к тому моменту уже была погашена. Обратились с письмом об отзыве инкассо. Ответа тоже нет.
В результате:
1) невозможно получить документов на полностью оплаченный автомобиль и  досрочно выкупить другой.
2) две недели фирма не может нормально работать из-за наличия инкассо на р/счете. «Каркаде» требует деньги по задолженности, которой фактически-то нет. И когда закончит - неизвестно.
Некомпетентность, абсолютное равнодушие к своим обязанностям, хамское отношение к клиентам - это то, с чем мы постоянно сталкиваемся при работе с ООО « Каркаде». Они очень внимательные и отзывчивые до момента подписания договора. Потом - все. Клиенты для них рабы бесправные. Эту компанию можно смело рекомендовать своим конкурентом, потому что сотрудничество с ними существенно подорвет экономику любой фирмы. А о моральных потерях и говорить не приходится! Хуже бывает, но мало.

взяли два авто в этой компании.допустили просрочку по договору 62/53 звонит сб поставьте оплатите заберёте. ок через пару недель оплатил. но так и не забрал у компаньона такая же ситуация. на тот момент с компаньоном разошлись а авто на одной фирме. с.б говорит пока по второму не закроете не заберёте или договор цессии. я собрал все документы на цессию что бы перевести на свою фирму. мне сказали с вами свяжутся. ок в сб сказали пока сделаем заморозку что бы не начислялись платежи.в итоге жду месяц потом второй звоню в Москву а с вами договор расторгли)))как так у вас просрочка а как же заморозка ничего не знаем(((вся инфа в сб. я туда приехал а они мне сами протянули))) как так и какие варианты у меня они мне говорят пиши письмо на право выкупа . ок написал жду. прошло 10 дней ни ответа ни привета ...проезжал мимо стоянки думаю надо заехать посмотреть авто. приезжаю а там их грузят на авто-воз .((( как так давай всем названивать. дозвонился до с.б а они мне не переживайте погасите просрочку право выкупа за вами((( благо у водил спросил куда их везут .они мне в салон на продажу)))весело.. опять названиваю. в итоге дозвонился в москве в отдел изъятых авто. они а мы их уже продали салону.я говорю я собирался её выкупить))) а они мне это бизнес))) а сб до последнего пытается выжить....подскажите что делать...

С Carcade понравилось иметь дело. Покупал в лизинг  NISSAN X-Trail. После заявки через сайт позвонил их менеджер. Много говорил о лизинге, о автосалонах, о ценах, о лучшем графике платежей и проч. Но важное, что получилось воспользоваться скидкой по государственной льготной  программе, со скидкой. Это была новость дня, т.к. я считал,  что скидки дают только на  конкретно российские марки. Подписал договор с ними - оформили быстро, машину быстро выдали. Со скидкой не обманули – первый платеж провел 547 тыс., а если б не было программы, заплатил бы почти 700 тыс.  Есть еще возможности – менеджер поведал про сдвиг платежей, который можно сделать.  Но главное преимущество компании – это все-таки сами менеджеры (очень оперативно, очень все подробно, менеджер сам звонил в центральный офис, чтобы мою сделку продвинуть быстрее. На связи был до 10 вечера..)

Если будут проблемы с обслуживанием, отпишусь на форум.

Всем доброго времени суток!
Сочинять не буду, вставляю практически полное претензионное письмо, которое направляю в КАРКАДЕ.
В моем случае, обнаружился вымогатель. Кто стоит за его спиной мне понятно, но прямых доказательств нет, поэтому писать не могу.
Читайте:
ООО «КАРКАДЕ» и  ООО «ИННОСТРОЙ» были заключены два договора лизинга  №11673/2013 и 11639/2013.
По договорам выплачивались платежи, имелись некоторые затруднения, которые практически всегда решались.
Так по договору № 11637/2013  -   произошел страховой случай - угон.
По договору №11639/2013    машина за не уплаты, которые были обусловлены тяжелым финансовым положением на тот момент, была передана в добровольном порядке в ООО «КАРКАДЕ» на временное хранение сотруднику безопасности Абалову Эдуарду. Далее мы планировали погасить долг и получить машину обратно в пользование. Однако, финансовая ситуация не нормализовалась и нам сообщили, что договор расторгнут.
Нам был предоставлен срок для погашения задолженностей с последующим предоставлением права выкупа машины по договору №11639/2013. При этом отмечу, что за машину уже оплачено 3 500 000 руб.
В начале июля мы узнали, что Абалов Эдуард не работает и обратились к другому сотруднику безопасности Зимину Владимиру, который нам сообщил, что забрать обратно в пользование машину по договору №    мы не можем,  в  связи с расторжением договора. Вместе с тем, Зимин Владимир сообщил, что мы можем выкупить машину, но с условием погашения долгов по всем договорам. На вопрос как это сделать если счет заблокирован, Зимин В. сказал, что это наши проблемы. После чего нам пришлось обратиться в центральный офис ООО «КАРКАДЕ» к руководителю Зимина В., который нам помог решить вопрос с погашением долов.
После чего, мы сообщили Зимину В., что долги погашены и мы готовы к выкупу, на что получили ответ, что имеются какие-то сложности с выкупом (хотя мы предоставили соответствующее письмо и погасили долги), но эту проблему Зимин В. нам предложил решить за и сказал, что стоимость машины будет 1 700 000 руб. Мы поняли, что вопрос по другому решить не получиться и согласились, при этом, посчитав остаток по договору у нас получилась сумма 1 393 000 руб.
Учитывая значительную разницу, ничем не обоснованную, нами сделан вывод, что имеет место обычное вымогательство.
Ситуация весьма не приятная и вызывает не однозначное мнение об отдельных  сотрудниках  ООО «КАРКАДЕ».
Просим Вас разобраться по данному факту.

Между ООО «Каркаде» и нашей организацией были заключены 4 договора лизинга.
В мае 2015 г. автомобили, являвшиеся предметами заключенных договоров лизинга, по требованию работников службы безопасности, были отвезены в расположение лизингодателя и оставлены на так называемой дебиторской стоянке до полного погашения накопившихся долгов (пропустили платежи). В частности, 28 мая 2015 года, на дебиторскую стоянку был добровольно привезен а/м VW Jetta, однако уже 1 июня 2015 г. лизинговая компания, ссылаясь на общие условия договора лизинга в одностороннем порядке расторгла все 4 договора. Согласно данным условиям, договор считается расторгнутым с момента отправки из головного офиса лизинговой компании письма, содержащего Уведомление о расторжении, а не с момента получения этого письма лизингополучателем.
Самое неприятное заключается в том, что, в частности, действие одного из договоров заканчивалось 26 июня 2015 г. и до полного выкупа автомобиля оставалось 75 000 р. (включая начисленные пени и штрафы), которые были нами перечислены на счет ООО «Каркаде», как выяснилось, уже после расторжения указанного договора лизинга (письмо с расторжением шло по почте и не было еще получено нами на момент оплаты долга).
Далее начинается самое интересное:
Ведущий специалист службы безопасности ООО «Каркаде» Скоркин Евгений Александрович, отказывается общаться со мной, как с директором компании-лизингополучателя, в связи с чем мне пришлось выписать доверенность на сотрудника своей организации, чтобы продолжать вести переговоры со службой безопасности. Переговоры велись с целью достижения договоренности о выкупе автомобилей, кроме того, на момент общения все платежи по договору лизинга (а.м. VW Jetta) были выполнены, в том числе был оплачен последний выкупной платеж за автомобиль.
Далее, Скоркин Евгений Александрович «идет нам навстречу» и говорит,  что выкуп автомобилей по остаточной стоимости возможен, но при определенных условиях, а именно: нам предоставляют возможность выкупа по остаточной стоимости 3-x автомобилей, однако VW Jetta должен быть перепродан нами третьему лицу (которого предложили сотрудники СБ ООО «Каркаде») за 30 000 руб. Таким образом, мы продаем им VW Jetta за 30 000 руб., а взамен получаем возможность забрать 2 автомобиля по остаточной стоимости. Договоры выкупа и перепродажи подписывались по просьбе Скоркина Е. А. не в офисе ООО «Каркаде» (г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д. 4, к. 2, литер А, оф. 303), а в автомобиле последнего на территории автозаправки.
К договору купли-продажи (выкупа) а/м VW Jetta прилагается Акт приема-передачи, содержащий в себе перечень передающегося по договору имущества: непосредственно сам автомобиль, паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации последнего. Однако фактически ничего из этого перечня нам передано не было.
Непосредственно после подписания договора выкупа предмета договора лизинга  (VW Jetta) был подписан договор перепродажи указанного автомобиля третьему лицу, о чем сказано выше. Наш сотрудник был вынужден подписать данный договор, т.к. только в этом случае служба безопасности ООО «Каркаде» позволяла выкупить остальные автомобили по остаточной стоимости (Один из автомобилей, а именно VW Polo, до момента расторжения договоров лизинга находился в непосредственном пользовании сотрудника нашей организации, действующим на основании доверенности и подписавшем в итоге вышеуказанные договоры выкупа и перепродажи а/м третьему лицу).    
Кроме того, подписанный договор перепродажи а/м VW Jetta третьему лицу, Скоркин Е. А. отказался выдавать на руки нашему представителю. Сумму в 30 000 р., фигурирующую в договоре продажи а/м VW Jetta третьему лицу Скоркин Е. А. также комментировать отказался. Все указанные действия Скоркин Е. А. согласовывал посредством телефонных переговоров со своим непосредственным начальством, а именно с Шубиным Владимиром Фёдоровичем.
В настоящий момент, указанный договор продажи а/м VW Jetta третьему лицу нам на руки не выдан, Скоркин Е. А. обещал отдать наш экземпляр после выкупа остальных машин по остаточной стоимости.
Исходя из изложенного выше, прошу ООО «Каркаде»:
•    Уточнить, было ли дано согласие ООО «Каркаде» на выкуп нами, фигурирующих в данном письме предметов договоров лизинга с дополнительными условиями (в частности – наложение на нас обязательств по продаже а/м VW Jetta третьим лицам); (Номера договоров указаны в графе «Дополнительная информация»)
•    Прокомментировать описанные выше действия сотрудников службы безопасности ООО «Каркаде»;
•    Провести служебную проверку в отношении указанных выше сотрудников ООО «Каркаде», а именно: Скоркина Евгения Александровича (Ведущий специалист Департамента безопасности ООО «Каркаде» SP2) и Шубина Владимира Фёдоровича (Региональный директор региона СЕВЕР Департамента безопасности ООО «Каркаде») и принять необходимые меры по результатам указанной проверки;
•    Проинформировать нас о результатах служебной проверки.

P.S. В нашем распоряжении имеется аудиозапись переговоров сотрудника нашей организации со Скоркиным Е. А.

По договору лизинга образовалась просрочка 1 мес.Позвонил сотрудник службы безопасности Каркаде и попросил поставить машину к ним на стоянку, пообещав,что заберем когда погасим задолженность.Машину поставили.Через месяц звоним узнать сумму для погашения, а он нам говорит:«ничего уже не надо,договор с Вами расторгнут в одностороннем порядке, уведомление Вам высылали,ищите!» Естественно ничего нам не высылали и даже никто не звонил,а на просьбу предъявить квиток об отправке уведомления или какое либо другое доказательство отправки вежливо послали! Уже больше месяца звоним в тех поддержку Каркаде,отправляем официальные письма с просьбами выслать уведомление о расторжении договора, найти какие то способы урегулирования данной ситуации,дать возможность погасить полностью долг и выкупить авто,наконец просто забрать свои вещи из машины и снять дополнительное оборудование установленное нами - ТИШИНА!!! НИ ОТВЕТА,НИ ПРИВЕТА! платили 2,5 года!!!...оставалось всего то полгода!!! Не специально ли это все так делается Каркаде,а???

Я Главный бухгалтер организации имеющей несчастье столкнуться с этой организацией.
У меня создалось впечатление, что в Каркаде работает один только робот, который присваивает номера запросу. Потом об этом запросе благополучно все забывают. Никакого контроля исполнения. Менеджеры, отвечающие на тел 8 800 не знаю кто что должен делать. Отправляют в службу безопасности, она же говорит, что этим не занимается. Я 1,5 часа потратила на разговоры. Моя заявка об отправлении оригинала договора лизинга в связи с его утерей не исполнена по состоянию на 08.07.15 г, хотя запрос в клиентскую поддержку я отправляла еще в середине января 2015 г и номер присвоен.

По ООО «Каркаде»: опыт по свежим следам – можно сформулировать «все более-менее».   - С  конца прошлого года я нацелился на BMW X5, на руках была примерно половина суммы, оставшуюся часть планировал занять.  В связи с известными событиями решил немного повременить с покупкой, посмотреть, что будет с ценами, что будет с машинами. В феврале вроде бы все как-то устаканилось, решил брать. У дилера машин не оказалось – сказали, ждите месяц-полтора. К тому времени я созрел до лизинга, решил оформлять договор на свое ООО. Прозвонил 2-3 компании, интересовался и лизингом, и возможностью как-то получить машину побыстрее. В Carcade сразу сказали – оформляйте сейчас, пока у них есть скидки, машину  забронировали. Платить начал, когда пришло авто.     Машину получил ровно через месяц. Условия по лизингу - оптимальные, по мнению бывалых людей. Суммы в графике постепенно уменьшаются, срок – 2 года, первый платеж- 40% от стоимости, переплата получается ниже Многие жалуются на менеджеров, но мой – всегда на связи – все прозрачно, все разъясняет. BMW X5  у меня, езжу, плачу вовремя, проблем не возникает.

Давно не заходил  на сайт, поэтому удивился обилию жалоб по поводу изъятия машин, такое последний раз было лет 6-7 назад. У самих было 3 договора лизинга – на Камаз, Газель и Ауди 6, ни разу не было просрочки, поэтому вопрос об изъятии никогда не возникал: с нашей стороны все платилось, все выкупалось, все на колесах до сих пор.
Работали с «Каркаде» и впечатления не самые плохие. Первый договор был в 11-м году, второй в 12-м, третий – в 13-м. Менеджеры грамотные, доброжелательные, ни разу не возникало каких-то конфликтов или недопониманий. Условия – понятные. От службы консультационной поддержки правда большего ожидали, но техпомощь работает  нормально. Компания не самая дешевая, но сервис – вышерыночного.

ИМХО, конечно, случаи разные бывают.

Оплатили ЛК авансовый платёж в размере 10%, ЛК уведомила нас о примерных сроках прибытия автомобиля, однако договор с поставщиком не заключило и нас этом об этом не уведомило. По истечении трёх месяцев, когда подошёл срок получения автомобиля, начали сами звонить менеджеру в Каркаде, там нас «кормили завтраками» мол поставщик всё не даёт сроки прихода автомобиля и т.д.
Через пару недель сами созвонились с поставщиком и там нас уведомили, что ЛК договор с ними не заключила, аванс им не перевела и автомобиль соответственно не заказан, на все запросы их тоже «кормят завтраками» о том что клиент, то есть мы, с чем-то там не определился.

Уже месяц пытаемся получить обратно авансовый платёж - снова каждый день новая порция «завтраков».
Как это можно расценивать?

заключил Договор платил  допустил просрочку платежа без уведомлений без звонков ночью 3 ночи подехали к  дому  и погрузили машину с Личными вещами а также собственностью компании Печать  базы клиентов оргтехнику  сказали оплати вернем  я им говорю как же я оплачу когда вы все увезли дайте доступ к авто отказали (дали только на 4 день  в 22-00 )  попросил принять платеж от клиентов отказались подписывать согласие  о получении денежных средств .  после получение  печать и ключа от Банк клиента  оплатил всю задолжность но мне сказали что Машину не вернут, Договор разорван в односторонем порядке причем за долго до мо ей оплаты то есть умышлино не давапли доступ к Машине до односторонеего отказа от договора. предложений о выкупе нет нет и официальных документов об уведомлени и расторжении . Просто беспридел выплатил более 2\3 суммы . Написал Жалобы в Прокуратуру и ОДВ а также Арбитраж Ждем Развязки  .  на телефоные звонки и личные встречи идут не охотно сылаються на противоречащий законодательству Пункт   2,2,9. если  угого еще такие проблемы  пищите  .

Добрый день!
Не так давно писали отзыв о действиях сотрудников службы безопасности в рамках Общих условий договора лизига и ограничений эксплуатации транспортных средств.
Спешим поделиться результатами.
Спустя 3 месяца бесконечной переписки и звонков в клиентскую поддержку нам все-таки удалось «достучаться» до Москвы.
Хотелось бы выразить отдельную благодарность Жестковой Татьяне (г. Москва)!
Не смотря на то, что ситуация не простая, она нашла компромиссный выход, удовлетворяющий все стороны.  
Машину нам вернули.

Этот отзыв я хотел оставить на сайте каркадэ но по каким то причинам туда нет доступа.
Добрый день! Купили автомобиль через каркадэ, на три года , прошло 1.5 года платили исправно, так получилось , что компанию необходимо продать субподрядчику , я обратился в Иркутское представительство, для того , чтобы оформить цессию на себя , я являюсь директором этой же компании , мне дали список необходимых документов которые нужно принести. Через два дня я принес все необходимые документы , мне сказали ждите с Вами свяжутся, это было в 20.12.2014.г.   Проходит примерно месяц , не кто не пишет не звонит, набираю горячую линию, мне говорят, что мой агент Гончарова Анастасия, соединяют , Анастасия мне говорит , что нужно 2 ндфл свежее , я говорю , что я приносил, на что, Анастасия мне говорит , что оно уже устарело. На следующей день я отправил 2ндфл , мне Анастасия пишет , что ждите с Вами свяжутся. Проходит еще месяц не кто не пишет,  не звонит, набираю Анастасию , она мне говорит , что нужно опять 2ндфл, мол опять пока рассматривали устарело, у меня нет слов, отправляю на следующий день 2ндфл, и снова пишет ждите.  Через 15 дней мне звонит служба безопасности в Иркутске, просят принести документы.  Я пришел сотрудник сфотал все документы, сказал ждите.  Проходит еще 15 дней мне не кто не звонит не пишет, я не могу как всегда дозвонится до Гончаровой , пишу на почту , когда будет результат , на что мне Анастасия пишет что нужно предоставить свежее 2ндфл  и еще кучу пояснений.

Что меня больше всего бесит.
1 Почему мне приходится звонить,  писать , за три месяца , как я обратился не кто мне не позвонил и не написал , уже после того как я сам звоню, мне пишут. Что за отношение такое .
2 Когда я принес документы я обозначил, что мне нужно ускоренно переоформить (хоть за баксы но быстро), ТРИ МЕСЯЦА прошло, такое ощущение , что Вам нужно только заключить договор, и получать бабосы, а последующая работа Вам не интересна. Я хотел в этом году брать 20 единиц  спецтехники через каркадэ, но Ваша компания меня полностью разочаровала.
3 Последние письмо от Гончарой , где просят пояснить, на эти вопросы я ответил в Иркутске в службе безопасности.
4 Я являюсь Директор данной компании, и просто хочу переоформит на себя , цените мое время и нервы.

На примере нашей компании, хочу довести до УЧРЕДИТЕЛЕЙ , СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ и клиентов , в принципе, НЕПЛОХОЙ компании CARCADE Лизинг ,а так же потенциальных клиентов которые  на стадии заключения договора или выбирают лизинговую компанию для заключения договора.
Речь пойдет о преступных схемах  обогащения построенных региональными сотрудниками и сотрудниками среднего звена головного офиса ( г.МОСКВА),  компании CARCADE Лизинг. На примере нашей компании, договор лизинга 1250/2012 от 06февраля 2012г . Г.Челябинск.
Вся гениальность схемы в том ,что Москва далеко и не у каждого хватит сил и возможностей для решения вопроса. И так, давайте разберемся со всем по порядку ,на примере нашей компании в г.Челябинске так скажем на периферии , и людей участвующих в этой мошеннической схеме.
Наша организация, приобрела в лизинг легковой автомобиль, договор№1250/2012 от 06 февраля2012г.До закрытия договора, остается 6(шесть) платежей , в связи со сложившимся  сложным, даже можно сказать ,непростым финансовым положением для  нашей страны, не говоря уже про  малый бизнес в нашей стране , была просрочка по договору два месяца. Они и раньше были просрочки , но договором предусмотрены штрафные санкции (пени),которые наша организация выплачивала ,договор  исполнялся ,все были довольны .Но не было печали пока не нашлись продвинутые менеджеры и региональные руководители  , которые считают себя умнее , чем УЧРЕДИТЕЛИ и СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ ,решив на этом   дополнительно заработать. Для них , репутация компании ,НИЧЕГО НЕ СТОИТ, как говориться куй железо не отходя от КАССЫ))).Все произошло 19 ноября 2014г.Машина была припаркована на стоянке возле офиса ,выхожу ,сажусь в машину ,мне перегораживают дорогу две машины ,просто ,выкидывают меня из машины при этом ломают ключ зажигания ,грузят на эвакуатор и уезжают ,через два дня получаем уведомление о расторжение договора. За два дня до получения письма о расторжении договора ,было написано письмо о досрочном закрытие договора ,что осталось без внимания. Но не будем о грустном сейчас я рассказываю о действующих сотрудниках ,которым плевать на имя ,имидж ,репутацию организации ,для них главная цель, это обогащение за счет CARKADE Лизинг .В этой преступной группе четко распределены обязанности, Региональные представители ссылаются на московских менеджеров ведущих ВАШ договор ,а московским не до ВАС они заняты пока вы не получите уведомление о расторжение договора. И так дело сделано господа подельники!!! Остается совсем немножко : РЕАЛИЗОВАТЬ МАШИНУ ПО РЫНОЧНОЙ СТОИМОСТИ,ВНЕСТИ В КАССУ CARCADE Лизинг ОСТАТОЧНУЮ БАЛАНСОВУЮ СТОИМОСТЬ АВТОМОБИЛЯ, а разницу между рыночной и балансовой стоимостью (криминальный доход) разделить между подельниками. Вот фамилии четырех подельников это : РЕГИОНАЛЬНЫЕ Шелконогов Федр тел+79127792905 ,его помощник Руслан фамилию не знаю и МОСКОВСКИЕ Нездоровских Сергей ,Сергей Рудак.
     X Прошу УЧРЕДИТЕЛЕЙ И СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ обратить внимание на нечистых на руку сотрудников Которые марают  репутацию ВАШЕЙ компании X С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ И ВАШЕМУ БИЗНЕСУ  Андрей Александрович     тел.89123298111
Я знаю еще несколько случаев , а сейчас я обращаюсь к лизингополучателям ,объединяйтесь доводите до руководящего состава о нечистых на руку представителях порочащих имя компании.
Ps: Если конечно руководство не в теме )))

В лизинге было 2 авто. 1 авто вернули в связи с просрочкой в 2 месяца. По второму авто заявили о зачете взаимных требований по оплате лизинговых платежей встречным требованием по возврату выкупных платежей. Зачет не признают, слушать ничего не хотят. Вопросами занимается  только Служба безопасности. Грозятся забрать авто, хотя у нас задолженность по лизинговым платежам отсутствует.

Доброго времени суток!Недавно мы написали плохой отзыв о ООО «Каркаде»
Мы просим нас извинить,а именно Скоркина Евгения Александровича и Шубина Владимира Федоровича,это не только отличные специалисты, но и просто хорошие люди, которые всегда готовы помочь.А с нашей стороны главное идти им на встречу.Спасибо Вам за Ваше внимание,понимание и терпение к нам!Для нас- Ваших клиентов-это очень важно!!!
Хочется добавить,что мы  сотрудничаем с ООО «Каркаде» с 2013 года. Компанию выбирали тщательно из 10 ка других. Выбор остановили На ООО «Каркаде», так как предложения по лизингу других компаний были менее привлекательны.Рекомендовали своим знакомым. И проанализировав весь период работы с Вами у нас не оставалось ни одного не выясненного либо не разрешенного вопроса.Очень надеемся что также будет и в дальнейшем.

Наконец закрыл свои лизинговые договора. В 2012-м взял в лизинг «Газель – Некст» и Лэнд Ровер. Обе машины оформил в разных лизинговых компаниях, ежемесячные платежи за обе машины – 105 тыс. рублей. До октября прошлого года все платил нормально, но осенью заказов у меня поубавилось,  с деньгами возникли проблемы. Честно предупредил обе компании, что у меня будут просрочки по платежам – везде отнеслись с пониманием, но предупредили, что будут пени, хотя я больше всего опасался  что машины просто заберут у меня. К счастью - обошлось.  В  «Каркаде» я в 2010 году «Пассат» оформлял, платил вовремя, договор закрыл  за полтора года. Наверное, это тоже сыграло роль, что ко мне лояльно отнеслись и не стали машину забирать. В итоге с грехом пополам, с двухнедельными просрочками погасил все платежи и машины таки выкупил.

Добрый день.В связи с тяжелыми временами пропустили два платежа на сумму 35т.р.28 января позвонили из службы безопасности Скоркин Евгений Александрович...сказал,привозить автомобиль,что с нами в одностороннем порядке расторгли договор...еще 23 января....о чем соответственно мы не знали...никакого письма нам не приходило,никто нам не звонил.Ужас!Мы попросили того же Скоркина Е выслать договор о расторжении хотя бы по электронке..нам его прислали...вот так собственно говоря мы узнали о расторжении...задним числом!!!Сразу на след.день утром автомобиль мы привезли...нам сказали заплатите долг отдадим,что это крайняя мера...все хорошо решиться.Начальник Шубин Владимир Федорович дал нам 10 дней для закрытия долга ..сказал заплатите долг -машину отдадим....было два свидетеля и все слышали..что машину после уплаты долга обещали вернуть.Не прошло и 5 дней...мы напрягаемся оплачиваем свой долг.Звоним..спрашиваем...как забрать машину...Нам Скоркин отвечает-Никак!!!!Машину забрать вы не сможете...привозите второй комплект ключей!!!!Мы в шоке?!Как не сможем,вы же говорили,что если заплатите долг машину вернете?!Мы все оплатили...Он говорит звоните Шубину начальнику...решайте с ним...Мы звоним Шубину...он не на связи...нам говорят что он в командировке будет через неделю....Мы ему пишем смс...он пишет...меня нет я в командировке.Ну ладно ждем понедельника следующей недели...Звоним...Шубин В.Ф.говорит -молодцы что оплатили...теперь мы не будем подавать на Вас в суд!!!Мы говорим,а за что?Мы все оплатили..вы давали нам 10 дней.И тут начинается самое смешное...Он говорит я не давал вам 10 дней и не обещал вам вернуть машину...Я работаю 9 лет и я не мог вам такое сказать....))))))))))))))))У нас было два свидетеля,которые слышали,зачем вы обманываете???Вы взрослый человек!!!Но он не сознается...Говорит возьмите распечатку разговора у сотового оператора!
Дальше мы звоним по горячей линии...нас соединяют все с той же службой безопасности...Не понятно только  зачем они соединяют нас с ними...они что высшая инстанция в Каркаде,кроме них больше никто ничего не решает у вас?Почему на наши письма вы не отвечаете?А как же ваша открытая политика компании,двусторонне решение проблемы,что растовашихржение договоров это совсем крайняя мера....получается вы сами себе противоречите.И почему не идете на контакт???Вы же такие же люди как и мы...неужели у вас никогда не было трудных ситуаций.Мы готовы документально подтвердить свою трудную ситуацию которая на тот момент сложилась у нас...только пойдите с нами на переговоры пожалуйста...

Добрый день!
В нашей компании многолетний опыт по работе с лизинговыми компаниями в Санкт-Петербурге, очень хорошо знаем экономическую и нормативно-правовую составляющую лизинговой деятельности.
На этапе заключения договора какие-либо проблемы с оформлением отсутствуют. Приедут в офис, все покажут и расскажут, предложат несколько вариантов графиков, могут предложить более гибкие условия. Пакет документов для одобрения – минимальный. При перечислении авансов деньги отправляются поставщику в течение двух дней. Пожалуй, по скорости заключения и выдачи ТС – самая быстрая и продуманная система.  В самом салоне, потратишь не более 30 минут при оформлении документов.
Ну а личный кабинет – шикарная вещь!
При такой простоте оформления заключили аж 7 лизинговых договоров, не смотря на то, что ставки несколько выше, чем в остальных лизинговых компаниях.

Однако гибкости не так то и много:
1. Страхование. Только 5 страховых компаний. По утвержденным тарифам. ОСАО «РЕСО-гарантия» предложила нам тариф более выгодный, однако ООО «Каркаде» запрещает самостоятельно страховать предметы лизинга. В итоге договор заключается в ОСАО «РЕСО-Гарантия» с тарифом на 25% дороже, но у лизингополучателя особого выбора и нет. О переводе полиса при досрочном выкупе на физические лицо и думать забудьте – запрет. Причем не страховой компанией, а  - ООО «Каркаде».

2. Выкуп возможен через год, хотя в большинстве компаний – 6 месяцев. При досрочном выкупе тебе не делают перерасчет, а предоставляют так называемую «скидку», при этом почему она такая у менеджеров по работе с клиентами не добьешься, поскольку считает им программа. В этой ситуации у лизингополучателя остается право обратиться с просьбой о предоставлении «максимальной скидки», но у ООО «Каркаде» также остается право отказать. Не устраивает? – Идите в суд. И самое интересное, что рассмотрением вопроса о предоставлении максимальной скидки занимается Служба безопасности, которой объяснить, что существует методика начисления лизинговых платежей, разработанная и утвержденная МинФином – невозможно. Да и официального отказа, если сумма вас не устраивает, тоже не ждите – получите письмо по электронной почте, мол, отказано.

3. Лизинговые платежи. Счет-фактуру на аванс вы получите в первом месяце на всю сумму.

4. Сублизинг. Сублизингополучатель проходит ту же процедуру согласования, что и при заключении нового договора лизинга. И даже денег за это заплатит. Форма и содержание договора – только по указанию ООО «Каркаде». Если же у Ваши графики отличаются Вы пройдете через все круги ада, пока согласуете. Из нашей практики – согласование мы начали в феврале – с горем пополам - заключились в апреле. Но самое смешное, что если в лизингополучателя позникнет спор с сублизингополучателем – рассматривать вы его будете в Москве, несмотря на то, что оба находитесь в Санкт-Петербурге.

На все это мы закрыли глаза, и отлично существовали в этой системе, до тех пор, пока у нашей компании не возникли финансовые трудности.

Тут включилась Служба безопасности с п. 2.2.9 Общих условии договора лизинга.
Ситуация сложилась следующим образом:
По всем договорам у нас сформировалась просрочка в 1-1,5 платежа. Объяснив ситуацию, в службе безопасности – а именно – Скоркину Евгению, мы договорились, и он пошел нам на встречу, попросив не выходить за пределы существующих просрочек - платить пени и текущие платежи.
Так прошло 1,5 года в системе телефонных человеческих договоренностей.
Однако, в конце 2014 года что-то поменялось и господин Скоркин резко, без объяснения причин, ссылаясь на руководство, меняет свое поведения, тыркая в нас в п.2.2.9.
Мы отправились к его непосредственному руководителю – Шубину Владимиру Федоровичу, который нам сказал, чтобы мы шли к Скоркину Евгению, поскольку все эти решения он принимает самостоятельно.
В пятницу около 17:45 поступает звонок с просьбой показать ТС в понедельник без изъятия и требованием «до среды» оплатить. Все дружно подрываются, меняют свои планы и показывают ТС, не смотря, что по обычаям делового оборота, лизинговые компания направляют письмо о предоставлении на осмотр предмета лизинга с указанием разумных сроков и места проведения осмотра. Одну не успели – показали во вторник. При этом, никаких официальных уведомлений и требований не поступает. В среду, то есть в день, когда, согласно нашим устным договоренностям, мы должны были оплатить, одно из ТС исчезает, как выяснилось позже – около 13:00, то есть даже до того, как закончился банковский день.
Для наиболее общего понимания, поясню, что такое п.2.2.9 – это право ООО «Каркаде» при наличии просрочки одного платежа более, чем на 15 дней ограничить эксплуатацию ТС любым возможным способом за счет лизингополучателя.
Однако, это же не означает, что можно просто взять и тихонечко увезти. А как же уведомить? Написать письмо? Сообщить об этом факте?
Поскольку все мы знаем правила страхования, и нашу компанию не уведомили об ограничении эксплуатации мы решили, что ее угнали – и обратились по данному факту в Органы внутренних дел, которые, в отличие от нас, как выяснилось позже, уже из постановления, были в курсе куда пропало ТС.
Далее наше общение со службой безопасности, а именно господином Скоркиным и господином Шубиным, превратилось в личный конфликт.
Мы написали огромное количество претензий с требованием предоставить информацию - на каких основаниях было изъято ТС, поскольку на дату изъятия ТС задолженность, конечно, существовала, но она была менее 15 календарных дней и менее 1 платежа.
Все они попадают тому же Шубину, в ответ на которые мы получаем отписки обвинения во некоей лжи, в том числе цитирую: «я принимаю ваш ВЫЗОВ».
И это общение людей с высшим образованием, работающих в компании с таким высоким рейтингом?
А ситуация комичная: о том, что машина была изъята ООО «Каркаде» нас не уведомили. Местонахождение ТС нам неизвестно. Забрать заявление из органов внутренних дел мы не можем, поскольку нам надо подтвердить факт, что машину увезли представители ООО «Каркаде», которые предоставляю официальное уведомление отказываются, со словами «машину до окончания проверки по факту не отдадим»,мол, «сами виноваты, что написали заявление».
Таким образом -  предмет лизинга отсутствует, лизинговые платежи начисляются. Написали письмо о «неначислении лизинговых платежей в связи в отсутствием предмета лизинга». Как вы думаете, к кому попало письмо и что нам на него ответили?
Прошел месяц, стали писать письма – верните машину, вышлите счет на эвакуацию. Прислали копию квитанции – оплатите счет.
Наличкой?
Никаких тебе официальных уведомлений, за подписью и печати организации или же официальной претензии.
Все разговоры и переписка ведутся в «понятийной» форме. На любую попытку сослаться на нормы права, закон «о лизинге», где само изъятие, невозможно без уведомления и/или расторжения, обычаи делового оборота, где существует понятие о разумности сроков, просто прилетает письмо с выписками из Общих правил и предложение пойти в суд, если что-то не нравится.
А как же урегулирование конфликтов, путем поиска взаимовыгодных решений и открытый диалог? Получается, если у вас конфликт со службой безопасности, сформировавшийся в связи с попытками защитить свои законные интересы, сделать в этой ситуации вы ничего не сможете, да и клиентская поддержка, при всем желании Вам не поможет.

Уважаемый Клиент!

Наша компания приветствует открытую позицию  в вопросах оценки качества нашей работы. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам Ваши контакты для прояснения возникшей ситуации.

В компании CARCADE работа с клиентами, у которых возникают временные  затруднения по выплате лизинговых платежей, выстроена по принципу совместного определения решения, позволяющего вернуться клиентам в график и восстановить платежную дисциплину. Как одно из решений - на ранних стадиях возникновения задолженности мы предлагаем изменение графика платежей для снижения на ближайшее время финансовой нагрузки по оплате обязательств в рамках договора лизинга. Данная процедура может быть инициирована как самим клиентом, так и нашими специалистами по контролю оплат. Расторжение договоров лизинга является крайней мерой и возникает в случае затягивания клиентом решения возникшей ситуации или в том случае, если клиент не может предоставить подтверждение своего тяжелого финансового положения.
      
Обращения принимаются Центром обслуживания клиента по любому удобному для Вас каналу:  горячая линия 8-800-700-30-30 или единый адрес client@carcade.com
Мы надеемся на получение от Вас контактной информации для осуществления оперативной связи с Вами.

Уважаемые Лизингополучатели не в коем случае не берите машины в этой компании ! Платили 2,5 года машина взята на срок 3 года! В связи с кризисом сложилась затруднительная денежная ситуация! Была просрочка на 2 с половиной месяца! На все просьбы подождать Каркаде не шло ! Наглым образом забрали машину со стоянки  ! Пообещали оплатите вернем! Оплатили в течении 2-3 дней! Сказали что договор расторгнут и машину вы уже не увидете! Дозвонится до руководства невозможно ссылаються на службу безопасности!!! А они в свою очередь говорят что ничего сделать нельзя !УЖАС ПРОСТО! Получается и машину забрали и практически все деньги за машину получили! Служба безопасности в городе Челябинске вообще ведет себя неодыкватно! Люди не ведитесь на эту компанию!!!!!  

Читаю отзывы – много негатива появляется о многих лизинговых компаниях, особенно в последние дни.  Возможно, из-за скачков с курсами действительно что-то у них стало барахлить. Мне наверное повезло – успел оформить в лизинг Форд Транзит в ООО «Каркаде» и без каких-то проблем. В октябре  заявку дал через сайт – через 8 дней забрал машину. Всю сделку контактировал только с одним менеджером Алексеем – он все разъяснил по условиям, плюс мне пошли навстречу с первым взносом. Пока никаких проблем – сделал 2 платежа в срок, машину экспедиторы ежедневно гоняют, все в порядке.

Взяли машину мерседес С класс 3 года назад, расплатились полностью за нее после 2 лет 1 год назад, ПТС ждем уже 1 год, нам ее не отдают, все время ссылаясь то на одного, то на другого. Нашим делом занимается адвокат, в суде лизинговая Компания не появляется, дело отложено не один раз, безответственность полная, компания ужасная, к своим клиентам относятся не уважительно. Не советую связываться с этой компанией. Если бы можно было бы все вернуть назад, НИКОГДА бы не стала сними связываться.

Это наш первый и положительный опыт работы с лизинговой компанией. Обратились в Каркаде для покупки автомобиля в лизинг. Менеджер Шабакаев Альберт квалифицированно, оперативно и очень доброжелательно проконсультировал и организовал наше сотрудничество. Спасибо за качественный и клиентоориентированный подход.Планируем обращаться в Каркаде и в дальнейшем.
Коллектив ООО «Промтехгаз».

Впервые воспользовался процедурой лизинга машины в мае этого года. Для работы срочно потребовалась бортовая ГАЗель с тентом. Наличных хватило процентов на 40% стоимости, готов был занять недостающую сумму, но тут возник вариант с лизингом. Позвонил в 3 компании – условия в принципе везде схожие – и первый платеж, и срок лизинга, но  в первых двух конторах к моему запросу как-то без энтузиазма отнеслись, долго не перезванивали, расчеты долго делали. Каркаде понравилась сразу – быстро посчитали все варианты, подобрали недорогое предложение по машине, объяснили всю процедуру. Я взял время на подумать, собирался ехать к ним в офис в Ульяновск, но менеджер сам подъехал ко мне в Инзу и все подробно объяснил. Решил – брать там.
Оформил ГАЗель в течение 4-х дней. Условия удобные – заплатил треть от стоимости, срок по договору –2 года, выкуп – увеличенный. Платежи равные и уже сейчас «отбиваются» полностью.
ИМХО – с Каркаде работать можно, очень неплохая компания.
В конце года планирую машину ля себя у них оформить.

Приобретал в лизинг автомобиль. Нашел авто по приемлемой цене в Москве. Созвонился с Каркаде, назначили менеджера из Уфы. Зовут менеджера Элина. Приехала к нам в город сама, помогла составить документы, просидели полдня. Согласовывали дней 8-10. После согласования авто выдали обещали выдать через 8 дней, при условии быстрой оплаты мной первоначального взноса. Через день выяснилось, что в договоре ошибка (они сами позвонили) переделывали.  Я побаивался, прочитав общие условия лизинга, что с выдачей могут тянуть. Там в условиях есть такой пункт, что при наличии предмета лизинга у продавца и оплате первоначального взноса могут выдавать аж до 3 месяцев. Но все выдали в срок, в обозначенные 8 дней, не обманули. Пока всем доволен, посмотрим что будет дальше.

Здравствуйте!
Хочу выразить свою признательность компании CARCADE и её сотрудникам. Я – индивидуальный предприниматель, занимаюсь автомобильным тюнингом. Так как бизнес ещё молодой и большие инвестиции в автомобиль для деловых поездок не целесообразны, я решил взять машину в лизинг. Долго ездил по Москве в поисках более-менее адекватных условий, приценивался, и в один прекрасный день нашёл в Интернете предложение от CARCADE.
Сначала показалось, что условия лизинга слишком хороши, чтобы быть правдой. И цены приемлемые, и переплачивать за авто не нужно, поскольку не взимается дополнительный процент за лизинг. Решил подъехать лично и разузнать всё в подробностях. В автосалоне меня встретила менеджер Елена. Она показала автомобили, рассказала грамотно и в деталях все нюансы лизинга, расчёты сделала прямо в салоне. Сомнений оставалось всё меньше.
На следующий день я был уже с необходимыми документами для покупки Nissan Teana. Он понравился мне сразу же. Договор был оформлен приблизительно за 30 минут. Оплатил первые 45% от стоимости машины и через пару дней уже забрал её, как и обещали. Пользуюсь третий месяц. Порадовало, что можно сэкономить на налогах: избежал лишних расходов.
Всё сделали грамотно. Ничуть не жалею о своём выборе.

Добрый день!

От лица компании CARCADE комментирую те пункты стандартного договора купли-продажи бывшей в употреблении техники, которые вызвали у Вас вопросы.


1. По вопросу подписанта со стороны компании
Поскольку Вам была предоставлена форма договора купли-продажи, то конкретный подписант со стороны ООО «Каркаде» был не определен в договоре. В момент заключения договора подписантом будет выступать только лицо,  у которого имеются на это полномочия (например, по доверенности). До заключения договора копию документа, подтверждающего полномочия лица, который будет подписывать договор со стороны Продавца, может быть предоставлена Вам в представительстве ООО «Каркаде», где Вы будете подписывать договор и получать транспортное средство.

2. По вопросу указания юридического адреса Продавца.
Как правило, в реквизитах в договоре указывается адрес местонахождения (юридический адрес) юридического лица, от имени которого заключается договор. Представительство компании не является юридическим лицом, а лишь представляет интересы юридического лица, поэтому адрес представительства может быть не указан в реквизитах договора.

3. По условиям договора сообщаем следующее.
Форма договора купли-продажи соответствует требованиям законодательства Российской Федерации. Условия договора строятся на балансе интересов Покупателя и Продавца.

Согласно пункту 2.4 договора, условием для одностороннего отказа от договора (расторжения) со стороны Продавца является нарушение сроков оплаты стоимости автомобиля Покупателем, таким образом, Продавец расторгает договор (отказывается от договора в одностороннем порядке) в случае невыполнения обязательств Покупателем по оплате. У ООО «Каркаде» нет интереса в том, чтобы  расторгать договор купли-продажи (отказываться от договора), в случае надлежащего выполнения обязательств по оплате по договору Покупателем.

Редакция пункта 2.4 договора устанавливает лишь возможность  компенсации убытков Продавца  в случае, если после подписания сторонами договора Покупатель в срок, установленный договором, не перечислил полностью денежные средства за транспортное средство. Нарушение Покупателем условий договора по оплате повлечет невозможность выполнения обязательств Продавцом по передаче транспортного средства, и в этом случае в соответствии с законодательством РФ Продавец вправе отказаться от договора и  требовать возмещения убытков, связанных с расходами Продавца по выполнению обязательств по договору купли-продажи. Поэтому при надлежащем выполнении обязательств  Покупателем по оплате стоимости транспортного средства, рисков у Покупателя не возникает.

4. По вопросу регистрации транспортного средства.
Действительно, транспортное средство, передаваемое ООО «Каркаде» по договору купли-продажи б/у автомобиля, по имеющейся у ООО «Каркаде» информации, не заложено, не продано третьему лицу, не находится под обременением и на него не наложен арест на момент заключения договора.

Но поскольку по данному договору передается не новый автомобиль, а уже бывший в употреблении, ООО «Каркаде» может не обладать информацией обо всех обременениях (наложенных арестах) на транспортное средство, передаваемое по договору купли – продажи. В случае установления обременения, о котором ООО «Каркаде» не обладает информацией, отношения сторон регулируются пунктами 4.2 и 4.2.1 договора.

В пунктах 4.2 и 4.2.1 договора отсутствует  противоречие, поскольку редакция данных пунктов регулирует отношения сторон на случай, если после подписания акта приема-передачи транспортного  средства сторонами по заключенному договору купли-продажи Покупатель не сможет поставить транспортное средство на учет в органах ГИБДД по причине  того, что будет выявлено какое-либо обременение (наложение ареста), которое возникло до момента подписания  сторонами акта приема-передачи транспортного средства. При этом Покупатель возвращает транспортное средство Продавцу, а  Продавец возвращает денежные средства Покупателю, перечисленные им ранее.

Покупатель вправе вернуть транспортное средство в любое представительство ООО «Каркаде», выбранное Покупателем, поэтому адрес представительства в договоре, в которое Покупатель должен вернуть автомобиль, не указан.

Указанные выше пункты 4.2 и 4.2.1 договора защищают интересы Покупателя и не несут для него рисков.

В соответствии с законодательством РФ после передачи автомобиля по акту приема-передачи риск случайной гибели или случайного повреждения, а также право собственности на автомобиль переходит к Покупателю, поэтому за возникшие обременения (аресты), препятствующие регистрации транспортного средства, после даты подписания сторонами акта приема – передачи транспортного средства Продавец ответственности нести не может.

ООО «Каркаде» занимается снятием ограничения на автомобили, которые после продажи по акту-приема передачи в срок до 10 дней пытались встать на регистрационный учет, но не смогли по причине наложенного обременения.


С уважением,
Начальник отдела продаж изъятой техники
ООО «Каркаде»
Артем Гончаров




ОТЗЫВ ОТ 3 ИЮНЯ 2014 года.
Хотел купить бу автомобиль , который увидел в рекламе на сайте auto.ru.  Попросил подготовить договор купли-продажи, но до сделки пока не дошло, потому что смущают некоторые пункты договора. Попросил внести изменения - мне отказали, ответив, что это стандартный договор и корректировкам не подлежит.
с самого первого пункта есть недосказанности или наоборот,  «кабальные» , на мой взгляд, условия.
Смотрите сами: не указано, начальник отдела продаж КАКОГО представительства действует от имени Продавца (у них в каждом городе по представительству!)  Нигде не указан фактический адрес компании, даже в реквизитах на перечисление денег. Только юр адрес в Калининграде.
Я согласен на 100 % предоплату, но согласно пункта 2.4 я должен буду отдать ВСЕ перечисленные мной деньги в качестве компенсации убытков  если Продавец откажется от исполнения Договора, но условия для отказа не прописаны.
Продавец гарантирует, что машина под обременением, судом и тд не находится, и в то же время прописывают в 4 пункте, о том что если после подписания Договора возникнут претензии со стороны третьих лиц, то я должен привезти машину в место нахождения представительства и передать продавцу по акту возврата (адрес филиала снова не указан, зато указано наименование районного суда, куда в случае чего обращаться),  а если претензии возникнут после подписания акта приема-передачи при постановке на учет, то судебные тяжбы - это моя «головная боль».
При этом пункт 4.2  и  подпункт 4.2.1 друг другу полностью противоречат.
В общем, читайте сами.  
Договор купли – продажи
автомобиля  
№ _____/2013-

г.Москва    _______ 2014 г.
____________________ (______ года рождения, паспорт серии _______________ выданный ___________ года УВД г. ___________________, зарегистрированный  по адресу: г. Москва, ____________________________), в дальнейшем именуемый «Покупатель», с одной стороны и ООО «Каркаде», в лице Начальника отдела продаж изъятой техники Г_________________________, действующего на основании доверенности  № _____от 01.01.2014 г., в дальнейшем именуемое «Продавец», с другой стороны, а совместно именуемые стороны, договорились о нижеследующем:

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель принять и оплатить следующее имущество, в дальнейшем именуемое «Товар»:
=======================
1.2. Право собственности на предмет договора переходит к Покупателю только после полной оплаты всей стоимости договора и подписания сторонами акта приема – передачи Товара от Продавца к Покупателю.    
2. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАССЧЕТОВ
2.1. Общая стоимость Товара составляет (======) рублей 00 копеек, в т.ч. НДС ================
2.2. Покупатель обязуется оплатить стоимость Товара на условиях 100% оплаты путем единовременного внесения всей суммы на расчетный счет Продавца в срок, не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента подписания настоящего договора.
2.3. В случае, если в указанный в п.2.2. настоящего договора срок, Покупатель не оплатит (не полностью оплатит) стоимость Товара, указанную в п.2.1. настоящего договора, Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий договор (либо отказаться от его исполнения) путем направления соответствующего письменного уведомления о расторжении договора (либо отказа от его исполнения) по адресу Покупателя, указанному в настоящем договоре. В таком случае, настоящий договор считается расторгнутым с момента направления соответствующего уведомления Продавцом Покупателю о расторжении договора (либо отказа от его исполнения).
2.4. В случае, если Продавец расторг настоящий договор (либо отказался от его исполнения) с Покупателем по основаниям, предусмотренным п.2.3. настоящего Договора, перечисленные Покупателем денежные средства не возвращаются Покупателю, а засчитываются в пользу Продавца качестве компенсации убытков Продавца в связи с ненадлежащим исполнением условий настоящего договора Покупателем. Причем размер таких убытков определяется сторонами как общая сумма всех денежных средств, уплаченных Покупателем в пользу Продавца в порядке исполнения настоящего договора.
3. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА И БРЕМЯ НЕСЕНИЯ РИСКОВ
3.1. Передача Товара Покупателю производится только после полной оплаты Покупателем всей стоимости Товара, указанной в п.2.1 настоящего Договора.
3.2. Продавец передает Товар Покупателю на основании Акта приема – передачи. С момента передачи Товара Покупателю, последний несет все риски, связанные с возможным причинением ущерба (утратой) Товара, а также все иные риски, которые обычно несет собственник имущества в соответствии с законодательством РФ.
3.3. Претензий к качеству и техническому состоянию Товара у Покупателя не имеется. Покупатель поставлен в известность о том, что Товар не является новым.
3.4. Продавец подтверждает что на момент заключения настоящего договора Товар не заложен, не продан третьему лицу, не находится под обременением и на товар не наложен арест.

4. ПОРЯДОК  ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ ТОВАРА НА ИМЯ ПОКУПАТЕЛЯ
4.1. Покупатель обязан в срок не позднее 10 календарных дней с момента подписания Сторонами Акта-приема-передачи Товара к данному договору своими силами и за свой счет поставить на учет (перерегистрировать) Товар на свое имя в органах ГИБДД.
4.2. В случае, если несмотря на положения п 3.4. настоящего договора, Покупатель не смог поставить на учет (перерегистрировать) Товар на свое имя в органах ГИБДД по причине обременения Товара и(или) наличия наложенного ареста на Товар, и при этом арест (обременение) были наложены на Товар в период предшествующий заключению настоящего договора и(или) после заключения настоящего договора, но ДО ПОДПИСАНИЯ Сторонами Акта приема-передачи Товара от Продавца Покупателю, Стороны договорились урегулировать свои отношения следующим образом:
4.2.1. В срок, не позднее 25 календарных дней С ДАТЫ ПОДПИСАНИЯ Сторонами АКТА ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ Товара к настоящему договору, Покупатель обязуется возвратить своими силами и за свой счет Товар и передать Продавцу по двустороннему  Акту возврата Товара в месте нахождения филиала (представительства) Продавца. В срок, не превышающий 3 рабочих дня даты подписания сторонами Акта возврата Товара от Покупателя Продавцу, Стороны обязуются подписать соглашение о расторжении настоящего договора, в соответствии и на условиях которого Продавец обязуется возвратить Покупателю оплаченные Покупателем денежные средства по настоящему договору.
4.2.2. В случае нарушения срока возврата Товара от Покупателя Продавцу, указанного в п. 4.2.1. настоящего договора, Покупатель обязуется оплатить Продавцу пени из расчета 0,5% от стоимости Товара по настоящему договору за каждый день просрочки
4.3. В случае, если несмотря на положения п 3.4. настоящего договора, Покупатель не смог поставить на учет (перерегистрировать) Товар на свое имя в органах ГИБДД по причине обременения Товара и(или) наличия наложенного ареста на Товар, и при этом арест (обременение) были наложены на Товар в период ПОСЛЕ заключения настоящего договора и после подписания Сторонами Акта приема-передачи Товара от Продавца Покупателю, Покупатель не вправе требовать расторжения настоящего договора по причине наложенного ареста (обременения) и как собственник Товара обязан самостоятельно совершить необходимые действия по снятию ареста (обременения) с Товара.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
5.1. По всем вопросам, которые не урегулированы настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
5.2. Все возможные споры подлежат разрешению в Басманном районном суде г. Москвы, а в случае, если спор подсуден Мировому судье, то спор подлежит рассмотрению соответствующим Мировым судьей соответствующего участка, в территориальное ведение которого относится следующий адрес: г. Москва, ул. Станиславского, 21, стр.3.
5.3. Применимым правом является право Российской Федерации.

Что Вы думает по этому договору? Может, я зря переживаю?

С 19 по 23 апреля приобретался а/м Мерседес Бенц Виано. На оформление ушло ровно 4 дня. Самостоятельно выбрал срок действия договора лизинга (максимальный на 4 года), график платежей, оплатил 950 тыс. рублей т.е. пол стоимости машины. Машина обходится в 31 тыс./мес., НДС к возврату 364,4 тыс. рублей.

Хотел купить бу автомобиль , который увидел в рекламе на сайте auto.ru.  Попросил подготовить договор купли-продажи, но до сделки пока не дошло, потому что смущают некоторые пункты договора. Попросил внести изменения - мне отказали, ответив, что это стандартный договор и корректировкам не подлежит.
с самого первого пункта есть недосказанности или наоборот,  «кабальные» , на мой взгляд, условия.
Смотрите сами: не указано, начальник отдела продаж КАКОГО представительства действует от имени Продавца (у них в каждом городе по представительству!)  Нигде не указан фактический адрес компании, даже в реквизитах на перечисление денег. Только юр адрес в Калининграде.
Я согласен на 100 % предоплату, но согласно пункта 2.4 я должен буду отдать ВСЕ перечисленные мной деньги в качестве компенсации убытков  если Продавец откажется от исполнения Договора, но условия для отказа не прописаны.
Продавец гарантирует, что машина под обременением, судом и тд не находится, и в то же время прописывают в 4 пункте, о том что если после подписания Договора возникнут претензии со стороны третьих лиц, то я должен привезти машину в место нахождения представительства и передать продавцу по акту возврата (адрес филиала снова не указан, зато указано наименование районного суда, куда в случае чего обращаться),  а если претензии возникнут после подписания акта приема-передачи при постановке на учет, то судебные тяжбы - это моя «головная боль».
При этом пункт 4.2  и  подпункт 4.2.1 друг другу полностью противоречат.
В общем, читайте сами.  
Договор купли – продажи
автомобиля  
№ _____/2013-

г.Москва    _______ 2014 г.
____________________ (______ года рождения, паспорт серии _______________ выданный ___________ года УВД г. ___________________, зарегистрированный  по адресу: г. Москва, ____________________________), в дальнейшем именуемый «Покупатель», с одной стороны и ООО «Каркаде», в лице Начальника отдела продаж изъятой техники Г_________________________, действующего на основании доверенности  № _____от 01.01.2014 г., в дальнейшем именуемое «Продавец», с другой стороны, а совместно именуемые стороны, договорились о нижеследующем:

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель принять и оплатить следующее имущество, в дальнейшем именуемое «Товар»:
=======================
1.2. Право собственности на предмет договора переходит к Покупателю только после полной оплаты всей стоимости договора и подписания сторонами акта приема – передачи Товара от Продавца к Покупателю.    
2. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАССЧЕТОВ
2.1. Общая стоимость Товара составляет (======) рублей 00 копеек, в т.ч. НДС ================
2.2. Покупатель обязуется оплатить стоимость Товара на условиях 100% оплаты путем единовременного внесения всей суммы на расчетный счет Продавца в срок, не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента подписания настоящего договора.
2.3. В случае, если в указанный в п.2.2. настоящего договора срок, Покупатель не оплатит (не полностью оплатит) стоимость Товара, указанную в п.2.1. настоящего договора, Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий договор (либо отказаться от его исполнения) путем направления соответствующего письменного уведомления о расторжении договора (либо отказа от его исполнения) по адресу Покупателя, указанному в настоящем договоре. В таком случае, настоящий договор считается расторгнутым с момента направления соответствующего уведомления Продавцом Покупателю о расторжении договора (либо отказа от его исполнения).
2.4. В случае, если Продавец расторг настоящий договор (либо отказался от его исполнения) с Покупателем по основаниям, предусмотренным п.2.3. настоящего Договора, перечисленные Покупателем денежные средства не возвращаются Покупателю, а засчитываются в пользу Продавца качестве компенсации убытков Продавца в связи с ненадлежащим исполнением условий настоящего договора Покупателем. Причем размер таких убытков определяется сторонами как общая сумма всех денежных средств, уплаченных Покупателем в пользу Продавца в порядке исполнения настоящего договора.
3. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА И БРЕМЯ НЕСЕНИЯ РИСКОВ
3.1. Передача Товара Покупателю производится только после полной оплаты Покупателем всей стоимости Товара, указанной в п.2.1 настоящего Договора.
3.2. Продавец передает Товар Покупателю на основании Акта приема – передачи. С момента передачи Товара Покупателю, последний несет все риски, связанные с возможным причинением ущерба (утратой) Товара, а также все иные риски, которые обычно несет собственник имущества в соответствии с законодательством РФ.
3.3. Претензий к качеству и техническому состоянию Товара у Покупателя не имеется. Покупатель поставлен в известность о том, что Товар не является новым.
3.4. Продавец подтверждает что на момент заключения настоящего договора Товар не заложен, не продан третьему лицу, не находится под обременением и на товар не наложен арест.

4. ПОРЯДОК  ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ ТОВАРА НА ИМЯ ПОКУПАТЕЛЯ
4.1. Покупатель обязан в срок не позднее 10 календарных дней с момента подписания Сторонами Акта-приема-передачи Товара к данному договору своими силами и за свой счет поставить на учет (перерегистрировать) Товар на свое имя в органах ГИБДД.
4.2. В случае, если несмотря на положения п 3.4. настоящего договора, Покупатель не смог поставить на учет (перерегистрировать) Товар на свое имя в органах ГИБДД по причине обременения Товара и(или) наличия наложенного ареста на Товар, и при этом арест (обременение) были наложены на Товар в период предшествующий заключению настоящего договора и(или) после заключения настоящего договора, но ДО ПОДПИСАНИЯ Сторонами Акта приема-передачи Товара от Продавца Покупателю, Стороны договорились урегулировать свои отношения следующим образом:
4.2.1. В срок, не позднее 25 календарных дней С ДАТЫ ПОДПИСАНИЯ Сторонами АКТА ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ Товара к настоящему договору, Покупатель обязуется возвратить своими силами и за свой счет Товар и передать Продавцу по двустороннему  Акту возврата Товара в месте нахождения филиала (представительства) Продавца. В срок, не превышающий 3 рабочих дня даты подписания сторонами Акта возврата Товара от Покупателя Продавцу, Стороны обязуются подписать соглашение о расторжении настоящего договора, в соответствии и на условиях которого Продавец обязуется возвратить Покупателю оплаченные Покупателем денежные средства по настоящему договору.
4.2.2. В случае нарушения срока возврата Товара от Покупателя Продавцу, указанного в п. 4.2.1. настоящего договора, Покупатель обязуется оплатить Продавцу пени из расчета 0,5% от стоимости Товара по настоящему договору за каждый день просрочки
4.3. В случае, если несмотря на положения п 3.4. настоящего договора, Покупатель не смог поставить на учет (перерегистрировать) Товар на свое имя в органах ГИБДД по причине обременения Товара и(или) наличия наложенного ареста на Товар, и при этом арест (обременение) были наложены на Товар в период ПОСЛЕ заключения настоящего договора и после подписания Сторонами Акта приема-передачи Товара от Продавца Покупателю, Покупатель не вправе требовать расторжения настоящего договора по причине наложенного ареста (обременения) и как собственник Товара обязан самостоятельно совершить необходимые действия по снятию ареста (обременения) с Товара.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
5.1. По всем вопросам, которые не урегулированы настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
5.2. Все возможные споры подлежат разрешению в Басманном районном суде г. Москвы, а в случае, если спор подсуден Мировому судье, то спор подлежит рассмотрению соответствующим Мировым судьей соответствующего участка, в территориальное ведение которого относится следующий адрес: г. Москва, ул. Станиславского, 21, стр.3.
5.3. Применимым правом является право Российской Федерации.

Что Вы думает по этому договору? Может, я зря переживаю?

Я не сотрудник лизинговой компании мой отзыв честный. Присмотрел Шкоду Суперб 22 марта, 22 марта оставил заявку на сайте компании, 24 марта позвонил менеджер компании предварительно спросил стоимость автомобиля, через 2 часа пришел предварительный график, в жесткой конкурентной борьбе с другими компаниями (не буду называть) Каркаде в лице менеджера по продажам Андрияновой Елены предложил наиболее выгодные условия (честно), 1 апреля оплатил первый взнос, 4 апреля забрал автомобиль, все четко сработано и без проблем. Кто не верит может со мной связаться (843) 227-10-60 Генеральный директор ООО «Компания Лайн - М» Масленков Евгений Витальевич

К сожалению пришел черед и нам написать свой, к сожалению, отрицательный отзыв о CARCADE лизинг. 13 марта 2014г нашей компанией с лизинговой компанией CARCADE был заключен договор лизинга № 3296/2014 на приобретение легкового автомобиля. 14 марта 2014 года мы выполнили свои обязательства по договору и перечислили 293 800,00рублей  и 17 700,00рублей. Авто бещали поставить сначала в течении 2х недель, в субботу 15 марта позвонили представители Оренбургского ф-ла и сообщили что автомобиль уже в автосалоне, его могут отдать в четверг 20 марта, но предложили либо доплатить некую сумму за дополнительные опции на авто, либо автомобиль уходит другому лицу( якобы уловки автосалонов), посовещавшись мы приняли решение о том что мы ес-сно доплачиваем, что и было сделано 17 марта  было перечислено 9 800,00 рублей...
Вновь позвонили из компании CARCADE и поблагодарили за понимание, предложили изменить № Договора на № 3508/2014 от 18 марта 2014 года, в связи с тем что сумма изменилась. Еще раз извинились, пообещали что-то в подарок и мы стали ждать.В среду мы не получили звонка о том, в силе ли наша договоренность и позвонили сами, менеджер долго не брала трубку, затем сообщила что нет, Москва не перечислила деньги(ну это же Москва, вы понимаете), в пятницу ответ был аналогичный, ну хорошо ждем понедельника...24 марта вообще было невозможно дозвониться и прояснить ситуацию, 25 марта нас известили о том, что они расторгают Договор... На наше недоумение и вопросе о перечисленных полторы  недели назад денежных средствах, нам сообщили что это решение Московского офиса. Нам предложили подписать Договор о том что это мы Лизингополучатели рещили расторгнуть Договор в одностороннем порядке, естественно мы отказались это сделать. Написали им Претензию  с просьбой прояснить сложившуюся ситуацию и о возврате денежных средств, в случае если пресловутая компания все же решила расторгнуть договор. 26 марта нам принесли Соглашение о расторжении Договора лизинга 3508/2014г ( задним числом 18 марта)  в котором якоба по взаимному соглашению расторгается договор , подтверждается что мы перечисляли две суммы( о третьей за доп. опции, вообще нет речи), предлагается вернуть деньги в течении 10(Десяти????Почему?) дней. Но одно НО! в пункте 2.6 Соглашения о расторжении Договора лизинга Стороны подтверждают, что расторжение Договора лизинга произошло по вине Лизингополучателя, то есть нашей фирмы....
Недоумение, почему мы должны подписывать такие документы? Почему нельзя исправить этот пункт дополнительного соглашения?
Оренбургское отделение ссылается на Москву, Москва ссылается на Оренбург, ничего решить и урегулировать нормально невозможно.
В настоящий момент мы просто  вынуждены собрать пакет документов для суда, т.к. иного выхода из сложившейся ситуации не видим. Не много не понятна политика лизинговой компании, для чего на уже сложившуюся задолженность, добавлять судебные и иные издержки?
Вообще много непонятного в этой истории, какой то отголосок 90х годов.Очень бы хотелось урегулировать этот вопрос, но ни Оренбургские представители не Московские не идут навстречу. Обязательно напишем о концовке этой истории.

Господа ,коллеги,действующие и будущие бизнесмены!
Внимание новый вид «заработка» ,а вернее  мошейнничества.
Сначала Вас облизывают и обхаживают менеджеры на предмет покупки в лизинг автомобиля,но как только Вы отправили первый лизиговый платеж и стали «счастливым обладателем» автомобиля начинается классический отъем денег путём увелечения суммы страховых полюсов,при этом два года безаварийного вождения!Не один страховой брокер не застрахует Ваш автомобиль,если Вы назовите компанию «Каркаде» и сообщите,что авто в лизинге.Так на третьм году сотрудничества пытаемся застраховать автомобиль грузового типа,который взят в лизинг в компании Каркаде.
Результаты:
Игосстрах сумма КАСКО 68 0000,00 если машина кредитная и не важно какой банк,как только озвучить лизинг Каркаде появляется персональный менеджер,который готов за 89 000 выписать Вам полис;в Альфостраховании такая же история 65650,00 и 87570,00 соотвественно,и такая история со всеми страховыми организациями.
Берегитесь этой компании и не в коем случае не начинайте с ней работать,так как дешевизна «боком» выдет.

Работали не первый год с Каркаде Лизинг, три раза все было более менее ничего (с 2005 года). В этом году заканчивая последний платеж нам поступает «специальное» предложение как надежным клиентам. Суть его мы не поняли, льгот никаких нет, но...
В этот раз платеж перечислить салону они не могли  неделю!!!!  Сплошное вранье, отговорки, что не видят денег, что уже перечислили, стандартный набор для компаний, у которых финансовый кризис (это знает любой менеджер). Счет на оплату ждали сутки, вторые сутки ждали счет на оплату страховки, хотя раньше это делалось в один день.  Звоню руководителю офиса - с просьбой разобраться в ситуации - ответ - от нас ничего не зависит, это все Москва. (их зарплата не зависит о выполнения сделки? только от кол-ва привлеченных клиентов?) Читаю договор: мои сроки оплат оговорены четко, а для них сроков давности нет. Т.е. финансовая аренда без предмета аренды.
Да, и еще, автомобиль клиент должен регистрировать в МРЭО САМ, стоя в общей очереди с 8-00 утра.
Я думаю, не каждого такое положение устроит.

Добрый день. Столкнулся с очередной схемой, где руководство не было заинтересовано продать быстро и третьим лицам. В июле пытался купить у них б.у. Автомобиль с небольшой аргументированной скидкой и попросил дать мне 10 дней для сбора необходимого количество денег, но менеджер мне сразу дал понять, что он такие решения не принимает и ему необходимо передать информацию руководителю и в течение 2 дней будет ответ. Через два дня я связался узнать решение тс, на что мне отвечают: машина продана оптовику, который у нас купил несколько штук, при этом руководитель не поставив в известность непосредственным менеджеров.вопрос: А за сколько он купил интересующую мне машину? Ответ : за гораздо меньшую стоимость. Я считаю, что тем самым, руководители пытаются игнорировать не интересующие для них сделки и продают через своих свои левые потоки. Люди, не тратьте свое время, т.к. В итоге автомобиль все равно будет продан по этой схеме.

Доброго времени суток.

Я являюсь начальником департамента продаж компании Диален (Тойота Центр Череповец)
Имею опыт работы с Каркаде более трех лет. Товар которым мы торгуем не у кого не вызовет вопросов.
В прошлом мы не плохо сотрудничали, но за текущий год количество сделок  сильно поубавилось. Нужно сказать что Каркаде был для нас ключевой партнёр и естественно всех наших клиентов мы передавали их менеджеру. Я не могу здесь говорить о конкретных цифрах касательно количества проданных автомобилей а так же не хочу освещать конкретные сделки или клиентов. Моё резюме такое : за последний год компания Каркаде испортила свой имидж в нашем городе. И потеряла одного из своих ключевых партнёров - Тойота.

Полный отстой высылали ПТС три недели либо у них нет денег чтобы выкупить из банка либо просто не хотят работать, причем никто не за что не отвечает, ссылаются друг на друга Москва на Тольятти и в обратку.

Доброго времени суток!
Впервые сталкиваясь с лизингом, пребываю в полном шоке. Обещанные 5-7 дней затянулись на 2 недели и каждый раз, кормление «завтраками» То смена программы, то деньги не дошли, то менеджер салона на выходном!Обещать можно много и красиво, а репутация теряется в одно мгновение ока. Никогда и никому не дам рекомендацию этой компании. Не хочу никого обижать и тем не менее сроки надо оговаривать точные , а не водить клиента за нос, тогда не будет разочарования.Кайф от приобретения автомобиля улетучился, не успев появиться.

Заключил с данной компанией более 10-ти сделок и в целом никаких претензий не имел, пока не произошло следующее. Во время пользования двумя автомобилями ГАЗель произошло короткое замыкание в проводке и машины сгорели полностью. Несмотря на КАСКО, в котором застрахован риск пожара, СК АльфаСтрахование отказало в выплате и компания Каркаде решила возместить все свои затраты с моей компании, а именно получить все оставшиеся по договорам лизинговые платежи. Далее начался суд, который на данный момент на стороне лизинговой компании и чем все закончится не понятно. Но это только начало!

Оказывается некий директор службы безопасности К-ук В.И. распорядился не отдавать выкупные документы по уже завершенным договорам, ссылаясь на мои «долги» по сгоревшим машинам. В результате транспорт простаивает из-за окончания временной регистрации и компания несет убытки. Скорее всего грядет новое судебное разбирательство на непонятный срок. Хотелось бы получить комментарий от руководства, почему не отдают документы и на каком основании? Неужели Служба Безопасности думает, что все останется безнаказанным? В тоже время как часы работает отдел продаж, который в декабре с удовольствием оформил мне еще два договора, несмотря на суды и т.п. Больше никогда не буду работать Каркаде и никому не советую!

Читаю тут отзывы и не много в шоке... Один единственный раз воспользовались услугами КАРКАДЭ, в 2008 году, в Ставропольском филиале, и все ок, никаких проблем. Выбрали авто (Митсубиши Лансер X), через месяц машину привезли, как привезли так мы и произвели первый платеж. Никаких трудностей не было, никто нам голову не морочил, ничего нам не усложняли, минимум бумаг, четкие сроки. Причем мы были тогда совсем «молодой» (ООО «БЭЛЬ ! ТЕКС», дата рег. - февраль 2007 г.), и не крупной компанией. Единственный минус то, что не рассматривают компании, которым меньше года, но это понятно... Думаем воспользоваться услугами КАРКАДЭ в Екатеринбурге.

Тоже довелось поработать, присоединяюсь ко всем оценкам и мнениям от 2 и ниже...

Добрый день! Покупали машины по лизингу в Каркаде Киров. Заплатили первый платеж и сказали, ждите. После месяца ожиданий нервы сдали. После множества звонков нам отвечали: «Ждите, машины скоро будут». Вот до сих пор ждем. « Когда придут, мы не знаем. «Звоните в салон», - отвечали нам. Не рекомендую работать с этой фирмой очень много проблем.

Работаем с компанией более 10 лет, но с каждым разом убеждаемся в непорядочности сотрудников компании, клиент интересен до получения первоначального взноса, затем начинается просто волокита. То печать не там, то юристы что то придумали... И так далее. И это не один раз. А зачем тогда выставляли счете на оплату техники и страховок? С такой компанией лучше не связываться!

Уважаемые клиенты! О чем вы говорите? С вами плохо поступают? Некачественная работа менеджера, некачественная работа специалиста… а знаете почему это так? Я всегда считал, что рыба гниет с головы, и все проблемы, возникающие в работе с клиентами, это не проблема некомпетентных менеджеров, а те жесткие рамки, в которые загоняет своих сотрудников руководство. Если сотрудник за три копейки должен выполнять работу за трех специалистов – будет ли повышение удовлетворенности клиентов? Если каждый департамент, и каждый отдел работает по принципу «я не я, и это не мое», если внутри никогда от своих же коллег не добиться ясности в поставленных вопросах… О каком сервисе вы тут плачете?

Менеджеры, в понимании руководства, это и продавец, и бухгалтер, и юрист, и страховщик в одном лице. Он должен рассказать обо всех нюансах в каждой из областей. А для чего, простите одноименные департаменты в центральном офисе? Чем они занимаются? Кроме как вредительства в оформлении сделок я от них ничего не видел, хотя работаю тут уже больше двух лет. Обращаешься к юристам – ждешь две недели, чтобы получить отписку «удобно ли мне получить ответ еще через неделю». Да нет уж, спасибо, у меня клиент развернулся и ушел к конкуренту.

Обращаешься за страховкой – как о камни бьешься. Ни один сотрудник не может посчитать, опять – пишешь запрос, и дня через три тебе, может быть, ответят. И за это время клиент успевает развернуться спиной. Зато в компании так гордятся установленным ценностям и миссии. Да покажите мне хоть одного сотрудника, который этим сектантским нормам следует? Все очень любят говорить и подчеркивать, что мы клиентоориентированные… ага…

С одним клиентом необходимо было пересмотреть график через доп. соглашение. Лучше бы мы это сделали первоначально. Сначала клиента мурыжало ДРК, потом опять страхование… все это время мой клиент просто ночевал у дверей центрального офиса… У второго было ДТП и он никак не мог договориться с ВСК о направлении на ремонт к дилеру, где брал автомобиль. Так тут вообще страшнее. Мы продаем – помощь при страховых событиях, на деле – игнор полный. До сотрудника смог достучаться лишь на третий день, потом еще неделю ждали чего-то непонятного, а потом клиенту сказали – мы не договорились, езжайте на другую станцию… Как мне после этого смотреть в глаза клиенту? Как я могу продавать людям услугу, зная, что если он решит ей воспользоваться, у него ничего не получиться?

Так и получается, что руководство нацелено только на прибыль, а на качество сервиса уже все давным-давно забыли.
Российский бизнес…

Добрый вечер, выбрали машину в салоне ВАЗ, там дали буклет с менеджером Намятовым Александром. Позвонили трубку не берет и даже не перезванивает. Проходит день а звонка все нет, звоню в офис, переключают, менеджер мямлит, ничего внятного сказать не может. Скажу честно с лизингом сталкиваюсь в первые, менеджер в салоне навязал. Александр задает какие-то вопросы, толком ничего обьяснить не может, в общем обещал скинуть расчет - два дня прошло... ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Действуют достаточно слаженно, но не для клиента. Менеджер уговорил подписать договор задним числом. Дата договора 22.12.2011 г.  Подписали 15.01.2012. Автомобиль отдали только 22.01.2012. Аванс оплатили сразу после подписания. 25.01.2012 уже звонила служба безопасности и предупредила, что есть задолженность на 20.01.2012 г. На просьбу пересмотреть график платежей - отказ. В тексте ответа кроме обвинений в просрочке аванса на 20 дней. Госпожа Храмова И.А. пояснила, что дата получения предмета лизинга не имеет значения. То есть получается, что подпишите договор а машину получить можете и через пару месяцев. И это при том что мы не первый автомобиль покупаем у них. Я Настоятельно не рекомендую Вам обращаться в эту компанию. 15 лет они явно занимались тем, что учились слаженно плевать на своих клиентов в том числе постоянных.

Здравствуйте всем!

Я от«Лизинг Каркаде» г.Ульяновск, ул. Гончарова, 31/1, офис 404 тел.+7 (8422) 44-49-47 не получила возврат авансового платежа, Каркаде г.Ульяновск  неоднократно обещал, что деньги 100 процентов будут  на моём Р.Счёте в декабре 2011 года! Весь декабрь проездила в свой банк ВТБ24--безрезультатно!

К сожалению и сегодня (11 января 2012г.) - деньги на мой р.счёт от  «Лизинг Каркаде» не пришли! Компания CARCADE Лизинг НЕНАДЁЖНАЯ!

И.П. Каримова Е.Ф. (г.Ульяновск)

Отвратительная компания

14.09.2011 заключен договор, перечислены все необходимые платежи, через месяц после звонка в офис узнаем , что менеджер уволился, деньги в автосалон не были перечислены. Извинились, деньги перечислили заказали машину, ждем.
Машину получили, в ГАИ на учет автомобиль не встал, с формулировкой «номер шасси нанесен не заводским способом». Уведомили автосалон и каркаде, машину в автосалон вернули, ждали представителя каркаде в салоне 6 ЧАСОВ!!! Спустя три месяца мы без машины, каркаде требует ежемесячные платежи! договор не расторгает! деньги не возвращает! Говорит что они все условия договора исполнили! Вопросом никто не занимается!

ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!

Ну что за фарс!?! С тех пор как на сайте начали появлятся РЕАЛЬНЫЕ и негативные отзывы о работе Каркаде - не прошло и недели как выстроилась очередь из довольных и благодарных лизингополучателей, без особой конкретики и в однообразном стиле построения текста, высказывающихся о своем непомерном счастье, вызванным сотрудничеством с данной компанией.

Знает ли рядовой лизингополучатель, как правильно пишется Carcade на латинице, или сведущ в маркетинговой политике компании настолько что знает про слоган «... - команда профессионалов», прописанный в блокнотах для поставщиков? Думаю таких не много. А вот, не походит ли это на кампанию по искуственному «отбеливанию» подпорченной репутации (ради рейтинга...)?! Думаю, более чем вероятно, и «довольные лизингополучатели, никто иные, как »довольные сотруд...«, точнее »не довольные сотрудники" получившие подобные отзывы.

В данном случае визит Тети Аси слишком очевиден. Не понятно только почему администрация засчитывает оценки 5, хотя видно что все посты написаны в одном ключе, без контактов и конкретики. Удачи! Думайте головой - Делайте правильный выбор!

Добрый день. Хочу поделиться своим опытом работы с Каркаде. В конце августа приобретали через Каркаде микроавтобус Пежо. Так получилось, что автомобиль был в наличии только в г. Тверь. после передачи всех документов прошел всего день и мне позвонил менеджер и сказал, что наша компания одобрена и мы готовы подписывать договоры. После подписания документов и оплаты всех платежей прошло еще пару дней и мне опять звонит менеджер, говорит, что все хорошо - можно забирать автомобиль. Но забрать свой автомобиль я мог только в выходной день - в субботу. Здесь Каркаде опять сработали на высшем уровне - менеджер из Санкт-Петербурга сам приехал в Тверь и помог с выдачей автомобиля и даже поехал вместе с нами обратно в Санкт-Петербург и это повторюсь ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ - СУББОТА. Выражаю огромную благодарность всему коллективу представительства, который работает на Ленинском проспекте. Всем рекомендую.

Компания Мидас начала работать с Каркаде с апереля 2011, хотелось бы отметить оперативное рассмотрение заявок, подготовка документации по сделке осуществляется в тот же день. Поддержка со стороны менеджера и руководства оказывается как при оформлении автомобилей, так и на протяжении действия договоров. Очень радуют, как условия финансирования, так и оперативность со стороны Каркаде. В дальнейшем так же надеемся на плодотворное сотрудничество.

Приобретали «рабочую» лошадку. Менеджер Лушина Наталья. Профессиональный подход, четко рассказали что необходимо, одобрили заявку с первого раза. На все про все реально ушло дней 5-6. Менеджер присутствовала лично при выдаче, выдала все памятки, быстро нашли общий язык с автосалоном. Регистрация прошла достаточно быстро, всем занимается «специально обученный» человек. В общем только положительные эмоции. Наталье - огромное человеческое спасибо, решала лично все мелкие нестыковки, которые есть абсолютно в любой компании. Менять свой автопарк будем теперь только с «Каркаде». Рекомендуем всем.

Мы работаем с  ООО  «СARCADE» (отделение СП-4). У нас 3 машины в лизинге.  Нас всё устраивает: взаимовыгодное сотрудничество, быстрое обслуживание, вежливое общение, и, что немаловажно, помощь вопросах, в которых они не обязаны помогать. Адекватны, идут на встречу, в общем, отличные партнёры, рекомендую.

Хочу сказать несколько теплых слов в адрес менеджера Натальи Провоторовой, которая с нами работала. Только в хорошей компании могут работать такие чуткие и внимательные сотрудники. Одобрили нашу заявку быстро, хотя и не без дополнительных запросов документов. Деньги в салон перевели оперативно, да и с документами все было хорошо. Отдельное спасибо доброжелательной Наталье и всему коллективу офиса на Оптиков. Работаем с ними уже более 4 лет. Следующие машины обязательно будем приобретать через нее

Работа с лизинговой компанией Carcade получилась успешной и взаимовыгодной.Особенно хочется отметить работу менеджеров по продажам - профессионалы высокого уровня- документы готовят быстро, качественно, машины выдали точно по графику.

Имел опыт работы с данной компанией, в частности с менеджером Дмитрием Грыжовым.
Могу рекомендовать данную компанию по двум характеристикам. Во-первых за минимальный срок амортизации транспортного средства, а во-вторых за лояльное и внимательное отношение к клиенту, возможно второе - это заслуга менеджера Дмитрия Грыжова, который в с свою очередь и представляет лицо компании. Если у Вас возникнет необходимость обратиться к услугам лизинговой компании, то советую обратить внимание на эту компанию и персонально на вышеуказанного менеджера.
С уважением,
Коробов.С.

Уважаемые, не рекомендую сотрудничество с данной лизинговой компанией. Возможно таксистов они умеют обслуживать, но других клиентов это не касается.

1. Подписан договор. Клиентом оплачены все счета, в том числе за консультационные услуги по лизингу.
2. Далее, уже после подписания договора и оплаты средств, начинаются вопросы юристов к пакету документов.
- требуют несколько раз переподписывать документы задним числом.
- требуют заключить договор на установку сигнализации в конкретной компании (одной) на конкретный вид оборудования по конкретной цене (с каждым договором все дороже, независимо от угоняемости авто по публичным рейтингам).
- документы сами не возят - предлагают это делать нам же
- ошибки в собственных договорах предлагают исправлять нам же
- служба безопасности начинает предъявлять какие то новые требования уже после того как получен аванс
- договора (см. выше) с установщиками каждый день новые и все дороже и дороже (все по одному и тому же договору, якобы менеджер ошиблась) - непонятно когда это кончится.
- уже скоро платить второй платеж по лизингу а получение авто даже в проекте нет.
- вопросы с дилером, наличие ПТС и порядка его получения, вынужден также решать клиент лично.

Ищем другую лизинговую компанию, которая умеет нормально работать. С Каркаде планируем расторгать все договора и требовать компенсации.
В публичный доступ готов выложить все документы без купюр, а также переписку с менеджерами.

Представителей Каркаде прошу в этой теме не отвечать, та вода, которую вы тут льете никого не интересует, и вы как партнер нас не интересуете тоже.
Я это обращение и копии документов направлю всем конкурентам и устрою конкурс на оказание услуг. Возможно кто то, все таки умеет работать.

Спасибо. Сообщение ответа не требует.

30.06.2011 был заключен договор лизинга с данной компанией, 19.07.2011г перечислен аванс 1 500 000 рублей, после чего менеджер Евгений Бова, сотрудник офиса в Ростове-на-Дону не заключил договора с поставщиками техники, а потом совсем перестал отвечать на звонки. Директор ростовского офиса Зарянкина Марина также не берет трубку с известного номера, а поднимает только с неизвестного, обещает разобраться в сложившейся ситуации и опять исчезает. Неоднократные звонки в центральный офис города Москвы не дали ни каких результатов, обещания сотрудников центрального офиса разобраться оказались попросту брехней! день до сих пор не вернули, на письменные претензии нет внятных ответов,
ЛЮДИ! если слышите слово «КАРКАДЭ» бегите подальше!!

1.
Обязывали 3года страховать предмет лизинга в ВСК (можно было застраховать в два раза дешевле).
Менеджер убеждал что страховать надо только три года.
Как оказалось в итоге обязаны страховать и на последний 4й год.
+ много других мелочей о  которых даже нехочется говорить.
Из-за кризиса они закрыли офис в моём городе (Магнитогорск).
2.
Есть пункт в договоре, что если мы в течении 10ти дней не подпишем акт передачи права собственности, то лизингодатель будет распоряжаться автомобилем по своему усмотрению. И как такое может быть если изначально вложены в предмет лизинга 30%.

Подскажите оч прошу как быть в этой ситуации. Куда ехать и как наверняка подписать такой акт? Подозреваю в этом есть подводные камни.

Плохое качество работы и некомпетентность сотрудников Компании:
1. Долго перечисляли деньги за автомобили в салон, кормили «завтраками»
2. Не выдали сразу полисы каско и при ДТП в выходной день долго пришлось искать контакты страховой компании.
3. Хамство началось сразу же как только были подписаны договоры
4. Дозвониться невозможно.

Если бы наша Компания представляла сколько проблем появится после подписания договоров с данной Компанией, то никогда бы не связалась с Каркаде.

Выражаю свою благодарность всему коллективу компании Carcade за профессионализм, оперативность и внимательность к своим клиентам. Мы чрезвычайно довольны сотрудничеством с компанией Carcade и желаем ей процветания и побольше клиентов хороших и разных.